Отзывы о работе на должности Эксперт-консультант в компании Т-Банк — Москва

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно!

Для нас ценно, что вы оценили стабильность. Мы тоже ее ценим и понимаем, что она дает уверенность в завтрашнем дне. Также мы за прозрачность условий. Согласны, в удаленном формате много плюсов!

Понимаем, что у каждого функционала есть свои особенности. Потребность на линии зависит от обращаемости клиентов. А если клиентов много, то это показывает, что в компании заинтересованы, что дает дополнительную стабильность. С целью помочь нашим сотрудникам в борьбе с напряжением мы запустили «Добросервис», который доступен на Майти.

На каждой позиции есть свой круг обязанностей, а в вопросе вознаграждения всегда следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню с учетом обязанностей.

Вместе с тем хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите о ней нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Понимаем ваши эмоции, отметим, что если возникают вопросы или недопонимания по выплатам, всегда можно обратиться к руководителю и разобраться в ситуации.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Мы уделяем большое внимание обучению в компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Мы рады, что наш график работы вам подошёл.

Действительно, в наше время удалённая работа становится всё более популярной и востребованной. Мы ценим своих сотрудников и стараемся предоставить им возможность работать удалённо, даже если это работа в офисе.

Поделитесь с нами своими идеями по улучшению условий получения премиальных и корпоративной этики. Написать можете нам на tr_social@tinkoff.ru Не забудьте, пожалуйста, в письме указать ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Это бесценно)

Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании. ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если сотрудник не согласен с оценкой, ее можно оспорить.

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Регулярно стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению условий работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению условий отдыха, что именно и как вы хотели бы улучшить. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим за ваше мнение.

Удаленная работа - удобный формат. Видим, что сейчас он подходит многим и рады предоставить такую возможность на определенных позициях.

Обучение считаем важным этапом. Мы готовы предоставить все нужные знания и навыки для успешной работы в компании. Остальное зависит уже от стараний и стремлений самого сотрудника. Возможности влиять на свой заработок мы предоставляем.

Руководитель старается учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в рабочую смену, которые он также должен учитывать. Если для сотрудника важен выходной в определенный день, мы всегда рекомендуем обсудить его заранее с руководителем.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Удаленная работа - удобный формат, согласны с вами.

Приятно, что вы отметили дружескую атмосферу в нашем коллективе. Мы ею очень дорожим и считаем нашим преимуществом.

Можете поделиться вашими мыслями об изменении процессов подсчета выплат, написав нам на connect@tinkoff.ru. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы приветствуем обратную связь и с радостью рассмотрим ваши предложения.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества.

Руководитель по возможности старается учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смене, которые он также должен учитывать. Если для вас важны выходные в определенные дни, вы всегда можете обсудить этот вопрос с руководителем группы. Уверены, что он постарается помочь.

С уважением, ваш Тинькофф.