СберМаркет: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Свобода выбора графика и близость к дому , хороший коллектив , своевременная выплата зп Повысить зарплату за высокие требования , более лояльно относится к новым сотрудникам , дать возможность выбрать самостоятельно функционал а не обманывать при устройстве на работу

Хоть и нет возможности карьерного роста, на данный момент работа меня устраивает. Я работаю удаленно, полный рабочий день, с определенными перерывами. У нас объем работы не маленький, но все так построено, что за смену все успевается. За ошибки или же косяки могут начислить штраф, но я стараюсь так, чтобы этого избегать и мне удается. Сделать больше перерывов, так как к концу смены чувствуется сильная усталость

Можно работать из дома, зп адекватна нагрузке, график на выбор - 5/2, 2/2. Выплаты дважды в месяц, перед работой идёт стажировка с обучением с наставником (оплачиваемая), в принципе ничего сложного. Просто вести диалоги по написанному и передавать в CRM и всё. Ноут и всю гарнитуру выдадут беплатно. Хорошая команда, руководство. Устраивают по трудовой с полным соцпакетом, в который входит ежегодная выплата 25000 рублей. Эти деньги можно потратить на отпуск, образование, покупки в Сбере. Отпуск и больничный соответственно оплачиваемые. Это довольно монотонная работа, с учётом строгого скрипта и одного и того же алгоритма действий. Получается, ты как работ работаешь. И много времени проводишь сидя за ноутом. Поэтому чтобы всё это компенсировать, в оставшееся время и выходные я стараюсь как больше двигаться, растягиваться, гулять на свежем воздухе и много общаться в живую, хотя после такого количества часов работы голосом хочется просто помолчать и побыть в тишине.

Мне тут подходит график. Давно уже искала работу, что не самой подстраиваться под этот график, а чтоб его могли под меня подобрать. Я могу только вечером и ночью работать, а тут за это еще и платят больше, чем за дневные смены. К стати, оформляют ДМС сотрудникам, плюс выделяют средства, которые можно потратить на учебу, или на путешествия, либо же на покупку продуктов в самом СберМаркете. Детям сотрудников делают подарки на Новый год. Единственный минус, что работа сидячая, к концу смены тело затекает.

Легко устроиться без опыта, всему научат. Настроенный ноутбук с мышкой, наушниками и микрофоном за счёт компании. Зарплата средняя, начисления 2 раза в месяц. Премия 150000 за выполнение плана максимум, его кстати выполнить вполне реально, если постараться. Работа есть всегда, и в основном это тёплая база. Атмосфера в команде отличная, даже не ожидала, что настолько. Очень много входящих звонков, поэтому под конец рабочего дня может заболеть горло. И голова раскалывается, глаза болят, спину ломит и порой накатывает просто дикая усталость. Поэтому я и выбрала 2/2. 5 дней подряд я бы наверно не выдержала.

Работа со своим позитивом и негативом. Взяли в колл-центр без опыта. Оформили по ТК РФ. Всему обучились. После испытательного срока добавили соцпакет. Снабдили ноутом и фурнитурой к нему, чтобы комфортно работать было. График удобный установили. Зарплата вовремя заходит. Мне кажется, это основные плюсы. Из дополнительно положительного – премии, тренинги и даже иногда выездные корпоративы. Откровенно отвратительный корпоративный мессенджер Манго. Его точно пора заменить на более лучший вариант софтфона. Иногда просто не слышно, что говорит клиент, и связь часто вообще прерывается.

Полная удалёнка, хочешь 5/2 работаешь, хочешь 2/2. Устройство по ТК. Есть вводное обучение с полным инструктажом (недолгое), во время которого выплачивается зп. Со временем зп растёт за счёт бонусов. Доброжелательный, отзывчивый коллектив. Также сотрудникам доступна бесплатна подписка на сберпрайм+. Невозможность самому выбрать удобное для себя время для перерыва. График перерывов определяет руководство.

Отличный вариант для удалёнки с полноценным трудоустройством по ТК, cтабильная з/п, выплаты 2 раза в месяц без задержек, можно устроиться без ноута и гарнитуры, всем обеспечат, есть все возможности для карьерного продвижения, очень адекватный, позитивный и отзывчивый коллектив, cплошное общение, на связи разные города. За выполнение плана по максимальному количеству звонков выплачивают премию до 150 тысяч руб. Слабая техподдержка и сама звонилка, часто очень плохая связь, когда во время разговоров вообще ничего не слышно и рабочее время проходит впустую

Работаю пока 2 месяца, пока всё нравится, не выгораю. Работаю дома с корпоративного ноутбука. График выбрала 2 через 2, потому что 5 дней подряд мне было бы сложно так работать, а так успеваю отдохнуть и подвосстановиться. ЗП с учётом дополнительных бонусов получается неплохо, сама работа несложная, сначала проходит обучение с наставником. Подача материала 10 баллов из 10. Надо так организовать рабочее место, чтобы целый день ничего не мешало, не отвлекало, никакие внешние шумы. Дома это сложно

оптимальная подработка студентам. Многие ребята и девчонки к нам на подработку приходят из-за гибкого графика. Совмещаю с универом без проблем. Работа сама по себе простая. Неделя от силы и втянешься как надо. Зарплата вовремя всегда. Все на карту приходит как и изначально говорят. Требования к ответам клиентам адекватные вполне. Работа за компом без физических нагрузок. Уверена что многим точно подойдет. От партнеров скидки на подписки нам дают и еду можно со скидкой заказывать. хотя бы частичную компенсацию питания ввести. Смены 12 часовые. А банки с собой носить неохота.

Я устроилась сюда оператором КЦ по нескольким причинам, во-первых это крупная известная компания-бренд, внутри которой много возможностей, во-вторых всё официально с трудовым стажем, с полным соцпакетом, с оплачиваемым отпуском и больничным и т.д., в-третьих - можно без опыта начать путь в HR. И плюс, что круто, что я работаю на удалёнке и не привязана в к офису, можно работать откуда угодно, не надо ездить, тратить время и деньги на дорогу. Команда у нас чудесная, всему обучили, помогли быстро влиться в работу. Выдали новенький корпоративный ноут, полностью настроенный. Выплаты на карту дважды в месяц без задержек. Может найти альтернативу Манго, она же не самая удобная, периодически выходит из строя, никому не позвонить или связь барахлит

размеренный темп работы и холодных звонков нет. Отвечать на входящие всегда проще чем самому звонить. Место для работы нормальное. Комп и наушники нормальные тут нам предоставляют. По зарплате все хорошо. Сколько обещали столько и получишь. Супервайзеры на прослушке нормальные. Коллеги мне нравятся. Есть с кем пообщаться вне работы. корпораты бы почаще организовывали. Люблю когда корпоративная жизнь насыщенная.

Понравилось сразу, потому что после собеседования, взяли без опыта на испытательный срок. Дали толкового наставника, которому огромнейшее спасибо, все подробно и терпеливо объяснял. Когда официально оформили, снабдили корпоративной техникой. Зарплату никогда не задерживают, еще и премию ежеквартальную можно получить. Но тут зависит от результатов по выполненной работе. У меня было такое, что не вытягивала на нее. Ну и из совсем хорошего – занятость полностью удаленная 2/2. Успеваешь и денежку заработать, и пожить. По мне, так корпоративных встреч мало. И количество перерывов во время работы можно увеличить.

возможность подрабатывать в удобном тебе графике. У нас можно и на пятидневку выйти и по сменам ходить. Зарплата зависит от того как много работаешь. Те кто старается заработать нормальные деньги получают. Денежки всегда два раза в месяц без задержек приходят. Запросы клиентов часто повторяются так что со временем работаешь по накатанной. Устаешь не так сильно как раньше. как-то разнообразить стандартные ответы для клиентов. Изо дня в день одно и то же повторяешь и работа быстро надоедает.

Официальное трудоустройство, оплачиваемая стажировка на время которой дают наставника. Комп c мышкой, гарнитуру для разговоров - всё бесплатно выдадут. Самое главное, что это не продажи и не реклама, а hr. Работаю из дома, прикольный слаженный коллектив, зп 2 раза в месяц, премии, льготы как для айтишников, бесплатная подписка сберпрайм+ Иногда коммуникация оставляет желать лучшего, много технических помех, бывает, что техподдержка долго не откликается

Отличная удаленная занятость с комфортным графиком 2/2. Оформление официальное, зарплата стабильная, плюс есть ежемесячные премии и соц.пакет. После испытательного срока и зачисление в штат предоставили для работы корпоративный ноутбук и все нужные к нему аксессуары. И приятно, что наставник не бросил сразу одного при старте работы, а поддерживал в течение продолжительного времени, всегда был на связи, когда надо. Немного глючит CRM система. Ее надо либо улучшить, либо заменить на другую.

свобода в выборе графика,возможность работать дома(для городов,где нет колл-центра),предоставление всей гарнитуры и техники для работы систему поощрений,систему отслеживания работы сотрудников,возможность большего карьерного роста

Возможность попробовать себя в HR не имея соответствующего опыта, работа в крупной компании, полная удалёнка с официальным трудоустройством, оплачиваемая стажировка с наставником, приятный, доброжелательный коллектив, всю технику (ноутбук, мышку, наушники, микрофон) выдают бесплатно, есть премии, бонусы. Работа очень утомительная, постоянные звонки, разговоры и многочасовое сидение за компьютером и при этом нет возможности самой выбрать время для перерыва, поскольку график перерывов составляет руководство.

В первую очередь здорово что сменный график есть. Я студентка и 5/2 ну никак не смогу пока работать. Физически не тяжело, весь день на стуле сидишь и на звонки отвечаешь. По зарплате выходит все как обещали. Платят вовремя. Начальство неплохое. Хоть и требуют сильно, но отношение к операторам уважительное всегда. как-то разгородить залы для работы. Часто бывает очень шумно ведь слышишь своих коллег которые вместе с тобой сидят.

Стабильность, понимание, льготы для своих сотрудников, возможность работать удаленно Заработная плата, возможность подработки

стабильность и зарплата. Задержек по выплатам нет у нас. Коллектив хороший. Начальство тоже неплохое. Если нормально работаешь, то относятся к тебе с уважением. График работы при трудоустройстве обсудить можешь. Разрешают подобрать то, что тебе удобен. Отвечаешь на входящие звонки без холодного обзвона. Разрешить не так строго скриптам в общении следовать. Целый день по шаблону говорить с ума сойдешь.

Отличная команда, классное обучение, удалённый формат, много общения, устройство по ТК, оплачиваемые отпуск/больничный, нормальная з/п, выплаты стабильно 2 раза в месяц, можно выбрать график 5/2 или 2/2, предоставляются льготы как для айтишников + льготная ипотека Наладить техподдержку и ввести компенсацию интернета

Лояльное руководство, индивидуальный подход, удаленный график работы Уровень дохода, более высокий коэффициент с подработок

Всё по ТК, возможность работать из дома, хороший, отзывчивый коллектив, полная подготовка к работе (оплачивается), ЗП выплачивается дважды в месяц без задержек, нормированный график, можно выбрать обычную пятидневку, можно плавающий 2/2, отсутствие переработок, бесплатный корпоративный ноут + гарнитура, в основном общение с тёплыми лидами За качеством переговоров ведётся строгий контроль, но было бы здорово смягчить требования и не заставлять общаться по строго заданному скрипту

Свобода в выборе рабочего графика, такси за счёт компании, действительно приятное место для работы и отдыха. Улучшать только сам сервис доставки, сама работа прекрасна

Любезность руководителя , порядочный человек , только из-за нее держалась Заработную плату, невыносимый труд с клиентами. Режим отдыха труда и копеечная оплата

Удалёнка, устройство по ТК РФ, можно выбрать 2 графика (5/2 и 2/2), график фиксированный, ежегодная социальная выплата (25 тыс. рублей), которые можно потратить на отпуск, на покупки в сбере, лечение, учёбу. Есть система бонусов. Отличный климат в команде. Не хватает коротких перерывов для отдыха, чтобы голос отдохнул, дух перевести, разминочку поделать и вообще, хорошо было бы самой выбирать время для обеденного перерыва.

До этого уже был опыт удалённой работы в колл-центрах, здесь мне условия как-то больше нравятся. И коллектив классный, помощь и поддержка гарантированны, перед работой обязательно полный инструктаж с отличной подачей материала. Устраивают по ТК. В офисе мне выдали новенький рабочий ноут со всей гарнитурой. Работы очень много, з/п на данном этапе устраивает, переводы стабильно 2 раза в месяц. Много технических проблем и они практически постоянно возникают, решаются и снова возникают. И до техподдержки не достучаться. Тут это прям головная боль.

Нравится, что таким образом я без опыта оказалась в HR. Надо с чего-то начинать, а здесь для карьерного роста в этой области есть все возможности. Очень хорошо организованное обучение, есть наставник. Зп устраивает, всё официально, по трудовой, с полным соцпакетом. Работаю удалённо, график можно выбрать 5/2 и 2/2. Я выбрала 2/2, мне комфортнее два поработать и 2 дня отдыхать, восстановиться, потому что это целый день нужно сидеть за компом и очень много звонить. У нас явные неполадки с коммуникацией, звонилка откровенно слабая, регулярно выходит из строя. Вот это бы наладить и будет всё ОК.

Просто золотой график работы 2/2. Успеваю и дома что надо сделать, и на работе. В процессе есть перерывы, можно позавтракать либо пообедать, как у кого выходит. Чай, кофе и печенки бесплатно. Коллектив солнечный. Начальство побаиваюсь, но уважаю за помощь. В целом работа нормальная, но для стрессоустойчивых. Что очень хорошо, так это оформление по ТК, стабильная заработная плата и премии. Побольше бы мероприятий нам каких-то. Особенно в преддверье праздников. Команда счастья вроде неплохо выполняет свои функции, но чего-то не хватает.