Найдено: 57 из 2 501 отзыва
По специальности «Оператор колл-центра / Оператор контакт-центра»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании РОСБАНК
Оценка компании
3,9
Хорошо
57 отзывов
35
17
9
2
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
График работы, возможность работать в ночь, обучение, дмс, коллектив и руководители
Что можно улучшить?
Один из критериев премии — оценки. Необъективно низкие оценки (когда клиент просто сам по себе негативный) нельзя оспорить
Преимущества и льготы
Дистанционный менеджер по работе с малым бизнесом
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится?
Отличный руководитель, команда огонь.Жаль что у нас 16.08.24 последний день на самой лучшей работе ( на текущий момент я так думаю)
Что можно улучшить?
Тут просто добавить нечего, ведь нет лучшей команды чем у ДРМ сопровождение .
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра (чаты)
Самара,
июнь 2024
Что нравится?
Возможность работать удаленно или в офисеУдобный и комфортный офис
Есть столовая
Есть корпоративный транспорт после 22:00
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководствомГрафик работы( могут поменять в любой момент)
Доход ( напрямую зависит от показателей, которые нереально выполнить, так как даже оценку нельзя исправить если клиент не прав)
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
май 2024
Что нравится?
Возможность карьерного роста, хороший офис, свободная форма одежды
Что можно улучшить?
Слабая коммуникация между сотрудниками, проблемы с адаптацией новых сотрудников, отсутствие взаимодействия руководителей с подчиненными (большинство из тех, с кем приходилось в дальнейшем работать, даже не представились). Маленькая зарплата, грубое отношение со стороны руководителей, допотопная техника, виснущие компьютеры, не налаженная система
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Самара,
май 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, близость к дому, поощрительная система для сотрудников,
Что можно улучшить?
Мне все нравится. Начальство лучшее, идёт на уступки
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
апрель 2024
Что нравится?
Близко к дому и возможность работать удалено из дома, место где можно отдохнуть в офисе
Что можно улучшить?
Управление сотрудниками ,уровень зарплаты и адаптация сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
апрель 2024
Что нравится?
График, официальное оформление, ДМС, оплата в праздники в двойном размере
Что можно улучшить?
Зарплата, больше времени на перерыв во время рабочего дня, оплаты фитнес зала.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Работала давно. Понравился коллектив который вел обучение и руководство. Контактное, понимающее. Не знаю как сейчас, но остались теплые воспоминания.
Что можно улучшить?
Ушла по причине закрытия отдела, к сожалению мне ничего не смогли предложить на альтернативу.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Красноярск,
март 2024
Что нравится?
Близость к дому, свобода выбора рабочего графика и отличная кухня. Корпоративная культура неплохая.
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководителями подразделений с прямыми подчиненными, скпервизоры иногда в силу безопытности не умеют решить проблему сотрудника. Зарплату повыше.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Высокий профессионализм всех сотрудников, коуч-наставники изумительно экспертны
Что можно улучшить?
Мотивацию успеха каждой способности всех сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
Ярославль,
февраль 2024
Что нравится?
Только возможность удаленной работы. Каких либо других плюсов у данного работодателя ина данной должности я лично не нашла. Не рекомендую как работодателя, можно рассматривать только как временную работу.
Что можно улучшить?
Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость) который надо выполнить в течение 3 месяцев иначе предлагают уволиться. Причем в моем случае то что за это увольняют я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда такие правила не знаю и кто принимает такие решения тоже, нигде ни в каких документах эти условия прописаны не были. За последний полный месяц до увольнения премия не выплачивается. ДМС по факту выдают с пятого месяца.
Специалист контакт-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Очень дружный коллектив и поддержка на всех этапах. Адекватное руководство. Очень хорошо устроено обучение, а вот база знаний отвратительная.
Что можно улучшить?
База знаний и уровень дохода.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Удобный рабочий график, лояльность руководства, ваши пожелания всегда будут услышаны и исполнены
Что можно улучшить?
Индексировать зп чаще
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в РОСБАНК?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контакт центра
Самара,
октябрь 2023
Что нравится?
Руководитель очень хороший. На одной волне с подчиненными. Были различные мотивационные игры в коллективе и тренинги
Что можно улучшить?
Мне все нравилось. Заработную плату, если только чуть увеличить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Дружный коллектив, интересные и полезные тренинги с психологом, зона отдыха,
Что можно улучшить?
Показатели премирования
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
сентябрь 2023
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, график отличный, даже подобрать можно как удобно
Что можно улучшить?
Побольше зп, и поменьше депрема
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Самара,
август 2023
Что нравится?
Стабильные выплаты заработной платы, дмс, хорошая комната отдыха
Что можно улучшить?
Возможность роста по карьерной лестнице, отношение руководителей
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
июнь 2023
Что нравится?
Мне понравился коллектив, очень хорошие ребята, всегда помогут и расскажут, поддержат, руководители просто лучшие.
Что можно улучшить?
-оклад-пересмотреть мотивацию сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
март 2023
Что нравится?
Коллектив,руководители отзывчивы,зп высокая.много интересных способов дозаработать
Что можно улучшить?
Комната отдыха улучшить
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
март 2023
Что нравится?
Комфортный офис, свободный стиль одежды
Что можно улучшить?
Систему премирования.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
март 2023
Что нравится?
Я считаю Росбанк одним из лучших работодателей. Я, как человек без опыта в банковской сфере, получил колоссальный опыт, лучших руководителей и достойный доход. Для старта карьеры -лучший банк
Что можно улучшить?
Всё достаточно хорошо. Улучшить техническую часть банка (приложение и интернет-банк) и будет идеал
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Нижний Новгород,
март 2023
Что нравится?
Прекрасная организация рабочего пространства, отдыха. Руководство прекрасное, заинтересованное в прибыли, идут на встречу во многом. Отзывчивые, помогают всегда и терпеливо всем. Коллеги дружны между собой. По оплате и соцобеспечению тоже все четко, слаженно. Мне там нравилось, по обстановке и с коллегами было очень комфортно.
Что можно улучшить?
Слишком ограниченные перерывы по количеству и времени, строго по времени. Вот и делишь обеденное время на всю 12тичасовую смену на то, чтобы добежать по нужде или позвонить ребенку, на сам обед уже не остается. Внезапные туалеты (когда приспичит, либо время не подошло, либо лимит исчерпан) и звонки с семьей, детьми, при необходимости, исключены совсем. Мне, как одинокой маме с ребёнком школьником, стало реальной причиной к увольнению. 200-300 звонков с клиентами за смену для меня тоже перебор.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
февраль 2023
Что нравится?
Коллеги всегда помогали в работе. Любой двоечник мог стать прекрасным аналитиком, не без усилий конечно.
Что можно улучшить?
Разработать четкие бизнес процессы.
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Красноярск,
февраль 2023
Что нравится?
Надежный работодатель, зарплата всегда вовремя, много обучений, наставник всегда поможет
Что можно улучшить?
Отсутствие карьерного роста, небольшой уровень зарплаты, не соответствует объему работы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
февраль 2023
Что нравится?
стабильность и возможность роста
Что можно улучшить?
условия труда могут быть комфортнее
Преимущества и льготы
Специалист дистанционных продаж
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Возможность работать удалено. Внимательное и лояльное руководство. Расширенный соц.пакет.
Что можно улучшить?
Обеспечивать удаленку гарнитурой и ПК.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что нравится?
То, что работа была из дома на полный день
Что можно улучшить?
Рабочие условия без внеплановых выходных из-за отсутсвия должной подготовки от руководства
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Своевременная заработанная плата, соблюдение трудового законодательства. Классные ребята коллеги, вежливые, адекватные.
Что можно улучшить?
Выпускают в линию полностью нулевого работника. Тех знаний которые дают на обучении не хватает что бы покрыть даже 20% ежедневной работы. Практики не какой, теория и сразу выход в линию. База знаний просто ужаснейшая, найти информацию даже при большом желании нет возможности, а ты ещё носишь звание консультант. В каждом втором звонке убеждался что клиент реально больше знает инфы чем ты на другом конце провода, а какой нормальной консультации может идти речь
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
Нижний Новгород,
январь 2023
Что нравится?
Хороший соц.пакет, дружный коллектив, надёжная компания. Особое внимание к профессионально у росту сотрудников
Что можно улучшить?
Очень мало вариантов работы из дома для сотрудников продаж
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
январь 2023
Что нравится?
Условоя труда, отношение руководства к сотрудникам, обучение, условия отдыха, коллеги которые всегда готовы помочь
Что можно улучшить?
Коррекцию плана. С каждым месяцом он все увеличивался и увеличивался.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании РОСБАНК
Рекомендуют ли сотрудники компанию РОСБАНК для трудоустройства?
74% сотрудников рекомендуют компанию РОСБАНК для трудоустройства, на основании 2 501 оценки.
Какая оплата труда в компании РОСБАНК?
Сотрудники компании РОСБАНК оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 2 501 оценки.
Как сотрудники РОСБАНК оценивают руководство компании?
Сотрудники компании РОСБАНК оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 2 501 оценки.
Как сотрудники РОСБАНК оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании РОСБАНК оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 2 501 оценки.
Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,8 млн активных розничных клиентов, около 95 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 13 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских рейтинговых агентств.
Наш главный фокус – человек: клиент и сотрудник. В команде Росбанка важен каждый! Мы стремимся создать такие условия работы, где каждый сотрудник может быть самим собой, профессионально развиваться и реализовать свой потенциал.
Присоединяйся к команде Росбанка! Наша цель – создание устойчивого будущего вместе с клиентами, формирование инновационных и социально-ответственных финансовых решений.
У нас комфортные офисы по всей стране, а офис в деловом центре «Москва-Сити» признан самым лучшим (по версии международной премии Best Office Awards в 2021 году). Для части сотрудников посещение офиса – приятная возможность, а не обязанность.
Включены ЦБ в 13 системно-значимых кредитных организаций.
«ЗОЛОТО» среди работодателей России по версии журнала Forbes в 2021 и в 2023г и KPMG в 2021 году.
Банк имеет наивысшие кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств (АКРА, ААА (RU), «Эксперт РА», ruААА).
Росбанк входит в высшую группу надежности кредитных организаций по версии журнала Forbes.
Дополнительную информацию вы можете найти на нашем сайте rosbank.ru.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о РОСБАНК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор