Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист отдела телемаркетинга
Оценка компании
3,7
хорошо
18 отзывов
5
4
3
2
1
4
8
4
2
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист отдела телемаркетинга
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Адекватность, возможность диалога, классный коллектив, отсутствие дресс кода
Что можно было бы улучшить
Критерии оценки сотрудников, наладить систему поощрений, не срезать сотрудников с хорошими показателями
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Здорово, что вы нашли общий язык с коллективом. Мы слышим и ценим каждого, а еще понимаем, что отсутствие рамок в одежде позволяет чувствовать себя комфортно. Приятно, что вы отметили это ✨
Мы за то, чтобы все сотрудники могли зарабатывать и позитивно относимся, если есть желание заработать больше. Сожалеем, если сложилось мнение о цели компании срезать вознаграждение с достойного работника. Уверяем вас, система оценки не придумана для того, чтобы усложнить работу, она – друг и в первую очередь нацелена на улучшение качества. Ведь крутой и достойный сервис для клиента – наша основная цель. Также отметим, что в рамках системы оценивания можно увеличить свой заработок, поскольку работа над ошибками позволяет их более не допускать и за счет этого увеличивать выплату. За качественную работу всегда стараемся предоставить хорошее вознаграждение.
Было бы отлично, если бы вы поделились своими идеями по улучшению системы поощрения с нами. Напишите, пожалуйста, письмо на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Здорово, что вы нашли общий язык с коллективом. Мы слышим и ценим каждого, а еще понимаем, что отсутствие рамок в одежде позволяет чувствовать себя комфортно. Приятно, что вы отметили это ✨
Мы за то, чтобы все сотрудники могли зарабатывать и позитивно относимся, если есть желание заработать больше. Сожалеем, если сложилось мнение о цели компании срезать вознаграждение с достойного работника. Уверяем вас, система оценки не придумана для того, чтобы усложнить работу, она – друг и в первую очередь нацелена на улучшение качества. Ведь крутой и достойный сервис для клиента – наша основная цель. Также отметим, что в рамках системы оценивания можно увеличить свой заработок, поскольку работа над ошибками позволяет их более не допускать и за счет этого увеличивать выплату. За качественную работу всегда стараемся предоставить хорошее вознаграждение.
Было бы отлично, если бы вы поделились своими идеями по улучшению системы поощрения с нами. Напишите, пожалуйста, письмо на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист отдела телемаркетинга
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив , на руководство нет нареканий . Очень классно , что в компании все равны. Своевременная оплата труда , никогда не было задержек , всегда были доп обучения , тренинги и различные мероприятия . Когда я работала , была скидка в спортзал)
Что можно было бы улучшить
Зарплату
Всегда есть к чему стремиться , но в целом пункт с зарплатой всегда стоит пересматривать время от времени
Всегда есть к чему стремиться , но в целом пункт с зарплатой всегда стоит пересматривать время от времени
Март 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. Также своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. Также своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист отдела телемаркетинга
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зона работы и отдыха просто супер, адекватное начальство, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда нормальная только у единиц, есть жёсткое оценивание и очень сложно добиться хорошего уровня.
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, постоянное обучение, дружный и отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, график, не перекидывать сотрудников из отдела в отдел
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Что можно было бы улучшить
График работы, 2/2 миф. Нужен адекватный распорядок и режим рабочего дня! Порой ставили график с 8 утра, а обед в 17:00.
Список льгот
Ведущий специалист отдела телемаркетинга
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный и отзывчивый коллектив, социальный пакет, хорошие условия труда.
Что можно было бы улучшить
Условия для продвижения по службе. Было отказано в повышении в связи с тем, что я недостаточно общительный в личной жизни (именно по личной жизни, а не карьерным успехам оценивалась пригодность к повышению)
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего места, гибкий график. Молодой коллектив.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации сотрудников.
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Спасибо за ваше мнение.
Согласны, у нас прекрасный молодой коллектив, в котором собрались люди с разными идеями, увлечениями и планами. Но все вместе мы одна команда, которая очень дорожит нашим дружеским климатом.
График - немаловажный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивал.
Мы всегда двигаемся в сторону улучшения качества и мотивации и используем систему оценивания сотрудников. Она работает как в сторону штрафов, так и в сторону поощрений.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о мотивации. Что на ваш взгляд, нам стоит доработать или пересмотреть? Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы внимательно относимся к обратной связи, ведь она помогает нам становиться лучше.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо за ваше мнение.
Согласны, у нас прекрасный молодой коллектив, в котором собрались люди с разными идеями, увлечениями и планами. Но все вместе мы одна команда, которая очень дорожит нашим дружеским климатом.
График - немаловажный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивал.
Мы всегда двигаемся в сторону улучшения качества и мотивации и используем систему оценивания сотрудников. Она работает как в сторону штрафов, так и в сторону поощрений.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о мотивации. Что на ваш взгляд, нам стоит доработать или пересмотреть? Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы внимательно относимся к обратной связи, ведь она помогает нам становиться лучше.
С уважением, команда Тинькофф.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Специалист отдела телемаркетинга
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, организованность, пунктуальность, возможность развития, грамотный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, больше различных развивающих программ
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа подойдёт для студентов, ненормированный рабочий день, всегда можно договориться о дополнительных выходных, доход полностью зависит от сотрудника
Что можно было бы улучшить
Улучшить мотивацию, проработать контроль качества
Август 2022
Ответ представителя компании
Добрый вечер!
Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. И всегда стараемся идти навстречу нашим сотрудникам при непредвиденных обстоятельствах.
Мы постоянно занимаемся улучшением рабочих процессов и взаимодействия между сотрудниками. Обратим внимание на моменты, указанные вами в отзыве. Если у вас возникли недопонимания по поводу мотивации или вопросы по контролю качества, обратитесь, пожалуйста, к вашему руководителю группы. Он обязательно ответит на все ваши вопросы и выслушает предложения.
С уважением, команда Тинькофф.
Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. И всегда стараемся идти навстречу нашим сотрудникам при непредвиденных обстоятельствах.
Мы постоянно занимаемся улучшением рабочих процессов и взаимодействия между сотрудниками. Обратим внимание на моменты, указанные вами в отзыве. Если у вас возникли недопонимания по поводу мотивации или вопросы по контролю качества, обратитесь, пожалуйста, к вашему руководителю группы. Он обязательно ответит на все ваши вопросы и выслушает предложения.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист отдела телемаркетинга
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Отлично обустроена рабочая зона, зона для отдыха
Прекрасный коллектив
Прекрасный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уменьшить количество и суммы штрафов и тем самым позволить сотрудникам заработать хоть какую то премию
Июль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте.
Спасибо за вашу обратную связь. Она позволяет нам лучше организовать все процессы и понять, на что обратить дополнительное внимание. Мы рады, что вам нравится находиться в нашем офисе)
Систему оценивания мы разработали для поддержания качественного сервиса для наших клиентов. Она работает как в сторону поощрений, так и в сторону штрафов, в зависимости от работы сотрудника. Со временем штрафов становится меньше, так как сотрудник уже более опытен.
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов!
С уважением, Тинькофф.
Спасибо за вашу обратную связь. Она позволяет нам лучше организовать все процессы и понять, на что обратить дополнительное внимание. Мы рады, что вам нравится находиться в нашем офисе)
Систему оценивания мы разработали для поддержания качественного сервиса для наших клиентов. Она работает как в сторону поощрений, так и в сторону штрафов, в зависимости от работы сотрудника. Со временем штрафов становится меньше, так как сотрудник уже более опытен.
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов!
С уважением, Тинькофф.
Специалист отдела телемаркетинга
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая з/п (без задержек), карьерный рост, отличные коллектив и руководство.
Что можно было бы улучшить
В работадателе всё устраивало.
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе места работы. Работа дома - всегда удобно. Очень крутой коллектив, который всегда мотивирует работать лучше.
Что можно было бы улучшить
Зарплата достаточно низкая и не самый удобный график, учитывая разницу в четыре часа.
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, карьерный рост, соц.пакет, отличный коллектив (молодой, креативный, динамично развивающийся)
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, руководителями групп
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Классный старт для молодёжи, возможность работать удалённо, Тренинги, получение навыка телефонных переговоров, возможность перейти в другой отдел, официальное оформление, коллектив
Что можно было бы улучшить
Более свободное время для отдыха, более гибкий график
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Предлагают удобный график 2/2, хорошо оборудованные рабочие места, зоны отдыха и столовые. Офис тёплый и комфортный, всё на хорошем уровне.
Что можно было бы улучшить
Это работа в колл-центре. Сидеть весь день на телефоне, это тяжёлая работа не для каждого. Просто трезво оценивайте свои возможности
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, льготные кредиты, на это всё, больше ничего нет.
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Повысить зарплату с учётом экономики страны и нагрузки на персонал.
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Открытось и прозрачность принципов компании.
Что можно было бы улучшить
Денежное вознаграждение, прозрачность карьерного роста
Список льгот
Специалист отдела телемаркетинга
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, быстрый карьерный рост, интересное обучение, комфортная кухня и зона отдыха, где в обед можно было даже поспать полчасика.
Что можно было бы улучшить
Претензий нет, просто это оказалось не моё. Не зашло, не заинтересовало, специфичная атмосфера.
Не нравились только походы в уборную строго по времени.
Список льгот
Не нравились только походы в уборную строго по времени.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Банк