Найдено: 122 из 9 546 отзывов
По специальности «Специалист поддержки клиентов Ozon Банка»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
122 отзыва
98
22
10
4
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Я работаю в Ozon банке оператором колл центра. Интересная, но временами трудная работа . Чаще всего задают вопросы, связанные с оплатой или переводом средств на карту. Объяснять разным людям одно и то же на постоянной основе требует лояльности и терпения. И не всегда люди звонят "добрые", не все адекватно могут реагировать на ответ, который предоставлет им поддержка, к этому тоже нужно быть готовым.Я знала, на что шла, тем более, что я работаю из дома и мне не нужно ездиь каждый день в офис. Сменный график и удаленка- то, что мне нужно в настоящее время
Что можно улучшить?
Клиенты бывают разные, нужно быть готовым к любым словам) Иногда такое в свой адрес слышишь, от чего глаза на лоб лезут, хотя звонят же чтоб мы помогли, зачем так агреcсировать
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Кем я только в своей жизни не работала, но банковская сфера для меня открытие. На начальном этапе было огромное количество информации, которое было для меня новым, но очень интересным. Со временем и наработкой на практике я стала чустсовать себя увереннее. Сервис для сотрудников "Понимаю" оказывает психологическую поддержку консультациями, что было важно для меня в самом начале моего карьерного пути. Озон банк ценит своих сотрудников и это проявляется не только в получении нами дополнительтных бесплатных курсов обучающих, но и в достойной оплате труда, премировании и многих других бонусах
Что можно улучшить?
иногда звонки летят так быстро и много, что не успеваешь даже перекусить, а смены по 12 часов
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Моя бабушка до сих пор не понимает, как можно сидеть дома в тапочках и халате за компьютером, при этом получать деньги?! Кто же контролирует меня и следит за мной как за работником?!! Это так забавно, но правда)) Я сижу дома в уютной обстановке в тех самых домашних тапочках и халате. при этом оказываю помощь клиентам Озон Банка. Все почему? Потому что я специалист колл центра на удалёнке. И вы всегда можете обратиться ко мне за помощью или с вопросами, если они возникли. А я уже приложу максимум усилий, чтобы вы остались довольны!)
Что можно улучшить?
трудно настроиться на работу дома, когда рядом теплая постель и телевизор))
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Я год отработал курьером другого банка и развозил карты клиентам, помогая им активировать приложения и отвечая на дополнительные вопросы. Потом устал от постоянных разъездов и вечных пробок. Как-то делал свой очередной заказ на ОЗОНЕ (кто их не делает))) и там была приятная скидка за оплату ОЗОН картой. И тут я заинтересовался. Поискал вакансии ОЗОН банка, увидел оператора колл центра банка и подумал, что мне стоит попробовать. Основы банков у всех похожи, условия конечно разные. Откликнулся на вакансию и понеслась...) Обучение прошло относительно легко, хоть и было много новой ирнформации для меня, теперь я уверенно владею информацией и могу помогать клиентам ОЗОН банка, когда они нуждаются в помощи поддержки
Что можно улучшить?
сложно собрать себя в кучу и натсроиться на работу, когда ты находишься дома
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Работая в колл-центре Озон Банка, я обнаружил, что идеально подхожу для удалённой работы, особенно из-за моих ограничений по здоровью. Я чувствую себя комфортно дома в привычной обстановке, оборудовал себе рабочее место, чтобы ничего не отвлекало от дел. Я себя чувствую полноценным человеком, хоть и на неопределенный срок не в состоянии выходить из дома. Озон банк- отличная возможность для работы людям с ограниченными возможностями, ведь и работа хорошая и официальная, что не маловажно, и платят достойно
Что можно улучшить?
иногда чувствуется недостаток общения со смежными отделами. Клиенты иногда обращаются с вопросами решения своих предыдущих обращений, а оперативно в моменте разговора с клиентом это сделать не удается чаще всего.
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Я почти 5 лет пробыла в декрете, теперь мои дети пошли в детский сад и мне нужно было думать, чем занять себя в плане работы. Просматривая вакансии, заинтересовала именно от озон банка. Озон ведь все знают, да и их банком наверняка пользуются уже почти все. Было страшно, так как сфера новая для меня, но обучение прошло легко. Да, очень много новой для меня информации,с некоторыми вопросами пришлось хорошенько поразбираться, но у меня получилось! Теперь я сотрудник озон банка уже 7 месяцев, сама разбираюсь в банковском продукте и помогаю людям в их вопросах
Что можно улучшить?
трудно создавать тишину в рабочем месте дома, когда есть дети
Оператор call-центра
Ногинск,
январь 2025
Что нравится?
Я работаю в call центре поддержки озон банка. Когда искал работу, видел вакансию от озон банка оператора колл центра. Уж говорить я точно умею! Меня трудоустроили, обучили, теперь нет однообразия, ведь у клиентов возникает множество разнообразных вопросов, которые нужно оперативно решить или помочь разобраться. Здорово, что есть много бонусов от компании, вот сервис "Понимаю" это вообще круто, там помогают консультациями по финансовым и юридическим вопросам, вот такой крутой бонус для сотрудников
Что можно улучшить?
после смен иногда хочется только молчать и ни слова больше из себя не выпустить
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Как оказалось, работать оператором в колл-центра в Ozon вообще не скучнно. Прикольно, что тут погружаешься в услуги компании, которая к слову в списке лучших компанйи по всей России. Важно быстро реагировать и четко отвечать клиентам. от этого зависит впечатление о банке. Коллектив всегда старается поддержать, если вдруг что- всегда можно обратиться за советом. Офис оборудован просто суперски, есть все, чтобы продуктивно провести рабочий день. График сменный, но есть возможность планировать свои выходные
Что можно улучшить?
Иногда день богат на звонки и сложные вопросы, которые требуют незамедлительного решения, это выматыает сильно, когда практически нет времени, чтобы отвлечься даже на мелочь
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работая в колцентре озона, научился быстро находить общий язык с разными клиентами. Много задач по обслуживанию карт и платежей, иногда приходят нестандартные вопросы. Из-за постоянного потока звонков не бывает скучно. Компания регулярно проводит обучение, это нехило помогает повысить навыки общения (к слову, раньше я стеснялся даже попросить остановить автобус, где мне нужно). Очень нравится атмосфера все работают в одном ритме и всегда готовы помочь друг другу
Что можно улучшить?
В пиковое время звонков много, и если что-то идет не так, это может выбить из ритма, тут нужно вть собранным на все 100%, иначе все пойдет наперекосяк
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в call-центре Ozon банка и доволен. Основная задача помогать клиентам решать вопросы по их картам и услугам, консультировать по продуктам банка. Работа требует внимательности, так как часто приходят запросы по финансам, где важна точность. Радует стабильный график, у нас есть фиксированное время на перерывы. Начальство понимающее, часто проводит тренинги, помогает улучшить навыки общения с клиентами.
Что можно улучшить?
Иногда поток звонков высокий, к концу дня ощущается усталость
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я люблю деньги))) Всегда любила деньги во всех проявлениях, поэтому и образование получила экономическое, и устроилась работать в Озон Банк) Я помогаю клиентам решать их вопросы, чуувствую себя в коллективе уже как рыба в воде, хотя мы все на удаленке, но зато всегда на связи) мне за эту работу хорошо платят, а я могу проявить себя как целеустремленный и усердный работник, который умеет вовремя приступать и выполнять все поставленные задачи)
Что можно улучшить?
я бы брала рабочие смены почаще, чем можно брать, или хотела бы как-то сообщить о своей готовности подменять коллег в свои нерабочие дни
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Перешла на удаленную работу в Озон Банк после офисной работы и прям как камень с души упал. Мне очень трудно общаться с людьми лично, как-то некомфортно. А тут я сижу дома, работаю сидя в любимой домашней уютной одежде и поджав ноги под себя, сидя на любимом удобном стуле)). Мне не нужно торопиться и опаздывать бежать на работу, достаточно выйти в другую комнату и выпить кофе для бодрости. Мне нравится решать разнообразные задачи и общаться с клиентами, а обучающая система банка помогает мне расти профессионально. Озон Банк- настоящая находка для меня, спасибо за предоставленную возможность работать из дома, где мне комфортно
Что можно улучшить?
иногда звонят люди, которым надо объяснять элементарные вещи, что-то вроде нажмите в телефоне эту иконку, затем нажмите ту, огна выглядит вот так...", эьто очень долгое время звонка дает
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Каждый день я помогаю людям решать вопросы по банковским продуктам Озон Банка. Мне нравится моя работа по многим причинам. Во-первых, удаленный формат дает мне полную свободу — я могу работать из любой точки мира, меня не останавливает ничего, чтоб купить билет и полететь на море, прихватив с собой ноут и гарнитуру)). Во-вторых, работа постоянно ставит передо мной интересные задачи, благодаря чему я непрерывно развиваю свои навыки. Сейчас прохожу новое обучения, чтобы расширить свои знания о банковских продуктах, это поможет мне развиваться и достигать новых целей!
Что можно улучшить?
хотелось бы больше выбора по гибкому графику, например побольше рабочих смен и поменьше выходных, но тогда конечно не 12- часовые смены
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Здесь достойный доход, а еще премии. Дали ДМС спустя месяц работы. здоровье в наше время очень дорого обходится, так что это несомненно плюс. Я после обучения начала активно работать, мне нравится искать подход к каждому клиенту, даже если у него что-то не получается и он недовлолен, по итогу я получаю благодарность за помощь и меня это как зарядом бодрости бьет
Что можно улучшить?
клиенты не всегда остаются благодарными, даже если мы решили их вопрос
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я всегда знала, что у меня хорошо поставленая речь и грамотное произношение, что я могу найти подход к людям в любой ситуации и это мое преимущество! На прошлой работе я не реализовывала эти навыки, а когда уволилась и искала место по душе, выбрала для себя вакансию оператора колл центра Озон Банка. И звучит солидно, и Озон на слуху, кажется надёжным. Я прошла обучение, оборудовала себе рабочее место, начала работать и втянулась! Люблю, когда благодарны клиенты за мою помощь им, Это меня побуждает работать дальше и не останавливаться!
Что можно улучшить?
не дай бог полетит компьютер! один раз уже столкнулась с такой ситуацией, починила старый компьютер и оставила его в качестве запасного, когда приобрела новый хороший для непрерывной и бесперебойной работы
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) 
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я уже давно не хочу в офис и любая моя работа удаленная. У меня дома оборудовано рабочее место с гарнитурой и IP телефонией, у меня есть доступ к crm системе, где интуитивно все понятно и я могу быстро заполнять информацию, которая необходима по клиенту. У озон банка привлекательные условия работы: гибкий график 2/2, премии и карьерный рост. Много всяких доп бонусов для сотрудников, такие как обучения и тренинги, дмс. В целом считаю эту работу удобной, особенно, если вы хотите еще дополнительно подрабатывать
Что можно улучшить?
если вдруг полетит ноут или гарнитура, то все, хана. Работа может встать на неопределенное время без компа. Ну либо надо иметь резервный ноут как минимум
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Мне хотелось работать удаленно, да и условия озон банка показались привлекательными. График 2/2 для меня удобен, я не трачусь на расходы на дорогу и не трачу время в поездках. Оформлен официально. А главное: я ничего не продаю! Сам не люблю, когда звонят и втюхивают, а тут я только помогаю решить уже появившиеся вопросы клиентов и ничего больше
Что можно улучшить?
трудности с коммуникацией с другими отделами. Клиенты могут требовать связать их с другими сотрудниками, а мы как поддержка не всегда можем это сделать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
До OZON банка я работала SMM менеджером. С рождением ребенка поняла, что конечно деньги лишними не бывают и нужен стабильный заработок Удаленный формат идеально подошел мне, пока ребенок в саду, я могу заняться работой. График 2/2 позволяет совмещать работу и личную жизнь. 12- часовая смена меня тоже вполне устраивает, так даже наверное лучше, потому что потом два полноценных выходных впереди
Что можно улучшить?
нужен стабильный и надежный интернет, а еще обеспечение тишины во время работы. С маленькими детьми это проблематично конечно
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа в Озон банке это правильный выбор человека, ориентированного в будущее. Мне даже в голову не лезут никакие недостатки, потому что я полностью доволен. Мне нравится помгать людям, нравится ощущать себя нужным другим, потому что когда нам звонят в поддержку, хотят получить консультацию и разъяснения по своим вопросам. Нужно уметь находить общий язык с людьми, по телефону это не всегда легче, чем лично. Но я это делать умею, у меня все получается) а если не получается, то всегда могу обратиться за помощью к наставнику, который всегда на связи и поможет с любым вопросом
Что можно улучшить?
Иногда такое ощущение, что люди звонят не чтоб им помогли, а чтоб просто на ком-нибудь сорваться(
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Озон банк это действительно удобно! И я говорю вам это и как действующий клиент, и как сотрудник! Хорошо, когда есть возможность совмещать профессиональные задачи с личной жизнью и домашними делами. Банковская сфера изначально была для меня незнакомой, но я быстро втянулся. Мой наставник прирожденный учитель)) разжевывал мне всю информацию так, что все становилось понятно, да и вообще в целом если есть желание учиться, то всегда найдутся возможности!
Что можно улучшить?
вам потребуется стрессоустойчивость, иногда клиенты элементарных вещей не понимают и буквально на пальцах надо объяснять, но только через телефон
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Мне нравится работа спеца колл центра озон банка. Я сижу дома, мне не надо думать о времени и деньгах на дорогу до офиса, график 2/2 удобен во всех смыслах, даже если смены рабочие в выходные дни. Сервис поддержки сотрудникам от работодателя оказаолся для меня очень полезным, так как в определенный момент мне потребовалась юридическая помощь, которую мне как сотруднику оказали БЕСПЛАТНО! А когда мне удается помочь клиентам с их запросами (не всегда мои полномочия позволяют обработать запрос, и я передаю информацию коллегам), тогда я чувствую себя еще и значимым и полезным!
Что можно улучшить?
не люблю работать в праздничные дни, все-таки в праздники нужно праздновать) но это нормальная история для банковской сферы, ведь банки работают в любой день года
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Для меня работа в кол центре озон банка как занятие для души. У меня нет необходимости именно зарабатывать, с финансами в нашей семье проблем нет, а я уже много лет занимаюсь домом. Но чтобы мозг не закипел от домашней рутины, я устроилась в озон банк. Так я могу себя проявить, ведь знать как найти подход к клиенту, как правильно и быстро решить поставленную от клиента задачу, правильно заполнить информацию или делегировать ее другим подразделениям, требует внимания) Теперь я не только хорошая хозяка дома, но и банковский специалист, хотя даже из дома и не выхожу, чтобы работать)) Да и график 2/2 очень удобен мне
Что можно улучшить?
смены 12 часов не всегда легко выдержать, бывают смены на лайте, где звонки спокойные, а бывает, когда клиенты как с цепи сорвались и одни агрессивные звонок через звонок
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Ушел в Озон Банк из другого банка с холодных звонков. Здесь надо обрабатывать запрос клиента и помогать с решением вопросв. Ничего не надо продавать ! Клиенты приходят сами, а я уже как обученный сотрудник всегда знаю, что делать с любым запросом. Очень приятно слышать благодарности клиента, особенно, когда клиент изначально был не очень дружелюбен.
Что можно улучшить?
работа требует терпения, ведь нужно быть вежливым со всеми клиентами, даже которые не скупятся на грубые слова при обращении)
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
На этой позиции платят достойно, а главное вовремя, оплачивают расходы на электричество, график сменный 2/2 очень удобен. Обучение понятное и без лишней воды. Люди звонят разные, надо быть к этому готовым
Что можно улучшить?
12 часов смена это достаточно долго, глаза устают от просмотра в монитор такое количество времени
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я студент заочки и будущий дипломированный финансовый специалист. В качестве подработки решил устроиться оператором колл центра озон банка. Для меня это не только хороший старт в карьере, но и практика, которую можно использовать потом в написании моего диплома. График работы 2/2 идеален для меня, так как позволяет совмещать работу с учёбой. Удаленка в наше время это очень удобно, мне не надо тратиться на проезды, я студент и для меня это важно)) . Зарплата и соцпакет от банка тоже на высоте, всё официально, я доволен выбором места работы
Что можно улучшить?
иногда дедлайны по учебе горят, а работать надо, тут приоритет не выберешь, поэтому на макимуме из себя выжимаешь все силы, чтобы все успеть и сделать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю оператором call-центра Ozon банка это оказался полезный опыт . Основные задачи общение с клиентами по картам и их вопросам , обработка запросов . Постоянный поток звонков держит в тонусе , не позволяет расслабляться . Начальство отзывчивое, помогает справляться со сложными ситуациями . Коллектив дружный . Чувствую, что стал увереннее в общении и научился быстрее решать клиентские задачи .
Что можно улучшить?
Стрессовые ситуации, когда накапливается много сложных вопросов подряд.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я очень долгое время сидела дома с детьми, у меня их много)) И вот они уже стали самостоятельными и я решила попробовать себя в Озон банке в поддержке клиентов. Платят хорошо, до 65000 получается, еще премии, плюс я экономлю на дороге и электричестве, так как мне возмещают стоимость затрат) Психологическая помощь от сервиса "ПОНИМАЮ" это вообще очень нужная штука для многодетной матери, особенно психологическая помощь, которая включена в этот сервис
Что можно улучшить?
лично у меня бывают сложности, если все дети дома, а мне нужна тишина для работы
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда Ozon Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я устроился в поддержку клиентов Озон банка 9 месяцев назад и сразу ощутил масштабы и темпы работы в банковской сфере. Здесь ты действительно ощущаешь себя частью большого и значимого дела.Компания внимательно относится к своим сотрудникам, это проявляется не только в хорошем заработке и достойных премиях, а еще в дополнительных многочисленных обучениях. А еще, мне компенсируют расходы на интернет и электричество
Что можно улучшить?
В этой работе присутствует режим многозадачности, нужно быстро переключаться между разными программами. Требовательность к качеству интернет соединения
Оператор call-центра
декабрь 2024
Что нравится?
За два месяца пока все нравится, и несмотря на то что удаленка полная, с коллегами нужно общаться не мало, не ощущается что ты в вакууме. Дали хорошее вводное обучение, с отработкой с человеком в диалогах почти всех ситуаций, поэтому на линию садишься без страха, хоть и инфы нужно много изучить. Много дали бенефитов, особено нравится, что есть возможность с психологом консультироваться в любое время, потому что бывает честно от людей устаешь и нужно разгружаться как-то морально, хорошо, что компания о таком позаботилась. Сразу по устройству делают ДМС, причем с зубами, такую возможность надо по полной использовать. В целом работа нравится, 2 через 2 сижу на звонках, смены по 12 часов и в принципе из дома работать удобно в этом плане
Что можно улучшить?
Надо было купить гарнитуру самой - это не компенсируют. Нужна полная тишина дома. Жалко что не предоставляют спортзал, а то работа сидячая же, было бы полезно всем сотрудникам
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Менеджер call-центра
Нижний Новгород,
декабрь 2024
Что нравится?
Заработная плата соответствует. Очень дружный коллектив,который всегда поможет и подскажет. Если хотите хорошо заработать,вам явно в компанию Озон
Что можно улучшить?
Начальство меняется слишком часто,соответственно все наводят свои порядки. Тяжело работать,когда только одно освоишь и привыкнешь,как приходит другое начальство и всё меняет. На самом деле,работу на складе можно было бы сделать в разы легче,если бы начальство не ленилось)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
84% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 9 546 оценок.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 9 546 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 9 546 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 9 546 оценок.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения