Работа в Ростелеком
3,5
хорошо
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 29 из 8 983 отзывов
Оператор технической поддержки
Очистить фильтры

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Оператор технической поддержки

Оценка компании
3,4
хорошо
29 отзывов
5 4 3 2 1
9 6 7 5 2
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,4
Коллектив
3,5
Руководство
2,4
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста

Оператор технической поддержки

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, больше ничего
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха, обучение
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, хорошие условия труда и отдыха
Что можно было бы улучшить
Условия оплаты труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Работал меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Местоположение. Близкое расположение от метро и доступность общественного транспорта
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и переаттестацию людей на руководящих должностях
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор технической поддержки

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
работа на дому, хороший супервайзер
Что можно было бы улучшить
нагрузку на линию работы чтобы не было внезапных смен графиков
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного

Оператор технической поддержки

Барнаул,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, неполный рабочий день. Коллектив и заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Условия перерывов на обед и отдых
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор технической поддержки

Барнаул,
август 2023
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика
Что можно было бы улучшить
Больше времени на обед и перерыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, приемлемый офис, потом комнату отдыха сделали, не общаешься с людьми лично, только по телефону, есть скрипты, по которым нужно работать, запоминать особо ничего не нужно
Что можно было бы улучшить
Зарплату, работа в целом адекватная, но монотонная, это может наскучить, клиенты бывают звонят очень неприятные, в целом адекватное место
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Технический директор
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
UX/UI дизайнер
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор технической поддержки

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и условия отдыха
Есть возможность выйти на удаленку
Что можно было бы улучшить
Поднять зп и сделать понятный курс обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор технической поддержки

Москва,
апрель 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
График по выбору.есть место для отдыха, своевременно зп. Возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Далеко от дома, можно было открыть дополнительные офисы. В остальном все устраивает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Москва,
март 2023
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Работа на дому. Обучение.
Что можно было бы улучшить
Работу программ. На этом все. Остальное в норме
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Челябинск,
февраль 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Моя первая официальная работа, данная вакансия помогла мне стать более открытой в общении.
В компании застала опытных сотрудников, наставники - понятно доносили большие объёмы информации, что упрощало обучение.
А так же опытные проверяющие звонков операторов, вносили огромный вклад в улучшение качества обслуживания и закрепление материала преподносимого наставниками.
Руководство шло на встречу в личных просьбах.
Карьерный рост присутствует, а так же возможность поучаствовать в интересных проектах.
Единственное на момент работы не устраивала заработная плата, ставка 120р/ч в праздники ставка увеличивалась (так и встретила новый 2020 год на работе))
В целом рекомендую
Что можно было бы улучшить
Прозрачное начисление зарплаты и её увеличение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Череповец,
февраль 2023
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Офис, удаленная работа, удобный график, хорошее руководство, такси в ночную смену
Что можно было бы улучшить
Повысить основную ставку
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Краснодар,
январь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Отличное расположение офиса.
Прекрасный коллектив. Возможность выбрать часовой и сменный график работы.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, дмс, компенсация питания, возможность обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Оператор технической поддержки

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Работа с людьми решение проблем, сетевые коммуникации. Новые технологии, география коммуникаций
Что можно было бы улучшить
Оплата, график, обучение, системность систематизация.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
График индивидуальный,всегда идут на встречу если что-то поменялось или появились срочные дела
Что можно было бы улучшить
Чуть больше перерывы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург,
май 2022
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Ответственность непосредственного начальника по отношению к качеству выполняемой работы.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода, слишком жесткое следование алгоритмам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Саранск,
май 2022
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Что зп приходит день в день, без задержек. Есть отпускные. Тоже платят вовремя
Что можно было бы улучшить
Сделать адекватную зп. Адекватную премию. Нормальное руководство, которое платит за переработки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор технической поддержки

Москва,
май 2022
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Адекватное руководство, возможность договориться о графике, легкий карьерный рост
Что можно было бы улучшить
связь с подрядными организациями и их подбор
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Уфа,
апрель 2022
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хорошая система обучения, приятная обеденная зона
Что можно было бы улучшить
Остановить поток сотрудников, увеличить зарплату минимум в 1.5 раза (платить МРОТ это негуманно), сменить недоброжелательных людей из руководящего состава
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Тула,
апрель 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
удобный и приятный офис новые рабочие места все сделано аккуратно
Что можно было бы улучшить
слишком сложная система штрафов даже спустя год работы людей штрафуют на премию при работе 2\2 а с дополнительными сменами 3\1 выходило чуть больше 22000 - 23000 т.р.

Оператор технической поддержки

Иркутск,
март 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, расположение
Что можно было бы улучшить
Постоянно новые внедрения в работе, низкая зп, недоработаны рабочие программы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Москва,
март 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбное руководство, комфортные условия работы, удобный график работы, современная зона отдыха.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор технической поддержки

Москва,
февраль 2022
Работал 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика. Близкое расположение рабочего места с домом. Хороший коллектив (не руководство)
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Череповец,
февраль 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство и условия работы, организована зона отдыха для персонала
Что можно было бы улучшить
Количество старших операторов в ночные смены
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Тюмень,
февраль 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Стабильность в заработной плате, условия труда, коллектив, скидки для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, политику компанию, требования к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Оператор технической поддержки

Челябинск,
ноябрь 2021
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Очень много поддержки в коллективе на время обучения, лояльное руководство и полностью прозрачная и зарплата и условия труда. Всё ясно понятно и стабильно
Что можно было бы улучшить
Я не так много проработала, чтобы судить об этом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Липецк,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Доступность устройства на работу, не высокие требования к кандидатам.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, условия труда, отношение к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор технической поддержки

Москва,
октябрь 2021
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность получить работу без опыта, наставничество, стабильная выплата зарплаты, получение обширных знаний в работе, отпуск согласно ТК, выплата денег за отпуск
Что можно было бы улучшить
Зарплату, способ управления людьми, дать возможность роста внутри компании по техническим должностям, совершить переход от концепции "красная" корпоративная культура.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор технической поддержки

Хабаровск,
октябрь 2021
Работаю 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
-отзывчивый и дружный коллектив
-отзывчивое, понимающее начальство
-комфортный офис
-своевременные выплаты ЗП без задержек
Что можно было бы улучшить
-неконкурентная ЗП
-навязанные обязательства по дополнительным продажам
-отсутствие выходных в праздничные дни (особенности непрерывного тех.процесса
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия