Найдено: 28 из 147 отзывов
По специальности «Менеджер по работе с клиентами на входящей линии»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании NEXT Contact
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
28 отзывов
23
3
1
1
93%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
октябрь 2024
Что нравится?
Удалённый формат работы, возможность подобрать удобный график.
Что можно улучшить?
Объём материала для работы огромный, обучение 4 дня из них первый день вводный где ты говоришь про погоду).За такой объём работы платят копейки.
Не рекомендую от себя работать сдесь.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что Вы выделили и плюсы нашей компании.Сожалеем, что Вы все же остались недовольны обучением. Мы крайне ответственно относимся к процессу обучения сотрудников. От качества программы обучения зависит дальнейший комфорт работы наших коллег и высочайший уровень оказываемой поддержки для наших Клиентов. Именно поэтому наше обучение обусловлено определенной длительностью в зависимости от сложности Проекта. Все время, которое сотрудники проводят на обучении, оплачивается нашей Компанией.
Мы стремимся создать комфортные условия и достойный доход, поэтому регулярно поднимаем заработную плату сотрудникам. Последнее повышение было в сентябре 2024 года.
Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Балаково,
июль 2024
Что нравится?
Обучение хорошее, атмосфера в коллективе супер. Приятно, что в праздники компания дарит сотрудникам подарки и про деток не забывают. Офис комфортный, всегда чисто и уютно. Самое интересное, что весь админ состав также начинал с работы оператора.
Что можно улучшить?
Ничего улучшать не нужно. Всё и так достаточно. И обучения понятные, и коллектив хороший.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Компания стремится к максимально комфортным условиям для сотрудников. Будем рады видеть в числе нашего коллектива ваших друзей, приятелей и знакомых. Преимущества и льготы
оператор колл-центра
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Удобно, что есть возможность работать из дома. В такую погоду уже не хочется каждый день ездить в офис и заражаться в общественном транспорте от людей. Заработная плата без потолка, больше работаешь - больше получаешь. Хочется больше бонусов для сотрудников, которые работают удаленно.
Что можно улучшить?
Хочется больше бонусов для сотрудников, которые работают удаленно.
Ответ представителя компании
Август 2024
Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Хорошего дня и успехов в карьерном росте! Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Энгельс,
июнь 2024
Что нравится?
Собеседование прошло легко и в непринужденной обстановке. Обучили быстро и все по делу. Руководитель хороший, лояльный к своим сотрудникам. Ну а информацию я усваиваю быстро, с этим я думаю проблем не будет. Рекомендую компанию!
Что можно улучшить?
Все отлично. Ни чего не стала бы улучшать, коллектив молодой, дружелюбный
Ответ представителя компании
Август 2024
Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Хорошего дня и успехов в карьерном росте! Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Балаково,
май 2024
Что нравится?
Плюсы: Интересная корпоративная жизнь, официальное трудоустройство, зп всегда вовремя приходит и в полном объеме. Отдельную благодарность хочу сказать своему наставнику за терпение ко мне) В первое время уж очень много было вопросов.
Что можно улучшить?
Минусы: Хочется больше внимания со стороны руководящего состава.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Благодарим Вас за обратную связь, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. Преимущества и льготы
Оператор СЦ
Самара,
апрель 2024
Что нравится?
Я не работала в Контакт-центре, но когда пришла в NEXT Contact работать не пожалела, отличный коллектив и отличное начальство всегда пойдут тебе навстречу. Так же сама работа не тяжелая и очень интересная, всегда учишься чему-то новому (не однотипная, как во многих Контакт-центрах) и зарплата устраивает.
Что можно улучшить?
Недостатков в работе нет, все устраивает)))
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Компания стремится к максимально комфортным условиям для сотрудников. Будем рады видеть в числе нашего коллектива ваших друзей, приятелей и знакомых. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
март 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, стабильный график и выходные
Что можно улучшить?
заработную плату, мониторы и снять строгое отслеживание времени перерыва
Ответ представителя компании
Март 2024
Благодарим Вас за обратную связь, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Хорошего дня. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
февраль 2024
Что нравится?
Возможность удаленки и легкого перехода на другой проект. Хороший уютный офис в центре города. Фиксированный оклад, зарплата 3 раза в месяц.
Что можно улучшить?
Низкая заработная плата, обратная связь сотрудников не имеет значения (большинство изменений в работе не учитывали потребности и желания сотрудников). Проекты часто сокращают. Работа очень стрессовая.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Спасибо за обратную связь и за то, что вы подняли вопросы, которые Вас волнуют.
Будем благодарны, если сможем вместе разобраться в ситуации, которая вас беспокоит. Мы заинтересованы в том, чтобы ситуация разрешилась. Просим связаться с нами, чтобы мы смогли вместе обсудить все вопросы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
декабрь 2023
Что нравится?
График плавающий, переработки предлагают постоянно, но не слишком настойчиво
Что можно улучшить?
Мебель получше купить - кабинки тесные и без обивки (шум постоянный), кресла без подлокотников даже.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Мы очень рады, что Вы оценили возможность увеличить свой заработок в нашей компании без потери в удобстве графиков. В NEXT Contct всегда есть возможность получить дополнительный доход, как Вы правильно заметили, предлагается очень ненавязчиво.
Нам жаль, что Вас не устроило оснащение нашего офиса, мы примем Ваш отзыв во внимание и постараемся сделать рабочие места еще более комфортными для наших сотрудников.
Спасибо за обратную связь!
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
декабрь 2023
Что нравится?
Тут никогда не бывает скучно, ритм просто бешеный! И при этом еще и организовывают разные корпоративные мероприятия. Мне, как активному человеку, здесь очень нравится.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, конечно, чтобы заработная плата была выше, чем предлагают на данный момент.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Компания стремится к максимально комфортным условиям для сотрудников. Будем рады видеть в числе нашего коллектива Ваших друзей, приятелей и знакомых. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Смоленск,
август 2023
Что нравится?
Уютный кц, каждый день недели сюрпризы конкурсы, бесплатно чай и кофе,сахар,что редко где встретишь
Что можно улучшить?
Ответственность руководства и честность в начислении зп, так как то что обещают и подавно не платят к сожалению…
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады стараться для вас и вашего комфорта.
В нашей Компании максимально прозрачная система оплаты и мотивации, которую мы презентуем на всех этапах работы наших сотрудников. Если у вас остались вопросы или противоречия, готовы разобраться в ситуации. К нам всегда можно смело подойти в офис или набрать по телефону.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
февраль 2023
Что нравится?
Коллектив, с коллегами приятно работать.
Что можно улучшить?
Компетентность руководства и систему оплаты труда.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Для нас важно мнение каждого сотрудника. Свяжитесь пожалуйста с нами для более полного понимания ситуации. Чтобы проверить компетентность руководителей, нужны уточнения. Благодарим за обратную связь. Преимущества и льготы
Оператор входящей линии
Волгодонск,
декабрь 2022
Что нравится?
Больше всего нравился коллектив и прикольные мероприятия типа витаминных дней, игр в мафию и новогодних добрых дел. От такой заботы к сотрудникам и человеческого отношения уходить не хотелось. Но мы переехали семьей и пришлось уволиться.
Что можно улучшить?
Дать больше вариантов для получения премий и надбавок. а так, все нравилось.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Компания стремится к максимально комфортным условиям для сотрудников. Будем рады видеть в числе нашего коллектива ваших друзей, приятелей и знакомых. Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в NEXT Contact?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший оператор call-центра
Волгодонск,
июль 2022
Что нравится?
Всем привет. Хочу поделиться опытом работы в данном КЦ. Из плюсов хочу отметить стабильную и своевременную выплату зп. Дружный коллектив, часто проходят мероприятия на сплочение сотрудников.Часто угощают вкусностями и проводятся праздники в офисе. На нашем проекте часто устраивают конкурсы и дарят хорошие призы. Естькафетерий и комната отдыха где можно провести перерывы. В целом работойдовольна, посоветовала и подруге, а по акции приведи друга 3500р получила к зп
Что можно улучшить?
Зоны роста пока не выявила. Условия труда полностью соответствуют современным стандартам КЦ.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Желаем Вам успехов в работе, а наша компания делает все возможное для создания комфортных условий своим сотрудникам. Приглашайте к нам еще больше своих друзей, приятелей, знакомых в наш большой и дружный коллектив. Ведущий оператор клиентского сервиса
Рязань,
март 2022
Что нравится?
Читаю отзывы и не понимаю почему столько негатива. Компания стабильная своих сотрудников ценит. Что касается плохой техники/мебели ну да есть случаи поломки, новсе своевременно меняется сломались наушники - сразу приносят новые. Ломается мебель/чайники/розетки все сразу же закупаются новые. Офис комфортный,чистый, коллеги доброжелательные и отзывчивые. Еще один из плюсов - УДАЛЕНКА. Чуть приболел пошел работать из дома если больничные не хочешь брать, а заражать своих коллег такое себе.Официальное трудоустройство с первого дня, оплачивают больничные и отпуска. По мимо зп приходят и дополнительные плюшки, перед новым годом на проектезапустили мотивацию по дополнительным часам, я оставалась на пару часов зп получила больше конечно же и подарили сертификат на 4 тысячи я попросила в рив гош, накупила подарков к празднику, моей радости не было предела!!!
Что можно улучшить?
Критичных недостатков обнаружено не было, хотелось бы увеличить место для зоны отдыха
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим Вас за развернутый отзыв. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нововоронеж,
февраль 2022
Что нравится?
Настраиваемый график работы, работать можно откуда угодно.
Что можно улучшить?
Ничего из улучшений добавить не могу, компания хорошая
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Рязань,
ноябрь 2021
Что нравится?
Все отлично, все радует. Иногда немного скучно, что однотипная работа. Но я планирую пойти на повышение, хочу стать Трениром. Команда отличная иду с радостью на работу. Переодически конкурсы, тематические дни, прям заходит. Считаю что в наше время отличная работа.
Что можно улучшить?
Все хорошо, иду на работу с радостью, отличный коллектив все очень разностороние, всегда помогут если что-то не понятно
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим Вас за отзыв. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Смоленск,
апрель 2021
Что нравится?
Работаю с самого утра, до основной работы. Езжу на такси, мне его оплачивают. А основная работа через остановку, добегаю за 10 минут. Для дополнительного заработка вполне.
Что можно улучшить?
Все хорошо.
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим Вас за отзыв. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. 
Оператор колл-центра
Волжский ,
апрель 2021
Что нравится?
Хотелось бы конечно свое закрепленное рабочее место, чтобы всегда приходить на него. Из минусов не можешь иногда сесть с тем с кем хочешь, а в остальном платят во время, не обманывают.
Что можно улучшить?
Ничего.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
Рязань,
март 2021
Что нравится?
Встречают новичков прям очень лояльно. Дают все чтобы сотрудник работал в комфорте, на обучение всему обучают вообще всему. Немного побаиваюсь высадки в линию, там тест какой то.
Что можно улучшить?
Нет.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
январь 2021
Что нравится?
Позвал работать друг. Пока встретили норм. Жду оформления. Тренер доступно говорит, но иногда хочется так спать, что мимо ушей все пролетает. Думаю в линии будет проще
Что можно улучшить?
Пока все норм.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
Энгельс,
январь 2021
Что нравится?
К зарплате заработал еще норм за приведенных друзей. По 4 кеса за человека нехило выходит. Отличный бонус радует приятно. Так что если у вас много знакомых, отличный вариант для допзаработка.
Что можно улучшить?
Пока все хорошо.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
Рязань,
январь 2021
Что нравится?
Работаю с конца ноября, поэтому картина лишь за пару месяцев. Многие уже писали, что коллектив очень хороший. И это реальная правда. Переживала, а здесь легко влилась. Для контакт центра уровень заработной платы нормальный в принципе, условия начисления зп прозрачны и предельно ясны. Каждый месяц есть какие-то мероприятия. Вот искренне порадовали подарки детям на новый год. Принесла своим обоим.
Что можно улучшить?
хотелось бы вай-фай для сотрудников, а почему-то его нет.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
Смоленск,
ноябрь 2020
Что нравится?
После прохождения обучения выплачивается сумма за часы, как будто ты уже полноценно работал. После полугода работы есть стажевые, то есть просто надбавка за то, что ты работаешь такой срок. По ЗП нет потолка на продающих проектах, а на информационных есть только оклад и премия за качество. Короче, всё зависит только от желания и возможностей оператора. Коллектив молодой и реально классный.
Что можно улучшить?
На проекте с продажами работа не скажу что лёгкая, но интересная, есть возможность расти.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
Смоленск,
ноябрь 2020
Что нравится?
Это реально отличная работа для студентов и молодых мам. Кому реально нужны люди с такими графиками? А здесь я могу выбирать тот график, который важен и нужен мне. А не тот что навязывают. И не жертвую учебой и успеваемостью. Есть возможности для карьерного роста. Очень хочу попасть на ассессмент. Правда тогда придется думать, как совмещать. Но оно того стоит. Хочу расти.
Что можно улучшить?
Их нет.
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим Вас за развернутый отзыв. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. Оператор call-центра
Рязань,
октябрь 2020
Что нравится?
Зарплату платят во время. И в том размере, что заявленно.
Что можно улучшить?
Хотелось бы эту ЗП побольше. И еще бы компенсацию за проезд.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте, благодарим за отзыв, и что отмечаете актуальные для Вас плюсы. Мнение каждого сотрудника важно. Благодарим за обратную связь. Оператор колл-центра
Рязань,
октябрь 2020
Что нравится?
Хорошая атмосфера в офисе. Реально все новенькое чистенькое. Люди тоже в основном норм. В целом очень неплохое место работы.
Что можно улучшить?
Перешел уже на второй проект и нельзя предугадать, что попадется тебе в следующий раз. Это, бесспорно, минус. Однако к любому клиенту можно приспособиться.
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим Вас за обратную связь. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. Оператор колл-центра
Волжский ,
сентябрь 2020
Что нравится?
По началу было конечно очень сложно, нескончаемые потоки звонков от клиентов и не всегда благодарные слова в твой адрес от них. Но через пару месяцев работы привык к такому ритму и теперь, как правило, перевыполняю установленный план за месяц. Заплата всегда во время, стаж идет.
Что можно улучшить?
Иногда мозг закипает. От количества звонков, информации, людей.
Ответ представителя компании
Март 2023
Благодарим Вас за обратную связь. Хорошего дня и успехов в карьерном росте. Часто задаваемые вопросы о работе в компании NEXT Contact
Рекомендуют ли сотрудники компанию NEXT Contact для трудоустройства?
92.5% сотрудников рекомендуют компанию NEXT Contact для трудоустройства, на основании 147 оценок.
Какая оплата труда в компании NEXT Contact?
Сотрудники компании NEXT Contact оценивают оплату труда на 4.4 из 5, на основании 147 оценок.
Как сотрудники NEXT Contact оценивают руководство компании?
Сотрудники компании NEXT Contact оценивают работу руководства на 4.7 из 5, на основании 147 оценок.
Как сотрудники NEXT Contact оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании NEXT Contact оценивают возможности карьерного роста на 4.7 из 5, на основании 147 оценок.
NEXT Contact – сеть НЕтипичных контакт-центров, где ты можешь стать кем угодно: от оператора до руководителя площадки! Мы уже 10 лет на рынке и многое повидали, но именно ты можешь попробовать удивить нас и наших клиентов.
Мы обрабатываем полмиллиона звонков и чатов в день, и именно твой будет 500 001
У нас работает 2 999 уникальных профессионалов и мы хотим, что бы ты стал трехтысячным
У нас уже 10 площадок по всей России, и кто знает, может именно ты будешь руководить следующей
Мы насчитали больше 200 000 улыбок у наших клиентов и 999 999 у наших сотрудников. Мы хотим, чтобы твоя стала юбилейной!
Чем мы занимаемся:
1. Принимаем звонки от клиентов, проводим консультацию и помогаем решать трудности
2. Совершаем звонки клиентам и предлагаем ознакомиться с товаром или услугой
3. Отвечаем клиентам в чате, чтобы они могли как можно быстрее разрешить возникший вопрос
4. И многое многое другое :)
Кого мы ждем в команде:
- Студентов
- Выпускников
- Опытных специалистов
- Родителей в декрете
- Кандидатов без опыта работы
- Пенсионеров
- И всех, всех, всех, кто хочет работать и развиваться!
Мы готовы стать первой ступенькой в твоей карьере и открыть для тебя новые горизонты, поэтому переходи по ссылке или откликайся на вакансии!
Ждем твой отклик!
www.nextcareer.ru
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о NEXT Contact
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: https://nextcareer.ru/
Категория: Услуги для бизнеса