АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,6
Хорошо
65%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 17.11.2024
78% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 17.11.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 17.11.2024
95% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 44 из 2 361 отзыва
По специальности «Оператор call-центра (не продажи)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
44 отзыва
29 11 5 2
65%
Рекомендуют работодателя

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Здесь можно было зарабатывать .
Нормальные условия работы.
Периодическое обучение .
Надо быть готовым выходить на дополнительные часы.
Что можно улучшить?
Мечта каждого работника сократить рабочий день

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Привет!

Спасибо за обратную связь! Жаль, что в твоем отзыве так мало звездочек. Мы будем и дальше продолжать делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Пожелания по улучшению обязательно примем во внимание. 

С благодарностью за обратную связь,
HR-команда ОТП Банка 
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Ведущий специалист по работе с проблемной задолженностью

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Стабильное место работы, привилегии по части банковских продуктов для сотрудников, соблюдение Трудового кодекса РФ.
Что можно улучшить?
Небольшая заработная плата, количество человек в кабинете нарушает общие принципы личного пространства, необходимы новые площади.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Привет!

Спасибо за отзыв. Жаль, что тебе не подошли условия работы в нашей компании.

Мы постоянно развиваемся, улучшаем наши процессы, расширяем программу корпоративных привилегий для эффективной и комфортной работы сотрудников, но понимаем, что всегда есть к чему стремиться. Пожелания по улучшению обязательно примем во внимание.

С благодарностью за обратную связь,
HR-команда ОТП Банка 
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Место для парковки

Специалист отдела взыскания

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Стабильность,карьерный рост,руководство,мотивация.
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами,совместный кемпинг, доступность офиса к метро

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно:) Как верно отмечено - мы стараемся создать комфортные условия для сотрудников и продолжим это делать. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание. Отметим, что у нас активно развиваются сообщества по интересам, в которых коллеги собираются на совместные мероприятия: тренировки, творческие мастер-классы, походы в музей и так далее.

Жаль, что решили покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Младший специалист по работе с просроченной задолженностью

Тверь,
май 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, современный офис, отзывчивые тренера
Что можно улучшить?
Увеличить оклад, решить проблему с автоответчиками

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью

Москва,
март 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Хороший коллектив, соц пакет. Хорошее отношение, создаются все условия лишь бы люди работали
Что можно улучшить?
Зарплату и систему поощрений

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам приятно, что Вы это отметили. Также, помимо этого, своим сотрудникам мы даем качественное внутреннее обучение, возможность вертикального и горизонтального карьерного роста. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 4 Все 4
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
39 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
4,3
4 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,9
3 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Омск,
март 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Возможность хорошо заработать на KPI, уровень которого ты поднимаешь за счёт количества средств, которые ты вернул банку путем общения с клиентом. В офисе банка проводятся регулярные тренинги с интересным интерактивом, который поднимает настроение и немного отвлекает от рабочей рутины. Руководители разные но тот, который был в отделе младших специалистов, понравился мне больше всего. Понимающий, готовый прийти на помощь, хорошо организует работу в своём коллективе. Большинство руководителей мне показались достаточно строгими и нацеленными только на результат, но для кого-то это так же будет большим плюсом
Что можно улучшить?
Непрозрачная система подсчёта результатов KPI, возможные переработки, так как часто просят выйти на подработки в свой выходной. Для меня это самый главный минус, потому что от такого темпа работы быстро устаёшь. Звонков за день поступает от 200 до 300, иногда больше, что тоже довольно сильно изматывает под конец дня, хотя по ходу времени ты к этому привыкаешь. На тот момент, когда я работала, чистый оклад составлял около 16 к в месяц, что соответствует среднему мрот в Омске, но не соответствует прожиточному минимуму в этом городе, особенно, если месяц вышел неудачным и ты не смог преодолеть планку, за которую тебе положена премия. Была молва в офисе о том, что оклад поднимут до 24 к в месяц. Сейчас уже не знаю, так ли это
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист отдела по работе с просроченной задолженностью

Москва,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
стабильные выплаты, соц пакет, гибкий график, система наставничества.
Что можно улучшить?
коммуникация между отделами, условия труда, заработная плата.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились опытом работы у нас. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела взыскания

Тверь,
февраль 2024
Работаю меньше года
2,2
Что нравится?
Возможность удаленного формата работы. Месторасположение офиса близко к дому
Что можно улучшить?
Взаимодействие и взаимоотношения между руководством и подчинёнными, налаживание графика работы, изменение в схеме премирования

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Приятно, что Вы это отметили. Пожалуйста, направьте подробности пожелания по улучшению нам на почту zabota@otpbank.ru, чтобы мы смогли помочь разобраться в ситуации.

Рады видеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Главный специалист отдела по работе с ранней просроченной задолженностью

Тверь,
январь 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
График,оформление,коллектив,карьерный рост,заработная плата.
Что можно улучшить?
Коммуникации между должностями,предоставление корректной обратной связи.

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились своим опытом работы у нас. Ваши пожелания обязательно примем во внимание. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника. Приятно, что Вы это отметили.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Наличие столовой в организации. Возможность приходить в свободной форме.
Что можно улучшить?
Отменить лимиты на перерыв. Можно оставить лимит на время для приема пищи

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого. Здорово, что Вы это отметили. Что касается лимитов на перерывы для сотрудников, работающих с клиентами, то они позволяют обеспечивать необходимый уровень сервиса для наших клиентов. Общее количество перерывов в течении дня соответствует требованиям ТК РФ.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Расположение офиса, принимают на работу всех подряд, оплата без задержек
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда, помещение и оборудование офиса старое, график не соответствует, руководство

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились своим опытом работы у нас. Ваши пожелания обязательно примем во внимание. Отметим, что в компании есть как горизонтальный, так и вертикальный рост, а также внутреннее обучение и другие инструменты, позволяющие влиять на свой доход. Наши эффективные сотрудники переходят на следующую ступень уже через 3-6 месяцев.

Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)

С уважением,
HR-команда ОТП Банка

Специалист взыскания просроченной задолженности

Омск,
июль 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Офис в центре города, удобные рабочие места (обновили ПК недавно), наличие кондиционеров и столовой. Руководство довольно лояльное
Что можно улучшить?
Оклад и систему мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела досудебного урегулирования

Воронеж,
июль 2023
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Свободный график , достойная зп , адекватное руководство , возможность работать удаленно, ДМС , соц. пакет.
Что можно улучшить?
Все хорошо работает , возможно создать больше рабочих офисов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Вы бы хотели работать в АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист отдела по работе с задолженностью

Москва,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Хорошее обучение. Поддержка. Свобода выбора графика.
Что можно улучшить?
Всё очень хорошо, поэтому даже не знаю, что можно улучшить))Не удобное расположение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Тверь,
май 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
супервайзер хорошая, дружелюбная
коллектив хороший
место отдыха красивое
всегда конкурсы и подарки на праздники
Что можно улучшить?
не давать много скрипта, когда надо уложиться всего в 2 минуты разговора
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор взыскания

Москва,
май 2023
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
хорошее место работы
свои плюсы и свои минусы
отличный коллектив
Что можно улучшить?
корпоративного транспорта не хватает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Москва,
май 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Коллектив, отзывчивость, система наставничества, условия труда
Что можно улучшить?
Коммерческое такси не очень работало в то время когда я работал
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Тверь,
март 2023
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Удобное место работы,
хорошее оборудование,
красивый офис
Что можно улучшить?
Систему премирования.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Тверь,
март 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
своевременная выплата зп
Что можно улучшить?
более лояльные условия для отдыха. корпоративная разгрузка. тренинги
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по взысканию задолженности

Москва,
февраль 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работала больше года, очень дружный коллектив и лояльное руководство. Полный соцпакет, отличные условия труда и отдыха. Всегда можно договориться по графику и прочим вопросам.
Что можно улучшить?
Возможности карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с просроченной задолженностью

Омск,
январь 2023
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится?
График, заработная плата во время, всегда можно договориться по переносу смен.
Что можно улучшить?
Мотивация на карьерный рост не совпадает с окладом в трудовом договоре, нет оплаты ночных часов, не оплачиваются сверхурочные часы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Специалист отдела взыскания

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Хороший банк. Хороший коллектив. Хорошие условия труда. Полностью белая заработная плата
Что можно улучшить?
Местоположение, очень далеко от метро
Преимущества и льготы
Оплата больничного

Специалист отдела взыскания

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Гибкий график работы, система премирования, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Коммуникацию между работниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Специалист отдела досудебного взыскания

Тверь,
ноябрь 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Все нравилось.Зп можно заработать хорошую,график 2/2,иногда допсмены.Красивый новый офис,столовая,комната отдыха и тд. Прекрасные наставники,которые больше тебя переживают за твою зп.Мне,к сожалению,было тяжело добираться,далеко от дома.
Что можно улучшить?
Возможность удаленки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью

Тверь,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
График работы, возможность удаленной работы, комфортабельный офис
Что можно улучшить?
Не заставлять людей отрабатывать смены, пропущенные из-за больничного
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Москва,
октябрь 2022
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Зп вся белая, лояльное отношение к работникам, все можно согласовать с руководителем, всегда помогут в любом вопросе по работе
Что можно улучшить?
График работы, систему мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Колл центр, работа на ранней стадии просрочки, возврат в график, «дайлер». На тот момент меня не устроила оплата труда. Обучение отличное, коллектив сплоченный и дружелюбный. Поддержка от руководства, ввод в должность особенно запомнилась.
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда.
Преимущества и льготы
Место для парковки

Специалист по работе с задолженностью

Москва,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
График, есть место для отдыха, тренинги, коллектив хороший, мероприятия проведённые в честь каких либо праздников.
Что можно улучшить?
Заработную плату, открыть собственную столовую и обеды оплачивать 50/50. Например: обед стоит 200 руб комплекс, а оплата сотрудника 100 рублей и 100 рублей организация по карте выделенной организацией.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Ростов-на-Дону,
июль 2022
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика, работа из дома
Что можно улучшить?
Много чего. Например, коммуникации между клиент-сотрудник, клиенты часто жалуются на некорректную речь сотрудников и их назойливость
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с задолженностью

Москва,
июль 2022
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Современность и уровень зарплаты
Что можно улучшить?
Руководство, а так все ок

Часто задаваемые вопросы о работе в компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Рекомендуют ли сотрудники компанию АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») для трудоустройства?

65.5% сотрудников рекомендуют компанию АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») для трудоустройства, на основании 2 361 оценки.

Сотрудники компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») оценивают оплату труда на 3.1 из 5, на основании 2 361 оценки.

Сотрудники компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 2 361 оценки.

Сотрудники компании АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») оценивают возможности карьерного роста на 3.2 из 5, на основании 2 361 оценки.

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть  репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников. 

Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить