Работа в СДЭК
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,8
хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 26 из 1 210 отзывов
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании СДЭК — Москва

Оценка компании
3,6
хорошо
26 отзывов
5 4 3 2 1
8 8 6 4 0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,7
Коллектив
4,1
Руководство
3,0
Уровень дохода
3,2
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, но вот смены неудобные 2 на 2, было бы лучше иметь гибкий график.
Что можно было бы улучшить
Гибкий график, сделать обеденный перерыв, чтобы сотрудники отдохнули.

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Рады, что у Вас сложились хорошие отношения с коллегами. Мы дорожим дружелюбной атмосферой в команде, поэтому получать такие отзывы для нас ценно:)

На этапе собеседования HR-менеджер озвучивает условия труда и график работы, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение.
Гибкий график возможен не для всех сотрудников компании.

Благодарим за обратную связь. Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда соответствующая условиям труда, график и выходные по праздникам, обучение
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха и политику компании

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Здорово, что Вы отметили такие важные преимущества работодателя как зарплата, комфортный график и обучение.

Мы хотели бы больше узнать о том, что не устраивало Вас в условиях отдыха и политике компании во время работы. Пожалуйста, напишите нам на bobyleva.m@cdek.ru подробное описание ситуации и укажите рабочий адрес, чтобы мы могли разобраться. Обратная связь поможет нам стать лучше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Я работала примерно в Москве на достаточно проходимой точке. Из плюсов это хороший коллектив и начальница.
Что можно было бы улучшить
Все хорошо кроме заработной платы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Добрый день! Благодарим за отзыв.

Здорово, что Вы высоко оценили коллектив. Мы непрерывно работаем над формированием доброжелательной атмосферы, в которой сотрудникам комфортно работать, и нам приятно получить такую обратную связь.

Для нас важно поддерживать конкурентноспособный уровень зарплат, поэтому в компании проводится ежегодный мониторинг рынка и индексации. Если зарплату давно не повышали или текущий уровень дохода - ниже среднерыночного, можно обсудить этот вопрос с руководителем.

Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Физически не сложная работа, узнаешь много новых людей, начинаешь по кодам телефона понимать откуда человек
Что можно было бы улучшить
Отсутствие карьерного роста, начальство живет в своем оторванном от реальности мирке, противоречие самому себе, сегодня надо делать так а завтра уже совсем по другому

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Рады, что Вы довольны содержанием работы и возможностью общаться с новыми людьми. Это ценно:)

Компания поощряет талантливых и целеустремленных коллег. У нас множество кейсов развития: можно обучаться в онлайн-университете и, при наличии свободных позиций, расти карьерно. Вакансии приходят на почту по четвергам - на некоторые должности мы рассматриваем только коллег из СДЭКа. Также мы анонсировали новый проект развития и кадрового резерва - вы можете качать управленческие навыки или стать экспертом в своем направлении. Дерзайте;)

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличный, дружный коллектив. Современные офисы. Работа рядом с домом
Что можно было бы улучшить
График работы. Заработную плату

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день!

Нам очень приятно, что вы оценили наш коллектив, наши офисы и местоположение работы. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших сотрудников, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.

Понимаем, что вопрос о зарплате важен. Наша компания старается учитывать мнения сотрудников и предлагать конкурентоспособную зарплату, соответствующую уровню опыта и навыков каждого сотрудника.

Каждый сотрудник может обратиться к своему руководителю, чтобы обсудить свою зарплату и предложить возможные изменения. Мы всегда открыты для обсуждения вопросов, связанных с компенсацией и графиком работы.

Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2023
Работал 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата,лояльность, возможность найти выход из сложной ситуации,отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
График работы, количество работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день!

Мы рады, что вы отметили много положительных сторон нашей компании. Мы стараемся поддерживать дружелюбную и уважительную атмосферу в командах и неприемлем плохого отношения к друг другу. Нам важно, чтобы каждый сотрудник был в хорошем настроении и чувствовал поддержку от работодателя.

Попробуйте обсудить график и задачи со своим руководителем. Уверены, вы придете к решению, которое устроит всех. Пользуйтесь обратной связью и не стесняйтесь говорить о том, что вас беспокоит.

Благодарим за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
август 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
График с коллегами выбираешь сам, зп выплачивают не то, что своевременно, а заранее)
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, а остальное все в порядке)

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Здорово, что у Вас остался позитивный опыт работы в компании:)

Понимаем, что уровень дохода важен. Ежегодно мы проводим мониторинг рынка, чтобы уровень дохода наших сотрудников оставался конкурентноспособным.

Благодарим Вас за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Самые высокие зарплаты в СДЭК
Региональный менеджер
на основании 1 отзыва
125 000 ₽ 125 000 ₽
Усредненная зарплата125 000 ₽
Менеджер отдела доставки
на основании 1 отзыва
90 000 ₽ 90 000 ₽
Усредненная зарплата90 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Все зависит от ИП, под которым работаешь. Мне повезло - штрафов нет, фикса за смену, однако упираешься в финансовый потолок по работе. Больше заработаешь только если будет случай. Все от людей на конкретном ПВЗ зависит
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, предоставление корпоративной формы на сотрудников.

Ответ представителя компании

Январь 2024
Здравствуйте!

Действительно, условия работы у наших партнеров могут отличаться, об этом всегда предварительно предупреждают на собеседовании, чтобы еще до выхода на работу соискатель мог принять решение.

Мы поощряем развитие сотрудников и, при желании, компания дает возможности обучаться, расти карьерно, и, как следствие, финансово. Мы проводим мониторинги зарплат, чтобы оставаться "в рынке", если уровень дохода давно не повышали, можно обсудить это с руководителем.

Благодарим за обратную связь. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Стабильные выплаты зп
Что можно было бы улучшить
График работы не нормированный

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы подчеркнули надежность компании.

Сотрудники работают по предусмотренным договором графикам. Пожалуйста, расскажите подробнее о своей ситуации. Свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес места работы. Ваша обратная связь поможет нам разобраться в случившемся и стать лучше.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Электронные сервисы компании, корпоративная поддержка, перспектива развития компании в целом
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников корпоративным программ

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы растем почти в два раза каждый год, открывая новые проекты и сервисы для клиентов и сотрудников. Впереди еще много интересного!
Для нас важен комфорт коллег, поэтому мы стараемся создать благоприятную атмосферу в команде и развиваем культуру взаимовыручки и поддержки.

На старте карьеры мы закрепляем за новичками наставников, которые помогают разобраться в работе с программами. Если обучения недостаточно - можно обратиться к руководителю за помощью.

Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2023
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика. Хорошие больничные.
Что можно было бы улучшить
Слушать советы по развитию бизнеса от тех кто в этом понимает

Ответ представителя компании

Январь 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили основные условия труда.

Пожалуйста, поделитесь с нами более подробной обратной связью о том, что именно не устраивало Вас за время работы в компании. Свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес места работы, чтобы мы могли поделиться с коллегами рекомендациями по улучшению.

Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работала в пвз менеджером клиентского отдела, коллектив был небольшим но очень дружные и отзывчивые ребята. Зп была вовремя, штрафы конечно присутствовали, но за дело и не большие. Рабочее место уютно обустроено, комфортно было работать, и выделено место где можно покушать. Еду приносили с собой, а кофе и вода за счёт компании.
Что можно было бы улучшить
Единственное что могу отметить из минусов - это никогда не знаешь точного времени когда уйдёшь с рабочего места. По сути пункт выдачи закрывается в 18:00 ( реже в 20:00) и нужно сделать подсчёт кассы, это как правило +15 минут к рабочему времени, т.к. нужно посчитать, заполнить пару бумаг для следующего дня, но не всегда касса сходилась и приходилось вести целые часовые расследования по поиску 50 рублей) ну когда как вообще, бывало не хватало и 10 рублей, бывало и тысячи, но к счастью потом после поисков все разрешалось.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Ничего в принципе достойного не могу отметить, разве что руководство ПВЗ.
Что можно было бы улучшить
Зарплату и добавить обед

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Жаль, что опыт работы в компании не оставил положительных впечатлений. Но мы рады, что взаимодействие с руководителем сложилось.

Ежегодно мы проводим индексацию и мониторинги зарплат, чтобы быть "в рынке", но если размер компенсации давно не повышали, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.
Будем иметь в виду Ваши предложения и постараемся учесть их в дальнейшей работе.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, тимбилдинг, работа в славе, корпоративная платформа обучения
Что можно было бы улучшить
заработную плату, реалистичность продукта и кандидатов на вакансию. Довольно неудобные условия труда. Постоянные планерки, вакансия подразумевает профессионалов, а набирают новичков к которым придираются. Оборудование и связь не компенсируют.

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Мы трепетно относимся к доброжелательной и теплой атмосфере в команде, и нам приятно получать такие отзывы. Компания заботится о сотрудниках - проводит праздники и мероприятия, занимается обучением и развитием коллег, создает комфортные условия труда. Уверены, это влияет на эффективность команды:)

Наши HR-менеджеры на этапе первичного собеседования озвучивают условия труда, чтобы соискатель заранее мог принять решение, подходит ли ему предложенная позиция.
Ежегодно мы проводим мониторинг, который позволяет поддерживать зарплаты сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить этот вопрос с руководителем напрямую.

У каждой вакансии есть свои требования, в том числе опыт кандидата - HR-менеджеры подбирают новых коллег в соответствии с запросами бизнеса. Для некоторых позиций наличие опыта не является важным критерием - мы готовы обучить человека сами. Мы доверяем экспертизе коллег и руководителей и уверены, что если к команде присоединился сотрудник без опыта - он подходит нам по прочим требованиям, ценностям и личным качествам. Каждому, кто приходит в компанию, нужно время адаптироваться, и мы просим относиться к этому с пониманием и поддерживать нового коллегу:)

Благодарим за отзыв. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличное обучение и адаптация. Хороший коллектив, отличный руководитель, хорошая зп и карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Жаль что пвз закрылся
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом, далеко ехать не надо, народу немного на работе в коллективе.
Что можно было бы улучшить
Зарплаты мизерные были, сейчас не знаю. В офисе в подвальном помещении без окон и без дверей

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, сделать наконец-то нормальную программу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2022
Работал 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, комфортные условия труда и отдыха, своевременно выплата з/платы, обратная связь, помощь при возникновении конфликтной ситуации, коллективный отдых.
Что можно было бы улучшить
Техобеспечение, работу айтиотдела
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2022
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Зарплата платится во время, Руководство всегда готово помочь.
Что можно было бы улучшить
в случае авралов, можно было бы оплачивать переработки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2022
Работаю 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Постоянный доход, близко к дому, коллектив зачастую достаточно приятный и редко бросит в беде
Что можно было бы улучшить
Заработная плата низкая, обязанностей за такие деньги - много, постоянные штрафные санкции и изменение регламентов «на лету». Постоянные систематические сбои ПО для работы, , старое оборудование требующее замены.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июль 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Грамотное руководство, хорошие условия труда, нормальная зарплата, отличное обучение!
Что можно было бы улучшить
Всё хорошо! Единственное, что не подошло, добираться далеко)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все было круто, зп вовремя, график 3/3.
Начальство хорошее, всегда помогут, подскажут.
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, повышение заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
май 2022
Работаю меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Легко освоиться на первых этапах. Не требует особых физических нагрузок.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2022
Работал 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, хороший коллектив, понимающие руководство, удобный график
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
март 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому ,отличный коллектив. Хороший график работы. Есть вариант работы удалённо.
Что можно было бы улучшить
Все хорошо. Нет претензий к данному работадателю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия