WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,1
Хорошо
1 439 отзывов
379
350
490
220
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный График, хорошая стабильная зарплата, близость к дому, коллектив
Что можно улучшить?
Нет руководства, режим работы 15 часов без перерыва, старое или дешевое оборудование, не заключают трудовой договор, только гпх, все расходы на хозяйственные нужды и ремонт за сотрудником
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому. Нормированный рабочий график. Выплата заработной платы без задержек.
Что можно улучшить?
Условия труда, отношение к сотрудникам( помощь, Советы). Повышение заработной платы параллельно нагрузкам.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, график 2/2. Дружный коллектив. Устройство ТД.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделом кадров и сотрудниками, тк общение только по средствам электронной почты. Письма остаются без ответа. Дождаться выплат по больничным листам или уйти в декретный отпуск -тот ещё квест. Условия труда.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильная зарплата,график на выбор,быстрое оформление,приятное руководство
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделом доставки ,складами и сотрудниками
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
заработная плата неплоха выплата каждый понедельник в общем то плюсы на этом кончились
Что можно улучшить?
условия труда в общем то отношение к своим работягам которые приносят компании деньги
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Корпоративная поддержка. Возможность развития. Полезный опыт.
Что можно улучшить?
Оперативную связь ПВЗ и склада отправления и формирования грузов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близко к дому, зарплата дается во время, вроде все из плюсов.
Что можно улучшить?
Лояльность к своим сотрудникам. Условия работы. Режим работы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работодатель хороший,приятно вести диалог и всегда помогут в тяжелой ситуации или вопросах
Что можно улучшить?
Зарплата слишком маленькая для такой работы,времени на перерыв нету ,кушать и ходить в туалет нужно работая одной ,по возможности добавить второго человека для помощи
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
На пункте ты полностью предоставлен сам себе ,все в твоих руках,работа в режиме многозадачности
Что можно улучшить?
Режим работы пункта необходимо сокращать или ставить по два менеджера в смену
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Петрозаводск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близко к дому, гибкий график работы, чаще всего молодой коллектив, выплаты каждую неделю, без задержек
Что можно улучшить?
Улучшить зону отдыха/приёма пищи для сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
Условия труда, еденедельные выплаты, хороший коллектив, руководство всегда подскажет что и как лучше сделать
Что можно улучшить?
Работу на складах, а так все круто, не хочу уходить с данной работы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Убинское,
сентябрь 2024
Что нравится?
Быстрое обучение благодаря коллегам, комфортный график, удобная программа для работы.
Что можно улучшить?
Необходимо ввести фиксированный обед, улучшить место для него. Зарплата не соответствует количеству обязанностей, система штрафов не оправдана. Самое важное, но нереальное, оградить от неадекватных клиентов или ввести корпоративного психолога.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Достойная зп для райцентра.Отличное руководство.
Хороший коллектив (за исключением некоторых особей, которые бывают везде).
Интересно и разнообразно, скучать точно будет некогда. Рабочее время проходит очень быстро))
Зп выплачивается вовремя.
Есть возможность выбора графика.
Можно поменяться сменами с коллегами.
Есть вариант подработки.
Что можно улучшить?
Штрафы!!!!!!!! Если бы не штрафы, зп будет больше.Довольно часто приходится таскать тяжелые товары, которые курьеры оставляют там, где им удобно.
Убрать тайминг на приёмку товара.
Убрать рейтинг клиентов, от которого зависит зп.
Можно увеличить зп
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в WILDBERRIES?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Химки,
сентябрь 2024
Что нравится?
отличная работа, не представляю своей жизни без неё, достойная заработная плата даже при минимальной нагрузке
Что можно улучшить?
коммуникация с руководством
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свобода выбора, близость к дому, своевременная оплата, чуткость руководства
Что можно улучшить?
Систему необоснованных штрафов, скорость разбора при большой загруженности
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность карьерного роста, стабильность компании, не требуется особых навыков
Что можно улучшить?
Очень много физического труда и ответственности. Рабочий день начинается задолго до заявленного, не в 10, а в 8.30 примерно. Часто приходится задерживаться после 22 часов
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность взять выходной согласовав с коллегойВозможность забрать заказ раньше всех
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам отвратительное сотрудники = скотКомпания зарабатывает только лишь на штрафах сотрудников, как ПВЗ так и склада
Руководство (Руководители филиалов) могут перейти на "ты" без видимых на то причин и посылать налево и направо
Нет такого понятия как уборщики, которые могут убрать территорию. Мусор клиентов, у входа в любой ПВЗ есть Мусорка, которую так же должен убирать сотрудник, зимой самостоятельно чистить снег и долбить лёд, подметать от бычков участок при входе на ПВЗ
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Помощь в интересующий вопросах, помощь и поддержка в работе, всегда на связи
Что можно улучшить?
Добавить для менеджеров место для отдыха, сделать официальное время обеда
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Приличный уровень зарплаты, выплачивается вовремя. Больше ничего хорошего.
Что можно улучшить?
Отношение к своим работникам, к обустройству рабочего места, обеспечение комфорта и безопасности.
Преимущества и льготы
менеджер по работе с клиентами
Иркутск,
август 2024
Что нравится?
близко к дому , хороший руководитель , хорошее рабочее место
Что можно улучшить?
зарплата, отдыхи , посещение
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Калуга,
август 2024
Что нравится?
Удобный график, стабильный высокий доход, не однообразная работа, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Большая рабочая нагрузка и ответственность, все текущие проблемы приходится решать самому
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому. Руководство нету под боком. Работаешь как хочешь
Что можно улучшить?
Отсутствие материальной ответственности Изменение начисления бракованных вещей
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
график можно строить самому, отличная зп, сколько работал столько и заработал
Что можно улучшить?
пересмотр системы мотивации от оценки клиентов
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Своевременная выплата зарплаты, руководители адекватные. Удобное месторасположение.
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками. Обеспечение расходными материалами, логистика.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Саратов,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому, отзывчивость коллектива и руководства, прекрасная зарплата
Что можно улучшить?
Рейтинговая система не доработана.Продолжительность рабочего дня снизить
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому, гибкий график, берут без опыта работы, хороший коллектив внутри ПВЗ
Что можно улучшить?
- Покупка обязательных хоз.товаров за счет компании, а не за счет менеджера- Побольше руководителей, так как на пол города один руководитель, это очень мало.
- Рассмотреть вариант штрафов не только в отношении менеджера пункта выдачи, но и водителей, так как не всегда доезжал товар, а оспорить штраф, даже при наличии камеры тяжело.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Тула,
август 2024
Что нравится?
Ты один. Работа с людьми(это и плюс и минус) Возможность лично оценить товары или увидеть какие товары действительно хорошие. Для себя.
Что можно улучшить?
Менеджерам, всё таки, нужно лично посещать подконтрольные ПВЗ а не сквозь крики своих детей разруливать работу
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Своевременная зарплата. Работа рядом с домом.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками . Убрать коллективную ответственность. Убрать рейтинг который давит
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Сергиев Посад,
август 2024
Что нравится?
Всё хорошо, нормально, стабильнооооооо, клиенты на пвз хорошие, коллектив дружный, никто никогда в помощи не откажет
Что можно улучшить?
Да все хорошо я думаю, правда надо быть внимательным и уметь найти подход к людям, но с этим проблем не возникает
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому, еженедельные выплаты, удаленность руководства
Что можно улучшить?
Система штрафов ужасна, никогда не знаешь какую зп получишь. В любую секунду может прилететь минус. Обратной связи никакой
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://www.wildberries.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля