Отзывы сотрудников о компании Goodline

Вот и закончился мой путь в Goodline, но хотелось бы оставить отзыв. Начнем, конечно же с хорошего:
1. Большой офис, с техникой подходящей под задачи (компьютеры старенькие, но их оперативно и постоянно обслуживают);
2. Классные коллеги, которые всегда окажут поддержку и в любой ситуации подскажут, как лучше поступить в том или ином случае;
3. Трудоустройство по ТК РФ;
4. Удобные и практичные зоны для приема пищи;
5. Такси для тех, у кого смена заканчивается после 22:00;
6. Возможность иногда работы удаленно по согласованию с руководителем;
7. Своевременная ЗП, день в день. Из таких отрицательные моментов хотелось бы отметить:
1.Очень высокая текучка в Центре Клиентского Обслуживания (За мой почти год поменялось 3 руководителя и очень много коллег);
2. Маленький оклад, в следствии высокой текучки идут переработки, от которых ты не можешь отказаться. Да, они оплачиваются в полном своем 1,5х размере от оклада, но оно того не стоит, т.к. премия фиксированная за 176 часов, если меньше часов премия в % меньше, если часов больше, то премия выше чем в мотивации не будет;
3. Заказ такси идет через сервис Максим. Заказывает такси определенная группа лиц отобранная из тебя и твоих коллег. Как правило, если на тебя упал взор руководителей, то заказывать будешь ты и у вас на 3 специалистов будет график. За это отдельно не доплачивают и ты можешь заказывать и перезаказыать в свой выходной, т.к. у всех специалистов на заказ такси может выпасть выходной, а такси могут быть с 22:00 до 1:00 и следовательно в свой выходной ты не спишь и ждешь пока все не уедут…;
4. Абоненты очень разбалованные и не понимают границ ответственности специалистов.
5. «Делай больше, чем от тебя ожидают» - по факту, как оператор интернета мы предоставляем его по кабелю и если с нашей стороны все отлично, то абонент должен сам уже разбираться в своих устройствах, но ты считай универсальный боец - зайти помочь настроить роутер абонента, который он сам купил, настроить китайский ТВ, настроить Алису/Марусю , подключить принтер по wi-fi/скачать для него драйвера и прочие мелочи, которые при желании можно сделать за 20 минут по видео в интернете… Но абоненту лень этим заниматься и он перекладывает свое на тебя.
А с тебя требуют - быстро, качественно и недорого;
6. График перерывов - 5 перерывов по 10 минут и один 30. По факту ты за 10 минут не успеваешь спуститься с 5 этажа, покурить, подняться обратно и сходить в туалет, но это ни кому не важно. Так же, если вам не повезло и что-то сломалось, линия весит, а операторов мало, то возможно ваш перерыв отложится на срок пока все не восстановится, а ты такой не один и придется в порядке очереди ждать своего перерыва, который условно должен был быть полчаса назад;
7. Как и говорят абоненты - вам лишь бы продать и это правда. Твоя зп зависит от продаж, если их нет, а ты технический специалист, который в априори продавать не должен, а давать рекомендации, то ты не получаешь бонус за продажи и зп у тебя ниже, чем у коллег операторов, на которых попадают абоненты, которые звонят/пишут с интересом в покупке нового оборудования или подключения новой квартиры/дома…

Условия труда, комфортный офис, все доступно для сотрудников Руководство, которое должно помогать и поддерживать новых сотрудников, пытаться помочь в адаптации

Компания делает многое для сотрудников и абонентов, различные плюшки в виде бонусов, очень хорошее место для работы Улучшил бы ЗП сотрудникам, компания заботится от сотрудниках, но средняя ЗП ниже чем в других компаниях

Обучение буквально с нуля, общение на "ты" с любым коллегой (нет ограничений в коммуникациях), поддержка во всех направлениях, множество обучений и возможностей для развития, корпоративная культура, мотивация сотрудников материальными товарами и услугами за местную валюту, множество внерабочей деятельности и сообществ для каждого, современный и комфортный офис, прозрачная система оплаты труда с возможностью самому влиять на свой доход увеличение кол-ва штата для расширения свободных окон перерыва на линии

Отличная компания для развития, коллектив который всегда поможет и подскажет. Заработная плата, в условиях роста цен, нет индексации, рост в компании есть но не во всех отделах.

одна из крупнейших (и крутейших) технических компаний в регионе, в которой можно "пощупать" актуальные технологии. прокачать скилл и карьеру и просто поработать с отличным коллективом в комфортном офисе оптимизировать кол-во чатов, и информацию в них не дублировать.

Отличный коллектив, помощь, подскажут по телефону, удалено, в принципе если есть стаж в продажах и холодных звонках то это ваше место Это конечно же оклад, а не% .
Тк оклад очень маленький, шаг в росте есть всегда

Это моё первое место работы, но, не смотря на это, ко мне относились уважительно и ценили мое мнение. У меня был отличный руководитель, в сложных ситуациях мне всегда шли навстречу. Рабочее место было хорошо оборудовано, а в офисе есть где отдохнуть, но иногда можно было остаться дома и работать оттуда. HR- отдел постоянно прилумывал разные активности, никогда не было скучно! Я рада, что именно Goodline стал моим первым местом работы и задал высокую планку для всех последующих! Уровень заработной платы чуть ниже рынка. Ее можно поднять за счет доп. проектов, но они не всегда есть

Здесь вы сможете вырасти! Много вакансий без опыта, а в компании есть всё, чтобы стать уверенным специалистом: система наставничества, карьерный центр. Развитая корпоративная культура, где ребята придумывают много всего интересного и полезного, чтобы позаботиться о сотрудниках. Есть возможность брать дополнительные проекты, чтобы развиваться с разных сторон и расти в финансах. Бюрократию и процессы согласований, чтобы были понятно оформленные бизнес-процессы именно по всем этим бумажным вопросам. Но компания к этому стремится)

Огромное количество возможностей как для вертикального, так и горизонтального продвижения. В сотрудниках ценятся усердность в работе, честность и открытость. Инициатива всегда поощряема, идейные и творческие люди всегда найдут способ реализовать свой потенциал. рабочее пространство хорошо организованно, есть места для отдыха, обеда и совещаний. Приятная, дружная атмосфера в офисе витает каждый день. Открыть офисы в других частях города для более удобного посещения работы (особенно сейчас, когда ремонтируют мост).

Приятная, комфортная атмосфера, дружный коллектив, коллеги всегда рады помочь, если есть какие то сложности Не увидела недостатков в работе, офис прекрасный, есть зоны отдыха, кухня, кофемашины, созданы все условия для комфорта сотрудников

Корпоративная культура, возможность влиять на свою заработную плату, карьерный рост, отличный коллектив Все что можно, улучшается в компании каждый день, поэтому, что не напиши сегодня, завтра будет уже улучшено.

самые лучшие условия и коллектив труда в которых мне приходилось работать было бы удобно, если бы на все вакансии был бы свободный график

Компания в которой используются лучшие мировые практики для того чтобы достигать поставленные цели. Нет бюрократии, только то что нужно для дела. Всех сотрудников объединяет единство мышления и открытость новому. Если даже кто то не сильно открыт новому, то понимая никто не мешает другим пробовать. У компании все есть! Это гудлайн может научить другие компании как нужно улучшать и совершенствовать. Невероятные амбассадоры LEAN (бережливого производства) и постоянных улучшений.
Хотелось бы пожелать найти более прибыльные ниши на рынке чтобы поднять зарплату на еще больший уровень, но это скорее вопрос времени.

Даёт возможности и условия для развития, гибкое и реально грамотное и умное руководство, у которого есть чему научиться, которое может и помочь и дать стимул, очень хороший коллектив подбирают, не боятся слушать критику, а поощряют ее, на моих глазах было много примеров роста от линейного сотрудника вплоть до директора направления, оценивают результат, а не слова, дают свободу в принятии решений Догнать рынок по крайней мере по ключевым специалистам по ЗП. Многих перекупили, сам работал ниже рынка, но из-за лояльности, привязанности и любви к коллективу

В компании есть все условия для роста, профессионального развития и применения своих профессиональных компетенций Я бы добавила больше внутренних обучений для управляющего состава компании. Это плодотворно скажется на сотрудниках всех уровней

- Адекватный подход к работе, все решения принимаются основываясь на логике и здравом смысле
- Проблемы не замалчиваются, а решаются, о них можно говорить совершенно открыто и это приветствуется
- Хорошие условия для старта карьеры, интересные и амбициозные проекты
- Руководство всегда шло на встречу, если были какие-то жизненные обстоятельства, требующие вашего отсутствия на работе
- Приятная атмосфера в целом между всеми коллегами в компании, все общаются на "ты" без лишней мишуры
- Уютный офис
- Бесплатный интернет и телевидение
- Прикольные корпоративные мероприятия, которые не дают заскучать - Если брать IT рынок по РФ, а не в регионе, то ЗП совершенно не в рынке


Больше каких-то минусов выделить не могу, так как временные переработки и нервы есть везде.

Великолепный коллектив. Супер комфортные, молодые, энергичные.
Обучают с нуля.
Дают расти.
Если есть упорство и стремление, вырастаешь обязательно.
Делают отличные продукты.
Строят действительно отказоустойчивую инфраструктуру.

Уютнейший офис. Места для отдыха. Кухни. Душ Кондиционеры. Вентиляция. Он очень быстро становится твоим вторым (а может и первым) домом. ЗП выставить по середине рынка. Настроить процессы взаимодействия между подразделениями.

Вкладываются в тебя, как в ресурс, который будет потом работать и приносить прибыль. Это логично и это правильно. Уровень заработной платы низкий. Но относительно региона наверное это нормально, я не анализировал и не буду отверждать.

Потрясающая компания! Коллектив отзывчивый, все всегда готовы помочь. Goodline про людей, как для своих сотрудников, так и для абонентов. Развитая, современная компания с насыщенной корп. культурой. Компания непрерывно совершенствуется и делает все возможное для сотрудников, но можно добавить ежегодный пересмотр мотивации для всех сотрудников.

Отличный коллектив, хорошее место для старта карьеры в IT сфере. Общая насмотренность заказчиков, увелич оплату труда, увеличить штат дизайнеров в местах их присутствия

Мне все нравится. Работа интересная, коллектив отличный, руководство нормальное. Довольно близко от дома, добираюсь быстро. Побольше заработную плату хотелось бы, а так все вполне устраивает.

Зарплата без задержек в срок, есть зона приёма пищи, большие парковки для автомобилей. Сменить верхний состав руководителей, на период работы у руля, не компетентные люди, во многих вопросах.

Близость к дому, нормальные условия труда, адекватное руководство Оплату труда, точнее докладную часть

Комфорт,ЗП без задержек, возможность покупки ДМС, отзывчивое моментами руководство Уровень ЗП, добавить возможность карьерного роста за пределами Кемерово

Норм работодатель, всё устраивало кроме зп и графика. Рекомендую попробовать Можно улучшить что то, а вот что не знаю, меня не устраивало только зп и график работы

В моём отделе благодаря моему руководителю график работы такой, как мне удобно Можно было бы улучшить один момент, не сокращение зарплат сотрудников на ровном месте без какой либо причины

Классный и удобный офис, хороший молодой коллектив, разнообразие отделов и должностей, возможность роста внутри компании, возможность перехода в другие отделы, обучение внутри компании, атмосфера между коллегами и простое дружеское общение на ты Коммуникация между отделами, зарплата ниже конкурентов по рынку

Замечательное справедливое руководство, открытый коллектив, классный офис, удобный график, хорошая зп К сожалению, без бюрократии никуда..:(

Отличный офис, приятно находиться в любом помещении. Легко добраться с любой точки. Люди не любят слышать правду, особенно неприятную. Очень много руководства, кругом одни начальники. Зарплату не поднимают годами, всегд ниже рынка.