Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Пришёл без опыта в поддержке но всему научили, реально классно устроена учеба у них, на каждом этапе наставник есть, а это очень нужно поначалу. Да и кстати тут учиться можно постоянно, дальше двигаться, проводятся вебинары и тренинги разные, так что и карьерный рост возможен. Но вообще главное что зарплата стабильная, оклад приличный даже без премии, я если честно на меньшие деньги рассчитывал, так что сейчас правда доволен. Думаю как старт в работе с людьми вообще хорошее место, при том что ты все делаешь не выходя из дома
Что можно улучшить?
Бывает непросто после смены когда весь день общался с людьми и условно на родных и близких уже сил не остается вообще в плане общение
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
работа интересная, клиенты часто задают нестандартные вопросы. начальство помогает с решениями, если случаются трудности. график удобный, и получается всё организовать. на старте был наставник, так что адаптация прошла быстро.
Что можно улучшить?
в дни с высоким количеством заказов бывает задерживаюсь, хотелось бы как-то разгрузиться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Неплохая работа по всем параметрам для меня, а я в двух контакт-центрах поработал. Начну с офрмления, мне сразу все по документам провели, обучения все дали, с человеком а не просто сиди читай с бумажки. Также у меня это первый опыт удаленки и это суперкайф, что не нужно мотаться в офис, просто 3 часа времени экономии для меня. За друзей, которых ты приводишь работать есть выплаты. Ну и по деньгам - получше чем в других местах где я работал, и хотя бы не нужно ничего продавать - только консультации.
Что можно улучшить?
Если вы работали в контакт-центрах то без меня их знаете, это работа для стальных нервов иногда, но тут контингент поприятнее на удивление
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Мой первый опыт работы в крупной компании. Пока все нравится. Все удаленно, работаю из дома в комфортной обстановке. Смены по 12 часов, график гибкий, на жизнь времени хватает. Хорошее обучение, причем оплачиваемое и оформили меня сразу, без волокиты и непонятных бесплатных стажировок. Коллектив хороший, по работе приходится общаться со специалистами других отделов, все дружелюбные и помогают в решении вопросов с клиентами. Еще при работе от 3 месяцев возможно повышение, но я пока хочу здесь набраться опыта, а там посмотрим
Что можно улучшить?
Иногда клиенты, с которыми приходится работать, грубо себя ведут и требуют, чтобы их вопрос решился вот прямо сейчас, а это иногда технически невозможно. К этому пока привыкаю, морально сложно
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я искала работу без живого общения с людьми. Мне хватило пары месяцев продаж в магазине - нет, спасибо, больше не надо. Эта вакансия привлекла тем, что ты сам никому не звонишь: только принимаешь входящие звонки - то есть человеку на том конце провода что-то нужно, а ты ему помогаешь. Несмотря на то, что я воробушек-социофобушек, работа оказалась по мне. Главное, быть внимательным к тому, что говорит клиент, помнить, что все разговоры записываются и не пренебрегать советами других операторов. Учат нормально, да и в целом, если с головой, то все логически становится понятно довольно быстро. Для себя заметила, что работая на линии я стала увереннее и в офлайне, перестала боятся конфликтов и повышенных тонов - все-таки звонят люди разные и в разном настроении, бывает всякое. Не знаю, как у других, но мне повезло с руководством, во всем поддерживают. Хочу отдельно сказать, что здесь почувствовала уверенность. Есть разница между работой в неизвестной, полусерой и большой, официальной компанией. Тут по оплате все в срок, по другим условиям тоже порядок
Что можно улучшить?
иногда бывает такой плотный поток звонков, что остаешься после работы как выжатый лимон, лишний раз с родными говорить не хочешь
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon
Логистика, перевозки и склады
4,4
23 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
5,0
7 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,5
6 отзывов
Рабочий персонал
4,3
4 отзыва
Администрация и управление
3,6
2 отзыва
Информационные технологии
3,5
1 отзыв
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
меня очень вдохновляет то, как организованы рабочие процессы и условия труда! спасибо!
Что можно улучшить?
локальный менеджмент
порядок и продолжительность перерывов
расстояние между рабочей зоной и зоной отдыха
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю в ОЗОНЕ курьером уже полгода,если честно, первое время было сложно. Я помню, как заблудилась в первый день, пытаясь найти адрес клиента. Не помогал даже навигатор)) Но сейчас, спустя шесть месяцев, могу уверенно сказать, что освоилась. 😌
Что можно улучшить?
Да, бывает, что грузят не совсем то, что заказывал клтиент, а узнаешь ты об этом на адресе.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :)
Зарплаты по популярным должностям в Ozon
Оператор склада
на основании 578 отзывов
Усредненная зарплата
57 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 335 отзывов
Усредненная зарплата
32 250 ₽
Водитель-курьер
на основании 235 отзывов
Усредненная зарплата
80 000 ₽
Работник склада
на основании 138 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Кладовщик
на основании 115 отзывов
Усредненная зарплата
55 000 ₽
Специалист сортировочного центра
на основании 101 отзыва
Усредненная зарплата
59 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 805)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В общем, если нужно стабильное место, где все почестному, то сюда можно идти смело.Работаю на складе уже почти полгода. Ну что могу сказать, нормально. деньги вовремя платят, и это решает. Работа несложная, но бывают моменты, когда нагрузка возрастает, тогда приходится поработать побольше, за это и доплачивают.
Что можно улучшить?
Монотонность может быть. Ну типа каждый день делаешь одно и то же. Кому то в кайф, мне не всегда. Пока работаю. Тут смысл в том, что это просто работа за деньги, выучился определенным действиям и делаешь их и зо дня в день.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :)
Сравните
Ozon с другими компаниями
Московский аэропорт Домодедово
3,8
1 489 отзывов
Сравнить
Dostavista.ru служба доставки
3,8
513 отзывов
Сравнить
Российские железные дороги
3,8
20 776 отзывов
Сравнить
Федеральная пассажирская компания (АО ФПК)
3,6
485 отзывов
Сравнить
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
График сменный, что позволяет совмещать работу с личными делами. Каждый день это настоящий вызов, потому что никогда не знаешь, с какой поломкой придётся столкнуться: это может быть сложный ремонт техники, настройка оборудования или решение неожиданных проблем с электроникой + есть премии за хорошую работу, что всегда приятно и мотивирует.
Что можно улучшить?
Иногда приходится задерживаться на работе из-за серьёзных поломок оборудования, когда важно успеть всё починить в короткие сроки. Бывает, что срочные задачи появляются под конец смены, и в таких случаях приходится оставаться дольше. но, как говорится, работа есть работа
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Уже четыре месяца на позиции курьера, полет нормальный. Дают машину, на которой надо работать. Как правило, машина в хорошем техническом состоянии, поездил на трех разных уже. С утра тебе загружают, потом по маршрутному листу развозишь заказы по городу. Есть довольно четкие требования по срокам, так что в развалку не получится ездить, но все адекватно плюс минус.
Что можно улучшить?
если очень много водить машину, то можно довести себя до стрессового состояния. К тому же если на машине компании попасть в ДТП, то там нехилые такие могут быть штрафы
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я тут уже 4 месяца, и надо сказать, что это неожиданно оказалось довольно неплохим опытом. Я работал в разных сферах, и теперь мне нравится помогать молодым людям справляться с их задачами. Задания порой непростые, но мне кажется, что я на правильном пути.
Что можно улучшить?
Единственное, с чем я сталкиваюсь это необходимость постоянно держать в голове кучу информации. Время от времени устаю, но всё равно стараюсь быть в форме. И транспорт иногда подводит ждем, как будто на милю бежим!
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Я испытываю искренее недвусмысленное абсолютно явно удовлетворение от того, что могу общаться с разными людьми и видеть город. 🌆 Работаю на своём авто да еще и по самому лучшему в мире графику - 3 дня через 3. Всегда можно сделать себе мини-отпуск.
Что можно улучшить?
Но вот со сменами иногда накладка: когда сильно устал, а нужно продолжать работать — это сложно. Ибо раборчмй день длится 12 часов.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Ну что я могу сказать… работка норм, если не ждать какого-то супер кайфа 😁. Да, бывает, тяжело коробки носить, тсдшкой по складу бегать. Но зато зарплата хорошая, вовремя приходит, а ещё коллектив прикольный, всегда можно поржать. Конечно, иногда напрягает, когда в пиковый сезон нагрузка возрастает, но это не каждый день, так что терпимо. Корпоративный автобус - это вообще обязательная часть такой работы! Пару раз опаздывал, но всё же лучше, чем на свои деньги кататься. А ещё плюшек на работе хватает питание форма.
Что можно улучшить?
В пиковые моменты нагрузка возрастает и не хватает людей, так что приходите
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :)
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Я работаю здесь семь лет, и могу сказать, что это не просто работа, а как вторая семья. Пафосно? Нет. Главная ценность нашего отдела - это коллектив. Не процессы, не способы управления, а именно люди. Если по обязанностям, то я занимаюсь проверкой качества, анализом цен на товары, сравниваю их с конкурентами и слежу за изменениями на рынке, взаимодействую с поставщиками, веду переговоры и контролирую качество поступающих товаров, это все требует хороших таких навыков коммуникации.
Что можно улучшить?
Мои оды про коллектив были про коллег, но конкретно с начальством именно унас не всегда гладко. Не всегда прислушиваются к нам, но это обратная сторона большой компании.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я пришла в озон недавно и обожаю его! Здесь такая дружелюбная атмосфера! Каждый день что-то новенькое: проверка товара, работа с возвратами, общения с коллегами — это очень круто
Что можно улучшить?
Но вот время от времени чувствуешь, что работы становится больше, и хочется немного отдохнуть. Может, организовать какие-то корпоративы, чтобы разрядить обстановку?
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами.
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 279 отзывов
Посмотреть
Лента, федеральная розничная сеть
Уровень дохода:
3,1
5 341 отзыв
Посмотреть
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Устроился на склад просто потому, что деньги нужны были. Работаю третий месяц, и в принципе, пока норм. Сначала тупил с этим ТСД, реально мозги кипели, но потом вкатился. Коллектив нормальный, никто не напрягает. Коробки, конечно, носить не в кайф, в конце концов я не грузчиком устраивался, но это редко бывает. Из минусов могу отметить, что транспорт иногда задерживается, но не критично. Зато зп идёт чётко, два раза в месяц 💸. Начальство вообще спокойное, если не косячишь, то и проблем нет
Что можно улучшить?
Не хватает людей на точках иногда, приходится за двоих пахать
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю на личном авто. В целом, работа устраивает, хотя есть моменты, которые хотелось бы улучшить. За брендирование машины платят хороший бонус.
Что можно улучшить?
монотонная работа не всем подойдет, но если нужда заставит, то и не на такое пойдете
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Маршруты все в одном районе, не нужно далеко ездить. Моя машина выступает как рекламная поверхность - компания заплатила за брендированную наклейку 😃 Еженедельные выплаты на карту помогают планировать бюджет. Работа вполне устраивает, но иногда бывают заказы не очень удобные
Что можно улучшить?
Пробки, конечно, это прям беда, сильно задерживают время доставки ((
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Нравится, что не нужно каждый раз ехать на склад — загрузка происходит один раз в день. Приложение для отчётов работает стабильно, и это облегчает процесс. Плюс — дополнительные деньги за брендирование авто. Зарплату платят раз в неделю. В общем, работа устраивает, хотя бывает, что заказы попадаются неудобные.
Что можно улучшить?
Пробки иногда серьёзно нарушают график, и приходится задерживаться на работе.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Мы признательны за то, что ты уделил время и поделился своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю в компании уже полгода, и пока впечатления положительные. Зарплата выплачивается стабильно, два раза в месяц. Официальное трудоустройство и все документы в порядке, что меня, как человека с опытом, очень радует. Оборудование на объекте новое. График 2/2, позволяет отдыхать и даже подрабатывать, если есть желание.
Что можно улучшить?
Иногда после смены могут вызвать на внеплановую работу. Добираться до работы не очень удобно, хотя есть корпоративный транспорт, но всё равно это занимает много времени.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Мы признательны за то, что ты уделил время и поделился своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :)
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом работы на складе Ozon. После сокращения на прежнем месте работы долго не мог найти нормальную вакансию в своём возрасте. Здесь же приняли без проблем, и вот уже больше года тружусь. Положительные моменты: стабильная зарплата, выплачивают без задержек. Условия труда хорошие – склад современный, с климат-контролем. Начальство адекватное, всегда можно договориться, если нужно отпроситься по семейным обстоятельствам. Коллектив разновозрастный, но дружный. Молодёжь, конечно, шустрее бегает, но и к нам, старикам, с уважением относятся, помогают, если что. В общем и целом, работой доволен. Для человека моего возраста это неплохой вариант – и заработок стабильный, и коллектив хороший.
Что можно улучшить?
Ещё бы хотелось, чтобы премиальная система была более прозрачной. Я бы отметил, что работа требует высокой концентрации и внимания. Иногда не хватает четкой информации о текущих задачах или изменениях, с которыми нужно ознакомиться. Это может вызывать небольшие затруднения и путаницу. А также, хоть у нас и дружный коллектив, время от времени возникают ситуации, когда не все сотрудники одинаково быстро усваивают информацию, что может замедлять процесс.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Мы стремимся предоставить каждому сотруднику достойное вознаграждения и комфортные условия. Рады, что они тебя полностью устраивают.
С уважением, команда Ozon
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Здесь уже больше года в роли менеджера по поддержке премиум-клиентов, и, честно говоря, это немножко не то, что я ожидал. Иногда чувствуешь себя не очень уверенно — как будто слишком расслаблен на такой ответственной позиции. Но в целом мне нравится, главное хорошо платят.
Что можно улучшить?
Иногда бывает сложно сосредоточиться на работе, когда ты дома. Вроде и удобно, но то холодильник зовет, то кот на клавиатуру ляжет. Было бы круто, если бы компания организовала какие-нибудь тренинги по тайм-менеджменту и самоорганизации для удаленщиков. Это бы реально помогло повысить продуктивность.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку. Рады, что ты с нами.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работа в Озон – это лайк! Совсем неожиданно оказался здесь, но меня реально зацепило. Обучение супер, всё объясняют. Упаковка товаров это не так скучно как кажется. Вы ещё научитесь на ТСД работать и браки выявлять. Официальное трудоустройство. Бонусы за качественную работу – это просто кайф, прямо как в игру играть. Корпоративный транспорт – утром поднялся, быстро доехал. График гибкий, всегда можно подстроиться под учёбу.
Что можно улучшить?
Но есть и свои приколы с обучением затягивают, и не всегда понятно, что к чему. Было бы круто, если бы больше обратной связи давали.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Своевременная заработная плата, не пыльная работа, работа в удобном графике, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Условия работы, место работы, комфорт помещения, обстановка на рабочем месте, оборудованное рабочее место
Ответ представителя компании
Июль 2024
Привет! Спасибо, что нашли время и написали этот отзыв.Нам важны любые идеи сотрудников по улучшению работы в Ozon. Если они у тебя есть, отправь их на нашу почту hrbarnd@ozon.ru. В письме укажи ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. С уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Возможность построить график (но не всегда). Понимание со стороны руководящего отдела
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками. Условия во время перерыва. Питание (поставить адекватную столовую)
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
Можно выбирать график в каком удобно самостоятельно, близость к дому
Что можно улучшить?
Можно было бы поднять оплату труда
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Свобода в графике, можно договориться с руководителем
Что можно улучшить?
Зона отдыха, туалет, перерывы
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
возможность корректировать свой график, заработная плата
Что можно улучшить?
уменьшить количество нагрузки, сделать систему оплаты за тяжёлые заказы, за их забор (селлеров)
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика. Дресскод заключался только в форме.
Что можно улучшить?
Больше транспорта от склада. В одном маленьком автобусе не хватало мест на всех. Склад был на краю города. Оплата не соответсвовала затраченым силам. Дорогое питание за свой счёт.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика, хорошая зарплата, отзывчивое начальство
Что можно улучшить?
Доставку личного состава к месту работы.
Преимущества и льготы