Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работаю на удалёнке, что очень удобно, особенно с учётом сменного графика. Есть возможность подрабатывать — брать дополнительные смены. Плюс — зарплата всегда вовремя, а к тому же есть бонусы.
Что можно улучшить?
Поначалу трудно выдерживать долгие смены, особенно без возможности немного отвлечься или размяться.
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работаю удалённо, что очень удобно. Есть обучение, внимание наставников и внутренние чаты для поддержки новичков.
Что можно улучшить?
Хотелось бы выбрать одно направление — либо звонкии, либо чаты.
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа требует самодисциплины, но если привыкнуть к режиму, никаких проблем не возникнет. Перерывы фиксированные, условия хорошие.
Что можно улучшить?
Удалённая работа оказалась не для меня, тяжело всё время работать из дома.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Зарплата соответствует трудозатратам, а через полгода можно повыситься. ДМС и скидки от партнёров тоже в плюсе.
Что можно улучшить?
Голос уставал поначалу, после работы говорить вообще не хотелось.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Есть база знаний, которая постоянно обновляется. Работать строго по скриптам удобно, особенно на первых порах, обучение тоже помогает.
Что можно улучшить?
Иногда трудно справляться с негативными клиентами, но этому обучают.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Крупная компания, зарплата стабильная, есть ежемесячные бонусы. Возможность подработок тоже приятный плюс.
Что можно улучшить?
Обучение было немного коротким, пришлось доучиваться уже в процессе работы.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Дает работу любому, даже если он не умеет говорить, печатать, думать и общаться с людьми.
Что можно улучшить?
Примерно все начиная от руководителей, заканчивая регламентами, которые душат обычного работягу, пытающегося помочь клиенту с проблемой.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за замечания и наблюдательность. Мы стараемся создать максимально комфортные условия труда для каждого сотрудника и всегда прислушиваемся к обращениям.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Купер
Сборщик заказов
на основании 184 отзывов
Усредненная зарплата
38 000 ₽
Сборщик
на основании 137 отзывов
Усредненная зарплата
37 500 ₽
Водитель-курьер
на основании 129 отзывов
Усредненная зарплата
57 500 ₽
Курьер
на основании 81 отзыва
Усредненная зарплата
52 500 ₽
Оператор call-центра
на основании 56 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Эксперт по закупкам
на основании 41 отзыва
Усредненная зарплата
37 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 007)
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работаю в офисе, не удаленно. В компании условия меня устраивают, ранее я работала диспетчером в такси, там мне было намного сложнее по нагрузке. Здесь конечно в потолок не плюем, но работа более размеренная, хотя звонков, переговоров много. Принимаю звонки входящие от клиентов, затем отправляю информации в специальную систему в рабочем приложении. Часто созваниваемся и со сборщиками, и с курьерами.
Что можно улучшить?
Бывают случаи, когда у сборщиков или курьеров зависают заказы, нужно оперативно принимать решение, разгладить ситуацию перед клиентами, приходится поволноваться.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Сравните
Купер с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,5
3 700 отзывов
Сравнить
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
ДМС, хорошие коллеги, возможность работать полностью удалённо. Всё подробно объясняется, есть скрипты и оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить?
Изначально шла на график 2/2, он оказался для меня не подходящим (если что, это не единственный вариант, но когда я пришла работать, предлагали именно такой)
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Работа строго по скриптам, ничего придумывать не нужно. График 2/2, смены фиксируются и не меняются.
Что можно улучшить?
Перерывы хотелось бы сделать подлиннее, иногда не хватает времени размяться.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что подчеркнули плюсы и внесли замечания, для нас это очень важно. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Нормальная зарплата с ежемесячными бонусами, ДМС, а также скидки у компаний-партнёров.
Что можно улучшить?
Сидячая работа, надо обязательно разминаться в перерывах, иначе прирастешь к стулу
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда Купера
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа по ТК, всё официально, выплаты всегда вовремя. За работу на своём оборудовании выплачивают компенсацию.
Что можно улучшить?
Работа с негативными клиентами утомляет, хотя во время обучения этому уделяют особое внимание.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работаю здесь почти год, за это время убедилась в том, насколько тут хорошо относятся к сотрудникам. Работать комфортно, коллектив отличный. Конечно есть требования и правила как и у каждой компании, просто надо их соблюдать и проблем не возникнет. Немаловажно, что оформляют по ТК, оплачиваемые больничные, отпуска. И не задерживают выплату зарплаты. Для меня очень важны прозрачные трудовые отношения. Я считаю, что это вообще залог качественной работы.
Что можно улучшить?
Много времени понадобиться проводить за компьютером, важно быть усидчивыми и внимательными.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Хороший старт для тех, у кого нет опыта. Есть возможность взять дополнительные смены, если хочешь больше заработать.
Что можно улучшить?
Несмотря на комфортные условия, мне оказалось тяжело, переоценила свою способность к общению с людьми.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Очень радует корпоративная культура — проводят киновечера, мастер-классы и другие классные мероприятия. В офисе всегда есть чай, фрукты — всё для приятных перерывов.
Что можно улучшить?
Иногда могут предложить оплачиваемые оплачиваемые подработки, когда высокий спрос
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 208 отзывов
Посмотреть
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа активная, скучать не приходится. Отношение к сотрудникам отличное, в период адаптации чувствуется большая поддержка — есть наставники и оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить?
Как временный опыт — отлично, но на более долгий срок это не для меня. Ушла в другую сферу.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
стабильность и соцпакет у нас нормальный. Это моя первая работа. Мне нравится, что с первого дня берут в штат. Отпуска и больничные как надо. Зарплата хорошая и платят вовремя. Работать несложно. Когда только учишься, то супервайзеры помогают во всем. Начальство справедливое у нас, хотя и строгое. Когда стараешься, к тебе с уважением всегда относиться будут.
Что можно улучшить?
хочется чтобы полис ДМС для сотрудников сделали. Хотя бы для тех, кто давно уже у нас работает.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Удобный график работы, хороший коллектив, своевременная оплата труда, работа не выходя из дома, медицинское страхование
Что можно улучшить?
Пересмотреть критерии оценок оператора, улучшить взаимодействие между отделами и партнерами
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Официальное трудоустройство, зп вовремя, без задержек, ДМС пакет
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату, не перекидывать сотрудника с одного проекта на другой.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,2
Что нравится?
возможность удаленной работы, возможность повышать доход за счет подработок
Что можно улучшить?
починить программы, постоянно виснут, не делать личный пк собственностью компании
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что подчеркнули плюсы и внесли замечания, для нас это очень важно. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Удобный график, официальная белая зп, отзывчивый коллектив, мне все нравилось
Что можно улучшить?
Коллективные мероприятия, чтобы иногда общаться не только с клиентами, но и с коллегами
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Выбор графика, зачастую очень приятный коллектив, частые подработки где можно повысить свой доход.
Что можно улучшить?
единственные минусы которые можно отметить это то что работа очень нервная, клиенты зачастую слишком дикие и надо иметь стальные нервы чтобы работать в колл центре
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работа удаленного характера, в мой функционал входит обработка входящих звонков, которые передаются в CRM систему. У меня первая группа инвалидности и такая возможность заработать мне удобна. Зарплату выдают вовремя без задержек. В принципе ничего сложного нет.
Что можно улучшить?
Строгий контроль переговоров с клиентами, но при этом хромает техническая поддержка. Клиенты порой ждут своей очереди из-за загруженности, и потом недовольства высказывают.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работала в нескольких колл-центрах, здесь я задержалась дольше всего, самый адекватный вариант. Начальство неплохое, а коллектив молодой и дружный. В офисе общаемся не только по работе, есть разные внерабочие мероприятия.
Что можно улучшить?
Когда я пришла предлагали только график только 2/2, а хотелось бы поменять на 5/2
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Нет обзовнов, отвечаешь только на входящие, есть конкретный скрипт общения, где почти все ходы прописаны. График есть 5/2 с плавающими выходными или более распространенный 2/2. Смены есть разные по длительности.
Что можно улучшить?
Мне не хватает времени на полноценный обед и возможность размяться, ведь работа строго сидячая.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Стабильная работа в крупной компании, стабильная зарплата, есть карьерный рост и возможность дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Обучение было коротким, много пришлось учить уже в процессе работы, что добавило трудностей.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда Купера
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Без опыта, есть перспективы роста, нормальная зарплата с бонусной частью, корпоративная жизнь даже у удаленщиков.
Что можно улучшить?
Загрузка не всегда равномерная, в какие-то дни не продохнуть, а когда сидишь скучаешь
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работаю удаленно, при приеме за тобой закрепляется конкретная смена. Иногда выпадает возможность взять дополнительные оплачиваемые смены. Также есть компенсация за использование своего оборудования.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы скрипты для общения были более гибкими, с возможностью их большей адаптации под ситуацию.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Начальство хорошее, есть обучение, коллеги всегда поддержат, особенно в период адаптации. Есть реальные перспективы для карьерного роста.
Что можно улучшить?
Мне больше нравится работать на звонках, но приходится еще заниматься также чатами. Есть и наоборот.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
ДМС с самого начала работы, есть премиальная часть зарплаты ежемесячно, получить ее более чем реально.
Что можно улучшить?
Надо работать на своей технике, если ты на удаленке, а техника может барахлить.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера