Работа в Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
Хорошо
73%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 16.10.2024
59% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 16.10.2024
76% выполнено
Есть у 2.5% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 16.10.2024
82% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 17 из 2 187 отзывов
По специальности «Оператор первой линии»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Самокат (ООО Умный ритейл)

Оценка компании
3,9
Хорошо
17 отзывов
10 3 4 0
73%
Рекомендуют работодателя

Оператор чата

Санкт-Петербург,
май 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
график, возможность брать дополнительные смены, сроки оплаты
Что можно улучшить?
Работу отдела контроля качества и остальных отделов. Все нужно улучшить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Удаленная работа, возможность взять перерыв когда необходимо (фиксированное)
, возможность отдать /взять доп. часы
Что можно улучшить?
Говоря о том, что в компания ценит взаимоуважение и тп, преобладает больше токсичность и агрессия.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Сочи,
октябрь 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Коллектив был приятный. Точно можно повысить свою квалификацию внутри компанию во все стороны. Было весело. Я учёл для себя хороший урок. Спасибо вам.
Что можно улучшить?
Условия труда ужасные, постоянный стресс был для меня. Держат в напряге по работе. Нет особо хорошей организованности. Все хотят только высоких показателей, но не могут понять, что не все могут делать только сотки. Я стремился к ней, а потом надоело. Я не идеален.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Работа из дома. Удобный график, все вопросы можно решить с своим рг
Что можно улучшить?
Грамотно организовать рабочий день. Подробнее создать систему штрафов/поощрений
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Тамбов,
июнь 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Очень дружелюбный коллектив, не опаздывали с зп. Хорошо и понятно проходит обучение, обучают быстро и просто.
Что можно улучшить?
сделать оклад в час немного больше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Нижний Новгород,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Хороший график, работа из дома. Выплаты раз в неделю
Возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководством.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Условия труда, лояльность
Что можно улучшить?
Поднять часовую ставку
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Сызрань,
февраль 2023
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
График, карьерный рост, заработная плата. Условия работы. Коллеги. Отдел обучения.
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Зарплату платят каждый понедельник. Работодатель сам оплачивает налог, а не как в Яндексе, например. Где ты видишь одну сумму в личном кабинете, а оттуда еще надо налог вычитать и сумма уже значительно меньше. В самокате такого нет. Очень хороший коллектив. Если задержишься в диалоге, то записываешь в таблице время, на которое задержался и работодатель тебе доплатит. В общем и целом, лучшая компания, в которой я когда либо работала.
Что можно улучшить?
Повысить зарплату. Сделать график, где можно работать каждый день по 12 часов. Или хотя бы индивидуально со мной рассмотреть такой вариант. В чате доп смен невозможно нормально взять смену, так как там за них чуть ли не драка. Или хотя бы поменять способ взятия доп смен.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
График работы, крутой коллектив причем всей поддержки, медицинская помощь для удаленщиков, различные конкурсы, действительно есть карьерный рост.
Что можно улучшить?
Оценку от ОКК, и чуть повысить ЗП, в остальном все отлично.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор чатов

Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Возможность работать удалённо, можно корректировать смены. Если появились срочные дела, то можно отработать либо просто отдать часы коллегам.
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, уменьшить нагрузку на операторов путём большего набора сотрудников, а не повышать показатели качество при этом не улучшая условия труда. Отпуск не оплачиваемый. Будет хорошо, если будут поощрять сотрудников за переработки и другие достижения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июль 2022
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Очень понимающее руководство, всегда готовы прийти на помощь и пойти на встречу. Сам коллектив очень дружный, все всегда готов протянуть руку помощи, много юмора и веселья в рабочих процессах
Что можно улучшить?
Зарплаты побольше и идеальное место для работы, но я люблю его и таким))
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Очень дружный коллектив. Достойная зарплата. Более хорошей работы я не встречала. Жаль было уходить.
Что можно улучшить?
Все отлично. Все нравилось
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Самокат (ООО Умный ритейл)?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удаленный формат работы. Лояльность руководства. Возможность работать 4-6 часов. Быстрый карьерный рост.
Что можно улучшить?
Улучшать ничего не нужно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
апрель 2022
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
Коллектив и взаимовыручка на высоте.
Что можно улучшить?
Зарплату и условия работы. Обе программы через которые я работал постоянно отключались и переставали работать. Формат решения конфликтных ситуаций с клиентами своеобразный скажем так. Поддержка(в которой я и работал) физически не способна выполнить свою задачу по помощи клиентам в проблемных ситуациях из-за внутренних проблем в компании. Основной минус полностью безразличное отношение других отделов к проблемам которые тебя наняли решать.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2022
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Нравится график и коллектив. Удобно работать из дома. Замечательный руководитель.
Что можно улучшить?
Оформление по самозанятости никуда не годится. Это не идёт в стаж, нет больничного, отпуска.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2022
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Действительно предлагают карьерный рост внутри компании. Хорошие люди.
Что можно улучшить?
Абсолютно не считаются с потребностями своих сотрудников. Неоплачиваемые отпуска, нет возможности взять отгул, если не отдал смену. Никакого человеческого понимания. Слишком низкая зарплата для операторов чата.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Самокат (ООО Умный ритейл)

Рекомендуют ли сотрудники компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства?

72.6% сотрудников рекомендуют компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства, на основании 2 187 оценок.

Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 2 187 оценок.

Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 2 187 оценок.

Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 2 187 оценок.

«Самокат» - это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России. 

Мы предоставляем сервис моментальной доставки продуктов. Вы собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15-30 минут продукты уже у вас дома. Для этого мы создаем эффективные процессы, строим сложную инфраструктуру маленьких складов (dark stores) в Москве и Санкт-Петербурге и снабжаем все это современными технологическими решениями. 

Именно сочетание сложных операций в ритейле и технологий позволяют сделать наши системы закупки, логистики, работы склада, а также работу курьеров быстрыми и эффективными. Прямо сейчас все это дает нам возможность выполнять более 1 000 000 заказов в месяц и делает нас крупнейшим интернет ритейлером в стране. 

Мы выручаем, когда внезапно закончился стиральный порошок, захотелось чипсов к сериалу или нет возможности выйти в магазин. Мы встраиваемся в ежедневную жизнь клиентов и меняем паттерн потребления. Постепенно мы заменяем людям магазин у дома, и они начинают заказывать у нас все продукты. 

Сила «Самокат» - в нашей команде, которая состоит из лидеров рынка ритейл и технологической среды. Мы ищем единомышленников, людей, которые хотят качественно изменить мир потребления и внести свой вклад в развитие лучшего сервиса. Сейчас удачное время присоединиться к команде — мы в начале пути и можно на многое повлиять.

Присоединяйтесь!

Похожие компании в отрасли
АШАН Ритейл Россия
3,7
2 118 отзывов
Skyeng
4,2
1 327 отзывов
Ozon
4,0
7 910 отзывов
ЭР-Телеком
4,2
2 684 отзыва
Купер
3,7
3 691 отзыв

Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 1000-9999

Сайт: https://vacancy.samokat.ru/

Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля