Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Контакт Сервис — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,3
Хорошо
26 отзывов
11
5
7
3
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Есть свобода выбора рабочего графика, что очень удобно рассматривать должность в качестве подработки или по совместительству; есть обучение, как первичное, так и в процессе работы; внимательное руководство, с пониманием и готовностью помочь относится к своему персоналу.
Что можно улучшить?
Условия труда: оборудовать кабинеты кондиционером, поменять оборудование на более надёжное
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Большой плюс,что работа удаленная.
Что можно улучшить?
Зарплату вышеРешения вопроса о сбоях программах, приходилось потом отрабатывать, чтобы получить свой оклад, так как программа не учитывала время.
Координаторы одно название, на вопросы молчат либо вообще не отвечают либо спустя время
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
май 2023
Что нравится?
Руководство всегда идёт навстречу
Что можно улучшить?
зп оставляет желать лучшего
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Несвоевременная оплата труда, много штрафных санкций, много негативных клиентов, не лояльное руководство
Что можно улучшить?
Систему мотивации, поощрений, систему штрафов, создать базу знаний
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
нет сторого контоля, штрафов
Что можно улучшить?
ввести адекватную оплату человеческого ТРУДА, например, более чем 30 рублей в час.
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что нравится?
Удобный график, позитивный коллектив, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Непонятно как рассчитывается твой доход - сколько заявок оформлено тобой по факту не говорят, в итоге на руки получаешь копейки
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Удобный график, то есть возможность работать в свободное время
Что можно улучшить?
Зарплату и оплачиваемая стажировка
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
Свободный график, понимание руководства, помощь при стрессовых ситуациях, приемлемый расчет заработной платы.
Что можно улучшить?
Время на обработку звонка и нахождения в звонке
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, сплочённый, дружный коллектив, простой и понятный софт.
Что можно улучшить?
Неадекватные клиенты, стресс.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Выплаты вовремя, удобный график работы. Коллектив в целом нормальный
Что можно улучшить?
Зарплата, условия, руководствоотношение к сотрудникам ужасное
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Контроль помощь и поддержка, всему учат, помогают при трудностях. Возможность влиять на свой доход, за счет развитых навыков, и повышения квалификации.
Постоянное обучение для осуществления новых проектов, переподготовка, если чуствуется, что требуется вспомнить что-то из практикума. Приобретаешь много навыков и знаний продаж в сфере онлайн консультирования.
Досточно зарекомендовавший себя сервис аутсорсинговых услуг, без работы не оставят. Относятся лояльно, но спуску не ждите
Что можно улучшить?
Повысила бы мотивацию!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Развития нет, платят мало, из плюсов только график удобный. Такому опыту маловероятно что будете рады.
Что можно улучшить?
Руководство
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
свободный график, совмещал с учебой, работать можно было столько, сколько захотите
Что можно улучшить?
если нет выполнения плана, то заставляли выходить в доп. смены, которые оплачивались как и обычные часы
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Контакт Сервис?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2022
Что нравится?
Обустройство офиса, хороший рабочий коллектив, есть все удобства:кухня, холодильник, микроволновка, куллер, кондиционер
Что можно улучшить?
Своевременно и в полном объёме выдавать заработную плату, информировать обо всех нюансах заранее, при приёме на работу
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2022
Что нравится?
Коллектив неплохой, кулер, курилка, график гибкий
Что можно улучшить?
Оплата мизернаяСрезают твои накопленные созвоны, якобы ты должен говорить прям как робот
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2021
Что нравится?
Простота задач , удобное местоположение , хороший коллектив , организация
Что можно улучшить?
Программное и техническое обеспечение
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2021
Что нравится?
Возможность выбирать время работы.
Что можно улучшить?
Отношения работодателя к сотрудникам. Отношение к свободному времени сотрудников. Вовремя выплачивать зарплату, чтобы ее не пришлось почти выпрашивать, надоедая звонками и вопросами.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2021
Что нравится?
Можно выбирать удобный график.
Что можно улучшить?
Что-то решить с задержками зарплаты.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2021
Что нравится?
Зарплату платят стабильно, периодически бывают различные бонусы и премии. В коллектив влиться удалось быстро, несмотря на то, что работаю на удаленке и все общение у нас онлайн. Работа устраивает практически на 100%.
Что можно улучшить?
Минусов не заметил.
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
февраль 2021
Что нравится?
Работа исключительно для тех, кто хочет работать и зарабатывать, ведь конечный результат в виде итоговой зарплаты от этого напрямую зависит. График гибкий, необязательно работать большие смены: все можно согласовать.
Что можно улучшить?
Еще не встретила.
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2020
Что нравится?
Пока в туризме был полный застой, работала тут 2 месяца. В общем и целом, была довольна. Рядом с м «Московская», мне было удобно добираться. Руководство строгое, но адекватное. Коллектив приятный, все молодые, живые, нацелены на карьерный рост.
Что можно улучшить?
Всё хорошо.
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2020
Что нравится?
Подрабатываю здесь и получается неплохо. Можно зарабатывать не только на еду будучи студенткой. Проводят тренинги для улучшения качества работы. Хорошее отношение к сотрудникам со стороны начальства.
Что можно улучшить?
Все устраивает.
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2020
Что нравится?
Работаю в компании оператором колл центра уже 5 месяцев. Очень удобно добираться на работу. Руководство ценит хороших сотрудников и регулярно поощряет бонусами за хорошие показатели.
Что можно улучшить?
даже не знаю…
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2020
Что нравится?
Я до этого работал в другой компании, там было очень нестабильно с выплатами зп.Хорошо, что здесь такого нет. Сколько отработал, столько и получил,
Радует, что есть четкий оклад, который к тому же еще и повышается, если долго работаешь.
И премия лично у меня неплохая выходит.
Что можно улучшить?
Все пока устраивает.
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2020
Что нравится?
Удобное расположение офиса. Комфортные условия для работы. Зал небольшой, никто другу не мешает.
Большой плюс, что можно выбрать график работы. Выплачивают все вовремя.
Что можно улучшить?
Работа с людьми всегда непредсказуема, не все абоненты в хорошем настроении звонят.
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2020
Что нравится?
Есть хорошая возможность совмещать с учебой, коллектив дружный. Меня взяли без опыта, это тоже плюс. Удобная кухня, можно комфортно отдохнуть в перерывы.
Что можно улучшить?
пока все устраивает.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли