Работаю 3-5 лет
2,3
Что нравится?
ДМС , дополнительные компенсации к отпуску в виде материальных выплат и дополнительных дней
Что можно улучшить?
Обращение к руководству банка
Уважаемые читатели и руководство банка,
Я, действующий сотрудник банка, обращаюсь к вам с описанием сложившейся ситуации в нашем отделе розничного обслуживания. На протяжении четырех лет работы в банке я имела возможность взаимодействовать с высококвалифицированными специалистами и руководителями, что создавало комфортные условия как для сотрудников, так и для клиентов. Однако с приходом нового руководства в Новосибирске ситуация значительно ухудшилась.
Сейчас в нашем отделе наблюдается острая нехватка кадров, что приводит к высокой текучести. Я работала на фронт-линии в одиночку в течение почти четырех месяцев, обслуживая до 60 клиентов в день, что является неприемлемым. Мои попытки решить эту проблему с местным руководством не увенчались успехом, вместо этого я столкнулась с намеками на увольнение и давлением.
Кроме того, меня лишили годовой премии при стабильных показателях выполнения индивидуального рабочего плана (ИВП), без каких-либо обоснований и дисциплинарных взысканий. На мои запросы о причинах данного решения ответ был лишь «решение руководства». Это вызывает у меня серьезные сомнения в соблюдении регламентов банка.
Я искренне надеюсь на ваше участие и помощь в разрешении данной ситуации, а также на восстановление справедливости в отношении всех сотрудников, независимо от их стажа работы в компании.
Ответ представителя компании
Январь 2025
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации Вы можете поговорить с бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR. Поделитесь с нами конкретными фактами, и мы постараемся помочь.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Поставленные цели, честность и открытость, командная работа, график рабочего времени
Что можно улучшить?
Убрать ограничения по возрасту клиентов на инвестиции, оклад
Ответ представителя компании
Январь 2025
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что работа в Газпромбанке дает положительные эмоции.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Очень хороший коллектив и руководство!
Что можно улучшить?
Повысить мотивацию для сотрудников, обязательно и работа будет просто класс!
Ответ представителя компании
Январь 2025
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что у вас остался положительный опыт работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
При собеседовании привлекла заработная плата, как и обещали - платят хорошо, система мотивации налажена, есть место для отдыха, но на этом всё пожалуй.
Что можно улучшить?
При собеседовании сказали что будет 2 месяца обучения на третий уже работаете самостоятельно с клиентами и продажами, однако ж в первый месяц начали требовать заоблачные планы, выжимать из пальца всё что не дожали "старички" от баз по которым уже обзвонено и не раз и одни отказы, а руководитель требует с тебя невозможное и ставит перед фактом - не сделаешь план за пару дней - уволят по статье (неисполнение трудовых обязанностей), к сожалению это случилось перед новым годом, осталась без работы и настроения, не ожидала такого от данной компании.
Ответ представителя компании
Январь 2025
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации каждый сотрудник может поговорить с бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR, поделиться с нами конкретными фактами, и мы стараемся помочь.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Атмосфера в коллективе, график работы, мероприятия на работе
Что можно улучшить?
режим работы - очень интенсивный, а в остальном всё отлично,
Ответ представителя компании
Январь 2025
Мы рады, что сотрудники банка разделают наши ценности и делятся обратной связью, которая помогает нам улучшать опыт сотрудника.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Продажи и развитие бизнеса
3,5
246 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,9
163 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,7
14 отзывов
Администрация и управление
4,3
2 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,3
2 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
5,0
1 отзыв
PR и коммуникации
4,5
1 отзыв
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Возможность роста, хорошее руководство, уровень дохода, хорошая обстановка в коллективе.
Что можно улучшить?
Условия работы, график работы, мотивацию.
Ответ представителя компании
Январь 2025
Благодарим за Ваш отзыв. Мы понимаем, что очень важно находить баланс между работой и личной жизнью. Специально для этого в Газпромбанке существует экосистема программ заботы о сотрудниках. Вы можете обратиться за консультацией к профильным специалистам или посетить тренинги по обучению тайм-менеджменту. Подробнее смотрите на интранет-портале.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится?
не офисный формат, открытая система оплаты по KPI, стабильная зарплата
Что можно улучшить?
Маршруты и логистику в общем и целом, фильтрация клиентской базы, дополнительную мотивацию за выходные и праздники
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Газпромбанк
Менеджер по продажам
на основании 44 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 42 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Ведущий менеджер по продажам
на основании 39 отзывов
Усредненная зарплата
54 000 ₽
Руководитель проектов
на основании 15 отзывов
Усредненная зарплата
233 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 14 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 12 отзывов
Усредненная зарплата
55 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (515)
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
отзывчивость, индивидуальный подход к каждому сотруднику, приятная атмосфера и поддержка со стороны руководства
Что можно улучшить?
коммуникацию между смешными подразделениями
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что работа в Газпромбанке дает положительные эмоции.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
1,8
Что нравится?
Коллектив
Работа рядом с домом
Новогодняя премия и премия когда уходишь в отпуск
Премия за рождения ребенка и свадьбу
Что можно улучшить?
Должность называется менеджер по продажам, а по факту будете сидеть и копаться, пытаться разобраться в непонятных бумагах на наследство или банкротами, тратить время на финансовых управляющих и сопровождением ипотеки.
От вас будут требовать продажи согласно вашей должности, это правильно, но вы будете не заниматься продажами, а заниматься тем, что написал выше.
Сделайте менеджера который будет отдельно этим заниматься и проблем не будет , либо измените название вашей должности, так как она не соответствует.
Утренние обязательные ролевки в 8 часов утра , даже если вам на работу к 10-11 часам
Очень много бумажной работы, ПО старое , нелогичное и чтобы сделать элементарные операции нужно изучать 30 страниц текста ( какой то мануал прям по операциям)
Оклад ниже рыночного , совокупный доход вместе с премией средний по офису это 50-55 тысяч рублей , за работу с 8 часов утра ( это когда вы подключаетесь по видео связи) и заканчивая в 19:00 вечера 5/2 и раза 2 в месяц 6-1
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Из хорошего была отличная руководительница и коллектив. Хорошие коучи которые хотят и пытаются помочь
Что можно улучшить?
Больше мероприятий, настроить систему отпусков (а не так что надо отработать больше года прежде чем пойти в отпуск), исключить обязательные переработки, особенно для тех кто не вытягивает показатели (ибо загружает ещё больше и нет возможности отдыхать)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Надежная компания , без лишней бюрократии. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Заработную плату . Условия в офисе . График
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за ваше мнение!
Заработная плата в банке включает в себя оклад, ежемесячную премию и бонусы (ежеквартальные, годовые). Мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Премиальная часть зависит от результатов и эффективности работы каждого сотрудника. Хотелось бы также отметить, что банк как социально-ответственная организация реализует обширную социальную программу, предлагая один из лучших социальных пакетов на рынке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
1,7
Что нравится?
Конкурентный уровень дохода. Отдельные рабочие места для каждого сотрудника
Что можно улучшить?
Знания и компетенции, которым обучают руководителей не применяются в реальной работе. Нет ценности сотрудникам, совершенно нет ответственности перед сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации Вы можете поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR. Поделитесь с нами конкретными фактами, и мы постараемся помочь.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Как работодатель банк отличный. Отличный соц пакет, все официально
Что можно улучшить?
Все процессы и скрипты ещё с советского союза; руководство
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо за Ваше мнение. Банк не стоит на месте и постоянно развивается, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие банковские процессы меняются, мы стараемся улучшать клиентский опыт и опыт сотрудников. Ваша обратная связь поможет нам продолжить движение в этом направлении.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Честность, прозрачная за, стабильность, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Недостатков за все время работы не обнаружила
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что работа в Газпромбанке дает положительные эмоции.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
ДМС, близость к дому и пожалуй все, больше ничего не понравилось!
Что можно улучшить?
Отношение к новым сотрудникам,набирают персонал не дают пройти испытальный срок, просят уволиться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо за ваше мнение.
Испытательный срок предусмотрен именно для того, чтобы сотрудник и организация поняли, подходят ли они друг другу. Прекратить рабочие отношения можно на любом этапе испытательного срока. Сожалеем, что в вашем случае сложилась такая ситуация.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Группа страховых компаний Югория
Уровень дохода:
3,0
269 отзывов
Посмотреть
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Удобное расположение офиса, лояльное руководство. Узнаваемый бренд.
Что можно улучшить?
Ставить реальные планы продаж исходя из количества населения в городе.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Своевременная заработная плата. Корпоративное обучение. Хорошие условия труда.
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникации между сотрудниками.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что у вас остался положительный опыт работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Стабильность выплат зароботной платы(она вся белая так еще и приходит ровно в одно время), замечательный руководитель, хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Не хватает на время обучения наставника, который бы был финансово замотивирован поддерживать нового сотрудника на первых этапах работы.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за позитивную обратную связь о работе в Газпромбанке, которая также поможет нам улучшить опыт сотрудников!
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Возможность общаться с людьми, развиваться в сфере продаж. Хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Изменить отношение к сотрудникам, повысить доход, убрать работу, не относящуюся к основной, для разгрузки специалистом и возможности их развития в продажах
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Официальное трудоустройство, белая заработная плата, социальный пакет, обучение
Что можно улучшить?
Повышение зарплаты, квалификация руководителей
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за ваше мнение!
Заработная плата в банке включает в себя оклад, ежемесячную премию и бонусы (ежеквартальные, годовые). Мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Премиальная часть зависит от результатов и эффективности работы каждого сотрудника. Хотелось бы также отметить, что банк как социально-ответственная организация реализует обширную социальную программу, предлагая один из лучших социальных пакетов на рынке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Очень Крутая , выстроенная программа обучения для нового сотрудника
Что можно улучшить?
Нет возможности заработать достойную премию , оклад ниже среднего на рынке труда
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за ваше мнение.
Заработная плата в банке включает в себя оклад, ежемесячную премию и бонусы (ежеквартальные, годовые). Мы постоянно проводим мониторинг рынка заработной платы, чтобы предлагать сотрудникам конкурентные условия. Премиальная часть зависит от результатов и эффективности работы каждого сотрудника. Хотелось бы также отметить, что банк как социально-ответственная организация реализует обширную социальную программу, предлагая один из лучших социальных пакетов на рынке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Работал меньше года
1,2
Что нравится?
Ничего, нет никаких поводов работать в данной организации. Кроме теплого помещения и ДМС.
Что можно улучшить?
Все. Отношение к персоналу в первую очередь. Как "сельди в бочке", по 180 звонков в смену.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Коллектив, очень адекватные люди, просишь помощи помогут, руководство более менее адекватно относится к сотрудникам
Что можно улучшить?
Условия отдыха и труда, заработная плата, много нужно ездить и иногда поздно возвращаетесь, хотелось бы чтобы хоть недалеко от дома высаживали
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Оплата, условия работы, возможность обучаться, проходить тренинги.
Что можно улучшить?
Оплату, условия получения премии, условия работы, отношение руководства, планы продаж
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Относительно близко к дому,в целом хороший коллектив за исключение некоторых людей
Классный стартерпак,который дают при устройстве ,неплохое обучение
Что можно улучшить?
Необходимо улучшить руководство ,систему повышения ,и конечно же оплату труда
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации каждый сотрудник может поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR, поделиться с нами конкретными фактами, и мы стараемся помочь.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,0
Что нравится?
Свобода выбора графика работы, дмс, соц страхование, доп премия к отпуску, аккредитованость
Что можно улучшить?
Технологичные процессы, руководство поменять на более "ликвидное", прозрачность начислений зп
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за Ваше мнение. Банк не стоит на месте и постоянно развивается, продолжается масштабная программа технологической трансформации. Многие банковские процессы меняются, мы стараемся улучшать клиентский опыт и опыт сотрудников. Заработная плата в банке включает в себя оклад, ежемесячную премию и бонусы (ежеквартальные, годовые). Премиальная часть зависит от результатов и эффективности работы каждого сотрудника. О проблемной ситуации с руководством Вы можете поговорить с бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR. Поделитесь с нами конкретными фактами, и мы постараемся помочь.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
График, коллектив, повышение квалификации, возможность перевода ближе к дому
Что можно улучшить?
Коммуникации внутреннего сервиса, дашборд, отслеживание личного премирования
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за ваш отзыв. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации Вы можете поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Близкое расположение к дому, прекрасный руководитель, помощь и поддержка от коллектива
Что можно улучшить?
Зона отдыха, количество рабочих мест, внутренние рабочие системы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы в Газпромбанке.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Свобода выбора режима работы. Зарплата. Место отдыха. Начальство и коллектив всегда готовые помочь.
Что можно улучшить?
Рабочие компьютеры. Также необходимо значительно увеличить рабочий штат, в 2-3 раза и открыть ещё один офис в моём городе, ведь работа за компьютером требуют отдыха, несколько минут через каждые 1-2 часа, но это тяжело так, как клиентов много, а сотрудников мало.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за Ваш отзыв. Газпромбанк активно развивается и, безусловно, бывают переработки. Понимая, что отдых очень важен, сотрудникам даются дополнительные дни отдыха за ненормированный рабочий день.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Есть парковка напротив банка, расположение удобное, много транспорта проезжает мимо, добраться легко
Что можно улучшить?
Коммуникацию между руководителем офиса со своими сотрудниками, повышение квалификации руководителя
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе в Газпромбанке. Одна из наших ценностей - открытость. Благодарим вас за обратную связь, мы учитываем ее в развитии банковских процессов. О проблемной ситуации каждый сотрудник может поговорить со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу своего направления или оставить конфиденциальное обращение на горячей линии HR, поделиться с нами конкретными фактами, и мы стараемся помочь.
С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы