Отзывы сотрудников о компании Островок
Оценка компании
4,1
очень хорошо
137 отзывов
5
4
3
2
1
77
30
16
11
3
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 11
Все 11
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, понимающее руководство, дружный коллектив, работа из дома
Что можно было бы улучшить
Снизить технические требования для работы
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в нашей компании.
Хотелось бы узнать больше подробностей о том, что вы . Поделиться можно с менеджером, HRBP или через анонимную форму в Интранете.
Ваше мнение помогает нам делать Островок еще лучше и комфортнее для всех сотрудников.
Преимущества и льготы
Руководитель ИТ-проектов
Москва,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Открытость коммуникаций, забота о людях, интересные задачи, вовлеченность всей команды, яркие люди, невероятный офис!
Что можно было бы улучшить
Все отлично! Ребята молодцы, и развиваются органично!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалёнка, коллектив, адекватные супервайзеры, комфорт в работе. Супервайзеры понимают твои сильные стороны. Удобные инструменты для работы, кроме mycompetencies, в гугл-таблицах гораздо удобнее следить за графиком. Много инструкций, подсказок, своевременная помощь от коллег.
Что можно было бы улучшить
Бзик на английском языке, когда процентов 80 работы только с русскоязычными объектами, оторванность основного руководства от рабочей силы, что тащит на себе всю компанию. Повысить зп или сделать всем переход на тд. Большинство коллег честно работают и вкалывают. Увеличить количество сотрудников, многие физически не успевают закрывать срочные кейсы. ДМС с приложением не вызывает доверия. Сплоченность и общие ценности ощущаешь в отделе, но не всецело в компании.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльность компании, дружный коллектив, возможность для роста и развития, горизонтальный и вертикальный рост , адекватное руководство. Выдается хорошая техника (новые ноутбуки, макбуки для работы на выбор).
Есть корпоративный английский, ДМС, компенсация обедов, много различных мероприятий для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Индексация заработных плат, так как зарплаты ниже рынка. Офис неудобно расположен относительно метро, нет желания посещать его, хорошо в компании есть опция работать на удаленке
Преимущества и льготы
HR
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Супер динамичная среда, очень интересные задачи. Если работаешь с отдачей - всегда заметят, оценят. Крутые, сильные люди.
Что можно было бы улучшить
Офис не супер близко к метро, но есть бесплатный шаттл. Зато прекрасная локация - рядом набережная, Новодевичий парк. Летом невероятно круто. Зимой можно и побольше из дома работать
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Работая всю жизнь в региональных предприятиях, в Островке я впервые себя чувствовала, что к тебе относятся как человеку, а не раб силе. Отличные супервайзеры, просто уйти в отпуск, если у тебя есть идеи или замечания, тебя не пошлют с ними. Всегда стараются максимально чётко донести рабочую информацию до сотрудника. Хорошая организация рабочих процессов, системность
Что можно было бы улучшить
Неровный объем работы. Порой даже вне зависимости от высокого сезона или нет, у вас может быть огромная загрузка, что некогда воды попить, а порой у вас очень мало заявок и из-за них шансов получить премию
Преимущества и льготы
Младший СRM маркетолог
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Интересные проекты внутри компании, которые позволяют раскрыть себя с очень разных сторон. Очень крутая команда – все люди очень заряженные на работу и с интересным бэкграундом. Правда то место работы, где можно найти не только коллег, но и прекрасных друзей! Особенно здорово, что есть дополнительный оплачиваемый день отпуска ежемесячно) темп порой крайне интенсивный, так что эти деньки помогают прийти в себя! Есть ДМС со стоматологией, что безусловно большой плюс. Очень нравится формат работы – в основном, удалённо, никто не обязывает работать только из офиса. Однако московский офис – любовь! Много разных мероприятий для сотрудников как онлайн, так и оффлайн. Оплата труда соответствует затраченных силам на работе, достойная на рынке труда
Что можно было бы улучшить
Мне не хватило онбординга на начальном этапе, достаточно долго вливалась во все процессы, но судя по новеньким ребятам, этот процесс проходит намного более гладко. Иногда хотелось бы снизить темп работы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами и партнерами
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
сильный командный дух и дружеская атмосфера, хороший социальный пакет, бонусы и премии, возможность работать из любой точки мира
Что можно было бы улучшить
тут пока писать нечего. в компании все устраивает в данный момент.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Островок
Key Account Manager
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Забота о сотруднике с первого дня. Полноформатный курс онбординга и четкие инструкции, наставничество. Внутр. процессы и коммуникация, бонусная система и корп. культура. Внерабочие "плюшки" - ДМС со стоматологией, мощные корпоративы, белая зарплата полностью и выплата в срок. Удаленная работа - гибрид.
Что можно было бы улучшить
Сменить офис поближе к метро на кольцевой. Уровень дохода фиксированной части и производить оценку сотрудника, чтобы брали в пул кандидатов для дальнейшего роста и развития.
Преимущества и льготы
Python Разработчик
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Человеческое отношение к сотрудникам. Хорошая корпоративная культура.
Что можно было бы улучшить
Структурность подхода в создании проектов. Сообщения между командами
Преимущества и льготы
Incident Resolution manager/Операционный менеджер, тех поддержка
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалёнка, удалёнка и еще раз удалёнка. Работа со сложным интересным продуктом
Что можно было бы улучшить
Работы очень и очень много, а платят маловато
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день!Благодарим за обратную связь о работе в Островке. Мы очень рады, что вам было интересно работать с нашим продуктом и что условия работы, которые мы предоставляем, тоже оказались комфортными для вас.
У нас действительно бывают периоды, когда нагрузка значительно вырастает. Это связанно со спецификой бизнеса, в том числе с сезонностью. Зарплаты рассчитываются в соответствии с рынком, поэтому если возникает необходимость, мы их корректируем.
Желаем вам успехов во всех начинаниях. Спасибо за ваш вклад в развитие компании!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, помощь коллег и руководства, удобное и оплачиваемое обучение
Что можно было бы улучшить
Постоянно подвисает рабочая программа и барахлит телефония, из-за этого нарушается качество и количество обработанных тикетов, соответственно, страдает ваша зарплата.. невозможно набрать норму! Отельеры отмахиваются от нас как от назойливых мух, просят прислать письмо, а по письму подтвержденный тикет не всегда учитывается) Он может засчитаться твоему коллеге, так как в crm тикет к тебе скорее всего не вернется, а то что ты тратил время на написание письма и тд никого не волнует…
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв о работе в Островке. Мы рады, что формат работы был удобным и что вам было комфортно работать с коллегами.
CRM система, которую мы используем, создает наша команда разработки. Мы постоянно работаем над ее улучшением, и каждый сотрудник может в этом поучаствовать, предложив свою идею по оптимизации.
Желаем вам успехов во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашего путешествия!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Открытость руководства и коллектив, также то что всегда идут на встречу
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, улучшить работу СРМ, потому что часто зависает.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв. Мы рады услышать, что вы чувствуете себя комфортно, работая в вашей команде.
Мы всегда следим за тем, чтобы зарплаты наших сотрудников соответствовали рынку. Если видим расхождения, то в таких случаях корректируем уровень зарплаты, чтобы он соответствовал текущей ситуации.
CRM систему разрабатывает наша собственная команда, которая постоянно работает над ее улучшением. Мы приветствуем идеи каждого сотрудника по оптимизации процессов, поэтому вы всегда можете ими поделиться в каналах корпоративного мессенджера или с командой разработки.
Если у вас есть что-то еще, что вы хотели бы нам сообщить, вы всегда можете поговорить с вашим менеджером или HRBP. Мы стремимся сделать Островок настолько комфортным местом для работы, насколько это возможно, для каждого из нас.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Четкий график, официальное трудоустройство, понятные задачи и дедлайны, хороший коллектив. Интересные задачи, четкое обучение, возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Мне было максимально комфортно работать, иногда количество задач было слишком большим, но это все решается со своим лидом.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим за положительный отзыв о работе в Островке. Мы очень рады, что Вам было комфортно работать у нас.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии. Спасибо за то, что были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки отельеров
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, всегда придут на помощь. Переработанный процесс онбординга для специалистов поддержки, плавное вхождение в работу. Периодические созвоны для начинающих специалистов для решения рабочих вопросов. Нет переработок, начало и конец рабочего дня строго фиксированы
Что можно было бы улучшить
Очень маленькая заработная плата, не соответствует объему выполняемых задач. Устройство на работу происходит по договору ГПХ для физ.лиц, премия начинает начисляться только после трех полных обработанных месяцев, она не фиксированная и не гарантируется. Оклад в оффере указан до вычета ндфл, при созвоне с hr ничего из этого сказано не было, хотя вопросы об этом задавались)Условия договора не имеют ничего общего с реальным рабочим процессом, если бы на деле все было как в договоре, каждый сотрудник получал бы по 80.000-100.000₽ в месяц
Работа для очень стрессоустойчивых людей, неадекватных товарищей по другую сторону телефонии море, если вы к такому готовы - welcome
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы рады, что вы цените команду, в которой работаете, позитивно оцениваете систему онбординга и рабочий график.
Да, премия действительно выплачивается после 3 месяцев работы, и ее размер напрямую зависит от количество и качества обработки обращений наших пользователей. Премия не является фиксированной и рассчитывается для каждого индивидуально по итогам выполненной работы.
В оффере мы прописываем фразу "до вычета налогов", а на интервью называем сумму на руки, чтобы было понимание, сколько сотрудник будет получать.
Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можете обсудить все вопросы напрямую со своим менеджером или HRBP. Наша цель - сделать Островок еще более комфортным местом для работы для каждого.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, возможность развития в дальнейшем, работа, связанная со специальностью
Что можно было бы улучшить
Сделать условия труда и стажировку после обучения менее жёсткими
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв о работе в Островке. Мы рады, что вам нравятся условия работы и возможности для развития, которые предлагает компания.
Нам бы хотелось узнать подробнее о том, какой у вас был опыт стажировки и почему у вас сложилось такое мнение. Если есть желание, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com.
Желаем вам успехов в дальнейшем развитии карьеры!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
командаСтремление расти
Культура
Самоотдача сотрудников
Активности
Руководитель
Что можно было бы улучшить
Процессы Внутренняя коммуникации между кросс функциями
Бонусы добавить
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Спасибо за вашу обратную связь. Приятно слышать, что вам нравится команда, в которой вы работаете, и корпоративная культура компании в целом.
Нам очень важно знать о том, что, по-вашему мнению, может работать лучше. Мы очень быстро растем, и на трансформацию некоторых процессов может уйти немного больше времени. Это касается в том числе и внедрения бонусов и выстраивания эффективных коммуникаций на всех уровнях. Мы активно работаем над этим и обязательно будем делиться новостями с командой.
Еще раз спасибо за ваше мнение. Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можно обращаться напрямую к своему менеджеру или HRBP, а также использовать форму анонимной обратной связи в Интранете.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Волгоград,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень понравилось отношение и подход к обучению, стажировке и работе вцелом. Много внимания уделяется каждым деталям, для кого-то это будет плюс, для кого-то не очень, много изучения теории, на практике всё проще, чем кажется. Нравится, что контролируешь себя сам, время работы и обеда распределяешь тоже сам. Никто тебя не торопит, не компассирует мозги и не мешает. Супеовайзеры и другие сотрудники всегда на связи и отвечают сразу же, помогут всегда. Короче, это пожалуй, самая лучшая компания в плане рабочих отношений и внимательности к сотрудникам. Про зп ничего особенного не могу сказать, зависит многое от тебя. Также в компании можешь затем менять должность, перейти на что-то другое. В общем много - много плюсов. Даже не знаю к чему придраться. Единственное для меня было сложновато две недели обучаться теории, это много для такой работы, которая на практике по факту половина всего не пригодится из этой теории. Но раз надо, то надо. Считаю обучение можно сократить и до недели. Всё остальное супер! Лучшая компания.
Что можно было бы улучшить
Сократить время обучения. Слишком много теории и тестов.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим за то, что поделились отзывом о своем опыте работы у нас. Нам очень приятно получить позитивную обратную связь. Мы рады, что вам все нравится и надеемся, что работа в Островке и дальше будет вызывать у вас только положительные эмоции!
Спасибо, что вы с нами. Уверены, что впереди нас ждет много совместных побед!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень дружеские и поддерживающие отношения в моей команде, это лучшая команда, с которой я работала
Что можно было бы улучшить
Политику повышения сотрудников, сделать ее более справедливой и прозрачной
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились мнением о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вам комфортно работать в текущей команде.
Мы понимаем, что очень важны для наших сотрудников. Мы активно работаем над внедрением прозрачного и эффективного процесса повышения и пересмотра зарплат. Это приоритетный проект для компании, но для его реализации потребуется некоторое время. Мы будем обязательно держать в курсе!
Спасибо за то, что вы с нами! Если вам есть, чем еще с нами поделиться, можно обращаться напрямую к своему менеджеру или HRBP.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень классная отлаженная система для обучения; в компании нет хаоса, все процессы налажены; система для работы очень удобная; коллектив очень приятный, дружелюбная атмосфера; возможность работать из дома; возможность развиваться - и горизонтально, и вертикально
Что можно было бы улучшить
Очень маленькие зарплаты для такого большого объема работы (тем более на английском языке)
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день!Благодарим за обратную связь о вашем опыте работы в Островке. Мы очень рады, что вы высоко оценили условия работы и развития, которые мы предоставляем, и что вам в целом нравилось работать в команде Островка.
Мы регулярно мониторим рынок зарплат и, если видим расхождения, корректируем их.
Спасибо за то, что были частью нашей команды и за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам дальнейших успехов и удачи во всех начинаниях!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Современный коллектив , возможность начала рабочего дня в удобное время. Белая зп. Возможность работать удаленно. Международный проект.
Что можно было бы улучшить
Не прозрачные задачи Уровень менеджмента в некоторых направлениях не соответствует должности
Отсутствие возможности для роста как вертикально, так и горизонтально
Сложные процессы внутри компании
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим за то, что поделились свои мнением и за что, что цените команду, проекты, условия работы и рабочий график.
Мы всегда открыты к обратной связи и идеям от наших сотрудников. Спасибо за то, что делитесь ими.
Компания стремительно растет, поэтому не все процессы получается трансформировать с такой же скоростью. Мы активно работаем над внедрением performance management, чтобы процесс повышения стал более понятным и прозрачным. Мы поощряем внутренние рост и развитие, поэтому запустили и программу развития руководителей, чтобы помочь текущим лидерам прокачать их навыки и помочь новым быстро адаптироваться в новых ролях. В целом каждый сотрудник может расти и развиваться в интересном ему направлении. Главное - это желание брать на себя ответственность и не бояться новых задач.
Если вы хотите обсудить возможности рости и развития, пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру и HRBP. Вы также можете поделиться с ними любой обратной связью. Если вы не уверены, как и куда направить свой вопрос, то можно воспользоваться формой анонимной обратной связи в Интранете.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Самый адекватный и любимый коллектив, подробное обучение, интересная работа, крутые корпоративы от компании. Адекватная зарплата, оплата переработок.
Что можно было бы улучшить
Все ок, жаль, что есть потолок у премии
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день!Спасибо за то, что поделились вашим опытом работы в Островке. Нам очень приятно получить положительный отзыв об условиях работы и о нашей команде.
Желаем вам удачи во всех начинаниях. Спасибо, что были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность перейти в любой другой отдел, проработав в пречеке, но чтобы это сделать, нужно достичь хороших результатов, а это не так просто. Хороший коллектив, люди, комфортная работа в целом.
Что можно было бы улучшить
Оплата была сдельной, лучше бы оставили гарантированный оклад хотя бы 10 000 руб, чтобы не вышло, что за не самый удачный месяц заработок всего 15 000.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо за положительный отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно, что вы оценили условия работы, ведь комфортная работа каждого нашего сотрудника - один из главных приоритетов.
Спасибо за вашу работу и вклад в развитие нашей компании. Будем рады, если вы решите вернуться к нам. Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер продукта
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, достойная зп в рынке, хорошая команда
Что можно было бы улучшить
Непрозрачный процесс перформанс-ревью, неочевидный трек роста в компании
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо за вашу обратную связь об опыте работы в Островке. Нам приятно узнать, что вы оценили
Мы поддерживаем желание сотрудников расти и развиваться. Один из основных фокусов на этот год - развитие процесса performance review, чтобы сделать его четким и понятным для наших сотрудников. Также в прошлом году мы запустили программу развития лидеров и планируем ее улучшать.
Спасибо за ваш вклад в развитие компании. Желаем вам успехов и много побед!
Преимущества и льготы
Air Support Specialist
Тбилиси,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Для себя я могу отметить очень много плюсов: возможность работать из любой точки мира, возможность получать достойную заработную плату в валюте, все общение в слаке, приятный it отдел, замечательный hr отдел, качественный корпоративный английский, оплачиваемые корпоративы, возможность взять mental health day off раз в 3 месяца (при графике 2\2), за год моей работы зарплату увеличивали 2 раза.Хочу также отметить потрясающий коллектив и отличное руководство, я привела в компанию двоих своих бывших коллег, и они отмечают тоже самое. Я всегда могу обратиться к своему супервайзеру или менеджеру с любым вопросом или просьбой, мне всегда идут навстречу или предлагают возможные варианты.
После работы в авиакомпании, островок действительно оказался райским местом. Моя работа мне кажется максимально комфортной и у меня есть уверенность в завтрашнем дне.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы чтобы в каждую смену дополнительно наняли отдельного сотрудника, отвечающего за звонки на авиалинии, любящего это и считающего, что голосом можно передать информацию лучше. Ну и какие-нибудь дополнительные возможности на иностранном договоре, например частичную компенсацию медицинской страховки.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно получить такую позитивную обратную связь. Одна из наших постоянных задач - создавать самые комфортные условия для работы и развития всех сотрудников Островка.
Напоминаем, что вы всегда можете поделиться своим фидбеком с вашим менеджером, HRBP или через форму "Share your view" на Интранете. Ваше мнение однозначно поможет нам в улучшении процессов и внедрении новых.
Нам очень повезло, что вы в нашей команде. Уверены, что впереди нас ждет еще больше совместных побед!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, оплачиваемое обучение, дружный и отзывчивый коллектив, конкурентная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Переход с ГПХ на ТД затруднён.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим вас за хорошую обратную связь о работе в компании. Нам как работодателю очень важно и приятно слышать, что вы цените условия и атмосферу в команде.
Все вопросы оформления обсуждаются индивидуально. Вы можете обсудить особенности вашего оформления со своим менеджером или HRBP.
Преимущества и льготы
Incident resolution manager
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, руководители шикарные, коллектив хороший, всегда помогут, обучение высокого уровня.
Что можно было бы улучшить
Рабочий процесс налажен прекрасно. Мне лично не подошла работа с инцидентами, слишком много стресса, не для человека с высокой эмпатией, надо быть немного хладноокровней.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день.Благодарим вас за хороший отзыв о работе в Островке. Нам очень приятно получить положительную обратную связь!
Желаем вам успехов в дальнейших начинаниях. Если вы решите вернуться, мы будем рады снова видеть вас частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
гибкость, возможность удаленной работы с началом работы не в стандартные 9/10 часов, классный коллектив, развитая корп. культура, регулярные коммуникации на английском языке)
Что можно было бы улучшить
онбординг для удаленных сотрудников, т.к. может не хватать информации первое время
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Нам очень приятно, что вы оставили такой позитивный отзыв о работе в компании, спасибо! Мы очень рады, что цените все указанные в отзыве факторы, ведь это как раз то, что мы стараемся поддерживать и развивать как работодатель.
Все ключевую информацию о компании, команде и существующих процессах можно узнать из онлайн welcome-тренинга, который проводится на ежемесячной основе, разделов Интранета, каналов в slack и др. Также у каждого сотрудника есть онбординг чеклист, в котором перечислено все самое необходимое на первые месяцы работе в компании. А еще течение первых месяцев у сотрудник назначено несколько встреч с HRBP и менеджером, необходимые как раз для того, чтобы помочь сотруднику как можно комфортнее адаптироваться на новом месте.
Если у вас есть предложения по улучшению этого процесса, пожалуйста, поделитесь ими с вашим менеджером, HRBP или через форму обратной связи в Интранете. Ваше мнение поможет нам обратить внимание на то, что мы потенциально можем улучшить!
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность удаленной работы, четко установленный график, никогда не заставляли перерабатывать, но иногда предлагали дополнительные часы по желанию. Корпоративный английский.
Что можно было бы улучшить
отношение руководства к сотрудникам. Компания не заинтересована в росте сотрудников, хоть и пытается транслировать обратное. Если у вас есть амбиции, не рекомендую идти к ним в операционку, только если в качестве временной работы. Как личность вас никто не будет воспринимать, оценивают только показатели. Также мне не нравилась работа службы оценки качества, переодически были ошибки, приходилось проверять и потом оспаривать оценки, которые влияют на доход.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо за ваше мнение о работе в Островке.
Мы приветствуем и поддерживаем желание сотрудников расти и развиваться. Мы внедрили полноценную схему карьерного роста для команд службы поддержки. Сотрудники этого департамента могут перейти работать в другой отдел внутри департамента уже спустя 3 месяца работы в Островке, а через полгода работы у сотрудников есть возможность развиваться внутри компании.
Отдел оценки качества проверяет проделанную строго по чек-листам. Нам очень жаль, если вы столкнулись с ситуацией, которая противоречит этому процессу. Каждый такой кейс можно обсуждать в личном порядке со своим супервайзером.
Если вы хотите поделиться подробностями этой ситуации, а также подробностями касательно отношения руководства сотрудников, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com. Обратная связь очень поможет нам в работе над улучшением процессов.
Хотим пожелать вам дальнейших успехов. Спасибо, что были частью нашей команды!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хорошие условия труда, конкурентная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Прозрачность карьерного роста
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо за вашу обратную связь. Мы очень рады, что вы цените, условия работы в Островке, ведь это как раз то, что мы стараемся поддерживать и развивать как работодатель.
Для нас рост и развитие сотрудников внутри компании является - один из приоритетов, поэтому мы запустили и программу развития руководителей, чтобы помочь новых лидерам максимально быстро и эффективно адаптироваться в новых ролях, а также уже несколько месяцев внедряем процесс performance management.
Кроме того, в операционном департаменте ~20-25% вакансий каждый квартал закрывается за счет внутренних ротаций.
Обсудить возможности вашего развития внутри компании всегда можно со своим менеджером или HRBP. Мы также приветствуем обратную связь по различным процессам - она поможет нам понять, что мы можем улучшить.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкие условия труда, возможность варьирующегося заработка(больше работы = больше зарплата).
Что можно было бы улучшить
Обучение на ранних сроках работы, оповещение о выходе обновлений.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо, что поделились своим мнением о работе в Островке.
В прошлом году в нашей компании был перестроен процесс обучения. Теперь у нас есть команда тренеров, которые обучают новичков перед тем, как они приступают к непосредственным задачам, а также полноценные инструкции по рабочим процессам.
Хотелось бы побольше узнать о том, что по вашему мнению можно улучшить в оповещении о выходе обновлений. Если хотите поделиться этой обратной связью, пожалуйста, напишите нам на hr@emergingtravel.com.
Спасибо за то, что были с нами. Желаем вам успехов в развитии карьеры!
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Островок
Рекомендуют ли сотрудники компанию Островок для трудоустройства?
78.8% сотрудников рекомендуют компанию Островок для трудоустройства, на основании 137 оценок.
Какая оплата труда в компании Островок?
Сотрудники компании Островок оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 137 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Островок оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 137 оценок.
Как сотрудники Островок оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Островок оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 137 оценок.
О нас
Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2,5 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.
Наши бренды
- Островок
- B2B.Ostrovok.ru
- Ostrovok.ru Командировки
Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Островок — лидер рынка онлайн-бронирования в России. По данным участников рынка, мы занимаем первое место по доле бронирований среди всех российских онлайн тревел-агентств. Сайт Островка ежемесячно посещают до 20 млн пользователей.
В 2019, 2020 и 2021 году Островок признан лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. В 2023 году мобильное приложение Островок было названо одним из лучших приложений для бронирования отелей по мнению Роскачества.
Наша компания на рынке с 2011 года и постоянно растет – за 2022 к нам присоединились 1117 новых сотрудников, и сегодня нас больше 3 тысяч.
Аккредитованная IT-компания.
Все, кто работают в Островок, свободны выбирать
-
Где и когда работать:
Большинство из нас работает удаленно (из любой точки России и мира) и в гибком графике; -
Как работать:
Сам себе CEO – один из основных принципов нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес – самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать.
Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие:
-
Основной язык общения в нашей команде – английский, поэтому мы организуем разные форматы его изучения. У нас есть корпоративные преподаватели и групповые занятия, разговорные клубы с коллегами из разных стран, а также скидки на SkyEng;
-
Частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях;
-
Если ты хочешь выступать на конференциях, семинарах, или тренингах, — поможем всё организовать.
Также мы предлагаем:
-
ДМС с первого месяца работы;
-
Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги;
-
Скидки на сервис “Ясно” и дополнительный оплачиваемый день отпуска в месяц (Mental Health Day Off).
Присоединяйся к нашей команде!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Островок
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://ostrovok.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет