Найдено: 23 из 9 544 отзывов
Барнаул
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Альфа-Банк — Барнаул
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
23 отзыва
14
5
3
1
85%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
декабрь 2024
Что нравится?
Единственное, что понравилось - зона отдыха, больше ничего. В остальном всё печально
Что можно улучшить?
Метод приёма на работу. Люди бегут на собеседование, думая, что раз их пригласили, то их точно возьмут, но на самом деле собирают в одной аудитории 50 таких кандидатов и проводят какое-то обучение, никак не связанное с работой. А на третий день большей части звонят и говорят, что они не подошли. Можете попробовать, если много свободного времени. Парковка только для всяких руководителей, а та что для посетителей очень маленькая и постоянно забита уже с раннего утра, поэтому заранее готовьтесь искать место где-то на отшибе, либо во дворах и случись что с машиной, узнаете только вечером после выхода с офиса
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с клиентами
Барнаул,
сентябрь 2024
Что нравится?
Зп,руководители,отдых,поддержка от коллег.Альфа банк рекомендую
Что можно улучшить?
Обучение чуть длиннее,насыщенней.Больше практики вначале Разделение специалистов на какие то группы,а не что б все были специалистами всего
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
август 2024
Что нравится?
Компания занимается обучением сотрудников и предлагает развитие в сфере.
Что можно улучшить?
Слишком высокий набор сотрудников для свободного графика. Куча багов в системе, за счет чего весь негатив идет на сотрудников, при этом много не нужных требований для сотрудников, которые готовы от души помогать клиентам.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
июнь 2024
Что нравится?
Близость к дому, наличие кухни и зоны для отдыха, зарплата оправданная
Что можно улучшить?
Все хорошо, можно было бы расширить такси для пригорода)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Барнаул,
май 2024
Что нравится?
Хороший, красивый офис, приятный коллектив, зарплата зависит от вашей заинтересованности в работе, как поработал так и поел
Что можно улучшить?
Из минусов только иногда очень должно ждали такси домой, но это и в минусы даже не вписать
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
апрель 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, возможность карьерного роста, удобный офис для работа, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Выбор графика работы на каждый месяц
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
январь 2024
Что нравится?
Понравилось всё. Руководство классное. Коллектив отличный. Работа интересная.
Что можно улучшить?
1.Поднять зарплату. На этапе обучения платить не менее 50 т.р., без учета доп. часов и премий.2. Увеличить время для усвоения практики между обучениями. Это даст более высокий проф. уровень подготовки специалиста.
3. Увеличить время отдыха в рабочее время(обеда, перерывов). Качество работы будет выше.
4. По пожарной безопасности необходимо все двери открывать только в сторону выхода из помещений. Это сохранит жизни людей, на мой взгляд.
5. Сделать парковку для всех сотрудников, включая тех, кто находится на обучении.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
июль 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, начальник смены, уютный и просторный офис.
Что можно улучшить?
График работы можно было бы улучшить , преимущественно ночные смены.Уровень дохода после вычета налога у специалиста невысокий (видели, какие цены в магазинах?).
Навязывание дополнительных смен.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
июнь 2023
Что нравится?
Опытные тренеры, хороший офис, бренд, коллектив, процесс работы
Что можно улучшить?
Оплату труда, возможность дистанционной работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
апрель 2023
Что нравится?
Можно работать удаленно, что безусловно является плюсом.Плюсов значительно меньше, чем минусов.
Что можно улучшить?
Есть хорошие люди в коллективе, но, к сожалению, их очень мало.Руководство ничем не помогает, только требует.
Множество программ устарели, неудобно работать.
Был переход в другую программу, где ещё много есть недоработок.
График работы оставляет желать лучшего.
Обучают людей поверхностно, при вопросах клиентов со многим приходится разбираться самостоятельно.
Рекомендовала бы улучшить бота для быстрого решения проблем у клиентов. Со многими вопросами мог бы разбираться бот, а не перекладывать все на сотрудников.
Условия премии также можно немного изменить, в первые месяцы можно хорошо заработать, но в последующие будет проблематично.
Сколько работают сотрудники и в каких условиях, можно повысить оклад.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
март 2023
Что нравится?
Принимают всех, комфортное место работы, можно работать из дома
Что можно улучшить?
Кол-во выходных, ослабить "добровольно принудительные" задания
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
март 2023
Что нравится?
Возможность работы удаленно, атмосфера в коллективе, система мотивации
Что можно улучшить?
Продолжительность отдыха
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
февраль 2023
Что нравится?
Хорошая зп, молодой коллектив, красивый офис только после ремонта и спортзал.
Что можно улучшить?
График работы, очень тяжело было работать до 4,7 или 8 утра, поэтому уволилась.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Альфа-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
февраль 2023
Что нравится?
Условия работы, возможность развития, возможность легко получить хорошую премию.
Что можно улучшить?
Есть нюансы в аппаратуре!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
январь 2023
Что нравится?
Лояльность начальника группы, возможности роста, дружный и веселей коллектив
Что можно улучшить?
График, условия труда
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
январь 2023
Что нравится?
Работа в шаговой доступности к дому и отличный коллектив, с которым комфортно работать.
Что можно улучшить?
Проведение обучающих программ и тренингов для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
ноябрь 2022
Что нравится?
Высокая зарплата, отличное обучение, быстрое трудоустройство.
Что можно улучшить?
Понизить требования от работников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
апрель 2022
Что нравится?
Стабильные выплаты заработной платы, достойные условия труда (В офисе есть все для комфортной работы персонала).
Что можно улучшить?
Повысить почасовую оплату персонала (Сужу по ситуации на 2020 год), а так же оплату переработки, доп часы. Было бы удобно упростить переход сотрудников из одного подразделения в другое.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
апрель 2022
Что нравится?
Комфортные условия работы. Стабильная зарплата. Возможность работать удаленно и повысить свой доход.
Что можно улучшить?
Уменьшить количество нагрузки на 1 человека и давать полноценные выходные.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
март 2022
Что нравится?
Понятные правила, стабильный доход, комфортные условия в офисе
Что можно улучшить?
Снизить запредельную нагрузку на сотрудников, которая не соответствует зарплате
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
март 2022
Что нравится?
Хороший операционный центр и рабочее место. Есть внутренние конкурсы, в ночное время развозят на такси.Приятное, многофункциональное АО
Что можно улучшить?
Повысить качество работы сотрудников в чате, добавить больше управленческих компетенций руководителям, пересмотреть вес позиций в формуле премий
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
январь 2022
Что нравится?
Условия на рабочем месте и хорошее обучение
Что можно улучшить?
График работы + заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Барнаул,
январь 2022
Что нравится?
Достойный доход, стабильный график, продуктивное обучение
Что можно улучшить?
График работы, возможность разнообразия работы
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор