Работа в VOXYS

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

55%
Рекомендуют

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ
Найдено: 65 из 456 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

VOXYS: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,4
хорошо
65 отзывов
5 4 3 2 1
13 20 20 10 2
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,6
Условия труда
4,0
Коллектив
3,6
Руководство
2,5
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Волгоград
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, корпоративное такси, руководство
Что можно было бы улучшить
Зарплата- самый большой и жирный минус. За выполняемый объем работы и требования, оплата труда смешная, чувствуешь себя волонтером
Январь 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за то, что написали о плюсах работы в нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Нам бы хотелось владеть полной информацией об истории коммуникаций по этим вопросам, ведь своевременное информирование напрямую влияет на оперативность решения тех или иных вопросов. Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Оператор call центра/Оператор чатов

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Челябинск
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, понимающее руководство, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, который просто неконкурентноспособный, при том с такой зп еще и присутствуют требования к качеству работы
Февраль 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за ваше мнение. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ. У нас официальное трудоустройство, «белая» оплата труда и прозрачная система оценки KPI. Есть определенный регламент, следуя которому можно работать в удовольствие, достигая определенных целей. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. На каждом проекте устанавливается индивидуальная оплата дополнительных часов и коэффициент оплаты, при этом выплаты производятся строго по графику без каких-либо задержек или переносов. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынка труда. Мы создаем комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы. Всегда высоко ценим целеустремленных сотрудников и с удовольствием поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Постоянное развитие и обучение - приоритет VOXYS. Желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе VOXYS
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому ,гибкий график.Участие в конкурсах и различные поощрения .
Что можно было бы улучшить
Заработную плату.Карьерный рост .
Октябрь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание на протяжении всего года. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Постоянное развитие и обучение - приоритет VOXYS. Мы предоставляем широкие возможности для карьерного роста. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Вы всегда можете напрямую обратиться к своему руководителю за содействием в развитии необходимых компетенций и обсудить индивидуальный план развития в компании. При этом, обращаем ваше внимание на то, что, если вопрос долго не решается, то мы всегда рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Барнаул
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Удобное рабочее место, есть комфортные зоны отдыха, кухня, место для обеда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, график
Февраль 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Рабочий процесс в нашей компании выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график и получать премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. У наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Такси до дома если смена поздняя , коллектив , поддержка наставников
Что можно было бы улучшить
Зарплата , кресла для работы
Январь 2024

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем на развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Орел
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, его также можно дробить, график свободный
Что можно было бы улучшить
размер заработной платы, более правильный подход к сотрудникам без эмоционального давления
Декабрь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за то, что написали о плюсах работы в нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание на протяжении всего года. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Нам бы хотелось владеть полной информацией об истории коммуникаций по этим вопросам, ведь своевременное информирование напрямую влияет на оперативность решения тех или иных вопросов. Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Берут всех, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
График, оплату труда
Август 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рабочий процесс в компании выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого сотрудники получают заработную плату и премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Мы ценим инициативных сотрудников, поэтому вы всегда можете обсудить возможность карьерного роста и уровня дохода со своим непосредственным руководителем или написать обращение на почту voxintouch@voxys.ru. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в VOXYS
Руководитель проектов
на основании 2 отзывов
45 000 ₽ 65 000 ₽
Усредненная зарплата55 000 ₽
Руководитель группы
на основании 1 отзыва
50 000 ₽ 50 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Август 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Ростов-на-Дону
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата, адекватное начальство, возможность работать удалённо (после 2х месяцев работы в офисе)
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы
Август 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим вас за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Обращались ли вы по вопросу индексации к своему непосредственному руководителю? Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода, карьерного роста, перевода на другой проект или условия релокации всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем, он окажет вам содействие в развитии необходимых компетенций и поможет построить индивидуальный план развития в компании. Напишите, пожалуйста, обращение на voxintouch@voxys.ru, учтем ваши пожелания, обратим внимание ответственных подразделений на вашу просьбу и постараемся индивидуально решить вопрос. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание на протяжении всего года. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Барнаул
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда. Корпоративный транспорт в вечернее и ночное время.
Что можно было бы улучшить
Рабочие ПК. Гарнитуры. Кресла. Условия полностью.
Август 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Приняли к сведению, передали информацию на площадку.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Оператор call-центра

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, адекватные руководители.
Хорошая комната отдыха
Что можно было бы улучшить
За по больше бы не помешала
Август 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы и постоянно работаем над системой мотивации. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Оператор колл-центра

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Курган
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность хорошо зарабатывать при определенных условиях, график, рядом есть магазины с едой на перерыв, вечерний развоз домой
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие новичков с коллективом, работа наставника
Июнь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы ценим обратную связь и прислушиваемся к пожеланиям сотрудников. В этом году особое внимание мы уделяем как раз системе обучения и наставничества, системе адаптации и мотивации. Работаем над моделью компетенций и развитием нестинга. Напоминаем, если у вас есть предложения и пожелания относительно обучения, вы всегда можете написать на почту voxintouch@voxys.ru. Желаем вам профессиональных успехов и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Июнь 2023
Работаю в компании
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
График и проекты к новичкам относятся очень лаяльно руководитель как повезет
Что можно было бы улучшить
Оплату часовую увеличить
Июнь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Важный вопрос, которому мы уделяем особое внимание и который касается каждого сотрудника компании - индексация. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача на 2023 год. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над системой мотивации. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
График удобен,условия комфортные,команда отличная,руководство отзывчивое
Что можно было бы улучшить
Заработную плату , всё остальное на уровне
Июнь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Важный вопрос, которому мы уделяем особое внимание и который касается каждого сотрудника компании - индексация. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача на 2023 год. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над системой мотивации. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Барнаул
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика. Частичная занятость. Работая в офисе была возможность уединения
Что можно было бы улучшить
Очень душно в помещении. Но благо сейчас появился вариант удаленки. Потому хочу вернуться
Май 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и отдыха. Для более оперативного решения бытовых вопросов рекомендуем обращаться в службу административно-хозяйственной деятельности или к своему непосредственному руководителю. Для того, чтобы мы могли повлиять на ситуацию, просим вас написать обращение на почту voxintouch@voxys.ru с указанием города вашего присутствия.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода при выборе рабочего графика, есть лояльность к ошибкам своих сотрудников. Коллектив молодежный и классный.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками. Если у сотрудника выходные дни - не беспокойте, они не работают. Появилась новая система выплаты через подпись и за это время нужно тратить больше. Ставят графики на своё усмотрение и перерывы и обеды тоже. Нету свободы. За доп. постом постоянно следят и будут постоянно следить за вами. Оплата только часовая. Нету премий, нету повышенной процентной ставки за работу ночью, хотя говорили ранее, что есть, а теперь уже нету. Коллектив молодой и хороший, мне понравились. Я очень расстроен работая в этой кампании.
Май 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо, что написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Мы предоставляем возможность дополнительного заработка, если на проекте есть такая потребность, но исключительно на добровольной основе. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому у каждого сотрудника всегда есть возможность обратиться к своему непосредственному руководителю по вопросу повышения дохода и карьерного роста. Мы очень ценим инициативных сотрудников. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Удаленная работа

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Брянск
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Очень приятный и вежливый коллектив. В любой трудной и непонятной для тебя ситуации тебе помогут ведущие консультанты. Вполне неплохое рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие оплачиваемого обеда при 12-ти часовой смене. Маленькая ставка за час 122.30₽
Май 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за то, что отметили плюсы работы в нашей компании. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика работы, и возможность работать удалённо, можно выбрать разные направления
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками и начальником
Май 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди, поэтому мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников и в обязательном порядке доводим информацию до ответственных лиц и подразделений. Просим вас отправить письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с описанием предложений по улучшению системы внутренних коммуникаций в компании.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Набережные Челны
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность работать удалено, единственный плюс. Но должны быть хорошие показатели. С каждым месяцом зп все меньше и меньше! Требований больше. Обед при 12 часовой смене не оплачивается. Работают в основном одни школьники и студенты. Эта работа подходит как подработка, но точно не на полный день, потому что разница в зарплате особо не меняется… Большое количество сотрудников уволилось
Что можно было бы улучшить
Поднимите сотрудникам зарплату!
Май 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Команда из коллег и руководителей очень сплочённая. Работали как на свои показатели, так и на отдел и каждый переживал за общее дело. Очень частые обучения. Зп всегда во время. График можно было подстроить под себя. Вот я иногда работала со вт по сб, а иногда стандарт пятидневка. Это было мне нужно, и руководство шло на встречу, при том что в субботу в офисе практически один сотрудник, я
Что можно было бы улучшить
Очень старая техника. Зп небольшая. Когда не кому работать, выходили в выходные, но по принуждению, а по просьбе.
Март 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Мы очень рады, что в нашей сплоченной команде есть такие доброжелательные коллеги, как вы. Напишите нам, пожалуйста, на e-mail: voxintouch@voxys.ru, о каком именно городе идет речь в вашем обращении, и мы постараемся оперативно донести информацию до площадки и повлиять на ситуацию. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный и гибкий график , хорошее место для отдыха и удобная кухня
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зарплата
Март 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы ценим инициативных сотрудников, поэтому вы всегда можете обсудить возможность карьерного роста и уровня дохода со своим непосредственным руководителем или написать обращение на почту voxintouch@voxys.ru. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Желаем вам стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, отношение руководства к обычным операторам, хороший офис
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, сделать более простое обучение
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Саранск
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Нравился коллектив и условия труда на рабочем месте. Комфортные зоны отдыха
Что можно было бы улучшить
График ставят очень неудобно, так как нравится руководству. Перерывы непонятно какие, постоянные доп смены
Март 2023

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим вас за то, что пишите о преимуществах работы в нашей компании, зонах внимания и помогаете нам стать лучше. Для нас очень важно получать объективную обратную связь от своих сотрудников, мы ценим мнение каждого члена нашей большой команды, всегда готовы прислушиваться к пожеланиям и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Для более оперативного решения вопроса просим вас уточнить в письме на e-mail: voxintouch@voxys.ru, о какой именно площадке идет речь. Мы обязательно поможем вам в решении всех вопросов и окажем все необходимое содействие для изменения ситуации. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, место для отдыха
Что можно было бы улучшить
Зарплату нужно сделать больше
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, приятные коллеги, работа в разных проектах на разные компании
Что можно было бы улучшить
Работа супервайзеров и отношения их к своим обязанностям. Постоянно сталкивался с тем как супервайзеры перекладывали свои ошибки на операторов, а руководства смотрела на это сквозь пальцы!
Январь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Просим вас написать письмо на почту voxintouch@voxys.ru с подробным описанием ситуации и фактов некорректного поведения супервайзеров. Не забудьте указать, о какой именно площадке и о каком проекте идете речь. Мы внимательно относимся ко всем обращениям пользователей и доносим информацию до ответственных лиц и подразделений.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Саранск
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, выплаты всегда были вовремя
Что можно было бы улучшить
Отношение к подчинённым, размер ЗП, график работы
Январь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Индивидуальный график работы является спецификой работы оператора. Руководитель группы в первый день обучения подробно презентует специфику работы проекта, условия оплаты труда и варианты графиков работы. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Мы предоставляем возможность дополнительного заработка, если на проекте есть такая потребность, но исключительно на добровольной основе. Если возникают вопросы в процессе работы, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие и необходимую помощь, или обратиться на почту: voxintouch@voxys.ru.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда

Оператор call-центра

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Барнаул
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, хороший был коллектив в момент работы
Что можно было бы улучшить
Зарплату, условия труда, выделить.ю сотрудникам место
Январь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о работе в нашей компании. Уточните, пожалуйста, о какой площадке идет речь? Просим отправить письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с указанием вашего города и проекта. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и повышения показателей эффективности наших сотрудников.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Нормальное место работы, слегка по времени задерживается зп., удобное расположение, график плавающий
Что можно было бы улучшить
Бывает холодно в помещении, компьютеры пыльные
Январь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Уточните, пожалуйста, о какой площадке идет речь? Просим отправить письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с указанием вашего города и проекта. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и повышения показателей эффективности наших сотрудников и обязательно донесем информацию до ответственных лиц и подразделений.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, удобный график работы
Что можно было бы улучшить
Зарплату, оборудование
Декабрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рабочий процесс выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все получают конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Также у наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах. Руководители групп и ведущие консультанты постоянно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. В целях совершенствования рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы по улучшению программного обеспечения в наших центрах коммуникаций. Рабочие места оснащены всем необходимым оборудованием, что позволяет совершенствовать работу в помещении формата «open space». А при возникновении сбоев вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки. Если у вас есть предложения по оптимизации, адаптации или обновлению технического обеспечения вы всегда можете написать письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru. Мы обязательно примем их во внимание и подумаем над тем, как можно решить вопрос.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Очень дружный и сплочённый коллектив. Коллеги всегда помогут в трудной ситуации. Красивый и яркий офис, в котором действительно приятно работать.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда в соответствии с объёмом работ. Могут без согласия увеличить объём работы, но без допплаты. Отношение руководства.
Декабрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Индивидуальный график работы является спецификой работы оператора. В компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Графики составляются в зависимости от профиля нагрузки с учетом пожеланий каждого сотрудника. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Мы предоставляем возможность дополнительного заработка, если на проекте есть такая потребность, но исключительно на добровольной основе. Руководитель группы в первый день обучения подробно презентует специфику работы проекта, условия оплаты труда и варианты графиков работы. Если возникают вопросы в процессе работы, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие и необходимую помощь. Если у вас возникают спорные вопросы, которые требуют внимания, просим вас описать ситуацию более подробно, отправив письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, коллектив, возможность для карьерного роста. Возможности зарабатывать больше. Возможность выбора направления работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, помещение, качество отдыха
Декабрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Обращаем ваше внимание на то, что вопрос повышения дохода вы всегда можете обсудить со своим непосредственным руководителем. Мы стремимся к созданию максимально комфортных и безопасных условий труда и отдыха и проводим ребрендинг наших центров коммуникаций на протяжении уже 2 лет в соответствии с планом, ранее разрозненные пространства оформляются по единым стандартам в соответствии с эргономикой и трендами. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников, несмотря на это, мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было еще комфортнее. Будем рады, если вы предложите свои идеи, отправив письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru. Мы обязательно примем их во внимание и подумаем над тем, как можно их внедрить/реализовать в компании.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества