Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В колл-центр устроилась парк месяцев назад. Нужна была подработка, в итоге осталась на постоянку. В первую очередь привлекли комфортные условия труда. Например, в офисе приятно находится, новый современный ремонт, хорошее оборудование. Если умеете вести диалог и поставлена правильная речь, то будет легко втянуться. Коллектив классный, в основном молодые отзывчивые ребята, на отказывают в помощи
Что можно улучшить?
Изначально был не очень удобный график работы, но поговорив с руководством вопрос уладили
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Понравилось обучение, очень приветливые и терпеливые наставники. Тем, кто спокойно относить к постоянному негативу со стороны клиента и не находится в состоянии перманентного стресса от этого - работа подойдет.
Что можно улучшить?
Мизерная зарплата за такой расширений функционал.За косяки всех звеньев участвующих в доставке отвечает оператор КЦ.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы обязательно обратим внимание на условия для сотрудников.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Самый приятный из подобных центров, в которых доводилось работать. Понимающее руководство, каждый сотрудник понимает специфику работы. Коллектив тоже очень приятный, хоть и удаленный. Очень приятная рабочая атмосфера
Что можно улучшить?
Я бы лично предпочла график 5/2, чем 2 через 2 как сейчас, не минус, вопрос привычки.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Нормальная для нас зарплата с ежемесячным бонусом по результатам работы, есть ДМС и приятные скидки от компаний-партнеров.
Что можно улучшить?
Работаю в офисе, очень бы хотелось иметь место, где можно размяться в перерыве, сидячая работа – это тяжело.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Хорошие условия работы, удобный график и правильно распланированный день с фиксированным временем на обед и перерывами на отдых.
Что можно улучшить?
График хоть удобный, но не гибкий и, к примеру, студентам не подойдет скорее всего.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Компенсация ДМС, классные коллеги, полная удаленка. В работу можно влиться довольно быстро, есть все инструкции и скрипты. Также оплачивается обучение
Что можно улучшить?
Пришлось уйти, так как график 2/2 все же оказался не для меня
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда Купера
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Для меня главное, что все официально по ТК и выплаты приходят стабильно. Если работаешь на своей технике, то еще и компенсацию выплачивают - что не менее приятно
Что можно улучшить?
Иногда бывает очень сильная усталость, особенно после негативных клиентов, это не предугадаешь. Но поддержка команды помогает
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда Купера
Зарплаты по популярным должностям в Купер
Менеджер по продажам
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
90 000 ₽
Водитель
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Руководитель проектов
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
158 650 ₽
Комплектовщик
на основании 8 отзывов
Усредненная зарплата
29 500 ₽
Бухгалтер
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
47 500 ₽
Инженер технической поддержки
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
104 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (968)
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Хороший вариант, когда нет опыта. Все очень лояльно, при необходимости можно брать допсмены и зарабатывать больше
Что можно улучшить?
Показатели для получения премии довольно высокие, но реальные
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда Купера
Сравните
Купер с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,4
3 326 отзывов
Сравнить
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Очень нравится корпоративная культура: для нас устраивают киновечера, мастер-классы и другие мероприятия. В офисе всегда есть фрукты и чай на перекус
Что можно улучшить?
Иногда приходится идти на оплачиваемые переработки в период отпусков
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда Купера
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа динамичная и нескучная. Хорошее отношение к сотрудникам, в период адаптации есть наставники и оплачиваемое обучение
Что можно улучшить?
Как по мне отличный старт для карьеры, внутри компании получилось уйти на позицию выше
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда Купера
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Перешла недавно работать в Купер из другой компании, где работала в офисе. Теперь с удовольствием работаю на дому- у меня так сложились обстоятельства дома. Работу свою знаю, общаться с клиентами и помогать в решении их вопросом мне нравится. Так что я очень довольна своим переходом. В зарплате даже немного выиграла.
Что можно улучшить?
Все знают. что спустить на оператора свой гнев за день - стало привычным делом. Мы часто в роли психологов выступаем, когда клиенты гневаются.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работаю тут почти год оператором колл-центра. Платят хорошо, и что оценила, выплаты без задержек, мне есть с чем сравнить, до этого работала в других компаниях. Помимо зарплаты выдают бонусы за хорошую работу. График работы удобный 2/2, все везде успеваю, и сильно не устаю. Коллектив замечательный, быстро помогают адаптироваться, понять специфику работы, поддерживают и помогают. Начальство хорошее, сотрудников не обижает. Все нужное выдается – ноутбук, гарнитура.
Что можно улучшить?
Много звонков, постоянно надо держать себя в тонусе, проводя интервью по телефону с кандидатами
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Хорошее обучение на старте, дружелюбная команда и возможность выбрать удобный график — 5/2 или 2/2. Зарплата всегда вовремя, и есть премии за достижение показателей.
Что можно улучшить?
Работа монотонная и связана с большим количеством звонков, поэтому приходится проводить весь день за компьютером. Приложение для звонков иногда требует доработок, но такие моменты быстро устраняются. График перерывов устанавливается руководителем, но это организует рабочий процесс.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда Купера
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Стабильный график, стабильная зарплата. Полная удаленка, не надо тратить время на дорогу и не устаешь от этого еще больше. Работа 2/2, так что на жизнь остается достаточно времени.
Что можно улучшить?
Нельзя взять что-то одно, например, или чаты, или звонки, постоянно меняется с одного на другое по мере загруженности
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, команда СберМаркета
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Для меня хороший вариант – удаленка, нормальная зарплата, есть ежемесячный бонус за выработку, оформляется дмс.
Что можно улучшить?
Жалко, что оценка операторам часто необъективная и зависит не от нашей работы, а частенько только от настроения клиента.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда СберМаркета
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 154 отзыва
Посмотреть
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Хорошие условия работы, все официально. Замечательная команда (работаю в офисе в Орле). Любые возникающие потенциально трудные ситуации быстро и умело разруливают.
Что можно улучшить?
У меня такой проблемы нет, но знаю ребят, кому было трудно справляться с негативом от клиентов.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда СберМаркета
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
У нас отличная команда, пусть и удаленная) Есть корпоративная жизнь, интересные мероприятия, мастер-классы, даже кинопоказы себе устраиваем. Коллеги всегда готовы прийти на помощь, особенно актуально в период адаптации.
Что можно улучшить?
Особых трудностей в самой работе для меня нет. Клиенты иногда утомляют, это да.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда СберМаркета
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Фиксированный график, который закрепляется за тобой и лаьше не меняется, и ты всегда можешь знать, когда ты будешь занят и когда свободен. Нет внезапных вызовов и нет регулярных переработок, всегда можно договориться с коллегами о замене.
Что можно улучшить?
Из дома работаешь на своей технике (а для нашего города только удаленка), комп не всегда справляется
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда СберМаркета
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Можно придти без опыта работы. Подробное обучение, в том числе и о том, как справляться со стрессом и негативом (в любой деятельности пригодится). Поддержка на первых пора, специальные внутренние чаты помощи. Довольно быстрый карьерный рост.
Что можно улучшить?
Есть элемент непредсказуемости – часто меняют направление, то ты на звонках, то на чатах, то опять звонках. Хотелось бы большего погружения в что-то одно.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда СберМаркета
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Сменный график работы, причем смена не меняется, ты всегда знаешь, когда будешь работать и можешь планировать свободное время. Работа из дома позволяет совмещать с личными делами, с ребенком в саду это очень актуально.
Что можно улучшить?
Требуется высокое внимание и концентрация на протяжении всей смены.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда СберМаркета
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Возможность карьерного роста, условия работы не меняются после заключения договора. Есть поддержка от более опытных коллег.
Что можно улучшить?
Есть или полная удаленка, как в моем городе, либо только офисная (в Томске и Орле, вроде бы)
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Желаем вам профессиональных успехов и роста!
С уважением, команда СберМаркета
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Всё. Отличная компания. Хороший руководитель. Отличный персонал
Что можно улучшить?
Та и так всё отлично. Добавить если только звонок в чат-вут
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Мы ценим, что наши сотрудники так тепло отзываются о нас! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Возможность переключения между разными типами задач (звонки, чаты). Четко распланирован рабочий день – фиксированный обед и перерывы.
Что можно улучшить?
Отсутствие компенсации за питание при офисной работе (но есть чай кофе перекус).
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что у нас работают такие позитивные и целеустремлённые люди. Желаем вам успехов!
С уважением, команда СберМаркета
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Довольно подробное оплачиваемое обучение. Есть четкие скрипты и база знаний, которая регулярно пополняется.
Что можно улучшить?
Слишком формальные скрипты иногда наоборот затрудняют общение с клиентами.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашей команде. Спасибо за ваш вклад в наш успех.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Удаленная работа с четким графиком, возможность работы из дома. Стабильная зарплата, есть бонусы за выработку.
Что можно улучшить?
Сложно совмещать с учебой, а вот с другой работой со сменным графиком – вполне.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Официальное трудоустройство, возможность карьерного роста. Есть ежемесячные бонусы за выполнение плана.
Что можно улучшить?
Поток негатива от клиентов сильно утомляет, требуется высокая эмоциональная устойчивость.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем вам хорошего дня!
С уважением, команда СберМаркета
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Стабильная работа с четким графиком, предоставляется ДМС и скидки от партнеров компании.
Что можно улучшить?
Требуется использование личного оборудования для удаленной работы
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Желаем успехов в работе :)
С уважением, команда СберМаркета
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Комфортный офис, хорошие условия труда. В коллективе проводятся различные мероприятия, в целом дружеская атмосфера.
Что можно улучшить?
Негибкий график работы, который может затруднить совмещение с личными делами.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда СберМаркета
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Лучший плюс это удаленка. И коллектив. Работала на графике 2/2 все было супер до тех пор пока не сменили руководство.
Что можно улучшить?
Сделайте так чтобы люди работали на одном функционале, а не гоняли людей туда сюда, то на гл то на чаты. И сделайте так чтобы запрос оценки был от робота а не от сотрудника.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Обучение перед началом работы оплачивается, поддержка со стороны наставника в первые месяцы.
Что можно улучшить?
Нет возможности работать в гибридном режиме, только удаленная работа. Мне же полная удаленка не очень подходит.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за неравнодушие! Мы очень рады, что вы поделились своим опытом.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы