Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 21.11.2024
94% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 39 из 1 854 отзывов
Москва
Специалист технической поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Яндекс — Москва

Оценка компании
3,5
Хорошо
39 отзывов
14 14 9 2
67%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Гибкий график, удаленная работа, руководство, дружный коллектив, возможность развития
Что можно улучшить?
Всегда хочется больше зарабатывать, хотя в целом зарплата устраивает. Улучшить технические настройки рабочих инструментов для повышения производительности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Доступная информация для развития и роста в этой компании. Простые алгоритмы решения задач.
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшение оплаты, ведь на специалистах тех. Поддержки строится впечатление о маркете, нет мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Очень много разных премиальных программ и партнёров. Есть и фитнес, и психологи, и кинотеатр и много ещё чего для удаленных сотрудников.
Что можно улучшить?
Очень короткое обучение, после него ещё приходится внимательно наблюдать за коллегами и много спрашивать в чатах, чтоб выйти хоть на какой-то доход
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Мне нравится гибкий график работы, который позволяет мне совмещать работу и личные дела. Также я ценю возможность работать из дома, что экономит мое время на дорогу и дает больше свободы. Коллектив в нашей команде очень дружный и поддерживающий, что создает приятную атмосферу на рабочем месте. Мы работаем над интересными проектами, которые помогают нам развиваться профессионально и получать новые навыки. Зарплата также соответствует рыночным условиям и компенсирует наши усилия. В целом, условия труда в нашей компании достаточно комфортные и благоприятные для продуктивной работы.
Что можно улучшить?
Улучшить систему мотивации сотрудников, увеличить количество тренингов и курсов повышения квалификации, добавить больше возможностей для карьерного роста внутри компании, улучшить коммуникацию между отделами, повысить уровень корпоративной культуры, оптимизировать процессы управления проектами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Офисы по всей стране выдержаны в общем стиле. Милые рабочие зоны, столовая и бесплатные чай-кофе
Что можно улучшить?
Хотелось бы более внятную систему обучения, больше поддержки со стороны руководства и наставников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Изучите отзывы по отделам

Все 20 Все 20
Информационные технологии
4,0
441 отзыв
Клиентский сервис и поддержка
3,5
328 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,8
73 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,8
34 отзыва
Администрация и управление
4,1
32 отзыва
Маркетинг
3,9
27 отзывов
Дизайн и графика
4,3
23 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,0
19 отзывов
Производство
4,1
14 отзывов
Проектирование и исследования
3,8
13 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
12 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,0
12 отзывов
PR и коммуникации
4,2
11 отзывов
Другое
4,2
10 отзывов
Медицина и охрана труда
4,0
9 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,9
9 отзывов
Рабочий персонал
4,3
7 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
5 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
3 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,9
2 отзыва

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Капитаны очень открытые, готовы отвечать на любые вопросы. Очень классный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством отсутствует, одни говорят одно, другое совершенно другое.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
июль 2024
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Возможность работать удаленно, нет привязки к месту жительства
Что можно улучшить?
Есть проблемы с документацией и организационной структурой.
Обучение тоже слабое, тебя по сути через неделю ставят в смену, потому что жуткая текучка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Выбор графика, тк рф, удаленка, дальше ничего нет надо заполнить на 60 символов
Что можно улучшить?
Коммуникацию, работу с руководителем, карьерный рост, оплату труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
май 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Организованность, коммуникация между сотрудниками, обучение внутри фирмы
Что можно улучшить?
Оплату труда. Или компенсирование напряжения на глаза и ухудшения общего здоровья от непрерывного сидения надбавками к зп/ увеличением перерывов по времени/ выстраиванием работником собственного графика.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Удаленная работа, отзывчивость работодателя, доброжелательный коллектив
Что можно улучшить?
Низкая систематизированность внутренних процессов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Официальное трудоустройство, оплата интернет услуг, оплачиваемый отпуск и больничные
Что можно улучшить?
Зарплата гораздо меньше обещанной, чтобы выйти на приемлемый доход нужно работать 24/7
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Удаленная работа и отсутствие необходимости ездить в офис. Почему то отзыв не принимается.
Что можно улучшить?
Зарплату, руководство, отношение
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
3,2
Что нравится?
Удалённая работа, хороший коллектив, своевременная выплата зп
Что можно улучшить?
Размер зп. Урезают премию, которая составляет хорошую часть зп (итак небольшой)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Вы бы хотели работать в Яндекс?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист технической поддержки

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
2,3
Что нравится?
Дистанционная работа это безумно удобно, и это пожалуй единственный плюс в этой работе и в этом сервисе
Что можно улучшить?
Заработную плату Цены растут, работы добавляют с каждым днём, а зарплата не выросла с момента моего трудоустройства (2 года)
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист 1 линии технической поддержки

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Сменный график, удалëнная работа, хорошая атмосфера в коллективе
Что можно улучшить?
Условия для работников, повысить зарплату и не делать такие не выносимые проверки
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Полная удалённая работа, я работал в поддержке яндекс, приятные коллеги
Что можно улучшить?
Зарплаты, очень много работы, сотрудники не справлись ‐ просили работать вне графика, чтобы не уронить средний показатель
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
1,8
Что нравится?
Удалённая работа, оформление по ТК
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда, неоплачиваемые задачи в нерабочее время, неинтересные задачи, отсутствие карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
2,7
Что нравится?
коллектив в целом хороший,но некторых людей я бы оттуда убрала
Что можно улучшить?
заработную плату и отношение к новичкам от старичков
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Полностью удаленная работа, своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку на работников, или повысить зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Всё официально, никаких задержек. Всё по регламенту, таски, подписи. Важна четкость
Что можно улучшить?
Вводится очень много странных правил, которые никак не объясняются, странная шкала проверок, которая также не особо понятно как создавалась
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение

Специалист технической поддержки

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Доброжелательные и отзывчивые люди. На любой вопрос всегда получишь ответ.
Что можно улучшить?
Только зарплату удаленным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Дружный молодой коллектив, быстрое оформление на работу, гибкий график
Что можно улучшить?
Сократить число рабочих часов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Удобство удалённой работы
Система обучения и наставничества
Достаточно конкурентная зарплата
Премии за высокие показатели
Что можно улучшить?
Время на перерыв и обед
Ставку за действие (сдельная зп)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
1,8
Что нравится?
Удаленный формат работы. Зарплата два раза в месяц без задержек
Что можно улучшить?
Оплату труда, так как в технической поддержке, люди зарабатывают очень мало, в месяц примерно 80-120 долларов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Отличный коллектив, график работы, условия, количество отделов.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, слабоватое обучение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
График и коллектив, всегда помогут, поддержка. В общем и целом все нравилось
Что можно улучшить?
Уровень дохода, хоть работа не такая и сложная и удаленная, достаточно сильно изматывает морально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Свобода графика, связь с начальством, удобное расположение и доступность работы из дома
Что можно улучшить?
Коммуникация по зарплате, тестовые задачи
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работаю 3-5 лет
3,5
Что нравится?
удаленка, официальное трудоустройство, стабильность
Что можно улучшить?
нет индексации зп, дмс, плюшек для удаленщиков
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Возможность работы из дома, документы для оформления доставили быстро.
Что можно улучшить?
Обучение в самом начале было не по нужному направлению. При резком переключении на другую линию поддержки не дали нормального обучения, оно длилось всего час и сразу после него нас направили работать в совершенно новом для нас. Оплата слишком маленькая, а "разгоняться" приходится долго из-за плохого обучения, при этом очень часто пинают из-за плохой продуктивности, в которой ты не виноват. Чтобы заработать примерно 20к, работать придется не 2/2, а больше, потому что необходимо брать дополнительные часы для получения нормальной з/п.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист технической поддержки L2

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Отличный молодой коллектив, возможность работать удалённо, пожалуй, на этом всё
Что можно улучшить?
Мизерные зарплаты, практически нет возможности для карьерного роста, работа по праздникам, очень большая текучка кадров
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить