Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Вот уже несколько лет, как я дома, занимаюсь домом и детьми. С одной стороны, это прекрасно, но с другой… Скучаю по работе, по общению с людьми. Была только не уверена, что смогу вернуться в профессию. Много времени прошло, забыла много чего и переживала, что уже не справлюсь.
Увидела вакансию в “Воксис” и заинтересовалась. Прекрасная возможность вернуться в работу и не чувствовать себя неуверенно. Ведь в “Воксис” обещают обучение, и это действительно здорово. Значит, я смогу обновить свои знания, научиться чему-то новому, вспомнить все, что забыла.
А еще и график работы гибкий. Удаленка, поэтому можно сочетать работу с домашними делами, не забывая при этом о себе. Ведь у меня еще и дети, которым нужно уделять время.
Что можно улучшить?
Больше событий и инструментов для оптимизации работы, таких как автоматизация рутинных задач
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Работаю специалистом контактного центра, компанию посоветовал друг. Офис большой, есть зоны отдыха и обеда, вообще есть все удобства, чтобы работать тут и днем, и ночью. Нравится, что можно брать подработки, поэтому зп выходит приличная.
Что можно улучшить?
Пока меня все устраивает, всем доволен и увольняться пока не собираюсь.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы всех наших сотрудников. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Хорошие ребята, лояльное руководство, индивидуальный подход(на некоторых линиях)
Что можно улучшить?
Высокий уровень стресса, не знаю что можно улучшить, в любом случае работа стрессовая
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе в компании. Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вам понравилось работать в компании. Искренне желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Хороший коллектив, современный офис (оупен спейс), наличие кухни, расположение офиса, доступность всех баз данных
Что можно улучшить?
Зарплата (очень маленькая для работы с людьми), место для отдыха, гибкость графика, больше диалога с начальством, обратной связи по качеству работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вопрос повышения заработной платы для специалистов уже прорабатывается на уровне высшего руководства. По остальным недостаткам хотели бы получить от вас больше деталей, так мы сможем лучше понять суть проблемы. Будем признательны, если напишите нам на почту voxintouch@voxys.ru.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,3
Что нравится?
Возможность удаленной работы, возможность корректировать график работы, сравнительно небольшая загрузка по звонкам.
Что можно улучшить?
Руководство группы нужно улучшить, т.к. от руководителя группы нет никакой поддержки в работе, порой не дабьёшься ответа на вопросы.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Дружный коллектив, лояльное руководство, возможность работать удаленно от офиса
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату, на данный момент можно месяц не выходя за 13000 отработать
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Бывший сотрудник
2,5
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, хорошее, новое, комфортное рабочее место
Что можно улучшить?
Увеличить заработанную плату, наладить коммуникацию между начальством и работниками
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в VOXYS
Оператор call-центра
на основании 21 отзыва
Усредненная зарплата
23 000 ₽
Консультант
на основании 18 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 16 отзывов
Усредненная зарплата
22 280 ₽
Специалист центра коммуникаций
на основании 16 отзывов
Усредненная зарплата
29 000 ₽
Оператор
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
23 500 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
22 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (153)
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Близость к дому, коллектив, хорошие наставники на обучении, есть комната отдыха и своя столовая.
Что можно улучшить?
Обновить базу данных клиентов и не работать на исходящих звонках
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Сравните
VOXYS с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,5
3 667 отзывов
Сравнить
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Свобода выбора рабочего времени, организованные зоны отдыха, кухни, корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Оплата труда, дополнительная доплата за успешную сделку, парковка для сотрудников
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы.
Возможность предоставления оборудования для дистанционной работы.
Что можно улучшить?
Заработную плату. Отношение к сотрудникам компании!
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вопрос повышения заработной платы для специалистов уже прорабатывается на уровне высшего руководства. По остальным недостаткам хотели бы получить от вас больше деталей, так мы сможем лучше понять суть проблемы. Будем признательны, если напишите нам на почту voxintouch@voxys.ru.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Предоставление бесплатного транспорта до места работы или до дома в утреннее время или соответственно, в вечернее, когда нет общественного транспорта.
Что можно улучшить?
Поднятие заработной платы.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за приятную обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы очень рады, что вам понравилось работать в компании. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Коллектив, график, помощь и поддержка наставников, понятное обучение.
Что можно улучшить?
В целом минусов нет. Единственное что можно улучшить- это поднять зарплату.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день. Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В данной компании работаю больше 4 лет , с обычного оператора дошла до ведущего специалиста. Компания очень классная, белая зарплата , комфортные условия , коллектив отличный . В компании существует корпоративная культура - праздники всегда отмечаются и фуршет для сотрудников .
Что можно улучшить?
Всё отлично, с каждым годом компания улучшается, новые современные процессы работы
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Желаем вас успехов!
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы. Понимание к своим сотрудникам, помощь в трудных ситуациях
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками, повысить заработную плату, подписать договор с другой компанией такси и снизить стоимость на готовую еду в буфете
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы прорабатываем вопрос постепенного повышение уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Остальные недостатки примем во внимание. От всей души желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Здесь заботливые и понимающие наставники, дружелюбный коллектив.
Я совмещала работу с учёбой (пары были в разное время) и мне было важно, что была возможность настроить график работы так, как мне удобно.
Классно организован отдых. Была комната с диванами и PlayStation, свой буфет.
Что можно улучшить?
Можно было бы повысить оплату труда. Из-за того что работа нервная многие не выдерживают.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Искренне желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Дельта системы безопасности
Уровень дохода:
3,3
399 отзывов
Посмотреть
Деловые Решения и Технологии (ДРТ)
Уровень дохода:
2,9
443 отзыва
Посмотреть
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
удаленка. молодой коллектив. график можно выбрать. больше ничего не понравился
Что можно улучшить?
любую секунду не в линии нужно отрабатывать
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Приятный коллектив, есть карьерный рост (пол года и ты уже можешь стать наставником), приятный офис, есть две столовые, комната отдыха, оплачивается обучение, возможна работа для несовершеннолетних, рабочий график составляешь сам (начиная от 4х часов), возможна работа в разных компаниях (в моё время это был: ВТБ, Сбер, Перекрёсток)
PS работать в Перекрёстке можно было даже ночью, что удобно
Что можно улучшить?
решать проблему с базой звонков (это относится к ВТБ), ибо если она закончилась, к примеру, утром твоего рабочего дня, а тебе надо отработать ещё 11 часов, то они переносятся на твой выходной (такая ситуация неудобна, если работаешь по 8-12 часов, все твои планы на выходные полностью рушится)
в Перекрёстке для меня была маленькая ЗП, хотя фронт работы намного легче и нет как таковых штрафов, чем на ВТБ.
Надеюсь проблема с рабочим временем уже исправили, ибо рабочее время числится тогда, когда ты на линии (есть специальная программа), на обеде или тех. причина. это я к чему, когда у нас рабочее собрание - надо выходить из системы, а это значит время не защитывается (на минутку, собрание может идти целый час), это очень неудобно и как по мне, неправильно и несправедливо. такая же ситуация может произойти, когда заливают базу данных.
и разрешайте людям распоряжаться своим столом во время рабочего часа, а то даже воду нельзя было поставить, это немного дико.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
график подстраиваешь полностью под себя, руководство всегда помогает, идёт навстречу, возможность подработать. подработка в выходные и праздничные дни оплачивается выше
Что можно улучшить?
бывают негативные клиенты, но тут кто как к этому относится, все индивидуально
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Искренне желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, удалённая работа, быстрое обучение основным обязанностям
Что можно улучшить?
Количество сотрудников на смене, рабочее пространство
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Спасибо за полезную обратную связь. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,5
Что нравится?
Близость к дому, отсутствие директора на рабочем месте. Организация массового отдыха раз в месяц.
Что можно улучшить?
Оплата труда, чёткость и нормированность графика, отсутствиеунижений сотрудников
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вопрос повышения заработной платы для специалистов уже прорабатывается на уровне высшего руководства. По остальным недостаткам хотели бы получить от вас больше деталей, так мы сможем лучше понять суть проблемы. Будем признательны, если напишите нам на почту voxintouch@voxys.ru.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Дружный коллектив, график работы, стабильность компании, комфортные условия, хорошая зарплата, удобное местоположение, руководство.
Что можно улучшить?
Непрерывное совершенствование, синхронизация деятельности подразделений, устранение недоработок.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваш труд и рады, что общие впечатления от работы у вас положительные. Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
возможность удалённого доступа, больничный за счёт компании,
Что можно улучшить?
задачи руководства, без ответственность руководителей
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Легко добираться до работы, приятное и чистое рабочее место, приятный офис
Что можно улучшить?
Отношение к стажирующимся, уменьшить тот груз информации что дают на обучение, говорить прямо и открыто тем кто впервые в компанию идет о том что - вас ждет не легкое обучение с не лёгкой работой, много надо учить и запоминать! Не надо пудрить людям мозг высокой карьерной лестницей , зарплатой и тд. Говорите как есть, не всем по силам какие либо виды работ, не тратьте свое и чужое время на жалкое обучение!
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы уточнить номер своего трудового договора, чтобы мы могли более детально разобраться в проблеме?
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Можно выбрать график под себя в зависимости от проекта, понимающий руководитель, который шел на встречу, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату, другие работодатели за те же условия работы предлагают зп выше
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы прорабатываем вопрос постепенного повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
От всей души желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Отзывчивое руководство, удобная программа работы, дружный коллектив, общение 24/7
Что можно улучшить?
Хотелось бы работать без впн, но это невозможно, в связи с программами
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день. Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее! Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,0
Что нравится?
Отзывчивые менеджеры, условия работы зависят от исполнителя, график почти свободный
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда, улучшить уровень коммуникации, предоставить возможность карьерного роста.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, с какими проблемами в коммуникации вы столкнулись? Будем признательны за детали.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Работа 4 часа в день, хорошая оплата за 4 часа, делать нечего вообще, лёгкая работа
Что можно улучшить?
Перерыв сделать больше немного хотя бы на на 10-15 минут
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Гибкий график, комфортные условия в офисе, возможность работать удаленно, своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Программное обеспечение не всегда работало стабильно
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о работе в компании. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Близость к дому, зона отдыха, молодой коллектив, удобный график
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, уровень заработной платы, поддержка и помощь новым сотрудникам
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы прорабатываем вопрос постепенного повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. От всей души желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Свободный график. Распределение времени так, как это нужно вам. Утром или вечером-не важно, главное-не ночью, хотя и там есть смены. Приятное и понимающее руководство на моём проекте
Что можно улучшить?
Доход. Довольно низкая ставка в час, но она увеличивается при хороших продажах. Если работа больше, чем на полгода, но не навсегда-отличный выбор. Конфликтные клиенты "выедают душу и мозг", но это отличный опыт
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением о работе в компании. Мы прорабатываем вопрос постепенного повышение уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. От всей души желаем вам успехов и карьерного роста!
Преимущества и льготы