Работа в Контакт Сервис
4,2
Очень хорошо
79%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.10.2024
50% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.10.2024
51% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 18.10.2024
69% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Контакт Сервис

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
199 отзывов
152 15 20 12
79%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Псков,
август 2023
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Молодой коллектив, гибкий график, лояльное руководство, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, условия отдыха, ремонт помещения, отладить механизмы работы
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Есть свобода выбора рабочего графика, что очень удобно рассматривать должность в качестве подработки или по совместительству; есть обучение, как первичное, так и в процессе работы; внимательное руководство, с пониманием и готовностью помочь относится к своему персоналу.
Что можно улучшить?
Условия труда: оборудовать кабинеты кондиционером, поменять оборудование на более надёжное
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Работа в удаленном формате
Что можно улучшить?
Выбор проекта на котором работать, зарплату
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Большой плюс,что работа удаленная.
Что можно улучшить?
Зарплату выше
Решения вопроса о сбоях программах, приходилось потом отрабатывать, чтобы получить свой оклад, так как программа не учитывала время.
Координаторы одно название, на вопросы молчат либо вообще не отвечают либо спустя время
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Менеджер по качеству

Псков,
июль 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Отличный коллектив, своевременная зп, рядом с домом. Обучение отличное, тренинги и корпоративная культура на высоте
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 6 Все 6
Клиентский сервис и поддержка
4,1
109 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,2
7 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
2,7
7 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
2,1
2 отзыва
Управление продуктами и проектами
5,0
1 отзыв
Администрация и управление
3,0
1 отзыв

Оператор call-центра

Астрахань,
май 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Комфортный график, оплачиваемое обучение, дружный коллектив, оплачиваемые перерывы и обед
Что можно улучшить?
Коммуникацию руководства и сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Руководство всегда идёт навстречу
Что можно улучшить?
зп оставляет желать лучшего

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Несвоевременная оплата труда, много штрафных санкций, много негативных клиентов, не лояльное руководство
Что можно улучшить?
Систему мотивации, поощрений, систему штрафов, создать базу знаний
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Рекрутер

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал 1-2 года
1,7
Что нравится?
Близость к метро, оборудованная кухня для обедов.
Что можно улучшить?
Улучшить условия труда (график/оплата)
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленная работа, замечательное руководство, перспективы карьерного роста.
Что можно улучшить?
Слаженность работы коллектива.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Возможность роста, руководство
Что можно улучшить?
З/п и условия оформления
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
март 2023
Работаю 1-2 года
2,5
Что нравится?
график, возможность работать дома
Что можно улучшить?
прозрачность дохода, связь с руководством, решение текущих вопросов
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
нет сторого контоля, штрафов
Что можно улучшить?
ввести адекватную оплату человеческого ТРУДА, например, более чем 30 рублей в час.

Вы бы хотели работать в Контакт Сервис?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Удобный график, позитивный коллектив, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Непонятно как рассчитывается твой доход - сколько заявок оформлено тобой по факту не говорят, в итоге на руки получаешь копейки
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

январь 2023
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Работать здесь очень нравится, удобный график и достойная работа. Коллектив хороший и молодой, начальство адекватное. Есть карьерный рост, за отличную работу можно получить неплохие бонусы
Что можно улучшить?
В целом все и так отлично, но можно повысить зарплату тем кто отлично работал на протяжении нескольких месяцев
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работаю в данной компании уже довольно долгое время. Очень нравится то что работа удаленная, очень удобно. Гибкий рабочий график, своевременная, достойная оплата труда. Остаюсь доволен.
Что можно улучшить?
Обеденный перерыв на пол часа и увеличить место для парковки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
январь 2023
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Можно было график работы составлять самой, удобный для коллектив старался друг друга поддерживать.
Что можно улучшить?
Руководство не ценит сотрудников, большая текучка , непонятные штрафы, менялись условия оплаты.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Хасавюрт,
декабрь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Уже вошло в привычку работать из дома, и такая работа меня полностью устраивает. Работаю оператором call центра, начальство максимально лояльное, предусмотрен неплохой карьерный рост и система бонусов. Молодой коллектив, но порой не хватает именно живого общения. В целом меня все устраивает, идеальная работа
Что можно улучшить?
можно было бы устраивать воскресные созвоны в зум для сотрудников и добавить какие нибудь обучения
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Астрахань,
декабрь 2022
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Офис в центре города. Наличие знакомых лиц в нем. Отзывчивый коллектив
Что можно улучшить?
Чистоту в офисе. Ни разу не видел, чтобы убирались в нем. Под РМ всегда грязно. Систему повышения. Понижающий коэффициент при увольнении.. Не активированное ПО (всё). Вас сажают за ПК, для работы на определенном проекте, а на ПК не работает Excel, на обращение к админу, тебе просто советуют пересесть за другой ПК, но у Вас не будет уверенности в том, что там будет необходимое ПО. Кто знаком с октелом, знает, что в системе есть прогрессивный набор. Так называемая «плашка». Оплачивается только первые 13 секунд. Более того, ни кто не говорит, что октел еще плюсом не считает секунд 4-6 во время закрытия карточки контакта. И получается, что за день «набегает» час-полтора не оплачиваемого времени и это плюсом к законному перерыву, который не оплачивается.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Давно искал для себя удалённую работу сотрудником Call - центра. Попробовал многие сферы работ, стажировался в разных фирмах. В компании "Контакт Сервис" условия работы мне понравились, удобный график, хорошие бонусы и адекватное начальство. Процесс обучения прошёл быстро, сотрудники мне помогли понять основные моменты и особенности работы. Работая удалённо я смог совмещать многие дела по дому, эта очень удобно.
Что можно улучшить?
Минусы: В момент работы у меня совсем нет времени отвлекаться, для тех кто хочет карьерного роста нужно очень хорошо постараться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2022
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Искала именно удаленную работу, попадалось много вакансий в саll-центр - заинтересовало. Решила попробовать. Что могу сказать: хорошая вакансия. Плюсы: работа удаленная, можно зарабатывать прямо из дома. Удобный график, можно совместить с учебой, классный молодой коллектив. Адекватное и понимающее начальство. Возможен карьерный рост, но нужно потрудиться, для ленивых не подойдет.
Что можно улучшить?
Работа подразумевает общение посредством телефона, поэтому от людям, которые за живое общение, будет трудновато
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

декабрь 2022
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Давно искала удаленную работу, так как нахожусь в декрете. Решила попробовать себя в роли оператора саll-центра. работаю уже около трех месяцев и меня всё устраивает. Большой плюс в том, что удобный график, хорошее начальство, которое думает о своих работниках, дружный коллектив, карьерный рост. Думаю, что после декрета останусь на этой должности и другую работу искать не буду.
Что можно улучшить?
Нужно хорошо постараться для карьерного роста, а в целом все хорошо
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

ноябрь 2022
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
В поиске работы, наткнуласть на обьявление о наборе сотрудников в Контакт Сервис. Решила попробовать. Обучение прошло легко и быстро. Работаю. Пока все нравится. Особенно то, что никто не регулирует твой рабочий день. Но, работа не для тех, кто привык в рабочее время бить баклуши и висеть в интернете. Стимулирует система поощрения в виде бонусов, ну и есть надежда на карьерный рост у тех, кто не ленится.
Что можно улучшить?
я очень общительна и мне немного не хватает живого общения между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Менеджер по продажам

Москва,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Очень удобно работать сидя в декрете с ребенком, работаю когда есть время. Оплата неплохая, коллектив дружный. После декрета, когда смогу работать в полную силу, рассчитываю на карьерный рост.
Что можно улучшить?
В настоящий момент меня все устраивает, если только корпоративные мероприятия
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Аудитор

Псков,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Возможность работать в дружном коллективе, чистый и уютный офис. Возможность развиваться и открывать для себя разные направления.
Что можно улучшить?
Выплату заработной платы, отношения руководства.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

ноябрь 2022
Работаю в компании
4,2
Что нравится?
работа на удаленке за неплохую зп + достаточно быстро вышло выйти на должность повыше, где оплата выше, а обязанностей не то чтобы сильно больше
Что можно улучшить?
Работа достаточно напряженная - отдыхать во время рабочего дня не выйдет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

ноябрь 2022
Работаю в компании
4,7
Что нравится?
Это мое первое и единственное место работы и менять его пока мне не хочется. Основной плюс для меня - это то, что работать можно удаленно. Зарплата не плохая, ну и карьерный рост тоже есть, что немаловажно для меня.
Что можно улучшить?
Для меня нет, разве что порой клиенты трудноватые попадаются.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Удобный график, то есть возможность работать в свободное время
Что можно улучшить?
Зарплату и оплачиваемая стажировка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

октябрь 2022
Работаю в компании
4,8
Что нравится?
Я студентка на очном отделении, поэтому устроилась на эту работу чтобы иметь гибкий график, который не помешает обучению в колледже. Сама работа достаточно легкая, нужно лишь заучить шаблонные ответы на вопросы потенциальных клиентов, чтобы консультировать их по телефону.
Что можно улучшить?
Работа довольно монотонная, как и большинство других видов работ.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю уже полгода и всем доволен. График сам себе планирую, успеваю все свои дела делать, а не как на обычном 2/2 или 5/2 - только видимость свободного времени. Зарплата очень нравится, бывают бонусы - но надо понимать что платят не за просто просиживание штанов, работать надо.
Что можно улучшить?
Идеальных работ не бывает) Зарплату побольше, рабочих часов поменьше)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Контакт Сервис

Рекомендуют ли сотрудники компанию Контакт Сервис для трудоустройства?

79.4% сотрудников рекомендуют компанию Контакт Сервис для трудоустройства, на основании 199 оценок.

Сотрудники компании Контакт Сервис оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 199 оценок.

Сотрудники компании Контакт Сервис оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 199 оценок.

Сотрудники компании Контакт Сервис оценивают возможности карьерного роста на 4.1 из 5, на основании 199 оценок.

Контакт Сервис – это успешно развивающаяся компания с 14 летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall центров. Мы входим в ТОП-10 ведущих колл-центров страны. У нас открыты филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Саратове, Пскове и Астрахани, в нашей команде работает более 1000 сотрудников.

Мы открываем все возможности, чтобы вместе развиваться и двигаться вперед быть уверенными в завтрашнем дне! Начни карьеру в команде профессионалов в успешной компании уже сегодня!


Подробности на нашем сайте https://www.okcall.ru/vakansii/v/promo-v.html