Отзывы сотрудников о компании Самокат (ООО Умный ритейл)
Оценка компании
3,8
Хорошо
2 316 отзывов
1 181
643
383
109
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Бесплатное питание, работа близко к дому, возможность подработок, отсутствие штрафов
Что можно улучшить?
Необходимо увеличить количество часов для сборки, либо следить за стабильным количеством сборщиков !и курьеров!. Работая товароведом, итого получалось, что необходимо было раскидать 9 телег с поставок РЦ, паралельно одному собирать все заказы (свыше 350 в день), а з/п рассчитывалась только за должность товароведа. Несмотря на то самое бесплатное питание, время на приём пищи нет. Нарушена коммуникация (и отсутствие помощи) между руководством и остальным коллективом.
Преимущества и льготы
Директор магазина
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Руководство, коллектив, все встречи проводятся в дружеской атмосфере. Компания старается улучшить рабочий процесс.
Что можно улучшить?
Условия труда: увеличить часы сборки - тогда точно хватит времени для основных процессов и физического, морального состояния.Улучшить контроль за логистикой РЦ
Преимущества и льготы
Руководитель группы клиенстских проектов и лояльности
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Коллектив просто отличный, как и смежные команды. Отличный руководитель, один из лучших. Хорошая и конкурентная зарплата. Отличный офис
Что можно улучшить?
Высшее руководство очень мало раскрывает своих планов, нет четкого плана развития продукта , постоянная смена приоритетов и целей. Все делается в угоду акционерам и топ менеджмент не способен ничего сказать им даже если их решения не имеют четкости и адекватности
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Стабильность, обычная работа, если захотеть вырасти в должностях и есть голова на плечах, то все дороги открыты
Что можно улучшить?
Зарплата с текущими ценами на все маленькая, работа пыльная 50/50, но не завал, начальство вставляет палки в колеса со временем, учитывая как я начинал работать, все было адекватно, сейчас ущемляют по мелочам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
удаленная работа, сильный HR бренд, вовлеченность HR в судьбу сотрудников
Что можно улучшить?
коммуникации между руководство и сотрудниками, оцифрованные цели и задачи
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Вовремя ЗП, оплачивают ЛМК, работа близко к дому. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
ЗП, условия труда, набрать курьеров в самокат, а не от партнёров
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Удаленка, хорошее оборудование, грамотный коллектив. Креативная и динамичная компания
Что можно улучшить?
Стратегичность отсутствует, часто планы на квартал меняются полностью
Преимущества и льготы
Товаровед
Казань,
январь 2025
Что нравится?
Работала в данной компании меньше года.С первым супервайзером были нормальные рабочие отношения, но со вторым было очень предвзятое отношение из за этого и уволилась.
Что можно улучшить?
Работу старшего персонала
Преимущества и льготы
Оператор чат-поддержки
Новороссийск,
январь 2025
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, достойная оплата труда. Прекрасное руководство.
Что можно улучшить?
Всё устраивает, не меняла бы ничего.Всё весьма лояльно для сотрудников.
Преимущества и льготы
Директор
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Близко к дому. Возможность карьерного роста!
Что можно улучшить?
Условия труда! Заработную плату!
Преимущества и льготы
Товаровед
Челябинск,
январь 2025
Что нравится?
Близость к дому, подбирают цфз в вашем районе, но не факт, что именно тот, на который вы хотите
Что можно улучшить?
В коллективе есть дедовщина, если вы новенький будьте готовы к серьёзным разговорам от "старших", осуждающим взглядам, и предвзято у отношению. Нет такой ценности как Команда, хотя об этом говорят и на собеседовании и на обучении, т. К не дают возможности ошибаться, сразу начинаются тысячу вопросов и запугивания супервайзером, якобы он директора, а дероктор вас....Вычитают час времени на обед и на отдых, по факту его вообще нет, даже в туалет нет возможности сходить ( Особенно до 12 часов дня или в смены, когда работаешь один). Требований и работы очень много, зарплата не соответствует уровню выполняемой работы и сьеденных нервов.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер отдела закупок
Нижний Новгород,
январь 2025
Что нравится?
Отличные руководители, понятные задачи, куча инструментов для работы
Что можно улучшить?
Индексация нужна ежегодная. И премирование. И долго отвечает тех. поддержка по некоторым вопросам.
Преимущества и льготы
Тимлидер и оператор чатов
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Работа в коллективе. Возможность вырасти в компании. Стабильная заработная плата.
Что можно улучшить?
Ужасное отношение к операторам. Завышенные требования к показателям, а из-за них премия не светит даже на горизонте. Ужасное руководство.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Самокат (ООО Умный ритейл)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Дежурный инженер сопровождения продуктов
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
ДМС, HR стараются проявить внимание к тебе, переработки оплачиваются, современный стек
Что можно улучшить?
Бизнес не понимает куда нужно двигаться, каждую неделю меняется процесс, инструкции слабые, есть некомпетентные сотрудники, не могут распределить четко обязанности сотрудника. Корпоратив люди ждут уже 3 года)
Преимущества и льготы
Курьер
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Нравится работать в Самокате, постоянно в движении, на свежем воздухе, хороший доход
Что можно улучшить?
Увеличить количество часов для постоянно работающих курьеров, сейчас ситуация не очень весëлая, нам часы срезают сильно, а ставят их новичкам, много стажëров новых, хотя есть те, кто выставляет хорошую доступность и работает постоянно;Систему автоназначения так до сих пор и не наладили...
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Руководство идет на встречу в жизненных ситуациях, хорошая система онбординга, отзывчивый коллектив который поддержит, по крайней мере там где я работал
Что можно улучшить?
условия и время отдыха зачастую не соблюдается в виду высокой нагрузки, такое бывает не на всех точках
Преимущества и льготы
Курьер
Брянск,
январь 2025
Что нравится?
Очень простая система заработка, свободный график, что отлично помогает совмещать с учебой. Мне везло на дружный коллектив и взаимопонимание с руководством
Что можно улучшить?
Улучшить качество отдыха, так как перерыв по 15 минут каждые 4 часа на некоторых складах очень мало , не хватает времени поесть.
Преимущества и льготы
Оператор входящей линии
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Прозрачный чистый доход, с удобным графиком, который можно подстроить по себя.
Что можно улучшить?
Побольше дневных слотов, хоть и удобно, но все же вечерние смены хоть и 2/2 можно менять на дневные.
Преимущества и льготы
Курьер
Новокузнецк,
январь 2025
Что нравится?
Доступность профессии и возможность быстрой подработки в случае отсутствия иных возможностей для дохода
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы качество ремонта велосипедов и колличество курьеров в базе для срочной замены, если вдруг кого-то нужно заменить
Преимущества и льготы
Товаровед-администратор
Пермь,
январь 2025
Что нравится?
В данном работодателе нравилось1) близость к дому
2) работа которой я занималась (очень нравилось собирать заказы, заниматься аккуратно выкладкой, приëмкой)
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками, не равное отношение, у руководства есть любимчики. Так же можно улучшить условия труда, часто ломались зарядки, тсд кольца, телефоны, их замена могла составлять более 2 месяцев. Без них тяжело было работать.
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
График 2/2, доплата за ночные часы работы, возможность быстро расти по карьерной лестнице
Что можно улучшить?
Рабочее приложение, постоянство графика
Преимущества и льготы
Товаровед
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Постоянный доход, а также возможности для роста, хорошая служба поддержки, удобно добираться
Что можно улучшить?
Можно было бы выбирать на руководящие должности людей которые работали в компании на тех должностях которыми будут руководить
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
частота выплат безусловно является плюсом, однако не величина)
Что можно улучшить?
коммуникация между руководством и сотрудником коайне затрудниткльна, тех.отдел просто тунеядствует
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по подбору персонала
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Отличный коллектив и адекватное руководство, всегда интересные встречи корпоративы с бонусами
Что можно улучшить?
В целом ничего, меня все устраивало только хотелось бы еще чтобы приняли в штат, сначала я была внештатным работником
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Быстрое трудоустройство, белая зарплата, неплохой коллектив, есть обучение и помогают освоиться в процессе работы
Что можно улучшить?
Урегулировать порядок на складах:1. Чтоб все стояло всегда на своих местах
2. Сделать более адекватные поставки в плане количества и качества
3. Нанять нормальный клининг, чтоб это не ложилось на курьеров и товароведов
4. Наладить ремонтные работы (у нас месяц не могли починить холодильник и приехали устанавливать кондей уже когда склад открылся, что сильно мешало сборке заказов)
5. Снять с товароведов ответственность за работу координаторов, которую ту не выполняют как надо (были постоянные проблемы с выходом курьеров)
Преимущества и льготы
Товаровед
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Нравится главная ценность компании "время" . Пока я проходила собеседование и ознакомление с условиями труда у меня не украли ни минуты , не затягивали трудоустройство! Очень понравился подход к обучению и адаптации новых сотрудников . Всегда берут обратную связь . Предоставляют ДМС после 3 месяцев работы - это оч круто ! Всегда можно получить ответ на свои вопрос . Я довольна 🫠
Что можно улучшить?
Пожеланий к улучшению пока нет. Как будет дополнительная информация , сразу напишу
Преимущества и льготы
Курьер
Пермь,
январь 2025
Что нравится?
Небольшие расстояния между заказами, выдают рабочие велосипеды
Что можно улучшить?
Но: велосипеды максимально убитые. Сумки большая часть в ужасном состоянии, если работаешь не с самого утра, сумка достанется дай бог с рабочим замком и с полками.Требование в час выполнять 4 заказа без опозданий еле выполнимо, в час пик приходится брать заказы на которых уже висит опоздание, какие-то просто долго собирали, на какие-то просто не хватило курьеров, но в конце недели директор всё равно скажет, что виноват сам и уменьшай процент опозданий до 0, иначе - увольнение.
Оплата за такую нагрузку была просто смешная, получали 150-160 рублей в час и это за минимальную нагрузку 4 заказа в час, в общем и целом худшее предложение среди конкурентов.
Преимущества и льготы
Водитель-курьер
Гатчина,
январь 2025
Что нравится?
Гибкий график , достойный уровень заработной платы , легкая работа
Что можно улучшить?
Внутреннее распределение заказов
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Лояльное руководство. Без проблем можно отпросится, коллектив - всегда помогут, объяснят. Работа была.
Что можно улучшить?
Был непонятный карьерный рост, не ясны были перспективы, был дискорд и нужно было там быть постоянно онлайн с включенным звуком, и слушать разговоры коллег, что отвлекало.
Преимущества и льготы
Сборщик заказов
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, быстрое трудоустройство, свобода выбора графика
Что можно улучшить?
Место работы не очень удобное, немного грязно, нет нормального места для отдыха
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Самокат (ООО Умный ритейл)
Рекомендуют ли сотрудники компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства?
72.5% сотрудников рекомендуют компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства, на основании 2 316 оценок.
Какая оплата труда в компании Самокат (ООО Умный ритейл)?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 2 316 оценок.
Как сотрудники Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 2 316 оценок.
Как сотрудники Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 2 316 оценок.
«Самокат» - это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России.
Мы предоставляем сервис моментальной доставки продуктов. Вы собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15-30 минут продукты уже у вас дома. Для этого мы создаем эффективные процессы, строим сложную инфраструктуру маленьких складов (dark stores) в Москве и Санкт-Петербурге и снабжаем все это современными технологическими решениями.
Именно сочетание сложных операций в ритейле и технологий позволяют сделать наши системы закупки, логистики, работы склада, а также работу курьеров быстрыми и эффективными. Прямо сейчас все это дает нам возможность выполнять более 1 000 000 заказов в месяц и делает нас крупнейшим интернет ритейлером в стране.
Мы выручаем, когда внезапно закончился стиральный порошок, захотелось чипсов к сериалу или нет возможности выйти в магазин. Мы встраиваемся в ежедневную жизнь клиентов и меняем паттерн потребления. Постепенно мы заменяем людям магазин у дома, и они начинают заказывать у нас все продукты.
Сила «Самокат» - в нашей команде, которая состоит из лидеров рынка ритейл и технологической среды. Мы ищем единомышленников, людей, которые хотят качественно изменить мир потребления и внести свой вклад в развитие лучшего сервиса. Сейчас удачное время присоединиться к команде — мы в начале пути и можно на многое повлиять.
Присоединяйтесь!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля