Отзывы о работе в Ростелеком — Санкт-Петербург

Удалённая работа, лояльное руководство, возможности роста внутри компании

Заработную плату. На данный момент очень маленький оклад 25000 и доход с трудоустройства кандидатов.

Гибкий график (день 12:00-17:00, вечер 16:30-21:30, можно выходить с 9:00); чистый, кофмортный офис в центре города в пяти минутах ходьбы от метро (Синопская, 14), коллектив из школьников и студентов; есть премии и повышение коэффициента за выполнение и перевыполнение плана; есть карьерный рост (наставник, супервайзер, старший супервайзер, можно пойти на тренера, горячую линию, отдел координации и тд)

Оплата "сколько продал, столько получил" (пример, интернет - 400 руб); чтобы прилично получать, нужно очень и очень много продавать. Мой рекорд - 38к. Максимум, который я видела, - 70к, женщина буквально постоянно либо в офисе либо на удаленке. Очень большая текучка кадров; Для звонков есть специальный программы, но зачастую приходится звонить с личного, что компания, естественно, не оплачивает

Стильный новый офис, с хорошими зонами отдыха и кофепоинтами

Повысить зп
Работать по тк а не по гпх

возможность развить свои социальные навыки

процедурные нормы сотрудника отдела телемаркетинга зачастую противоречат его целям. ты вынужден говорить определенный набор формулировок, даже если они мешают контакту с клиентом, иначе у тебя снимают итоговой месячный балл и урезают зп, но в то же время именно из-за того, что ты их говоришь, у тебя снижается эффективность, и ты создаешь меньше продаж, отчего у тебя снижается зп.

Статус предприятия, удобное расположение рядом с метро, хороший офис и оборудование.

Сдельная оплата труда, без оклада.

Очень много адекватных коллег, позитивное и понимающее начальство, даже при штрафах хорошая зарплата

Уменьшить влияние системы штрафов на зарплату

Близость к дому, быстрый карьерный рост, частые тренинги и обучение персонала, подробная информация об обязанностях персонала, четкие правила работы,

Увеличение заработной платы

Удобное расположение офиса. Отличный офис. Достойный оплата труда

Психологический настрой руководителей и соблюдение рабочего графика.

Условия отдыха и работы; можно неплохо зарабатывать, особенно если ранее работали в продажах.

Коммуникацию между сотрудниками; требования к работе (особенно к продажам зачастую ненужных услуг, зачастую негативно настроенным людям); заработную плату (приходится брать доп смены в большом количестве, иначе никак).

Удаленка, относительно просто работать, нет высокого порога вхождения

Уровень заработной платы.

Возможность удаленной работы, подобрать удобный для себя график, но это относится только к определенным вакансиям.

Повысить уровень дохода у операторов, смягчить отношение к диалогам между оператором и клиентом, тк очень жесткие рамки. Отношение руководства к своему персоналу. В компании операторам не предоставляют договор труда, только ГПХ!

Наличие ДМС, стабильные выплаты зп
Доброжелательный коллектив

Работала 3 года по ГПХ, так как все время кормили завтраками на счет оформления по ТК
Зарплата маленькая

-Стабильная зарплата
-Устройство по ТК РФ
-Могут взять без особых знаний и всему научить

-Руководство. Стандартные менеджеры с вузов, которые все вопросы решают на уровне "Я вчера только выпустился, такие вопросы ещё не решал!". Отсюда стандартная проблема: руководитель просто сидит и кушает деньги. Проблемы отделов решаются только силами самих сотрудников этих отделов.
-Самая низкая З/П по рынку.
-На карьерный рост особо не рассчитывайте. Если Вы будете нужны руководству в Вашем отделе, оно сделает все возможное, чтобы Вы остались в его отделе, при этом Вас об этом никто не спросит. В итоге рост будет зависеть только от Ваших связей в компании. Либо Вы хорошо знакомы с руководством другого отдела, либо Вы всю жизнь просидите в одном отделе.

Гибкий график, приятный коллектив, обучение+наставник до 3-х месяцев работы, приемлемая зп (если ты студент, тебе подойдёт)
возможность карьерного роста

Рабочие места, так как если в команде 30 человек, а рабочих мест всего 12, то приходится раскидывать всех по другим командам и ты чувствуешь дискомфорт.
Зп: все завит только от тебя, тебе не платят за часы работы, а только за твои подключки (подключения по интернету/тв и прочему) ты можешь проработать 4 часа без звонков/заинтересованных клиентов/заявок на подключение
зп каждый месяц, а не задним числом
т.е ты отработал март и зп придёт за март, а не за февраль

Работала на госуслугах, из плюсов зп вовремя и возможность брать подработки

Из минусов то что без подработок зп никакая, мало платят, а нервов оставляешь очень много

Отличная подработка для людей с хорошей стрессоустойчивостью. Наставники и товарищи всегда помогут и ответят на вопросы. Изменить график - запросто. Оборудование и место работы неплохое, видно что активно используется, но к этому никаких претензий. Наличие тренингов для развития.

Добавить больше информации на сам сайт, сделать его информативным для людей, чтобы линию не занимали попусту. Карьерный рост преимущественно горизонтальный, что не всегда актуально. Есть необходимость продаж на вакансии «консультанта», это могло бы быть хорошей подработкой, не будь плана по продажам.

свободный график, работал там в возрасте 15 лет, совмещал с учебой

условия зависят от руководителя (вся бригада уволилась, как только к нам поставили нового тоталитарного)

Условия труда, корпоративный дух.

Повышать квалификацию сотрудников. Обучать профессии.

Свобода в выборе места и района работы ,близко к дому. График как у всех

Зарплату , т.к обязанностей все больше , а доход остался в 2018 году

Помощь на каждом этапе обучения, хорошие наставники, лояльное руководство, отзывчивый прекрасный коллектив

От части уважение зависит от количества продаж, хотя я считаю, что, как специалист технической поддержки, не обязана предлагать клиентам дополнительные услуги компании, для этого есть отдел продаж

Дружелюбный, ответственный, на одной волне

обучение перед работой, возможности роста

Близость к дому . Стабильность. Хороший коллектив. Удобный график.

Отсутствие карьерного роста. Неконкурентная зарплата. Слишком много хотят. Нужно и линии прокладывать, и варить, и настраивать, и перетягивать (линии), и по столбам ползать, и продавать услуги и оборудование, и на автомобиле ездить, и все это при окладе 38 т.р. Говорят что бы получать больше продавайте услуги. Но я не продавец, я инженер. И на авто (служебном) проезжаешь по 200 км. в день по совместительству, а з.п. водителя 5000 р. Если на своём авто то 12000 на бензин , амортизацию и запчасти. Короче выжмут до капли, а потом досвиданья, ни спасибо за многолетний труд, ни извините за загубленое здоровье. Ни каких поздравлений с праздниками или корпаративов. Может в офисе и по другому.

Удаленная работа единственный плюс, ну и есть карьерный рост

Зарплату, отношение к сотрудникам, график работы, ответственность руководителей можно улучшить - обучить элементарному руководству для начала

можно свободно выбрать свой график, поставить выходные в любые дни, легкий заработок денег!

коммуникация между оператором и клиентом

лояльность и человечность

открытость и информированность работников

Вполне удобный график и хорошая система обучения.

Понимание того что многое в работе зависит от удачи.

Стабильность,соц.пакет

Карьерный рост,проф обучение

Осуществила свой карьерный рост буквально за пару лет, но из своей сферы или выше вам не дадут перейти, если у вас нет родственников. Я была легендой - аудитор никогда меня не вызывал после прослушки звонков. Выгорела на моменте работы бригадиром смены (скандальные абоненты)

Отношение руководства к своим починенным оставляет желать лучшего мягко говоря. Очень большая эмоциональная и психологическая нагрузка, на многих должностях необходимо отпрашиваться и ходить на перерывы и обед в строго отведенное время - не успел записаться - тебе же хуже, еще и выговор могут объявить. Сотрудники находятся в постоянном напряжении из-за нестабильности и постоянного стресса по причине перманентного сокращения (каждый год кого-то где-то сокращают, потом снова набирают, это несказанно выматывает) - из-за чего потеряли очень много действительно опытных специалистов. Совет - ценить своих сотрудников, позиционировать доступность руководства - в нынешних реалиях это очень и очень ценится.

Свобода в выборе рабочего графика, молодой коллектив, вариации проведения досуга

Повышение ставки, обучение новых работников

Помощь в критических ситуациях с клиентами. А такая помощь необходима постоянно, поскольку практически все запросы очень острые

Зарплата, офис, нормированному рабочего дня, структуру и порядок с клиентами