В "Алма ТВ" каждый праздник оборачивается неповторимым событием! Ожидаются развлекательные игры, аппетитные угощения и приятные сюрпризы.
По завершении рабочего дня предлагается отдых в комфортной зоне на открытом воздухе или возможность освежиться чашкой душистого кофе.
"Алма ТВ" как будто бы создает доброжелательную атмосферу и заботится о благополучии своих работников!
Что можно улучшить?
Заработная плата и возможности для карьерного роста, например через организацию конкурсов и проектов, которые помогают выявлять сильные и слабые стороны сотрудников, играют важную роль. Однако проблемой является отношение руководства к слухам: они часто принимают их за чистую монету, не проверяя достоверность, что может привести к несправедливому увольнению или вынужденному уходу сотрудников. Более того, руководители не только игнорируют распространителей слухов, но и, по-видимому, поддерживают их. Часто руководители среднего звена переносят слухи высшему руководству. В качестве решения, можно ввести практику, когда при возникновении слухов, обе стороны вызываются к первому руководителю для разбирательства в присутствии психолога как независимого свидетеля, что уже успешно применяется, например, в компании "Билайн".
Также стоит пересмотреть систему КПИ для отдела колл-центра, поскольку нынешние показатели сосредоточены на количестве, а не качестве обслуживания, что ведет к увеличению количества повторных обращений по одним и тем же вопросам. Это создает искусственную нагрузку на линии связи и снижает общее качество обслуживания клиентов. Необходимо ввести показатели, способствующие снижению повторных звонков и повышению качества обслуживания.
Отличный график с кучей свободного времени. Отличный коллектив начиная от коллег и заканчивая начальством. Сам рабочий процесс куча тв каналов, постоянный из мониторинг.
Что можно улучшить?
Условия отдыха в ночные смены. Взаимозаменяемость операторов в ночные смены.
Лояльности к сотрудничеству.
Знание своей работы.
Соблюдения делового этикета.
Своевременно оплачивают все , и зп и отпускные.
Всегда идут на встречу сотруднику.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату , стандартное желание каждого сотрудника
Понравилась система обучения, но очень долго и за это время тебе никто не платит, есть столовая, психолог, медпункт, игровая, коллектив классный
Что можно улучшить?
Работа 6/1 с плавающим выходным, при этом график был неудобный, можно было 6 дней работать до 21 или 23, так что в неделю один нормальный день, чтоб что-то поделать и его совсем не хватает. Зарплаты достаточно низкие, ниже чем обещают в начале карьеры, хотя прогулов не было. Стрессоустойчивость точно нужна на этой работе, не для слабонервных
Свобода выбора графика, коллектив - единственное, что держало 4 года.
Что можно улучшить?
Уменьшить бюрократию, нанимать в топ-руководители людей молодого возраста. Зарплата с задержками, но в рамках трудового договора. Решения продуктологов и маркетологов не согласованны и поэтому продажи не растут, компания не процветает.