WILDBERRIES: отзывы о работе на должности
Менеджер пункта выдачи заказов

Близко к дому, общение с людьми, не плохое начальство и наверное на этом всё Добавить перерыв для обеда, ограничить людям количество заказов, сделать платные отказы тем кто много заказывает и ничего не берёт

Из плюсов:


Выбор точек работы.


"Некоторый" плавающий график работы. (График работы по сути, составляется с вашим сменшиком).


Частичная свобода действий на работе. Из минусов отмечу:


- Пункт выдачи заказов на ВАШЕМ личном кошельке/ответственности и сохранности, компания как либо прямого отношения не будет нести (будет, но частыми аудитами, которые ничего не дают).
- Слухи про посетителей оказались правдой, тут запросто можно сгореть психологически, особенно когда вы принимаете товар.
- Фирменный софт/сайт, работать с ним невозможно, а учитывая что рабочую перефирую приобретаете лично ВЫ, самостоятельно выкладывая из своего кошеля.


Про заработок:
Штрафы, их много и они бесячие:
- не отсканированные возвраты в возвратный трансфер.
- потерянные вещи при выдаче заказа (особенно, когда это маленькие безделушки не дай бог дорогие)
- за скорость принятия и разбора приходных коробок
Краткий экскурс:
[Штраф за то что вы медленно все выполнили < Общее время региона > Доплата, за то что вы быстро все сделали(мизерная)]
- За рейтинг (самое не логичное в этом)


Личное рабочее время:
- с ~9.00 до ~21:30
- Вы не кушаете в течении дня, потому что вы тонете.

Понимающий работодатель, гибкий график. Хорошие, регулярные выплаты. Тот работодатель, с кем я работала, делал все для нашего удобства, поэтому улучшений не нужно

Близость к дому, очень хороший доход. Возможность подработки. Отзывчивое руководство. Улучшить оспаривание долгов, быстрее реагировать на какие либо проблемы на пункте.

Близость к дому , хорошее руководство.
Возможность карьерного роста Повышение заработной платы, привлечение ответственных сотрудников

Высокая и своевременная зарплата. Официальное трудоустройство. Подход к материальной ответственности. Оценивание качества работы,объективное.

Помощь при устройстве на работу, понимание и лояльность. На этом всё. Улучшить можно было бы отношение к работникам пункта выдачи, так как если происходит какая-либо проблема с помещением или работой пункта выдачи, то это должны решать сами менеджеры.

Возможность помощи сотрудникам. Умение проигнорировать трудную ситуацию Программу для работы, систему штрафов и оплату труда

Помощь когда это было необходимо. Постоянно был на связи с сотрудниками Поднять зарплату, выделить время обеденного перерыва, выписывать бонусы

мой работодатель очень пониманимающий и отзывчивый человек, всем бы таких! можно было бы улучшить сам пункт выдачи на котором я работала, он требует косметического ремонта..

Офис, кондиционер, отопление, сам себе хозяин на пункте. Есть интернет и компьютер Заработную плату! Убрать штрафы за брак!
Умышленно штрафуют присылая повторно бракованные вещи или предметы! Списания идут программные. Могут быть не за что просто так. "Коллективной ответственостью назвали!"

Оплата труда без задержек, чистота на рабочем месте, удобный график Уровень зарплаты для менеджеров пункта выдачи и возможность перерыва хотя бы на 15 минут в день для обеда либо приемки товара

Стабильность, график работы, отношение руководства и коллектива Человеческие условия труда (невозможно работать без перерывов и нормального обеда)

Свобода в выборе рабочего графика.
Дружелюбность.
Подход к сотрудникам. Было бы идеально, если бы с менеджера не списывали за рейтинг, про брак уже молчу.

Свобода в выборе графика работы, близость к дому, отсутствие дресс кода по одежде Поднятие зарплаты и улучшения условий труда, а также отмена системы штрафов за приёмку и прочее...

Спокойно можно договориться о графике со сменщиком, относительно не сложная в плане ментальной нагрузки Техническая поддержка отсутствует, из-за чего приходится решать все вопросы клиентов

удобство графика и выбор места работы (из числа тех что ближе к дому), так же выплаты каждую неделю ну и доход зависит от ваших сил и умений, так как потолка нет Постоянно находишься на ногах, вечные отчеты и частые моменты с клиентами, когда "клиент всегда прав"

Взаимодействие между сотрудником и работодателем, график работы относительно не плох, если конечно повезет с коллективом Условия отдыха никакие, график относительно прихода на работу и ухода с него, за переработы не доплачивают, если привезли поставку не факт что закроешься вовремя

легкое обучение. поддержка во всех возникающих вопросах. помощь в решении сложных ситуаций меня все устраивает. а если и есть какие то мелкие проблемы, то они быстро решаемы

Близость к дому, сменный график работы,хороший молодой коллектив Улучшить оплату и условия труда, система мотивации для сотрудников, отмена штрафов

Абсолютно нет никаких плюсов у этой компании , отвратительные условия труда. Здесь надо улучшать все . Начиная от отношения , заканчивая зарплатой

свободный график (но с условием, что тебе помогают наставники и другие сотрудники) больше недели ждала, когда закрепят за пунктом, в итоге работу предлагали сами сотрудники, прося выйти за них (за что спасибо им)


на одном пвз нет камер (как и интернета и прочего), поэтому штрафы оспорить невозможно


руководство в основном не отвечает, один раз попросило выйти в качестве подмены на другой пункт, где не объяснили расположение вещей, поэтому пришлось разбираться самой


было бы неплохо улучшить отношение к работникам (работодатель с язвительностью начал отвечать, когда решила уйти, мол, это же лёгкая работа, тяжёлого ничего нет)

Близость к дому, обучение, помощь в работе, отзывчивость всего коллектива Нужен всем сотрудникам оплачиваемый отпуск и больничный.

Всегда идут на встречу, когда не можешь выйти на работу. Быстро находят замену, и хороший коллектив Условия труда, часы работы, перерыв на обед, более высокая заработная плата

Отношения с работодателем очень хорошие, планирую остаться тут надолго, всегда можем найти компромисс Хотелось бы чтобы убрали рейтинг, так как в большинстве случаев он не обоснован..

Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, лояльное руководство Рабочее место, зону для приёма пищи, расширить склад, коммуникацию

Зарплату не задерживали, другие сотрудницы просто прекрасны - с коллективом повезло. ПВЗ не оборудован кондиционером - и сотрудники, и посетители буквально изнывают от жары. Нет перерывов, хотя на работе приходилось проводить по 12-13 часов. Отойти в туалет тоже невозможно. Склад разваливается, товары вываливаются на пол. Доставщики часто бросают вещи, даже хрупкие. Был случай, когда так разлили 5 литров чистящего средства - сотрудница отмывала от него товары и полы больше часа. Клиенты постоянно хамят, как бы вежливо с ними не обращались. Дети, да и некоторые взрослые, часто пытаются потрогать, подвинуть, разобрать и т.д. товары, стоящие в зале, САДЯТСЯ(!) на крупные коробки с товаром, отказываются вставать по требованию. Позволяют себе закурить в помещении, за замечание начинают оскорблять. Программа ВБ каждый день выходит из строя хотя бы раз, зачастую создавая серьёзные проблемы в работе ПВЗ.
Работа физически тяжёлая и слишком нервная для весьма низкой оплаты труда. К тому же, нагрузка увеличивается с каждой неделей, а зарплата нет.
Врагу не пожелаю здесь работать.

Своевременно выплачивал зарплату,ответственный и уважительный к своим сотрудникам Поднять заработную плату,при большом количестве загрузки поставил бы дополнительного человека

Есть окна свободного времени без клиентов, в которые можно успевать заниматься своими делами. Зарплату платили вовремя. Общение с главой точки было приятным, женщина добрая, понимающая была, всегда готовая помочь. В целом, если на точке достигается некое идеальное равновесие коллектива и нагрузки, то работа вполне достойная. Но я только две таких точки видел. Не знаю, как с сейчас, но когда работал, по сути любое столкновение интересов решалось за счет сотрудника. Не в смысле, что он их решал, а в смысле за его ресурсы. Слишком большие ночные и утренние поставки - приди раньше, чтобы успевать разбирать к сроку. Даже не ставится вопрос, что это нагрузка просто не на 1 сотрудника. Так что, либо приходи раньше и обесценивай свои трудочасы, либо штрафы за то, что не успел разобрать в указанный по режиму срок, что тоже обесценивает твой труд. Клиент хочет вернуть брак из примерки - если он скандальный, то это так и так вам вычет. Либо вы примете брак вопреки протоколу, и вам прилетит вычет, либо клиент с большим шансом ставит низкую оценку, и всему ПВЗ может придти вычет баланса, а вам лично вычет за оценку. Ну и нагрузка. Тут то пусто, то густо. Работы то почти нет, то ты один буквально за двоих пашешь. Лично я предпочитаю равномерную нагрузку, но тут решайте для себя сами.

Не работа а сплошная выплата штрафов, единственное хорошо, что находится близко к дому и не большой поток людей. Изменить систему штрафов, штрафуют просто за все. Руководству вообще параллельно на минусы пункта, что где то стены пошарпаны или мусорка дырявая.