Найдено: 1 139 из 7 044 отзывов
По специальности «Менеджер по работе с клиентами»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Совкомбанк
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
1 139 отзывов
980
135
88
43
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Агент по продажам
Брянск,
январь 2025
Что нравится?
Динамичная рабочая среда: Работа в банке часто связана с постоянными изменениями, новыми предложениями и акциями, что делает каждодневные задачи интересными и разнообразными.Комиссионные и бонусы: Возможность зарабатывать дополнительные деньги через комиссионные и бонусы за успешные продажи может быть значительным мотиватором.
Развитие навыков общения: Работа с клиентами помогает развивать навыки межличностного общения, что может быть полезно как в профессиональной, так и в личной жизни.
Что можно улучшить?
Улучшение клиентского сервиса: Разработка стандартов обслуживания клиентов, чтобы обеспечить высокое качество взаимодействия.Создание системы обратной связи для клиентов, чтобы они могли делиться своими впечатлениями и предложениями.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию физических лиц
Курск (Курская область),
январь 2025
Что нравится?
Как специалист по обслуживанию клиентов, я считаю, что основное преимущество моей работы — это возможность общаться с людьми и решать их проблемы. Мы помогаем клиентам разобраться в их финансовых вопросах, и это приносит мне радость. Каждый день приносит новые вызовы, и я всегда чувствую себя значимым.
Что можно улучшить?
Однако есть вероятность, что в пиковые часы обслуживания мы сталкиваемся с большими очередями. Я бы предложил улучшить систему записи на прием, чтобы клиенты могли планировать свое время и избежать ожидания в очереди.
Преимущества и льготы
Специалист группы сохранения клиентов
Бердск,
декабрь 2024
Что нравится?
Обратная связь: Получение отзывов от клиентов, что позволяет видеть результаты своей работы и вносить изменения в подходы.Развитие навыков: Возможность обучаться и развиваться в области обслуживания клиентов, коммуникации и управления конфликтами.
Креативность: Возможность разрабатывать и внедрять новые стратегии и программы для повышения удовлетворенности и удержания клиентов.
Что можно улучшить?
Клиентские программы лояльности: Разработка и внедрение программ лояльности, которые поощряют клиентов за их приверженность и активное взаимодействие с компанией.Устойчивость к изменениям: Подготовка сотрудников к изменениям в рынке и потребностях клиентов, что поможет быстро адаптироваться к новым условиям.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Условия труда в нашем банке действительно высокие. Мы работаем в современных и хорошо оборудованных офисах, что способствует повышению эффективности. Есть также возможность заказа доп. техники, например второго монитора, или же очистка рабочего ПК. Это редкость, когда компания полностью снабжает качественной техникой для работы!
Что можно улучшить?
Можно было бы увеличить премию, так как индексируется только оклад, но в целом так как премия практически без порога, то тоже все устраивает.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке клиентов
декабрь 2024
Что нравится?
Работа в Совкомбанке в качестве специалиста по поддержке клиентов позволяет помогать людям и решать их вопросы. Очень ценю, что руководство банк ценит свою команду и всегда готово предоставить дополнительные ресурсы для работы. Удобный график, своевременная оплата труда, а также наличие бонусов за отличную работу делают рабочий процесс еще более приятным. Работа в команде также является важным плюсом.
Что можно улучшить?
Всё организовано отлично, но можно было бы улучшить систему обработки запросов клиентов, чтобы сократить время на решение проблем.
Преимущества и льготы
Менеджер по обслуживанию клиентов
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа в Совкомбанке радует стабильностью и перспективами роста. Нравится, что все процессы в банке автоматизированы, что облегчает выполнение обязанностей. Коллектив дружелюбный, всегда готовы помочь с адаптацией. Большой плюс – корпоративное обучение, которое позволяет улучшать навыки и подниматься по карьерной лестнице. Зарплата приходит вовремя, что для меня крайне важно. Также банк предоставляет скидки на услуги своих партнеров.
Что можно улучшить?
Все и так прекрасно организовано, но можно было бы расширить пакет ДМС, включив дополнительные медицинские услуги.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с юридическими лицами
Павда,
декабрь 2024
Что нравится?
Я работаю с интересными клиентами, помогая их бизнесам развиваться. Чувствую свою причастность к их успеху. Работа динамичная и приносит удовлетворение, когда удается решить сложные задачи. Здесь прекрасный коллектив и профессиональное руководство, которое ценит инициативу и вклад каждого сотрудника.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше гибкости в принятии решений. Также иногда не хватает ресурсов для реализации новых проектов. Нужна более четкая коммуникация между отделами. В остальном все здорово!
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Орел,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа в банке – это постоянное развитие и новые вызовы. За эти два года я значительно повысил свою квалификацию и получил бесценный опыт. Здесь есть возможности для карьерного роста, и руководство это поддерживает. Мне нравится, что мы работаем над инновационными проектами и внедряем передовые технологии. Атмосфера в коллективе дружелюбная, и мы работаем как одна команда. Я горжусь тем, что работаю здесь.
Что можно улучшить?
График иногда может вызывать неудобства, поскольку приходится подстраиваться под большинство, и какие-то личные моменты решаются по договору с руководством.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Есть ДМС. Отличное руководство и коллектив. Во всем помогают и подсказывают.Постоянные обучения по продуктам.
Время на работе пролетает быстро.
Что можно улучшить?
ДМС и возможность ходить в зал за счет большой плюс, Отличный банк!
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, стабильность. Зарплата без задержек. Мне повезло с коллективом и адекватным руководителем, что на мой взгляд важно!
Что можно улучшить?
Зарплату конечно можно было бы сделать повыше, а так все прекрасно
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший, современный офис с комнатами отдыха, кухней. Оборудованное место, закрепляется за тобой. Достойная зарплата, ДМС, Коворкинг
Что можно улучшить?
отличный работодатель, заботится о сотрудниках, своевременная зп
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела продаж
Бердск,
декабрь 2024
Что нравится?
Перешёл в Совкомбанк из другого банка при объединении. Был приятно удивлён организационными моментам. График стабильный, можно работать удалённо, ноутбук предоставляется, зп в разы больше, чем на предыдущем месте работы. Дмс, софинансирование разных сфер для полноценного личностного развития. Профессиональное обучение также на высоком уровне.
Что можно улучшить?
Не знаю что можно улучшить, желаю банку дальнейшего процветания!
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
В нашем банке есть отличная система наставничества, которая помогает новым сотрудникам быстрее адаптироваться. Это делает процесс вхождения в коллектив более плавным.
Я ценю, что у нас есть возможность проходить обучение за счет компании. Это позволяет мне развиваться и приобретать новые знания.
Что можно улучшить?
Нет такого, что меня бы не устраивало. Действительно лучшее место работы и место моей любви.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Совкомбанк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
В Совкомбанке я получил возможность развивать свои навыки в области обслуживания клиентов и управления процессами. Работа здесь требует высокой ответственности и внимательности, но именно это делает каждую задачу увлекательной. Я также ценю постоянное стремление банка к улучшению качества обслуживания — мы регулярно получаем обучение и новые инструменты для повышения эффективности работы.
Что можно улучшить?
Иногда большой поток задач от клиентов создает давление, но при этом способствует развитию навыков управления временем и стрессоустойчивости.
Преимущества и льготы
Менеджер по прямым продажам
Ростов-на-Дону,
декабрь 2024
Что нравится?
Весьма комфортное и постепенное обучение по продуктам банка, быстрое развитие по карьерной лестнице.
Что можно улучшить?
Оклад и гсм, расходы на бензин большие поэтому гсм, как правило, не прокрывает расходов, но обещают индексировать, главное, чтобы 95 опять не пошел вверх)
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший работодатель. Софинансирование абонементов на спорт. Много спортивных мероприятий. ДМС. Хорошее отношение к сотрудникам.
Что можно улучшить?
Мало времени на перерывы и строгий контроль. Постоянные нервы что не поставил систему на правильный статус, и потом приходиться сокращать другие перерывы если что-то произошло.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Уютные офис, очень дружный коллектив, регулярно собираемся и вне работы, также грамотные руководители! Всегда помогут и подскажут, если возникли трудности в работе и не только!
Что можно улучшить?
Можно только пожелать расширить кабинеты и улучшить оборудование на рабочем месте.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Существует возможность карьерного роста, каждый год проходит аттестация, в некоторых отделах каждые пол года, можно также вырасти до руководителя отдела или перейти в другое подразделение.
Что можно улучшить?
В некоторых отделах существует только горизонтальный карьерный рост.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Очень много различных соц.программ для сотрудников и его семьи! Скидки и софинансирование по КАСКО, ОСАГО, даже отпуска! Регулярно страхую машину с хорошей скидкой, с каждым годом стажа скидка растёт.
Что можно улучшить?
У новеньких сотрудников маленькая скидка на софинансирование, т.к она зависит от стажа. Так же есть определённые лимиты по возмещению.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Для новеньких сотрудников есть специальная программа обучения, и так же личный наставник, который помогает и следит за показателями, всегда даётся обратная связь.
Что можно улучшить?
Достаточно длинное обучение и достаточно большой объем информации для новых людей в профессии.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
В банке предусмотрено специальное обучение, часто проводят различные тренинги, и семинары, слёты, иногда в разных городах, что даёт дополнительную возможность попутешествовать!
Что можно улучшить?
Не у всех отделов есть возможность посещать выездные мероприятия
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Бесплатный полис ДМС для сотрудников, включая стоматологию, регулярно пользуюсь сама, и думаю оформить полис для своего ребёнка с хорошей скидкой!
Что можно улучшить?
Все отлично, есть только пожелание расширить перечень клиник по ДМС.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Есть крутой коворкинг в Сочи и Алтае, мне удалось слетать в Сочи. Шикарный отель, трансфер до рабочей зоны, приятное времяпровождение с коллегами, все на высшем уровне !
Что можно улучшить?
Побольше мест на коворкинг, в будущем надеюсь побывать на коворкинг Алтае!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Есть возможность работать из дома, удалённо, технику и гарнитуру выдаёт банк. Так же специалисты банка помогут все настроить.
Что можно улучшить?
Для работы требуются базовые знания компьютера и программ, бывает много работы в Excel таблицах, работа с формулами.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы, можно работать 5/2, можно 2/2, даётся выбор, так же работодатель может согласовать индивидуальный график работы, в зависимости от ситуации.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более оборудованное место для отдыха, с мини кухней, как в больших офисах.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Нравится высокая зарплата, в нашем городе выше среднего, среди других банков, много возможностей заработать дополнительную премию - продажи, различные конкурсы с материальными подарками.
Что можно улучшить?
В работе присутствует продажи, есть планы продаж, что логично для банковской сферы.
Преимущества и льготы
Помощник менеджера по продажам
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа с клиентами меня вдохновляет! Я горжусь тем, что у нас создана открытая среда для обмена мнениями. Поддержка управляющих делает атмосферу ещё более положительной. Мы регулярно участвуем в тренингах по продажам, что помогает повышать навыки.
Что можно улучшить?
Однако мне кажется, что было бы полезно увеличить количество коллабораций между отделами, чтобы совместными усилиями находить новые возможности и улучшить клиентский опыт.
Преимущества и льготы
Клиентский менеджер
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
Будучи специалистом по обслуживанию клиентов, я с уверенностью могу сказать, что наш банк предоставляет отличные условия для работы. Коллеги всегда готовы поделиться опытом, а система поощрений мотивирует достигать лучших результатов.
Что можно улучшить?
Однако, я бы предложил улучшить процесс обучения новых сотрудников, чтобы они быстрее адаптировались и стали частью команды.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Для меня это была первая работа, Возможность роста. График. Интересная работа для студентов. Я серьёзно вырос. Это было очень хорошим стартом карьеры. ДМС и куча плюшек для сотрудников, даже новеньких
Что можно улучшить?
ничего бы не улучшал, все и так устраивает, в других местах на много хуже
Преимущества и льготы
Главный специалист отдела продаж
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Год работы в Совкомбанке пролетел незаметно) Когда сюда пришла, как будто домой вернулась!Очень дружелюбная атмосфера! Отличный коллектив! Руководитель всегда поддерживает и помогает развивать навыки) Мне уже сложно представить места лучше для молодых специалистов)
Что можно улучшить?
прекрасный коллектив, своевременная зп, отличный руководитель, все круто
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Совкомбанк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Совкомбанк для трудоустройства?
83.1% сотрудников рекомендуют компанию Совкомбанк для трудоустройства, на основании 7 044 оценок.
Какая оплата труда в компании Совкомбанк?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают оплату труда на 4.2 из 5, на основании 7 044 оценок.
Как сотрудники Совкомбанк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 7 044 оценок.
Как сотрудники Совкомбанк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают возможности карьерного роста на 4.3 из 5, на основании 7 044 оценок.
Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.
Наша команда постоянно растёт и всегда находится в поиске новых талантливых коллег.
Тебе понравится у нас, если ты стремишься развиваться, работать над интересными проектами, заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!
Узнай больше о нашей жизни в карьерной группе: vk.com/sovcombank_career
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор