Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 29 из 11 918 отзывов
Оренбург
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Т-Банк — Оренбург

Оценка компании
3,9
Хорошо
29 отзывов
16 7 5 1
75%
Рекомендуют работодателя

Кредитный специалист

Оренбург,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Удаленная работа, возможность устройства официально и годовая премия
Что можно улучшить?
Зарплату, карьерную лестницу. Плюшки и бонусы сотрудникам. Не рекомендую

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

С нашей стороны, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Оренбург,
август 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удобная работа из дома. При правильном общении с клиентами можно получать хорошие оценки своей работы.
Что можно улучшить?
Поменьше заставлять сотрудников на ДК предлагать кредитные карты.

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

Для нас очень важно, чтобы клиенты узнавали о наших продуктах и их разнообразии. Мы за то, чтобы клиент становился ближе и поэтому разработали офферы. Вы можете предлагать дополнительные продукты и за это получать бонусы.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор раннего взыскания

Оренбург,
июль 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Удобный график, работа на дому. Платформа на которой работаем.
Что можно улучшить?
Мотивацию вознаграждения

Ответ представителя компании

Август 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вам пришелся по душе удаленный формат! Мы тоже его любим, ведь не требуется тратить время на дорогу и можно заниматься функционалом в максимально удобной обстановке. Мы стремимся, чтобы вам было комфортно и вы могли управлять своим временем.

Мы постарались сделать мотивацию такой, чтобы каждый мог в ней разобраться и заработать. Если у вас есть идеи по улучшению, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы стараемся слышать каждого!

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Консультант

Оренбург,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удаленная работа из дома, не тратится время на дорогу.
Устройство по ТК, с отпусками, больничными и широким соцпакетом.
Нормальная зарплата, неплохой фиксированный оклад, а также премии и бонусы за хорошую работу.
Стабильный график, который устанавливается заранее, хоть и не всегда по пожеланиям.
Что можно улучшить?
Постараться лучше учитывать пожелания, чтобы сотрудникам не приходилось меняться сменами.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Приветствуем вас!

Мы очень рады, что наши усилия по созданию крутых условий для сотрудников заметны) Для нас важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Действительно, за хорошую работу предусмотрены бонусы, а бенефиты предоставляют дополнительную защищенность! Спасибо, что вы с нами и оставили подробный отзыв)

Хотели бы отметить, что со своей стороны стараемся учесть как можно больше пожеланий. При составлении расписания должны еще учитывать факторы обращаемости клиентов, общей нагрузки на линию и норму количества операторов на смену. Если нужны индивидуальные корректировки, то вы можете обратиться к руководителю, чтобы вместе найти решение. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор взыскания

Оренбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В Тинькофф проффессиональная команда, раньше работал в мфк, тоже взыскание, но там оказывается на таком примитивном уровне все было. А тут полноценное обучение, по законам, по переговорам, по отработке возражений, по работе с негативом, в общем по всему. Плюс рабочие программы удобнее, система премирования честнее и отношение к клиентам более дружелюбное, даже к должникам.
Что можно улучшить?
Мало возможностей вживую увидеться с командой, все по разным городам

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

На удаленном формате руководители групп часто организовывают встречи, где не только обсуждают рабочие моменты, но и общаются на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где прекрасно проводим время. Планируем организовывать такие встречи чаще.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Изучите отзывы по отделам

Все 5 Все 5
Клиентский сервис и поддержка
4,0
15 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,2
3 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,8
3 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,2
1 отзыв
Информационные технологии
2,7
1 отзыв

Специалист по кадрам

Оренбург,
январь 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
График, близость к дому, коллектив и дружественная обстановка
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru, что вы бы хотели изменить в коммуникациях между отдела. Мы с внимаем рассмотрим ваше мнение и вернем с обратной связью. В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Менеджер по продажам B2B

Оренбург,
январь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Превосходное отношение к новым работникам и очень лояльное начальство.
Что можно улучшить?
Возможность отдыхать чаще

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Мы всегда справедливо и честно относимся к нашим сотрудникам и стараемся помочь на любом этапе.

На позиции "Менеджер по продажам B2B" достаточно гибкий график и нет фиксированного времени выполнения функционала, что позволяет планировать рабочий день так, как вам удобно. Также вы всегда можете обсудить с руководителем возможность получить дополнительный выходной.

Желаем вам карьерного роста и успехов!

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Оренбург,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Обучение супер! Команда отличная! Интересно было обучаться и работать
Что можно улучшить?
Выбор графика и время перерывов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Оренбург,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Обучение, заинтересованный руководитель, возможность удалённой работы, больше ничего
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда, крайне жёсткие рамки - скрипты так вот увеличить их вариативность
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Ведущий специалист по работе с клиентами

Оренбург,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
2,8
Что нравится?
Удаленный формат работы, казалось бы гибкий график, нормальная оплата труда для регионов
Что можно улучшить?
По факту график делают как хотят, твои пожелания не особо учитываются
Чтобы повысится нужно слетать на стратосферу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист сектора обработки и обслуживания входящих звонков

Оренбург,
апрель 2023
Работаю меньше года
2,7
Что нравится?
Классное обучение и наставники. Продукты банка как для сотрудников.
Что можно улучшить?
Доход, условия, руководство, карьерный рост и его сроки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор сопровождения клиентов

Оренбург,
март 2023
Работал меньше года
1,3
Что нравится?
свобода в выборе графика
Что можно улучшить?
программы улучшить чтоб задания были а не выщелкивать их 1 задание в 3 часа
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Оренбург,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Изменения к лучшему происходят, это радует. Бот со статистикой хорош, стало лучше, теперь без запозданий можно смотреть свои результаты, нет сюрпризов в конце месяца. В остальном все устраивает от компенсации бенза до непосредственно зарплаты. И еще нетоксичный коллектив и руководитель
Что можно улучшить?
Перевести хотя бы долго работающих сотрудников на трудовой договор

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор

Оренбург,
январь 2023
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика, близко к дому. Отзывчивое руководство, френдли колектив.
Что можно улучшить?
Оформление по ТК, а не по так что в Пенсионный фонд и налоговую идёт, а больничный и отпуск не оплачивается. Офис маленький, операторов много и стоит гул трудновато с клиентами говорить.ЗП выплачивать вовремя без задержек.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Представитель банка

Оренбург,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Наверное больше возможность общаться с разными людьми каждый день и получать за это неплохие деньги. Реально круто помогать клиентам закрыть их потребности. Плюс крайние изменения системы мотивации пошли зарплате только на пользу :)
Что можно улучшить?
График, но надо понимать, что не будут 100% под тебя все подстраивать

Оператор call-центра

Оренбург,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Дружный коллектив, хорошее обучение (оплачиваемое), достойная оплата труда
Что можно улучшить?
Добавить психологические тренинги, потому что очень тяжёлая морально работа, быстро выгораешь

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Добрый день.

Мы благодарны вам за добрый отзыв. Стараемся поддерживать позитивный настрой внутри команды. Приятно, что у нас это получается.
Уделяем много времени для обучения нашей команды. Делаем все, чтобы сотрудники не волновались при работе с клиентами.

Ваша работа подразумевает некий негатив со стороны клиентов. Но, развив в себе навык стрессоустойчивости, у вас обязательно все получится. Вы всегда можете рассчитывать на советы и поддержку более опытных наставников и руководителей. Напишите, пожалуйста свои пожелания нам на connect@tinkoff.ru. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Оренбург,
октябрь 2022
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Близость к дому , обучение хорошее, дмс , льготы для сотрудников
Что можно улучшить?
Карьерный рост , повышение зп , увеличение премии , а не уменьшение

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Доброе утро!

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Мы уделяем много времени обучению сотрудников и рады, что оно оказалось для вас полезным.

ДМС также считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать и дополнять его на основании обратной связи от нашей команды.

Карьерный рост в нашей компании есть как внутри отдела, так и за его пределами. Со своей стороны, мы только приветствуем стремление сотрудников к развитию и готовы предоставить все необходимые знания.

Увеличение заработка напрямую зависит от достижений сотрудника. Но даже внутри должности мы даем возможности повлиять на уровень своих выплат. Например, с помощью системы оценивания. Она работает как в сторону штрафов, так и поощрений.

Если сотрудник не согласен с оценкой, он всегда может ее оспорить через своего руководителя. Или написать нам любым удобным способом.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Оренбург,
сентябрь 2022
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
работа из дома, гибкий график, в выходные, небанковские и праздничные дни работать никто не просит и не заставляет
Что можно улучшить?
отпуск сделать хотя бы непрерывные 2 недели
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Торговый представитель

Оренбург,
август 2022
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Удобный график работы
Что можно улучшить?
Отношение руководителей к подчиненным
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Консультант

Оренбург,
август 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Дистанционно, отсутсвие как такого коллектива. Возможность карьерного роста (если вы супер стрессоустойчивы)
Что можно улучшить?
Отдел планирования Графика.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Оренбург,
август 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Возможность карьерного роста, возможность удаленной работы, возможность раскрытия талантов, таких как знание английского языка, коммуникабельности и возможно того, чего я не знаю.
Что можно улучшить?
Что немного давило — это то, что есть экзамены, которые, не сдав, сотрудник лишается работы; прослушка звонков, а следом и оценки, которые влияют на премию, и тому прочая слежка за сотрудником.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Оренбург,
август 2022
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
свобода в формировании своего графика
Что можно улучшить?
мативационую часть оплаты

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились впечатлением о работе с нами.

Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.

В нашей компании много возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка. Мы всегда готовы вам помочь и дать качественные знания, в том числе и по новым направлениям. И искренне радоваться вашим дальнейшим успехам.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Оренбург,
июнь 2022
Работаю меньше года
3,7
Что нравится?
Удалённая работа из дома. Понятный интерфейс, хорошее руководство, отличное обучение.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы отдела взыскания. Слишком низкий уровень дохода на такой тяжёлой работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Оренбург,
май 2022
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Высокий уровень дохода, карьерный рост. Удаленная работа, командный дух.
Что можно улучшить?
Обучение сделать в другом формате.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист отдела сохранения клиентов

Оренбург,
май 2022
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится?
График такой точно как я хочу. Пока нет заданий можно заниматься своими делами, никто не трогает. С февраля этого года звонила в день максимум 5-6 раз по 5 минут. Легко расти по карьерной лестнице, помогают, продвигают, все руководители до 25лет.
Обалденный ДМС, но с апреля его ухудшили
Что можно улучшить?
Тинькоф не про деньги.
Премия есть, но если будешь делать 120 сохранов в месяц, а заданий всего тебе попадает в день 5-6, из них 70% расторги, которые не идут в план. Премию получить технически невозможно.
Пройти прослушку на хороший балл тоже нереально, за абсурд списывают, четкого чек-листа за что спишут нет, что придумает прослушивающий,за то и удержат. Оспаривать бесполезно, это делает руководитель, она даже не читает аргументы.
Оклад 23000 приходит как по часам, без опозданий.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Старший консультант

Оренбург,
апрель 2022
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Возможность обучаться, тренинги, тимбилдинги
Что можно улучшить?
Условия работы и дать возможность карьерного роста сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Оренбург,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Реальная работа из дома, премии, коллектив
Что можно улучшить?
Зп-шечку конечно хочется повыше)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Агент по продажам

Оренбург,
апрель 2022
Работаю 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Отлаженная система работы,готовая база для обзвона, отличная система обучения
Что можно улучшить?
Теряются клиенты, постоянно открепляются и невозможно доказать,что ты с ними работала ;при переводе на другую очередь вся наработанная воронка отваливается, соответственно, ЗП падает до минимума; отчёты приходят редко - в хорошем случае в конце отработанного месяца,да и то не всегда и не всегда корректные;нужно вести свои отчеты по заявкам самостоятельно- на это уходит время, которое тебе не оплатят.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор ПК

Оренбург,
март 2022
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, он гибкий достаточно. Очень удобно
Что можно улучшить?
Отношения в коллективе и семейные отношения начальников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить