Умскул
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
77%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Умскул
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
77%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.12.2024
69% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.12.2024
75% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 25.12.2024
91% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 24 из 309 отзывов
Казань
Персональный менеджер

Отзывы о работе на должности Персональный менеджер в компании Умскул — Казань

Оценка компании
3,8
Хорошо
24 отзыва
11 9 4 0
77%
Рекомендуют работодателя

Персональный менеджер

Казань,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
3,3
Что нравится?
Полностью удалённая работа, теплое общение внутри компании, удобный график работы
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда, выдача задач с коротким сроком выполнения, высокие требования к качеству труда, увеличение количества обязанностей без увеличения зп

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится удаленная работа, теплое общение внутри компании и удобный график. Это действительно важные моменты, и мы стараемся создать комфортные условия для нашей команды. Мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся улучшить процессы, которые вы описали, мы также просим вас связаться с нами по почте UmschoolCare@yandex.ru, чтобы мы могли узнать более подробно о трудностях, с которыми вы столкнулись, чтобы провести внутреннюю проверку.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Очень приятный и дружелюбный коллектив, наставники всегда готовы помочь и подсказать.
Выбираешь выходные сам, а также можешь уйти в отпуск и тебе пойдут в этом навстречу.
Также и о дд, можно заранее предупреждать и все отнесутся с пониманием.
Что можно улучшить?
Маленькая заработанная платная, не прописан чёткий оклад, можешь не знать, сколько выйдет за месяц, нужно развивать систему вознаграждений и поощрений

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится коллектив, поддержка наставников и гибкость в вопросах выходных и отпуска. Нам важно, чтобы сотрудники чувствовали поддержку и понимание.
Мы постараемся учесть Ваши замечания, которые вы описали в отзыве, для этого мы просим вас связаться по почте UmschoolCare@yandex.ru, чтобы мы могли уточнить более подробно о всех минусах вашей работы.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Общение с учениками- клиентами
Их поддержка и мотивация, всегда в этом специализировалась
Что можно улучшить?
Отношение руководства к коллективу, повышение заработной платы и сокращение часов работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте! Мы следим за тем, чтобы наша команда получала достойное вознаграждение.

У каждого персонального менеджера оно соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

Мы очень хотим разобраться в ситуации с отношением руководства к коллективу. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru и расскажите более подробно о ситуации. Ваша информация поможет нам принять соответствующие меры.

С уважением, команда Умскул!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Казань,
август 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится?
Возможность работать удаленно
Возможность совмещать с учебой
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Контроль деятельности руководителей
Адекватную систему мотивации и вознаграждения
Возможность отдыха

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим за обратную связь.

Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого сотрудника она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию и процессы. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
март 2024
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится?
Хороший коллектив, удаленная работа, отличный опыт
Что можно улучшить?
Оптимизация нагрузки, настройка технической организации, указание выполняемых функций по факту

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru о том, какие Вы видите пути улучшения процессов, о которых Вы написали. Мы внимательно со всем ознакомимся и передадим руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Изучите отзывы по отделам

Все 13 Все 13
Администрация и управление
3,8
57 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,7
32 отзыва
Проектирование и исследования
4,0
11 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,5
10 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,1
10 отзывов
Информационные технологии
4,4
7 отзывов
Образование
2,3
5 отзывов
Маркетинг
4,2
3 отзыва
PR и коммуникации
4,7
2 отзыва
Другое
4,0
2 отзыва
Управление продуктами и проектами
5,0
1 отзыв
Дизайн и графика
2,2
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
2,0
1 отзыв

Персональный менеджер

Казань,
март 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, заработная плата и коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, близость к дому

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Мы передадим Ваши пожелания руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Персональный менеджер

Казань,
февраль 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Возможность работать онлайн, молодой дружный коллектив, постоянная помощь при возникновении вопросов, стильный офис в центре города. Хороший вариант для первой работы)
Что можно улучшить?
Политику по навязыванию своих продуктов покупателям, иногда было слишком большое давление на этой почве. Длинный рабочий день, с утра до позднего вечера, поэтому телефон всегда должен быть под рукой.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник!

В обязанности персонального менеджера входят осуществление дополнительных продаж и продления учеников на следующий месяц. Нагрузка персонального менеджера описана в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговаривается на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.

Персональный менеджера должен быть на связи с 10:00 до 20:00 по мск и исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Отвечать ученикам необходимо в течение 1,5 часов. Никто не требует сокращения времени ответа менее 1,5 часов в силу того, что это прописано в основном функционале персонального менеджера. Есть четкие структурные рамки, в соответствии с которыми сотрудник предоставляет свои услуги.


Мы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
январь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Руководитель отзывчивый, коллектив понимающий. Зарплата соответствует уровню занятости. Перспективы на рост большие
Что можно улучшить?
Система жизней, окончания их идут штрафы

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Мы передадим Ваши пожелания руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Удаленная работа - безусловный плюс. Также стоит отметить корпоративную культуру - отличные офисы в центрах Казани и Москвы. Прекраснейшие корпоративы, очень много различных скидок .
Что можно улучшить?
Удаленная работа - будьте готовы к тому, что вы будете тратить на работу всё своё время: в автобусе, в такси, на парах, за обедом, иногда даже на выходных.
Нагрузка просто сумасшедшая - могут запросто ввести какое-то новое правило, при этом зарплату совсем не увеличить. Зарплата - полностью не соответствует нагрузке.
Мотивация тут просто ужасная - она работает не от целей больше заработать, а от желания не потерять деньги.
Вся работа зациклена на показателях, которые, как считает руководство, всегда занижены. Конверсия учеников в основном зависит не только от тебя, а от работы других отделов. В других отделах недоработка - это сказывается на твоей зп.
Руководство - оно тут хорошее, да, но в большинстве своём твои проблемы не будут решены. Они будут решаться день-два-три, как итог всё дойдет до того, что проблема уж и не так актуальна.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник!

График оказания услуг и вознаграждение персонального менеджера описаны в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговариваются на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.

Персональный менеджера должен быть на связи с 10:00 до 20:00 по мск и исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Отвечать ученикам необходимо в течение 1,5 часов. Никто не требует сокращения времени ответа менее 1,5 часов в силу того, что это прописано в основном функционале персонального менеджера.

Есть четкие структурные рамки, в соответствии с которыми сотрудник предоставляет свои услуги. Всё направлено в первую очередь на то, чтобы помочь сотруднику достичь наиболее высокого уровня JMS для повышения его материальной и иной заинтересованности, что неразрывно связано с качеством его работы, поэтому наличие различных показателей необходимо.
Если у сотрудника есть желание и возможность развиваться, он может расти как в своём отделе, так и в других.

Мы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
отличный офис и условия в нем, хорошее обучение перед выходом на должность, руководство старается организовывать корпоративы
Что можно улучшить?
много работы - мало денег

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

График оказания услуг и вознаграждения персонального менеджера описана в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговаривается на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.

Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойное вознаграждение.
Хотим отметить, что мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удаленная работа, возможность совмещать с учебой, прекрасный коллектив, эффектные корпоративы и конечно же карьерный рост!
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату, чтобы она всегда была равна нагрузке

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

График оказания услуг и вознаграждения персонального менеджера описана в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговаривается на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.

Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойное вознаграждение.
Хотим отметить, что мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
август 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Удобный график, работа из дома, приятный коллектив и клиенты
Что можно улучшить?
Наличие ненужной работы, которая полностью бесполезна, но на которую уходит время

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

Основная задача персонального менеджера - организационное и техническое сопровождение ученика на всём этапе его подготовки с Умскул. Это требует как можно более тесного взаимодействия между ПМ и учеником. Персональные менеджеры - это лица нашей компании, так как именно к нему ученик может обратиться за помощью.

С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Сейчас идет 10 месяц моей работы в Умскул на должности Персонального менеджера. За это время я значительно прокачала свои скилы как в отношении коммуникации, убеждения, так и продаж!
Отличный коллектив, который всегда поддержит и всё расскажет. Радует удаленная работа (периодически требуется посещение офиса для тренингов/продлений, но максимум 2-3 раза в месяц на час), а также время ответа. Есть корпоративная система скидок в других компаниях и в самом Умскул
Есть структурированность, понимание своих обязанностей и задач, руководство идет навстречу, старается обеспечивать всем необходимым для облегчения и оптимизации работы, прислушивается к своим сотрудникам
Касательно оплаты труда всё отлично, для студента получается очень и очень хорошая зарплата. Если работаете хорошо, выкладываетесь на качество, то и зп будет соответствующая! В первый месяц, конечно, будет не такая большая, так как сотрудник не обладает необходимыми навыками, но спустя 1-2 месяца она уже порадует вас красивыми цифрами
Компания гибкая, постоянно меняется и растет, поэтому надо обладать такой же гибкостью и самому, быть готовым к изменениям и высокой нагрузке
Что можно улучшить?
Не всегда одинаковая нагрузка, в пик отписок приходится сложно. Допустим, в начале месяца за день всего несколько сообщений, а в середине - по полсотни в час, в такие моменты тяжело
Новому сотруднику приходится сложно из-за количества задач (да, они все маленькие, но их много и надо не потеряться в них), многие не выдерживают и пугаются
Еще про гибкость: действительно очень часто всё меняется, руководство, конечно, старается делать изменения менее резкими, но всё же заметно, кому-то может быть трудно приспособиться к ним. Также нередко меняются наставники
Это не про улучшение компании, а скорее сам факт про должность - вам не только надо сопровождать ученика, помогать ему, но также и значительную часть нашей работы составляют продажи, будьте готовы, что вам придется много продавать
График работы выглядит пугающим, но успеть сделать всё можно даже с учетом очной учебы! По нагрузке даже меньше, чем при работе в общепит
Если вы любите соблюдать правила и требования, общаться, быть гибкими, то вам к нам!

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Мы передадим Ваши пожелания руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Умскул?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Персональный менеджер

Казань,
июль 2023
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Дружный и приятный коллектив, возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Заработную плату и возможность роста

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь.

Мы следим за тем, чтобы наши сотрудники получали достойную оплату труда.
У каждого сотрудника она соответствует выполняемому объему работ. Мы ежегодно осуществляем пересмотр вознаграждения. Кроме того, постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

С уважением, команда Умскул

Персональный менеджер

Казань,
апрель 2023
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
сейчас появилось официальное трудоустройство, до этого был ГПХ
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста и не отсеивать тех ребят, которые были лучшими сотрудниками, иначе уходят к их конкурентам и дают результат х2

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом!

Мы оформляем всех наших сотрудников официально, в том числе и по договору ГПХ.
Постоянное развитие нашей компании предоставляет возможности для карьерного роста в самых разных направлениях.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, если у Вас есть дополнительные пожелания. Мы со всем внимательно ознакомимся и передадим руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
март 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
В этом месте я нашла настоящую семью. Потрясающий коллектив, где каждый всегда готов помочь, научить. Здесь я получила много опыта. Спустя пол года перешла на другую должность, где смогла найти себя.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше различных корпоративных тренингов, обучений. Так как работа удалённая, и хотелось бы быть ближе с коллективом.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова!

Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от работы с нами. Мы передадим Ваши пожелания руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
февраль 2023
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Возможность удаленной работы, доступное обучение и возможность совмещать работу с учебой
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и сотрудниками

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от работы с нами. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как именно нам стоит улучшить коммуникацию и процессы. Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
февраль 2023
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Полностью удаленка, удобный график, легко совмещать с учебой
Что можно улучшить?
Коммуникацию руководителя и подчиненного, конкретизировать регламент работы, коммуникацию и четкое понимание работы между всеми руководителями

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник!

График оказания услуг и вознаграждение персонального менеджера описаны в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговариваются на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о регламенте, KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.

Мы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
февраль 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Удалённый формат, перспективы для роста, получения опыта и знаний, корпоративная культура, не нужен опыт
Что можно улучшить?
1 выходной в неделю, рабочий день с утра до ночи. Приходится работать даже с больничной койки. Низкая зарплата.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Для нас важен каждый сотрудник!

График оказания услуг и вознаграждения персонального менеджера описаны в условиях позиции на наших каналах (сайт, группа ВК, hh.ru), а также оговариваются на этапе собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.

Персональный менеджера должен быть на связи с 10:00 до 20:00 по мск и исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками. Отвечать ученикам необходимо в течение 1,5 часов. Никто не требует сокращения времени ответа менее 1,5 часов в силу того, что это прописано в основном функционале персонального менеджера. Есть четкие структурные рамки, в соответствии с которыми сотрудник предоставляет свои услуги.


Руководители всегда идут навстречу сотрудникам, которые сталкиваются с различными трудными обстоятельствами (например, болезнь, срочный отъезд, невозможность быть на связи), и могут предоставить персональным менеджерам замену на этот период)

Мы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.

С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
ноябрь 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Гибкий график, возможность работать из удаленно. Прекрасный рабочий коллектив, лояльное руководство, замечательные корпоративы
Что можно улучшить?
Поменять рабочий график, можно сделать больше выходных дней

Ответ представителя компании

Январь 2023
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь.
Рады, что у вас осталось хорошее мнение о работе в нашей компании. Это взаимно!
Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении. Рабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками.
Мы передадим ваше пожелание руководству, так как для нас важен каждый отзыв. Также наша почта hr@umschool.ru всегда открыта для обратной связи.


С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Молодой коллектив, дистанционная форма работы, клевые корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Увеличить зп, прислушиваться к сотрудникам, тогда может не будет такой текучки

Ответ представителя компании

Январь 2023
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
Вознаграждение всех персональных менеджеров складывается из фиксированный суммы (в зависимости от уровня JMS), а также процента с выручки продаж и доп продаж каждого чека. Также сумма вознаграждения может различаться в зависимости от количества отработанных часов.


С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Персональный менеджер

Казань,
сентябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Дистанционная работа, хороший коллектив, престиж вакансии, возможности роста
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, строгий план продаж, рабочее время

Ответ представителя компании

Январь 2023
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении.
Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.
Рабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками.
Никто не требует переработок сверх данного времени, при этом у каждого сотрудника есть время для перерывов.
Вознаграждение всех персональных менеджеров складывается из фиксированный суммы (в зависимости от уровня JMS), а также процента с выручки продаж и доп продаж каждого чека.


С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
июль 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
на тот период работы был график 6/1 с 8 часов утра до 10 часов вечера, соответственно, изменение графика работы

Ответ представителя компании

Январь 2023
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении.
Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.
Рабочий день персонального менеджера с 10:00 до 20:00 - исключительно в этот временной промежуток сотрудник обязан поддерживать связь со своими учениками.
Никто не требует переработок сверх данного времени, при этом у каждого сотрудника предусмотрено время для перерывов.


С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Казань,
октябрь 2021
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
1. Хороший коллектив
2. Наставник, который всегда поможет
3. Крутой руководитель
4. Работа не занимает много времени
Что можно улучшить?
1. Зарплата по большей части состоит из допродаж и продлений, допродажи не всегда удаётся сделать, поэтому на начальном этапе зарплата будет 15 тысяч и меньше
2. Даже если тебя устраивают эти 15 тысяч, то тебя просят все равно всем допродавать продукт, а если ученик отказывается, то нужно уговаривать.
И как бы не говорили «уговаривайте мягко и корректно», если вы не дожимаете, вам ставят это в минус.
Правда, за это ничего не вычитают.

Ответ представителя компании

Январь 2023
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
Персональные менеджер - это лицо нашей компании, так как именно к нему ученик может обратиться за помощью.
Основная задача персонального менеджера - организационное и техническое сопровождение ученика на всём этапе его подготовки с Умскул.
Это требует как можно более тесного взаимодействия с учеником.
Нагрузка персонального менеджера оговаривается на моменте собеседования и в дальнейшем при обучении. Уже на этапе обучения сотрудник получает полную информацию о своем KPI по системе JMS, в которой прописана вся информация.


С уважением, команда Умскул
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить