Отзывы сотрудников о компании Ростелеком

Удаленная работа, ответственность начальства, действительно работа на 100% по договору. Приятный коллектив, интересный опыт работы, отличное пошаговое обучение. Очень много лишних программ. Обучение очень крутое, благодарен наставникам за опыт, но оно специально сделано так, чтоб задачи были решаемые и вы не сошли с ума с первого дня от задач. Перерывы обед есть, но в течении рабочего дня не продохнуть, 5 точка к стулу приростает. Специалистов мало, а звонящих людей полно(естественно 20% полные неадекваты). Жалобы на премии не влияют, но минус мораль сделают. Как то их лучше оптимизировать, я каждые 3 смены обязательно получал кляузы за ошибки, а человек с затычками в ушах видимо слушал диалоги и 8 из 10 этих самых жалоб считаю не объективными.
В общем - если вы студент и хотите работать, вам просто нечего делать и вы РЕАЛЬНО стрессоустойчивы, как я, то советую. Остальным скажу, что это не ваше.

Свобода выбора графика, хороший коллектив, который всегда рад подсказать что-то и помочь Очень большим улучшением была бы смена программного обеспечения на более новые, так как нередко наблюдаются ошибки ПО

Все нравится , график очень удобный. Его могут подстроить как удобно специалисту и самому работодателю Все хорошо и отлично

Возможность выбрать гибкий график работы, совмещать с учёбой или второй работой. Официальное оформление по трудовому договору. Расчётные листы для оценки заработной платы. Белая заработная плата. Отсутствие ДМС, низкая заработная плата, kpi системна из-за которой невозможно попасть в план и получить премию, маленькая премиальная часть.

+Коллектив.
Как бы странно это не звучало, но туда идут работать толковые люди, с реальным желанием роста и перспектив (которых по итогу нет).
+У компании много офисов и филиалов, из всех, где я была, довольно хорошо оборудованы кухни, во время моей работы, так же ввели приятные плюшки, в виде ассорти чая, сахара, кофе и сливок за счет компании.
+Компания стремится всегда к росту, как снаружи, так и внутри, проводит внутренние мероприятия для сотрудников с плюшками (например, выездные сессии).
+Особое внимание к сотрудникам у которых есть дети: подарки на новый год и т.д Отношение к мотивации у сотрудников.
Да, в этой компании сильно хромает мотивация и понимание "похвалы" за хорошую работу. В этой компании отсутствует поощрение за выполняемую работу, все очень сухо и грубо по договору. Для людей, которые горят работой, и прикладывают усилия в этой компании будет сложно, они перегорят, не получив ничего, кроме "Это твоя работа".
Убрать долгие БЮРОКРАТИЧЕСКИЕ решения или хотя бы уведомлять о их статусе.
Перестать кормить "завтраками", чтобы удержать интерес и сотрудника на месте (частый пример в моем отделе, у части сотрудников изменили ставку, а другой нет, и вот другая часть сидела год, кто без повышенного оклада, кто без премии, и никто сверху ничего менять не хотел, и объяснять тоже, просто подкармливая "Через месяц изменят" и т.д).
Актуально менять заработную плату по рынку.
Проводить чаще 3-х раз в год (хотя тут, к сожалению, и даже раз в год такого не проводится) удовлетворенность работой среди сотрудников, чтобы снизить такой капитальный поток кадров.
НАЧАТЬ ДУМАТЬ О ЛЮДЯХ, А НЕ ОТНОСИТСЯ К НИМ, КАК К КАКОМУ-ТО ЗАМЕНЯЕМОМУ РЕСУРСУ.
Поэтому тут нет долго работающих высококвалифицированных специалистов, т.к компания не идет на встречу людям, а просто использует их, что замыкает круг этой графы, т.к мы возвращаемся к 1 пункту.

возможность выбрать график, удаленная работа, оплачиваемые отпуска и больничные коммуникация между сотрудниками, консультирование и помощь по сложным ситуациям в работе

Возможность удаленной работы, система наставничества, программа обучения и коллектив. Увеличить уровень дохода, убрать систему премирования, которая зависит от других отделов. Для 1лтп хотелось бы более расширенную страховую программу, которая включает не только телемедицину.

Хороший работодатель, прекрасное руководство. Спокойная работа Можно было бы увеличить уровень зп.

Можно выбрать удобный график, так же можно работать удаленно. Руководитель всегда идет навстречу и можно без проблем найти замену для того, чтобы непредвиденно взять выходной Было бы замечательно, если бы набирали больше людей в команду, так как нагрузка большая и с ней иногда бывает тяжело справляться

Уютное место работы, дружный коллектив, профессиональное обучение. Пересмотреть тарифы по зарплате.

Центр города , своевременна оплата труда , удобная комната отдыха Заработную плату, место для парковки нет, сотрудникам негде ставить машину .

Работал удалённо все устраивала кроме зарабной платы. Состав рабочих вежливый и приятный в общении. Заработную плату и свободный график

Лёгкость вступления в должность. Море обучения. В основном хорошие супервайзера Уровень дохода. Систему штрафов снизить. Повысить время для обработки обращений

Колектив , ДМС, скидки на услуги связи.
Удаленный формат работы Побольше времени на отдых на смене, пересмотреть схему обработки заявок.
Увеличить зп

Свобода в выборе рабочего графика, стабильная зарплата... Улучшить можно следующее: повысить зарплату, Т.к. За 25 тысяч рублей работать не реально, очень много возложенно обязанностей.

Условия труда, сплочённость коллектива и политика компании относительно коллектива, корпоративные бонусы и привилегии За тот промежуток времени, в течение которого мне довелось быть частью команды специалистов отдела технической поддержки, аспектов, которые можно было бы улучшить или дополнить, обнаружить не смог

Постоянное обучение. Возможный карьерный рост. Работа разнообразная. Руководство старается уделить внимание каждому оператору. Очень низкая заработная плата. На момент работы график был плавающий, составлялся на месяц вперёд по потребности персонала, это неудобно. Сама работа с очень высоким стрессом.

можно выбрать график, надбавки за продажи, очень понимающее начальство начать говорить правду по выплатам для стажеров на обучении, сначала говорили что оплата будет как при смене, а потом всего 3 тысячи за минимум 4 дня обучения.

Свобода в выборе графика, полностью удаленная работа и оформление, понимающе руководство, легко разобраться в работе Коммуникация между сотрудниками, указать больше информации в базе знаний об особенностях работы информационных систем и подразделений, приоритетов компании для общего понимания происходящего и для ситуаций, требующих принятия нестандартные решений

Удаленка, профсоюз (льготные путевки в санаторий, подарки), стабильная ЗП, программа накопительной пенсии.
Практически нет проблем с оборудованием. Уменшить инертность процессов, но это присуще всем большим компаниям

Работа из дома
Помощь на всех этапах работы
Рабочая атмосфера и понимающее руководство Мало перспектив для роста
Тяжелый график и маленькая ЗП в соответствии с этим
Не всегда есть возможности выбрать нужный график
Есть вопросы к моментам обучения

Помогали решать те или иные вопросы по графику. Также помогали по работе Улучшать можно до бесконечности, но главное хуже не быть

Выбор графика, удаленная работа что очень удобно, хороший коллектив Достаточно сложно повысить свою компетентность в разных вопросов, так же заработок достаточно маленький, потому что он строится не за счет качественного обслуживания клиентов а за дополнительные продажи

Хорошее руководство и коллектив, выплаты без задержек, хорошо организована система обучения и наставничества. Внедрить ДМС для сотрудников и компенсацию расходов на абонемент в спортзал, изучение английского языка.

Развитие профессиональных знаний и навыков. Удобный офис. Места отдыха для персонала Двойные стандарты бывшего руководителя по отношению у работникам.

Прошла внутреннее обучение по специфике, возможность работать на 0,5 ставки, получила доплату по случаю смерти отца в период работы в компании, помогли с оформлением документов и прохождением практики по учёбе, кухня для обедов, холодильник, большой штат, стандартизированное включение сотрудника в компанию (пропуск с фото, зарплатная карта банка, мерч) всё это создавало чувство принадлежности и защищенности:) Время перерыва фиксировалось в программе (5-10 мин. перерывы) и фиксировались перерывы вне этого времени. Нельзя было передвинуть перерыв, он выставлен в конкретное время. Можно было сделать плавающий перерыв

Стабильность. Официальное трудоустройство с самого первого дня, включая обучение Качество и продолжительность обучения. Перерывы на отдых, очень напряженная работа

Коллектив очень хороший, наставники отличные, условия работы, естесственно хорошие-приятно работать дома. Поднять зп, в объявление указано 50.000,по факту даже 20 нет, очень сложная программа для работы, переодичность обновления программ очень частая, приходится терять время на ввод бесконечных паролей.

Хороший коллектив. Понимающее руководство. Системообразующее предприятие, а значит работа будет всегда. Если работаешь в офисе и задерживаешься до 23, такси до дома за счет компании. Выдать сотрудникам что-то получше чем зависающие моноблоки. Если люди которые сидят рядом могут хотя бы хардребут устроить в случае если ОС повисла, то сотрудникам на удаленке нужно списываться с кем-то из офиса.

Удобное расположение в центре города;
Обучение с наставником;
Наличие ДМС;
Место для старта начинающим специалистам. Коммуникация и стиль общения среди сотрудников;
Ответственный подход к личным обязанностям;
Пересмотр заработной платы под учет рынка труда.