Работа в Яндекс
3,8
Хорошо
68%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 14.10.2024
89% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 14.10.2024
69% выполнено
Есть у 2.5% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.10.2024
95% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 397 из 2 435 отзывов
По специальности «Специалист службы поддержки экстренных обращений на армянском и русском языках»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Яндекс

Оценка компании
3,5
Хорошо
397 отзывов
156 134 90 17
68%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Ответственный подход к выбору работников, а также к системе организации труда и отдыха
Что можно улучшить?
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
Работа из дома. При графике 12 часов, отдых 90 минут. Разделяются на 5 перерывов обед - 30 минут и 4 перерыва по 15 минут каждый.
Что можно улучшить?
Оплата сдельная. На первых порах будет трудно из-за огромного количества новой информации. Так же регулярные изменения логик работы - сбивают.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Бывший сотрудник
4,2
Что нравится?
Официальное трудоустройство. Белая зарплата. Своевременность выплат
Что можно улучшить?
Техническую часть рабочих процессов. Обратную связь от руководства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 5-10 лет
2,5
Что нравится?
Работа по тк рф с соблюдением законов. "белая" зарплата. Подойдёт как начало работы для студентов и людей без опыта.
Что можно улучшить?
Для операторов в компании возможностей роста очень мало. Есть переход на старшие позиции, но доход сотрудников при переходе растёт мало по сравнению с обязанностями, работа на старших должностях наполовину на коленке - кому как придётся.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Череповец,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удаленная работа, поддержка начинающих специалистов, удобный график
Что можно улучшить?
Разделить направление чатов и звонков, не принимать исходящие звонки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Удалённая работа. Хорошая заработная плата
Что можно улучшить?
Больше коммуникации с сотрудниками. Больше информации о работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Мне нравится свобода в выборе графика, отличные коллеги, которые всегда помогут
Что можно улучшить?
Я считаю, что можно было бы улучшить уровень заработной платы, как и возможность работать смены с разным количеством часов (не фиксированным)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Казань,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Качественные инструменты для дистанционной работы, хорошо налаженная коммуникация меж отделами, своевременная выплата зп/премий/больничных/отпусков.
Что можно улучшить?
В целом работать круто, но зп ниже среднего по рынку, даже с учетом премий. Было бы не плохо дать сотрудникам доступ к Яндекс практикуму/грейду
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Белая зарплата, большая компания, удалённая работа, премирование
Что можно улучшить?
Повысить зарплату до конкурентоспособной, не "душить" сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Возможность работать удалённо, соц.пакет, компенсация затрат на интернет
Что можно улучшить?
Повысить средний ценник за обработку обращения
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Волгоград,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Оплачиваемый обучение, лояльное руководство, приятный коллектив, разнообразие графиков, различные бонусы и доплаты, возможности роста во всех направлениях, поощрение инициатив.
Что можно улучшить?
Многих волнует доход и меня волновал тоже. Так как на этой должности сдельная форма оплаты, то доход может значительно отличаться (в один квартал 20к, в другой 40к и это не преувеличение)
Длительность обучения не всем может подойти
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист группы технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,3
Что нравится?
прекрасная рабочая атмосфера, понятное обучение, удобные средства коммуникации с коллегами
Что можно улучшить?
значительно меньший уровень дохода по рынку, бесконечный рост задач без увеличения зарплаты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Стабильность компании, полностью белая зарплата, возможность работать удаленно, возможность брать доп задачи и увеличивать свой доход.
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда. Обратить внимание на руководящий персонал, у некоторых их них предвзятое отношение к сотрудникам. Это портит общее впечатление о хорошей компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Яндекс?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Доступная информация для развития и роста в этой компании. Простые алгоритмы решения задач.
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшение оплаты, ведь на специалистах тех. Поддержки строится впечатление о маркете, нет мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
График, зарплата, удаленка, коллектив, руководство, условия труда
Что можно улучшить?
Ничего, все прекрасно, отработала полгода с удовольствием, всем рекомендую
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист поддержки в чатах и почте в Директ

Ставрополь,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Интересный функционал, прекрасные условия труда, стабильная заработная плата, отличное обучение и возможность хорошо освоиться на новом рабочем месте. Приятный коллектив и атмосфера внутри.
Что можно улучшить?
На данный момент в этой вакансии для меня минусов нет. Достойная, интересная работа.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Очень много разных премиальных программ и партнёров. Есть и фитнес, и психологи, и кинотеатр и много ещё чего для удаленных сотрудников.
Что можно улучшить?
Очень короткое обучение, после него ещё приходится внимательно наблюдать за коллегами и много спрашивать в чатах, чтоб выйти хоть на какой-то доход
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Можно договориться о графике, легко выйти в отпуск. Отличный коллектив, всегда на позитиве
Что можно улучшить?
Зп, премию, саму систему премии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
ДМС, Я.плюс, прочие бенефиты. Автоматизация разных процессов, в том числе HR. Возможность изнутри взглянуть на то как работает IT-гигант.
Много профессионалов с горящими глазами.
Что можно улучшить?
Процесс обучения (сейчас прошёл КМБ и на передовую, при чём спрос как с опытного бойца).
Руководство часто меняет вектор, делает вид что слушает низы, их вопросы, но чаще либо игнорит, либо отвечает не по существу. Руководители младшего звена не редко не опытные, не умеют управлять.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист направления поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Хороший коллектив, официальное трудоустройство, зарплата в срок без задержек
Что можно улучшить?
Программу обучения сотрудников, завышенные и изматывающие стандарты компании, добавить подработку для сотрудников от 6 ч в день - для тех кто не может работать полный рабочий день, больше коллективной деятельности между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Есть возможность роста, возможность перехода в другие сервисы, обучение
Что можно улучшить?
Критерии оплаты при сдельной оплате труда. Сейчас сдельная оплата при низкой загрузке составляет копейки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Полное следование ТК РФ, возможности роста, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Заработная плата, внутренние рабочие сервисы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Инженер технической поддержки (стажер)

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, корпоративная культура, мероприятия для стажеров, суперский офис, много внимания к сотрудникам
Что можно улучшить?
Возможность более вероятного перехода в штат после стажировки, ДМС для стажеров
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор службы поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,0
Что нравится?
Удаленная работа. Документы привозят на дом.
Что можно улучшить?
Следовало бы достойно платить за то количество времени, которое мы тратим на работу в этой компании
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Возможность работать удалённо, коллектив готовый помочь, опытные сотрудники всегда готовы помочь
Что можно улучшить?
Все замечательно. Никаких особых проблем не было обнаружено, все дело в человеческом факторе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист первой линии

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Просто трудоустроиться, не так много учить.
А также, работа удалённа даёт свои плюсы.
Что можно улучшить?
Работа не сильно сложная, Но много негативных эмоций от клиентов
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Зп без задержек, карьерный рост, выбор графика раз в месяц, возможность переноса смен
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, систему штрафов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Работа из дома, удобный график 2/2/3, молодой коллектив из разных городов и стран, регулярные киберспортивные мероприятия
Что можно улучшить?
У зп есть определенный потолок, выше которого ты заработать не сможешь, хотя компания в этом плане всегда позиционировала себя как та, в которой можно самостоятельно регулировать доход
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,7
Что нравится?
Стабильность, комфортный график, адекватные дедлайны, оборудование выдает компания и своевременно обновляет его при необходимости.
Что можно улучшить?
Слишком низкий уровень дохода на фоне конкурентов. Полное отсутствие индексации зп, нет возможности ни финансового ни карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Как сейчас принято говорить: экологичное общение. И удаленная работа.
Что можно улучшить?
Нет возможности выбрать график. Иногда происходит внутренняя свалка при изменении инструкций работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Яндекс

Рекомендуют ли сотрудники компанию Яндекс для трудоустройства?

67.8% сотрудников рекомендуют компанию Яндекс для трудоустройства, на основании 2 435 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают оплату труда на 3 из 5, на основании 2 435 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 2 435 оценок.

Сотрудники компании Яндекс оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 2 435 оценок.

Будет сложно, будет интересно

Яндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России. Мы развиваем самую популярную в стране поисковую систему и создаем сервисы для миллионов людей. 

Благодаря нашим технологиям то, что вчера казалось фантастикой, сегодня становится реальностью. Пару лет назад мы не могли представить, что можно мгновенно узнать адрес ближайшей работающей аптеки, находясь в любой точке города. Что такси не надо ждать или заказывать заранее. Что можно заказать свежий хлеб, и его привезут прямо домой за 15 минут. А сейчас это всё — совершенно обычные вещи.

Наши технологии 

С нами работают сильные математики и разработчики, которые создают сложные и уникальные технологии. Именно технологии позволяют нам делать сервисы, которые приносят пользу людям. 

Во многих наших продуктах используются машинное обучение и нейронные сети. На их основе создаются и развиваются новые технологии, которые востребованы во всём мире. Например, беспилотные автомобили Яндекса уже проходят испытания на дорогах России, Израиля и США. Платформой Yandex.Cloud пользуются крупные международные компании. Сервис онлайн-заказа такси Yango доступен в семнадцати странах. 

Наша команда

В Яндексе вы найдёте профессионалов, с которыми приятно работать вместе, единомышленников, с которыми нескучно отдыхать, и экспертов, у которых можно многому научиться. Все вместе мы создаем такие технологии и продукты, которые один человек не смог бы сделать даже за тысячу лет.

 

Наши направления

Мы развиваем несколько бизнес-направлений: 

  • Это поиск, рекламные, облачные и портальные сервисы, к которым относится работа над Алисой и умными устройствами. 

  • Это сервисы онлайн-заказа такси, товаров и еды. Например, Маркет и Лавка. 

  • Это беспилотные автомобили. 

  • Это сервисы объявлений: Недвижимость и Работа.

  • Это Плюс и развлекательные сервисы: Музыка, Афиша и Кинопоиск. 

Какие-то из этих направлений и сервисов существуют давно, а какие-то появились недавно. Мы постоянно ищем новые направления, проводим эксперименты и проверяем разные идеи и гипотезы.

Карьерные возможности

Внутри Яндекса много разных команд: от маленьких стартапов до подразделений с давней историей.  Вы можете выбирать проекты и задачи, которые кажутся вам интересными, и переходить из одного проекта в другой благодаря возможностям ротации. У нас есть система наставничества, можно участвовать в международных конференциях, учиться внутри компании и снаружи.

Откуда можно работать 

У нас есть 20 офисов в России и 17 офисов в других странах.

 

Условия работы

  • Комфортные офисы, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха. Офисы открыты для сотрудников 24/7. 

  • Гибкий график работы.

  • Дресс-код описан одной фразой: на работу нужно приходить одетыми. 

  • Начиная с первого дня работы у каждого сотрудника есть объёмный пакет услуг ДМС. Также мы компенсируем 80% стоимости полиса ДМС для супругов и детей. 

  • Доход сотрудников складывается из зарплаты и премий по итогам ревью, которые проходят в компании дважды в год.

  • Для специалистов высокой квалификации есть программы жилищного займа: под 3% или вообще без процентов.