Ростелеком: отзывы о работе на должности Оператор технической поддержки
Оценка компании
3,4
хорошо
29 отзывов
5
4
3
2
1
9
6
7
5
2
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор технической поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, больше ничего
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха, обучение
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, хорошие условия труда и отдыха
Что можно было бы улучшить
Условия оплаты труда
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Местоположение. Близкое расположение от метро и доступность общественного транспорта
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и переаттестацию людей на руководящих должностях
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
работа на дому, хороший супервайзер
Что можно было бы улучшить
нагрузку на линию работы чтобы не было внезапных смен графиков
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Барнаул,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, неполный рабочий день. Коллектив и заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Условия перерывов на обед и отдых
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Барнаул,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика
Что можно было бы улучшить
Больше времени на обед и перерыв
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, приемлемый офис, потом комнату отдыха сделали, не общаешься с людьми лично, только по телефону, есть скрипты, по которым нужно работать, запоминать особо ничего не нужно
Что можно было бы улучшить
Зарплату, работа в целом адекватная, но монотонная, это может наскучить, клиенты бывают звонят очень неприятные, в целом адекватное место
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Оператор технической поддержки
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и условия отдыхаЕсть возможность выйти на удаленку
Что можно было бы улучшить
Поднять зп и сделать понятный курс обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
График по выбору.есть место для отдыха, своевременно зп. Возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Далеко от дома, можно было открыть дополнительные офисы. В остальном все устраивает.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Работа на дому. Обучение.
Что можно было бы улучшить
Работу программ. На этом все. Остальное в норме
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Челябинск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Моя первая официальная работа, данная вакансия помогла мне стать более открытой в общении. В компании застала опытных сотрудников, наставники - понятно доносили большие объёмы информации, что упрощало обучение.
А так же опытные проверяющие звонков операторов, вносили огромный вклад в улучшение качества обслуживания и закрепление материала преподносимого наставниками.
Руководство шло на встречу в личных просьбах.
Карьерный рост присутствует, а так же возможность поучаствовать в интересных проектах.
Единственное на момент работы не устраивала заработная плата, ставка 120р/ч в праздники ставка увеличивалась (так и встретила новый 2020 год на работе))
В целом рекомендую
Что можно было бы улучшить
Прозрачное начисление зарплаты и её увеличение.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Череповец,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Офис, удаленная работа, удобный график, хорошее руководство, такси в ночную смену
Что можно было бы улучшить
Повысить основную ставку
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Краснодар,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное расположение офиса.Прекрасный коллектив. Возможность выбрать часовой и сменный график работы.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, дмс, компенсация питания, возможность обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа с людьми решение проблем, сетевые коммуникации. Новые технологии, география коммуникаций
Что можно было бы улучшить
Оплата, график, обучение, системность систематизация.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
График индивидуальный,всегда идут на встречу если что-то поменялось или появились срочные дела
Что можно было бы улучшить
Чуть больше перерывы
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Санкт-Петербург,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Ответственность непосредственного начальника по отношению к качеству выполняемой работы.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода, слишком жесткое следование алгоритмам
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Саранск,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Что зп приходит день в день, без задержек. Есть отпускные. Тоже платят вовремя
Что можно было бы улучшить
Сделать адекватную зп. Адекватную премию. Нормальное руководство, которое платит за переработки
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Адекватное руководство, возможность договориться о графике, легкий карьерный рост
Что можно было бы улучшить
связь с подрядными организациями и их подбор
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Уфа,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хорошая система обучения, приятная обеденная зона
Что можно было бы улучшить
Остановить поток сотрудников, увеличить зарплату минимум в 1.5 раза (платить МРОТ это негуманно), сменить недоброжелательных людей из руководящего состава
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Тула,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
удобный и приятный офис новые рабочие места все сделано аккуратно
Что можно было бы улучшить
слишком сложная система штрафов даже спустя год работы людей штрафуют на премию при работе 2\2 а с дополнительными сменами 3\1 выходило чуть больше 22000 - 23000 т.р.
Оператор технической поддержки
Иркутск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, расположение
Что можно было бы улучшить
Постоянно новые внедрения в работе, низкая зп, недоработаны рабочие программы
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбное руководство, комфортные условия работы, удобный график работы, современная зона отдыха.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика. Близкое расположение рабочего места с домом. Хороший коллектив (не руководство)
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Череповец,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство и условия работы, организована зона отдыха для персонала
Что можно было бы улучшить
Количество старших операторов в ночные смены
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Тюмень,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность в заработной плате, условия труда, коллектив, скидки для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, политику компанию, требования к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Челябинск,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Очень много поддержки в коллективе на время обучения, лояльное руководство и полностью прозрачная и зарплата и условия труда. Всё ясно понятно и стабильно
Что можно было бы улучшить
Я не так много проработала, чтобы судить об этом
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Липецк,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Доступность устройства на работу, не высокие требования к кандидатам.
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, условия труда, отношение к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность получить работу без опыта, наставничество, стабильная выплата зарплаты, получение обширных знаний в работе, отпуск согласно ТК, выплата денег за отпуск
Что можно было бы улучшить
Зарплату, способ управления людьми, дать возможность роста внутри компании по техническим должностям, совершить переход от концепции "красная" корпоративная культура.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Хабаровск,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
-отзывчивый и дружный коллектив-отзывчивое, понимающее начальство
-комфортный офис
-своевременные выплаты ЗП без задержек
Что можно было бы улучшить
-неконкурентная ЗП-навязанные обязательства по дополнительным продажам
-отсутствие выходных в праздничные дни (особенности непрерывного тех.процесса
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь