Отзывы о работе в Тинькофф — Оренбург
Оценка компании
4,0
очень хорошо
28 отзывов
5
4
3
2
1
11
10
6
0
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор взыскания
Оренбург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф проффессиональная команда, раньше работал в мфк, тоже взыскание, но там оказывается на таком примитивном уровне все было. А тут полноценное обучение, по законам, по переговорам, по отработке возражений, по работе с негативом, в общем по всему. Плюс рабочие программы удобнее, система премирования честнее и отношение к клиентам более дружелюбное, даже к должникам.
Что можно было бы улучшить
Мало возможностей вживую увидеться с командой, все по разным городам
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
На удаленном формате руководители групп часто организовывают встречи, где не только обсуждают рабочие моменты, но и общаются на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где прекрасно проводим время. Планируем организовывать такие встречи чаще.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель
Оренбург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Оплата на уровне, особенно для нашего города. Деньги перечисляют в полном объеме и вовремя. Есть возможность заработать, все зависит от тебя. Хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Никаких подарков на новый год не полагается как я понимаю не сотрудникам, не детям сотрудников. А вроде большой банк.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Мы действительно предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Здорово, что у вас сложились дружеские отношения в коллективе)
У нас предусмотрены подарки для сотрудников и детей, вся актуальная информация публикуется на MyTinkoff. А также, очень часто проводим различные конкурсы для маленьких деток.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист по кадрам
Оренбург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
График, близость к дому, коллектив и дружественная обстановка
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru, что вы бы хотели изменить в коммуникациях между отдела. Мы с внимаем рассмотрим ваше мнение и вернем с обратной связью. В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам B2B
Оренбург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Превосходное отношение к новым работникам и очень лояльное начальство.
Что можно было бы улучшить
Возможность отдыхать чаще
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы всегда справедливо и честно относимся к нашим сотрудникам и стараемся помочь на любом этапе.
На позиции "Менеджер по продажам B2B" достаточно гибкий график и нет фиксированного времени выполнения функционала, что позволяет планировать рабочий день так, как вам удобно. Также вы всегда можете обсудить с руководителем возможность получить дополнительный выходной.
Желаем вам карьерного роста и успехов!
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Привлекло официальное трудоустройство с нормальной зарплатой и при возможности работать удаленно. Все обещания Тинькофф сдержал, устроили сразу после обучения по трудовой. Зарплата стабильно приходит 3 раза в месяц на карту. Есть соцпакет, отпуска, больничные.
Что можно было бы улучшить
Думала буду работать в чате, в последний день обучения сказали, что только на линии пока могут предложить. Можно было изначально не обнадеживать.
Оператор call-центра
Оренбург,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение супер! Команда отличная! Интересно было обучаться и работать
Что можно было бы улучшить
Выбор графика и время перерывов
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение, заинтересованный руководитель, возможность удалённой работы, больше ничего
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда, крайне жёсткие рамки - скрипты так вот увеличить их вариативность
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Отзыв сотрудника
Оренбург,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Было просто устроиться несмотря на отсутствие опыта, по большей части благодаря тому, что у меня был классный наставник, который просто в процессе все объяснил в нюансах и дальше мне уже просто было работать, практически не было за мной косяков даже в первые месяцы работы.
Что можно было бы улучшить
Сделать обучение может быть пусть дольше, но подробнее, потому что от наставника я на деле узнала гораздо больше, чем на обучении.
Ведущий специалист по работе с клиентами
Оренбург,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, казалось бы гибкий график, нормальная оплата труда для регионов
Что можно было бы улучшить
По факту график делают как хотят, твои пожелания не особо учитываются Чтобы повысится нужно слетать на стратосферу
Преимущества и льготы
Специалист сектора обработки и обслуживания входящих звонков
Оренбург,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Классное обучение и наставники. Продукты банка как для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Доход, условия, руководство, карьерный рост и его сроки.
Преимущества и льготы
Оператор сопровождения клиентов
Оренбург,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика
Что можно было бы улучшить
программы улучшить чтоб задания были а не выщелкивать их 1 задание в 3 часа
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Изменения к лучшему происходят, это радует. Бот со статистикой хорош, стало лучше, теперь без запозданий можно смотреть свои результаты, нет сюрпризов в конце месяца. В остальном все устраивает от компенсации бенза до непосредственно зарплаты. И еще нетоксичный коллектив и руководитель
Что можно было бы улучшить
Перевести хотя бы долго работающих сотрудников на трудовой договор
Оператор
Оренбург,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, близко к дому. Отзывчивое руководство, френдли колектив.
Что можно было бы улучшить
Оформление по ТК, а не по так что в Пенсионный фонд и налоговую идёт, а больничный и отпуск не оплачивается. Офис маленький, операторов много и стоит гул трудновато с клиентами говорить.ЗП выплачивать вовремя без задержек.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Оренбург,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Наверное больше возможность общаться с разными людьми каждый день и получать за это неплохие деньги. Реально круто помогать клиентам закрыть их потребности. Плюс крайние изменения системы мотивации пошли зарплате только на пользу :)
Что можно было бы улучшить
График, но надо понимать, что не будут 100% под тебя все подстраивать
Оператор call-центра
Оренбург,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, хорошее обучение (оплачиваемое), достойная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Добавить психологические тренинги, потому что очень тяжёлая морально работа, быстро выгораешь
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день.Мы благодарны вам за добрый отзыв. Стараемся поддерживать позитивный настрой внутри команды. Приятно, что у нас это получается.
Уделяем много времени для обучения нашей команды. Делаем все, чтобы сотрудники не волновались при работе с клиентами.
Ваша работа подразумевает некий негатив со стороны клиентов. Но, развив в себе навык стрессоустойчивости, у вас обязательно все получится. Вы всегда можете рассчитывать на советы и поддержку более опытных наставников и руководителей. Напишите, пожалуйста свои пожелания нам на connect@tinkoff.ru. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Оренбург,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому , обучение хорошее, дмс , льготы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост , повышение зп , увеличение премии , а не уменьшение
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Доброе утро!Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Мы уделяем много времени обучению сотрудников и рады, что оно оказалось для вас полезным.
ДМС также считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать и дополнять его на основании обратной связи от нашей команды.
Карьерный рост в нашей компании есть как внутри отдела, так и за его пределами. Со своей стороны, мы только приветствуем стремление сотрудников к развитию и готовы предоставить все необходимые знания.
Увеличение заработка напрямую зависит от достижений сотрудника. Но даже внутри должности мы даем возможности повлиять на уровень своих выплат. Например, с помощью системы оценивания. Она работает как в сторону штрафов, так и поощрений.
Если сотрудник не согласен с оценкой, он всегда может ее оспорить через своего руководителя. Или написать нам любым удобным способом.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Оренбург,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, гибкий график, в выходные, небанковские и праздничные дни работать никто не просит и не заставляет
Что можно было бы улучшить
отпуск сделать хотя бы непрерывные 2 недели
Преимущества и льготы
Торговый представитель
Оренбург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителей к подчиненным
Преимущества и льготы
Консультант
Оренбург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Дистанционно, отсутсвие как такого коллектива. Возможность карьерного роста (если вы супер стрессоустойчивы)
Что можно было бы улучшить
Отдел планирования Графика.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, возможность удаленной работы, возможность раскрытия талантов, таких как знание английского языка, коммуникабельности и возможно того, чего я не знаю.
Что можно было бы улучшить
Что немного давило — это то, что есть экзамены, которые, не сдав, сотрудник лишается работы; прослушка звонков, а следом и оценки, которые влияют на премию, и тому прочая слежка за сотрудником.
Преимущества и льготы
Оператор
Оренбург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
свобода в формировании своего графика
Что можно было бы улучшить
мативационую часть оплаты
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте!Спасибо, что поделились впечатлением о работе с нами.
Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.
В нашей компании много возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка. Мы всегда готовы вам помочь и дать качественные знания, в том числе и по новым направлениям. И искренне радоваться вашим дальнейшим успехам.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа из дома. Понятный интерфейс, хорошее руководство, отличное обучение.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы отдела взыскания. Слишком низкий уровень дохода на такой тяжёлой работе.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Высокий уровень дохода, карьерный рост. Удаленная работа, командный дух.
Что можно было бы улучшить
Обучение сделать в другом формате.
Преимущества и льготы
Специалист отдела сохранения клиентов
Оренбург,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
График такой точно как я хочу. Пока нет заданий можно заниматься своими делами, никто не трогает. С февраля этого года звонила в день максимум 5-6 раз по 5 минут. Легко расти по карьерной лестнице, помогают, продвигают, все руководители до 25лет.Обалденный ДМС, но с апреля его ухудшили
Что можно было бы улучшить
Тинькоф не про деньги.Премия есть, но если будешь делать 120 сохранов в месяц, а заданий всего тебе попадает в день 5-6, из них 70% расторги, которые не идут в план. Премию получить технически невозможно.
Пройти прослушку на хороший балл тоже нереально, за абсурд списывают, четкого чек-листа за что спишут нет, что придумает прослушивающий,за то и удержат. Оспаривать бесполезно, это делает руководитель, она даже не читает аргументы.
Оклад 23000 приходит как по часам, без опозданий.
Преимущества и льготы
Старший консультант
Оренбург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность обучаться, тренинги, тимбилдинги
Что можно было бы улучшить
Условия работы и дать возможность карьерного роста сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
Оренбург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Реальная работа из дома, премии, коллектив
Что можно было бы улучшить
Зп-шечку конечно хочется повыше)
Преимущества и льготы
Агент по продажам
Оренбург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Отлаженная система работы,готовая база для обзвона, отличная система обучения
Что можно было бы улучшить
Теряются клиенты, постоянно открепляются и невозможно доказать,что ты с ними работала ;при переводе на другую очередь вся наработанная воронка отваливается, соответственно, ЗП падает до минимума; отчёты приходят редко - в хорошем случае в конце отработанного месяца,да и то не всегда и не всегда корректные;нужно вести свои отчеты по заявкам самостоятельно- на это уходит время, которое тебе не оплатят.
Преимущества и льготы
Оператор ПК
Оренбург,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика работы, он гибкий достаточно. Очень удобно
Что можно было бы улучшить
Отношения в коллективе и семейные отношения начальников
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор