Отзывы сотрудников о компании Купер
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
261 отзыв
261
24
15
11
68%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Работаю здесь почти год, за это время убедилась в том, насколько тут хорошо относятся к сотрудникам. Работать комфортно, коллектив отличный. Конечно есть требования и правила как и у каждой компании, просто надо их соблюдать и проблем не возникнет. Немаловажно, что оформляют по ТК, оплачиваемые больничные, отпуска. И не задерживают выплату зарплаты. Для меня очень важны прозрачные трудовые отношения. Я считаю, что это вообще залог качественной работы.
Что можно улучшить?
Много времени понадобиться проводить за компьютером, важно быть усидчивыми и внимательными.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший старт для тех, у кого нет опыта. Есть возможность взять дополнительные смены, если хочешь больше заработать.
Что можно улучшить?
Несмотря на комфортные условия, мне оказалось тяжело, переоценила свою способность к общению с людьми.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
октябрь 2024
Что нравится?
Очень радует корпоративная культура — проводят киновечера, мастер-классы и другие классные мероприятия. В офисе всегда есть чай, фрукты — всё для приятных перерывов.
Что можно улучшить?
Иногда могут предложить оплачиваемые оплачиваемые подработки, когда высокий спрос
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
октябрь 2024
Что нравится?
Работа активная, скучать не приходится. Отношение к сотрудникам отличное, в период адаптации чувствуется большая поддержка — есть наставники и оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить?
Как временный опыт — отлично, но на более долгий срок это не для меня. Ушла в другую сферу.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда Купера
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
стабильность и соцпакет у нас нормальный. Это моя первая работа. Мне нравится, что с первого дня берут в штат. Отпуска и больничные как надо. Зарплата хорошая и платят вовремя. Работать несложно. Когда только учишься, то супервайзеры помогают во всем. Начальство справедливое у нас, хотя и строгое. Когда стараешься, к тебе с уважением всегда относиться будут.
Что можно улучшить?
хочется чтобы полис ДМС для сотрудников сделали. Хотя бы для тех, кто давно уже у нас работает.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Кунгур,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы, хороший коллектив, своевременная оплата труда, работа не выходя из дома, медицинское страхование
Что можно улучшить?
Пересмотреть критерии оценок оператора, улучшить взаимодействие между отделами и партнерами
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, зп вовремя, без задержек, ДМС пакет
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату, не перекидывать сотрудника с одного проекта на другой.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
возможность удаленной работы, возможность повышать доход за счет подработок
Что можно улучшить?
починить программы, постоянно виснут, не делать личный пк собственностью компании
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что подчеркнули плюсы и внесли замечания, для нас это очень важно. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, официальная белая зп, отзывчивый коллектив, мне все нравилось
Что можно улучшить?
Коллективные мероприятия, чтобы иногда общаться не только с клиентами, но и с коллегами
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Выбор графика, зачастую очень приятный коллектив, частые подработки где можно повысить свой доход.
Что можно улучшить?
единственные минусы которые можно отметить это то что работа очень нервная, клиенты зачастую слишком дикие и надо иметь стальные нервы чтобы работать в колл центре
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работа удаленного характера, в мой функционал входит обработка входящих звонков, которые передаются в CRM систему. У меня первая группа инвалидности и такая возможность заработать мне удобна. Зарплату выдают вовремя без задержек. В принципе ничего сложного нет.
Что можно улучшить?
Строгий контроль переговоров с клиентами, но при этом хромает техническая поддержка. Клиенты порой ждут своей очереди из-за загруженности, и потом недовольства высказывают.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Работала в нескольких колл-центрах, здесь я задержалась дольше всего, самый адекватный вариант. Начальство неплохое, а коллектив молодой и дружный. В офисе общаемся не только по работе, есть разные внерабочие мероприятия.
Что можно улучшить?
Когда я пришла предлагали только график только 2/2, а хотелось бы поменять на 5/2
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Нет обзовнов, отвечаешь только на входящие, есть конкретный скрипт общения, где почти все ходы прописаны. График есть 5/2 с плавающими выходными или более распространенный 2/2. Смены есть разные по длительности.
Что можно улучшить?
Мне не хватает времени на полноценный обед и возможность размяться, ведь работа строго сидячая.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда Купера
Вы бы хотели работать в Купер?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильная работа в крупной компании, стабильная зарплата, есть карьерный рост и возможность дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Обучение было коротким, много пришлось учить уже в процессе работы, что добавило трудностей.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Без опыта, есть перспективы роста, нормальная зарплата с бонусной частью, корпоративная жизнь даже у удаленщиков.
Что можно улучшить?
Загрузка не всегда равномерная, в какие-то дни не продохнуть, а когда сидишь скучаешь
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Работаю удаленно, при приеме за тобой закрепляется конкретная смена. Иногда выпадает возможность взять дополнительные оплачиваемые смены. Также есть компенсация за использование своего оборудования.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы скрипты для общения были более гибкими, с возможностью их большей адаптации под ситуацию.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Начальство хорошее, есть обучение, коллеги всегда поддержат, особенно в период адаптации. Есть реальные перспективы для карьерного роста.
Что можно улучшить?
Мне больше нравится работать на звонках, но приходится еще заниматься также чатами. Есть и наоборот.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
ДМС с самого начала работы, есть премиальная часть зарплаты ежемесячно, получить ее более чем реально.
Что можно улучшить?
Надо работать на своей технике, если ты на удаленке, а техника может барахлить.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Зарплата соответствует загрузке и погруженности в работу. Есть ДМС и скидки от партнеров. Через полгода можно претендовать на повышение
Что можно улучшить?
Поначалу голос довольно сильно уставал, после работы сил разговаривать не было вообще.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда Купера
Оператор чата
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Большая и известная компания. Прозрачная система зп. Удобный интерфейс
Что можно улучшить?
Очень много обязанностей за маленькую зп. Подобные вакансии идут с более высокой зп.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Есть база знаний, которая постоянно обновляется, для общения с клиентами есть четкие скрипты, от которых не отступаем, перед началом работы проводится обучение, в первые месяцы работы большая поддержка и помощь в сложных ситуациях.
Что можно улучшить?
Иногда бывает трудно справиться с негативом от клиентов, хотя при обучении учат этому.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Пришла по совету подруги, теперь работаем вместе. Хороший вариант без опыта работы. Нравится график, переработок почти нет, вне работы не думаешь о работе вообще, остается достаточно времени на жизнь.
Что можно улучшить?
Мне кажется, пора несколько обновить скрипты, лично мое мнение
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Крупная стабильная компания, зарплата всегда вовремя, есть ежемесячная бонусная часть, имеются возможности для подработки.
Что можно улучшить?
Мне немного не хватило времени во время обучения, многое пришлось узнавать уже во время работы.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Работаем строго по скрипту, ничего от себя выдумывать не надо, это очень удобно для меня. График 2/2, есть разные варианты смен, выбранная закрепляется за тобой и потом тебя уже никуда не перекинут.
Что можно улучшить?
Я бы предложила сделать перерывы подлиннее, надо больше времени чтобы сбросить напряжение и размять мышцы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
В колл-центр устроилась парк месяцев назад. Нужна была подработка, в итоге осталась на постоянку. В первую очередь привлекли комфортные условия труда. Например, в офисе приятно находится, новый современный ремонт, хорошее оборудование. Если умеете вести диалог и поставлена правильная речь, то будет легко втянуться. Коллектив классный, в основном молодые отзывчивые ребята, на отказывают в помощи
Что можно улучшить?
Изначально был не очень удобный график работы, но поговорив с руководством вопрос уладили
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор клиентского сервиса
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Понравилось обучение, очень приветливые и терпеливые наставники. Тем, кто спокойно относить к постоянному негативу со стороны клиента и не находится в состоянии перманентного стресса от этого - работа подойдет.
Что можно улучшить?
Мизерная зарплата за такой расширений функционал.За косяки всех звеньев участвующих в доставке отвечает оператор КЦ.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Мы обязательно обратим внимание на условия для сотрудников.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Самый приятный из подобных центров, в которых доводилось работать. Понимающее руководство, каждый сотрудник понимает специфику работы. Коллектив тоже очень приятный, хоть и удаленный. Очень приятная рабочая атмосфера
Что можно улучшить?
Я бы лично предпочла график 5/2, чем 2 через 2 как сейчас, не минус, вопрос привычки.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Нормальная для нас зарплата с ежемесячным бонусом по результатам работы, есть ДМС и приятные скидки от компаний-партнеров.
Что можно улучшить?
Работаю в офисе, очень бы хотелось иметь место, где можно размяться в перерыве, сидячая работа – это тяжело.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Оператор call-центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство по ТК РФ и выплаты в срок. Удаленна работа.
Что можно улучшить?
Улучшить надо все 1)при трудоустройстве говорить что ваша з/п 135р в час будет2)обьем работы снизить раза в 3 т.к за такую зарплату люди не должны такой объем работы делать
3)менять хотя бы изредка скрипты
4)ни какого роста по карьерной нету
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь, чтобы стать лучше.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия работы, удобный график и правильно распланированный день с фиксированным временем на обед и перерывами на отдых.
Что можно улучшить?
График хоть удобный, но не гибкий и, к примеру, студентам не подойдет скорее всего.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Купер
Рекомендуют ли сотрудники компанию Купер для трудоустройства?
68.1% сотрудников рекомендуют компанию Купер для трудоустройства, на основании 3 746 оценок.
Какая оплата труда в компании Купер?
Сотрудники компании Купер оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 3 746 оценок.
Как сотрудники Купер оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Купер оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 3 746 оценок.
Как сотрудники Купер оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Купер оценивают возможности карьерного роста на 3.3 из 5, на основании 3 746 оценок.
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов. Купер доставляет свежие продукты, вкусную готовую еду, лекарства, косметику, цветы, товары для дома и любимых питомцев и многое другое от 20 минут в 360 городах.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Купер
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: http://www.kuper.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет