Отзывы о работе на должности Продавец-консультант в компании Rendez-Vous — Москва

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности! Подтверждаем, что в Компании создаются условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста. Также большое внимание уделяется профессиональному обучению продавцов в собственном Учебном Центре Rendez-vous.
Что касается участия в корпоративной жизни Компании, ваше предложение будет передано в отдел корпоративной культуры на доработку мероприятий.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию после нашего сотрудничества. Благодарим вас за усилия и результаты, работу в одной команде! Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться вашим впечатлением от работы в Rendez-vous и столь высоко оценили возможности для сотрудников. Мы предоставляем продавцам комфортные условия работы, возможность получать достойную оплату своего труда, выбрать удобный график и многое другое.
Позвольте уточнить, что в Компании большой выбор привилегий для сотрудников. Это и поощрение лучших, и скидки на продукцию, и выгодные предложения от наших партнеров. Тем не менее, мы обязательно передадим ваши пожелания в отдел корпоративной культуры.
Спасибо за то, что вы с нами в команде! Мы заинтересованы в продавцах, лояльных к Компании и нацеленных на результат! Очень надеемся и дальше продолжать совместную работу под брендом Rendez-vous!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим Вас за желание поделиться положительным опытом работы в Rendez-vous. Подтверждаем, что приоритетом Компании является предоставление широких возможностей для продавцов. Это и обеспечение комфортных условий работы, и возможность получать достойную оплату своего труда, и выбор удобного графика и т.п. Большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра.
Что касается улучшения формы, мы обязательно передадим ваши пожелания в соответствующий департамент.
Спасибо за то, что вы с нами в команде! Мы заинтересованы в продавцах, лояльных к Компании и нацеленных на результат! Очень надеемся и дальше продолжать совместную работу под брендом, который известен всей стране!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным впечатлением о работе в Rendez-vous. Действительно, мы создаем комфортные условия для работы с заботой о сотрудниках. Продавцы имеют право выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин, получать достойную оплату своего труда и т.п. Большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра и благодаря системе наставничества, принятой в Компании. Также для открытого диалога и коммуникаций между сотрудниками у нас налажена Обратная связь, поэтому любые вопросы решаются быстро.
Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, заинтересованных в увлекательной и динамичной работе и нацеленных на результат! Очень надеемся и дальше продолжать совместную работу под брендом, который известен всей стране!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. Действительно, мы создаем комфортные условия труда для эффективной работы каждого специалиста. Особую ценность представляет обучение продавцов в собственном Учебном Центре командой тренеров и наставников, которые помогают освоить профессию продавца и развивать потенциал каждого.
Наряду с положительными моментами работы в Rendez-vous, вы отметили и недостатки. Понимаем, насколько важно получать достойную оплату своего труда. Хотелось бы пояснить, что в нашей Компании зарплата продавца выше средней по рынку среди других розничных сетей и зависит от желания, усилий, направленных на достижение результата, профессионализма продавца. Кроме того, условия начисления заработной платы одинаковы как для продавца с 5-летним стажем работы, так и для нового сотрудника.
Желаем вам интересных предложений и профессионального роста!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы поделились своей оценкой работы в Rendez-vous и отметили вариативность графиков и коммуникацию между сотрудниками как преимущество Компании. Что касается условий отдыха, в магазине предусмотрены перерывы на отдых и обед согласно Правилам поведения сотрудников в магазинах. Также для приема пищи в каждом магазине оборудована кухня и бесплатно предоставляется чай, кофе, сахар.
Хотим сделать уточнение по поводу формы. Компания бесплатно предоставляет сотрудникам, работающим в магазине, форменную одежду и обувь. Одежда представлена в нескольких вариантах, и продавец может выбрать тот, в котором будет чувствовать себя наиболее комфортно. Форменная обувь сделана из натуральной кожи, а также имеет супинатор - элемент, поддерживающий стопу и позволяющий долгое время находиться на ногах. Если обувь не подходит по медицинским показаниям, продавец всегда может согласовать личный вариант обуви, предоставив справку от врача.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию. Благодарим вас за работу. Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за оставленный отзыв! Ваше мнение поможет нам поработать над совершенствованием процессов.
Согласны с вами, что в Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин, совмещать работу в магазине с обучением в ВУЗе и многое другое. Также большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра.
Хотелось пояснить, что в Компании постоянно работают над улучшением системы мотивации продавцов. Что касается вашего предложения, план по продажам устанавливается продавцу индивидуально в зависимости от его результатов и опыта работы. Мы понимаем, что есть некоторые несовершенства в этом процессе, поэтому передадим ваше пожелание в соответствующий департамент.

Надеемся и дальше на эффективное сотрудничество!
С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Действительно, в Rendez-vous создаются условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста. Также подтверждаем, что большинство продавцов выделяют заработную плату как наше преимущество.
Нам хочется разобраться, что именно в коммуникации между сотрудниками вам не понравилось. Напишите, пожалуйста, более подробно о возникшей ситуации на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru - чтобы мы могли измениться в лучшую сторону.

Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию после продолжительного сотрудничества. Благодарим вас за усилия и результаты, работу в одной команде! Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. Действительно, в Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: можно выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин и тому подобное. Также мы создаем комфортные условия труда для эффективной работы каждого специалиста.
Наряду с положительными моментами работы в Rendez-vous, вы отметили и недостатки. Понимаем, насколько важно получать достойную оплату своего труда. Хотелось бы пояснить, что в нашей Компании зарплата продавца выше средней по рынку среди других розничных сетей и зависит от желания, усилий, направленных на достижение результата, профессионализма продавца. Кроме того, система мотивации абсолютно прозрачна, так как продавец видит свои начисления в рабочем планшете ежедневно.
Желаем вам интересных предложений и профессионального роста!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. В Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин и многое другое. Также большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра и благодаря системе наставничества, принятой в Компании.
Что касается количества продавцов в смену, оно должно быть достаточным для качественного обслуживания клиентов. Оптимальное количество продавцов определяется с помощью математического расчета с учетом запланированного потока посетителей. Нам важно, чтобы ни один клиент не остался без внимания и профессиональной консультации.

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы поделились высокой оценкой работы в нашей Компании и отметили преимущества работы в магазине Rendez-vous. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, заинтересованных в увлекательной и динамичной работе и нацеленных на результат!
Хотелось пояснить, что в магазинах регулярно проводятся акции с привлечением клиентов, тем не менее ваше предложение мы передадим в отдел маркетинга для рассмотрения.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию. Благодарим вас за работу и ваше отношение. Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам очень приятно, что вы поделились высокой оценкой работы в нашей Компании. Мы стараемся создавать комфортные условия для эффективной работы продавцов, а также предоставляем обучение в собственном Учебном Центре. Действительно, мы работаем над совершенствованием системы мотивации продавцов и постоянно формируем кадровый резерв будущих руководителей.
Что касается вашего предложения поводу рабочих чатов, мы уже передали его ответственному руководителю.
Благодарим вас за совместную работу и желаем интересных предложений и новых возможностей!

Специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за оставленную обратную связь! Приятно, что вы отметили обучение как преимущество работы в Rendez-vous. В компании большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра. Благодаря системе наставничества, принятой в Компании, мы помогаем продавцам стать профессионалами в своем деле.
Жаль, что у вас возникли сложности с коммуникацией внутри магазина. Хотелось бы разобраться, что повлияло на такую оценку вашей работы. Напишите, пожалуйста, более подробно на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за оценку вашего опыта работы в Компании. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления об условиях работы и взаимоотношениях в коллективе.
Позвольте уточнить, что Компания делает много для того, чтобы создать комфортную атмосферу для каждого сотрудника магазина. В частности, в магазине предусмотрены перерывы на отдых и обед, оборудована кухня и бесплатно предоставляется чай, кофе, сахар.
Понимаем, что любой труд требует приложения усилий от работника. При этом в нашей Компании, если усилия заметны и есть результат, то будет и достойная оплата труда.
Хотелось бы разобраться, что в отношении к работникам вам не понравилось, чтобы исправить это. Возможно у вас возникла спорная ситуация в коллективе. Напишите, пожалуйста, подробнее на электронную почту, чтобы мы могли узнать ваше мнение:
M.Yusupova@rendez-vous.ru

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!
Нам очень приятно, что вы отметили положительные моменты работы в Rendez-vous. Согласно статистике, большинство продавцов выделяют заработную плату как преимущество Компании.
По поводу графика, хотим уточнить следующее. В нашей компании предусмотрены разные форматы графиков работы для продавцов - 5/2, 4/3, 2/2. Действительно, при графике 4 рабочих дня в неделю смены могут быть от 10 до 12 часов, при этом продавец отдыхает 3 дня в неделю.
В обязанности продавца входит обслуживание посетителей и поддержка чистоты в торговом зале (полки и мерчандайзинг). Руководитель магазина распределяет задачи на каждого сотрудника независимо от графика. При этом продавец не отвечает за приемку товара, не занимается учетом товара на складе, не ищет коробки с обувью для клиента, не моет полы и т.п. Для этого есть отдельные категории сотрудников.
Это сделано для того, чтобы продавец больше времени уделял работе с клиентами.

Искренне желаем вам найти работу по вашим пожеланиям!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв! Действительно, в Компании работают над улучшением системы мотивации продавцов, а также постоянно формируется кадровый резерв будущих руководителей.
Понимаем, что налаженная коммуникация в коллективе способствует более эффективной работе сотрудников. Поэтому, если возникают спорные ситуации, нужно обсуждать их с руководителем или на общем собрании магазина. Ну а дух соперничества создает здоровую конкуренцию среди продавцов, что помогает Компании достигать лучших результатов.
Что касается условий труда, для того чтобы исправить ситуацию, нам важно понимать, о каком магазине идет речь. Просим вас написать более подробную информацию на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!
Благодарим вас за высокую оценку и положительный опыт работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, и всегда открыты к диалогу!
Хотелось бы пояснить, что приоритетная задача продавца - качественно обслуживать каждого вошедшего в магазин посетителя. Поэтому количество продавцов, работающих в смену, должно быть достаточным для потока клиентов. Нам важно, чтобы ни один клиент не остался без внимания и профессиональной консультации. А количество продавцов в смену определяют специалисты по планированию графиков, которые опираются на математические расчёты и маркетинговые данные.
Желаем вам интересных предложений и успехов на новом месте!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. В Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин, двигаться по карьерной лестнице до руководителя либо перейти на другую должность. Также мы всегда открыты к диалогу между сотрудниками. Для этого в Компании предусмотрена возможность продавцу написать обращение в Обратную связь через рабочий планшет либо позвонить на горячую линию, если коммуникация нарушена.
Жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию! Желаем вам процветания и успехов на новом месте!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Действительно, в Компании создаются все условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, заинтересованных в увлекательной и динамичной работе и нацеленных на результат!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу в магазине Rendez-vous. Как вы заметили, действительно, в Компании большое внимание уделяется созданию комфортных условий работы для сотрудников в магазинах.
Хотелось бы пояснить по поводу заработной платы. Система мотивации, принятая в Компании, уникальна и не имеет аналогов! Она разрабатывается и постоянно обновляется с целью создания справедливой конкурентной среды в каждом магазине. Неважно, продавец работает 3 месяца, 3 года или 10 лет, возможности заработать у всех одинаковые. И здесь многое зависит от желания, усилий, направленных на достижение результата, профессионализма продавца. Есть результат - есть и достойная оплата труда. Обязательства по зарплате всегда выполняются.
Жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию! Желаем вам процветания и успехов на новом месте!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!
Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. В Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин и многое другое. Также большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра и благодаря системе наставничества, принятой в Компании.
Хотелось уточнить, что в компании есть разные варианты для продавцов. Например, студенты могут выбрать себе должность - продавец неполного дня, что позволяет совмещать учебу с работой. Предлагаем вам обратиться к своему руководителю для решения вашего вопроса либо написать обращение в Обратную связь через рабочий планшет.

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Здравствуйте!
Нам очень приятно, что вы отметили обучение как преимущество работы в Rendez-vous. В компании большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра и благодаря системе наставничества, принятой в Компании. Мы помогаем продавцам стать профессионалами в своем деле.
Жаль, что у вас возникли сложности с руководителем. Хотелось бы разобраться более подробно, какая ситуация у вас произошла, что повлияло на такую оценку работы. Напишите, пожалуйста, на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. В Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в ближайший магазин, получать достойную оплату труда.
Хотелось пояснить, что мы всегда открыты к диалогу. Если возникла спорная ситуация в отношении к сотруднику, в Компании предусмотрена возможность написать обращение в Обратную связь через рабочий планшет либо позвонить на горячую линию. А ваше пожелание будет передано в соответствующий департамент для рассмотрения.
Жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию! Желаем вам процветания и успехов на новом месте!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за высокую оценку работы в Компании Rendez-vous. Действительно, мы предлагаем нашим сотрудникам обучение в собственном Учебном Центре, а также обеспечиваем комфортными условиями работы.
Позвольте пояснить про условия для отдыха. Согласно Правилам поведения сотрудников в магазинах, в течение рабочего дня продавец имеет право на обеденный перерыв и отдых общей продолжительностью 1 час. Продавец может воспользоваться этим временем по своему усмотрению, например, обед 30 минут и 2 перерыва на отдых по 15 минут. Также за ним остается выбор - отдыхать внутри магазина, где есть для этого оборудованная кухня, или выйти за пределы магазина. Жаль, что у вас возникли сложности в этом вопросе.

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение относительно условий работы, отдыха в магазине Rendez-vous. Благодаря вашему отзыву мы понимаем, что необходимо улучшить для комфортной работы сотрудников. Также вы оценили руководство и возможности роста в 1 балл из 5-ти. Мы хотели бы разобраться в ситуации, которая сформировала такое мнение у вас.
Прошу вас написать подробнее на электронную почту M.Yusupova@rendez-vous.ru для Марианны:
- в каком магазине вы работаете,
- что еще вас не устраивает в условиях труда и отдыха, кроме раздевалок,
- какие проблемы возникли с руководителем,
- почему у вас сложилось мнение о сложности карьерного роста.

Надеюсь изменить ваше мнение в лучшую сторону, а также готова помочь в решении спорных ситуаций.

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Мы признательны вам за объективную оценку работы в компании Rendez-vous, благодаря таким отзывам понятно, чего не хватает для комфортной работы продавцам.
Продавец всегда может использовать время на отдых по своему усмотрению - выйти из магазина или пообедать внутри помещения. Для отдыха и приема пищи в каждом магазине Компании оборудована кухня с необходимой техникой (холодильник, микроволновая печь, кулер с водой). Также компания бесплатно предоставляет сотрудникам чай, кофе, сахар и сливки.
Что касается количества сотрудников в смену, Компания нацелена на то, чтобы качественно обслуживать каждого вошедшего в магазин посетителя. Поэтому количество продавцов, работающих в смену, должно быть достаточным для потока клиентов. Мы знаем, сколько сегодня придет клиентов. Мы знаем, сколько человек может качественно обслужить один продавец за час. Таким образом определяется, сколько продавцов в смену необходимо для работы с клиентами. Нам важно, чтобы ни один клиент не остался без внимания и профессиональной консультации.

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous

Ответ представителя компании

Добрый день!
Нам очень жаль, что вам не понравилась форменная одежда и обувь. Компания бесплатно предоставляет сотрудникам, работающим в магазине, форменную одежду и обувь. Причем обновлять одежду можно каждые 6 месяцев, а обувь 1 раз в год. Форма для девушек отшивается в 2-х видах - платье либо блуза с брюками. Поэтому продавец может выбрать себе тот вариант, в котором будет чувствовать себя наиболее комфортно.
Форменная обувь сделана из натуральной кожи, которая прекрасно «дышит», благодаря чему ноги в ней не потеют. Кроме того, обязательным элементом в конструкции является супинатор, который обеспечивает поддержку свода стопы. Обувь с супинатором предназначена для длительного ношения на ногах.
Если форменная обувь не подходит по медицинским показаниям, продавец может написать в Службу обращения, предоставив справку от врача, и согласовать личный вариант обуви.

Желаем профессиональных успехов на новом месте!

С уважением, специалист по внешним коммуникациям Rendez-vous