Додо КЦ Сыктывкар
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
77%
Рекомендуют
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Додо КЦ Сыктывкар
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
77%
Рекомендуют
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Карьерный рост Получена: 05.01.2025
65% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 05.01.2025
71% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 05.01.2025
58% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Найдено: 20 из 62 отзывов
Оператор call-центра

Додо КЦ Сыктывкар: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Оценка компании
4,6
Очень хорошо
20 отзывов
17 2 1 0
77%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Сыктывкар,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится?
Уровень оплаты труда, коллектив, отношение наставников и тренеров.
Что можно улучшить?
Обучающую программу можно было бы пересмотреть, потому что последнее время новички явно стали приходить менее подготовленные.

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо за искренний отзыв :) Обязательно передадим в отдел обучения ваши пожелания.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор колл-центра

Сыктывкар,
февраль 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Отличный коллектив и руководители, удаленная работа, обучение и поддержка
Что можно улучшить?
Заработную плату и предоставление рабочего оборудования

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь.
Ежегодно мы пересматриваем уровень дохода для всех направлений. Мы придерживаемся принципа внутренней справедливости и внешней конкурентоспособности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Ульяновск,
январь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, возможность брать подработки, удаленный формат работы
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь. Поделитесь, пожалуйста, подробностями, что именно не понравилось, постараемся помочь. Будем ждать ваше письмо на почту: e.dawood@dodobrands.io
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Сыктывкар,
январь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Коллектив супер атмосферный, все общаются на ты, понимающие руководители
График выбираешь себе сам, всегда можно изменить при согласовании
Зп выше среднего за час
Что можно улучшить?
Мне не понравилось обучение, было много информации лишней и много того, что пригодилось бы, но это не рассмотрели
Но люди опять таки топ, суперлояльные и всегда помогут

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте. Спасибо за искренний отзыв. Рады, что сотрудничество с нашей компанией принесло позитивные эмоции :)
Обратную связь передадим в отдел обучения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Сыктывкар,
октябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Открытый отзывчивый коллектив, достойная заработная плата, гибкий график работы
Что можно улучшить?
Разнообразные графики работы. К примеру - 2*2, 3*3

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились. Предоставить расписание 2/2 и 3/3 не можем, так как основная нагрузка приходится именно на вечер пятницы, субботу и воскресенье. Для обеспечения высокого уровня сервиса нам необходимо максимально укомплектовать линию поддержки именно в эти дни, что позволяет сделать только схема 5/2 с плавающими выходными.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 4 Все 4
Клиентский сервис и поддержка
4,2
40 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,7
2 отзыва
Производство
3,8
1 отзыв
PR и коммуникации
1,7
1 отзыв

Оператор call-центра

Сыктывкар,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика, доход, коллектив, вообщем все нравилось
Что можно улучшить?
Не оценивать категорично по анкете

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Рады, что вам всё понравилось 🙂
Анкеты рассматриваем на основании критериев оценки, для каждого направления они свои. С помощью тестового задания оцениваем ваши навыки и компетенции, которые необходимы на том или ином направлении.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Сыктывкар,
август 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Относительно адекватная зарплата, и нормальный график
Что можно улучшить?
Зарплату можно было бы повыше, и не игнорировать людей

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились. Ежегодно мы пересматриваем уровень дохода для всех направлений. Мы придерживаемся принципа внутренней справедливости и внешней конкурентоспособности. Регулярно мы проводим опрос удовлетворённости, благодаря которому можем увидеть точки роста и работать в этом направлении.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Сыктывкар,
июль 2023
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Стабильная и прозрачная оплата труда. Очень понимающее и эмпатичное начальство
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда и улучшить техническую сторону работы (программное обеспечение и пр)

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились. Ежегодно мы пересматриваем уровень дохода для всех направлений. Мы придерживаемся принципа внутренней справедливости и внешней конкурентоспособности. Наша техническая поддержка круглосуточно следит за тем, чтобы программы работали без критичных сбоев.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Сыктывкар,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе графика, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Больше возможностей для отдыха вместе с коллегами

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь. Мы регулярно проводим неформальные встречи, где можем отвлечься и отдохнуть, а также у нас есть организованные клубы по интересам :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Новочеркасск,
август 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Удалённая работа, свобода выбора рабочего графика, приятная рабочая атмосфера
Что можно улучшить?
Увеличить набор сотрудников

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились. Найм в компанию осуществляется в соответствии с потребностью в бизнесе. В некоторые периоды найм идёт сложнее по независящим от нас причинам, но мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить равномерную нагрузку среди операторов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Сыктывкар,
август 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удобный график который можно менять
Удалённая работа
Достойная оплата
Что можно улучшить?
Недостаток: сложные тестовые задания для продвижения в карьере

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились.
Тестовое задание для каждого направления смоделировано таким образом, чтобы вы могли погрузиться в те задачи, которыми занимаются специалисты этих направлений. Мы в свою очередь оцениваем ваши навыки и компетенции, которые необходимы для тех или иных позиций.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Сыктывкар,
август 2022
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Высокий уровень оплаты труда
Еженедельный выплаты, без задержек
Лояльное руководство
Что можно улучшить?
График работы гибкий, но тем не менее подходит не всем

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились. Рады, что сотрудничество с нашей компанией принесло вам много положительных эмоций.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Сыктывкар,
июнь 2022
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Доброе и понимающее руководство
Удобно работать из дома
Уровень дохода достойный
Что можно улучшить?
Было бы круто, если была бы отдельная линия поддержки с жалобами. По типу: Здравствуйте, перевожу на другого специалиста

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились. Рады, что сотрудничество с нашей компанией принесло вам много положительных эмоций :) Разделение уже произошло, сейчас у нас есть линии консультации и возражения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Вы бы хотели работать в Додо КЦ Сыктывкар?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор колл-центра

Сыктывкар,
апрель 2021
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работа из дома, поэтому из удаленных населенных пунктов и из деревень можно работать, главное, чтобы стабильный интернет был и нужное оборудование (ПК, гарнитура). Гибкий график — можно полностью под себя подстроить, нет штрафов, выплаты без задержек и средние цифры по рынку, приятный коллектив, нет требований к опыту и образованию.
Что можно улучшить?
Можно задуматься про индексацию вознаграждения.

Ответ представителя компании

Апрель 2021
Здравствуйте.
Спасибо за искренний отзыв. Мы рады, что операторы высоко ценят сотрудничество с Додо Пиццей :)

Оператор колл-центра

Москва,
апрель 2019
Бывший сотрудник
3,8
Что нравится?
Я искала удалённую работу на недолгий срок, проработала в итоге 3 месяца. Главный плюс конечно же работа из дома! Ещё один плюс очень приятный коллектив, который всегда на связи и поможет в любой ситуации. Заработная плата небольшая, около 20 тысяч (но возможно для жителей небольших городов подойдёт), приходит всегда без задержек!
Что можно улучшить?
Довольно долгая система трудоустройства (будете готовы к нескольким дням обучения, тестам). "Система штрафов" конечно самый большой минус, ошибиться можно в любой момент (. Так же минус сама работа! С одной стороны она может показаться лёгкой, но после месяца работы начинает раздражать. Болит спина, шея. Никакого расслабления, звонки поступают каждую секунду! В течении часа дают пятиминутку на отдых, но за это время отдохнуть не успеваешь (Плюс если опоздаешь из перерыва защитывают ошибку. Ну и конечно же неадекватные и недовольные сервисом клиенты! Как временная работа вполне подойдёт, но не представляю как можно работать там постоянно.

Оператор колл-центра

Нижний Новгород,
декабрь 2018
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
-действительно гибкий график, возможность совмещения с другой работой/учебой; -достойный для неполной занятости заработок; -прекрасный коллектив -комфортные условия труда, не дающие погрузиться в рутину -справедливое руководство от инструкторов до директора -возможности карьерного роста как внутри Контакт-центра, так и в основной организации -белая з/п, поступающая на банковскую карту
Что можно улучшить?
Некоторые нововведения недостаточно прорабатывались руководством, однако в организации есть система обратной связи, которая позволяет реально донести до руководства мнение рядовых сотрудников и гарантирует, что это мнение будет учтено.

Оператор колл-центра

Ухта,
ноябрь 2018
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Стабильная и без задержек зарплата, индивидуальный график подберут для любого сотрудника без проблем, комфортные условия труда, карьерный рост неограничен. Все зависит от возможностей и желания, руководство всегда поддерживает и поощряет любую инициативу сотрудника, а так же мотивирует к росту, что не может не радовать. Так же отмечу, что обучение каждого сотрудника четко организовано и спланировано, первые этапы стажировки проходят быстро и с большим интересом, а под чутким вниманием опытных коллег можно быстро стать таким же опытным. Я рекомендую работу в контакт-центре, все условия для отличной и комфортной работы тут есть.
Отрицательные стороны
Лично для меня как таковых недостатков нет, но отмечу очень высокие технические требования для работы, а такое есть не у всех. Так же гигантский объем информации, который регулярно обновляется и его нужно запоминать. Но благо, что на все дают время, адаптация так же учитывается
Что можно улучшить?
Рекомендаций нет, процесс полностью налажен и автоматизирован. Иногда бывали сбои в работе программы, но все это быстро устранялось.

Оператор колл-центра

Воскресенск,
ноябрь 2018
Бывший сотрудник
4,7
Что нравится?
Работа на дому, в удобное для тебя время; очень хороший коллектив, позитивный; грамотные руководители
Что можно улучшить?
Трудности были именно с технической частью (так как работа на дому, то необходимо самостоятельно устанавливать ПО), но в контактном центре есть специалист, который удаленно помогает сотрудникам разбираться с программами.

Оператор колл-центра

Сыктывкар,
ноябрь 2018
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
- работа на дому
- комфортный график
- белая з/и и официальное трудоустройство
- карьерный рост
- командировки
Что можно улучшить?
- больше з/п

Оператор колл-центра

Нижнекамск,
апрель 2018
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Для меня это идеальная работа, честно. Во-первых она удаленная, я могу работать дома. Во-вторых график для себя можно подобрать индивидуально. В-третьих все сотрудники и руководство очень дружелюбные и всегда помогают по любым вопросам. Зп при полной занятости т.е. 5/2 по 8 часов в день от 20000,для моего города более чем достойная Зп, особенно для девушки. Компания стабильная, постоянно развивается,а вместе с ней и все сотрудники,главное желание. А еще никогда не задерживают зп,все ровно и точно в срок!
Что можно улучшить?
Для меня минусов нет, но у этой работы есть особенности. Нужно обязательно работать в выходные и праздничные дни и в вечернее время, в эти дни работают все сотрудники, так как большая загруженность на линии. Нужно иметь всегда быстрый и стабильный интернет и ОП, иначе программы, необходимые для работы будут долго загружаться,а также приобрести гарнитуру. Также нужно обеспечить дома тишину. Если у вас есть маленькие дети или домашние дела и вы думаете,что сможете отлучаться во время смен по ним,то вы ошибаетесь, работа требует усидчивости и сосредоточенности. Перерывы есть, но они идут по регламенту,просто так встать после звонка по своим делам не получится. Здесь также важна стрессоустойчивость, самодисциплина и дружелюбие.
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить