Отзывы о работе в Совкомбанк — Воронеж

Высокий уровень корпоративной культуры. Оплата труда выше среднего по рынку. Дается возможность активно выходить в подработки. Постоянные мероприятия для сотрудников. ДМС

Доступность графика помимо 9-21, адаптивность графика под удалённость проживания сотрудника от места работы

Достойная оплата труда, внимательное и слышащее руководство. Развита корпоративная культура, позволяющая ощущать грань между досугом и работой. Отличная система обучения и оптимизация процессов. Шикарное расположение офиса.

Считаю, что все изменения и так вводятся по мере необходимости. Сотрудников слышат, учитывают их мнение.

Центр города, крутой современный офис, кофе, печенье, снеки в доступе.

Пересматривать показатели и оплату за эти показатели. Реагировать на замечания сотрудников, прислушиваться.

Работаю уже не первый год в этой компании и хочу отметить ряд положительных качеств: это очень хороший жизненный опыт, я теперь имею представления о том, как банковская работа выглядит внутри. Также получила приятные знакомства, хорошие люди там работают. Уровень дохода у меня вырос по сравнению с прошлым местом. Подругу даже позвала)

Хочется всё-таки выше размер зп, поскольку требований много

-Очень комфортные условия труда;
-Руководство ценит каждого сотрудника и старается найти подход;
-Работает много приятных и отзывчивых людей готовых всегда оказать помощь и поддержку;
-Много социальных программ;
-Можно неплохо зарабатывать;
-Крутая корпоративная жизнь

Срок адаптации очень маленький, тяжело воспринимать большой объем всяких банковских штук и разбираться в них. Работа не для каждого, очень быстро происходит выгорание. Устаешь морально после общения с клиентами, а работа на горячей линии вообще ад для людей с эмпатией и эмоциональной неустойчивостью. Чтобы не уволится сразу надо обладать стальными нервами или сильной мотивацией. В первые месяцы работы очень сложно нормально заработать,т.к. ошибки совершаешь часто и много, а списывают за них уже сейчас.

Всем привет! В Совкомбанке нравится удобный график работы, карты легко продать. Постоянный мероприятия для персонала. Внутренняя валюта ( можно за карму заказать интересные девайсы и одежду с мерчом). Коворкинг, ЛИГА и различные слеты.

Увеличить окладную часть, премию так часто не менять. Не часто менять тарифы.

Очень крутой коллектив, который всегда поможет (даже если вы не знакомы ), понимающее руководство . Ощущается сплочённость и поддержка. Очень много крутых фишек самая главная это активная корпоративная жизнь !!! Помимо того что можно просто повеселиться так еще и выиграть крутой приз, например, поход в ВР-клуб и тд. Рабочие места комфортные , отдельный лайк за кофе и печенье ☺. Офис красивый и до него можно очень быстро добраться (БЦ Парламент). Всем советую.

Все очень круто, также есть корпоративное такси , однако заказать можно после 22 (на самом деле все равно приятно).

самый лучший опыт в работе. компания для молодых специалистов - мечта, есть возможности карьерного роста и роста дохода, замечательный коллектив. забота о сотрудниках на высшем уровне

все и так на высшем уровне! конечно, нет предела совершенству, но компания идет в ногу со временем, поэтому все улучшается по мере поступления проблем

Работаю в уютном офисе в центре города. Для сотрудников всегда есть все удобства, начиная от печенья, заканчивая массажным креслом и приставкой
Так же хочу отметить карьерный рост. Каждые полгода лучших сотрудников повышают в должности, что очень мотивирует.

Минусы - не всегда успеваю ухватить любимые печенья или поиграть в приставку, так как много желающих

Лояльное руководство , работодатель часто идет на встречу .
Комфортный офис в центре города.
Есть возможность карьерного роста , она правда есть при желании сотрудника.

Мотивация по заработной плате
Баланс отдыха и работы ( бывает по несколько дополнительных смен в месяце)

Самая важная часть рабочего процесса-это оплата труда. В Совкомбанке она достойная. При должном выполнении должностных обязанностей можно получить высокую заработную плату. Помимо этого, банк постоянно предоставляет возможность увеличить ежемесячную выплату, посредством поднятия стоимости продаж тех или иных продуктов.
Также банк активно помогает развиваться новым сотрудникам и повышать знания и умения более опытных. Часто для работников проводятся различные мастер классы, тренинги. Прозрачные условия получения повышения.
Помимо должностных обязанностей, банк уделяет особое внимание на внерабочую сферу жизни сотрудников. Для работников доступно софинансирование различных спортивных направлений, список которых постоянно пополняется (йога, танцы, футбол, волейбол и др), также большое внимание уделяют на корпоративную жизнь, нередко барк организовывает проведение совместных корпоративных мероприятий.

Количество времени перерывов и обеда для сотрудников линии.

Отличный дружный коллектив, всегда придут на помощь. Хорошая коммуникация между сотрудниками и руководством. Все руководители заинтересованы в профессиональном и личном развитии сотрудников. Удобное расположение офиса в центре города, современные просторные кабинеты, новая техника. Оплата достойная, есть возможность заработать, нет потолка в премии, все зависит от твоих навыков, сил, способностей и желания. Если хочешь работать, развиваться и зарабатывать, такая возможность предоставляется. Гибкий график, предпочтения учитываются. Рекомендую близким и родным.

На данный момент минусы не нашла. Всем довольна, все нравится.

Четкая система мотивации, возможность повышения каждые 6 месяцев, лояльное и адекватное руководство, софинансирование фитнес залов и спортивных клубов

В целом, все хорошо, единственное-тренинги и мастер классы проходят в выходной день

Хороший опыт коммуникации с клиентами, поддержка амбиций и стремлений, отзывчивое руководство, дружный коллектив, активные и увлекательные корпоративные мероприятия.

Веских недочетов не могу указать. Банк регулярно проводит оптимизацию процессов и улучшает условия труда

Удобное расположение офиса (г. Воронеж, ул. Станкевича, 36), наличие корпоративного такси, возможность выбора графика работы, бесплатный кофе, а также наличие кухни в офисе.
Руководство компании очень внимательно относится ко всем сотрудникам, проводит корпоративные мероприятия

Компании необходимо рассмотреть возможность улучшения оценки качества работы сотрудников (в частности отдела Чатов и Горячей линии), а также рассмотреть вопрос об изменении критериев для карьерного роста

Сплоченный и дружный коллектив, готовый всегда поддержать, выручить и прийти на помощь. К руководству это относится также- хорошая и поддерживающая обратная связь, заинтересованность в развитии сотрудников и отдела и также между сотрудником и руководством создается дружелюбная атмосфера. Условия отдыха для сотрудника оцениваю на 100%, есть все, что нужно и даже казалось бы и не нужно) Хорошее обучение и период адаптации, есть наставник, который помогает в первый период времени, поэтому после обучения не так страшно выходить работать и по мимо наставников есть коллеги, которые помогут с сложными вопросами. С повышением тоже не сложно, если этого хотеть) Устраивают крутые корпоративы!

Улучшить можно было бы график именно времени работы на более стабильный, но в общем дискомфорта особого не приносило. Заработная плата средняя, с помощью премии и выполнения нормативов можно получить хорошую прибавку.

Совкомбанк проявляет себя как прекрасный работодатель,есть ДМС,с помощью которого можно сэкономить,различное софинансирование, например,можно вернуть часть стоимости от абонемента в зал, устройство по ТК РФ, можно взять донорские выходные без ограничений. Комфортный офис в удобном месте в городе, приятная атмосфера для работы

Всегда хочется больше зп и различных бонусов:))
но в целом и так достаточно много возможностей для сотрудников

Для отдыха сотрудников предусмотрены очень крутые вещи. Правда отдыхать и воспользоваться ими некогда.

График работы. Принудительные переработки.

Главный плюс банка, что оценивается практически любой вклад в результаты своей работы и возвращается в виде большей премии. Каждый год выходил в подработки более 500 часов по своей инициативе, потому что было интересно. Конечно, это больше черта характера, желание много трудиться и много зарабатывать, поэтому работа была и является далеко не единственным занятием в жизни. Классный коллектив, он не слишком "взрослый", а комфортный в плане общения и взаимопомощи в работе. Мне нравится, что я могу планировать долгосрочно свои цели и планы, потому что в работе всё прозрачно.

Наверно мне не нравится строгое отношение к опозданиям. Потому что из моего района не слишком легко добраться до центра Воронежа.

Первое и одно из главных компонентов хорошей работы - коллектив. В совкомбанке много замечательных людей, от руководителей, которые всегда идут на встречу, до обычных сотрудников чата поддержки.
Хочу также отметить социальные программы. Предлагается софинансирование спорта, ДМС, различные полисы страхования, в том числе на авто.
Банк очень заботится о своих сотрудниках, регулярно улучшается система оплаты и условия труда, также около БЦ банк теперь предлагает парковочное место по софинансированию.
Могу сказать дополнительно, что при качественном выполнении своих должностных обязанностей предлагается соответствующая оплата труда.

Критичных минусов не было обнаружено за мои 4 года работы.
Самый главный минус - моральная тяжесть работы с людьми.
Также можно добавить возможность удаленной работы.

Я перешел на работу в контакт-центр Совкомбанка в Воронежес ВТБ, отработав там 1,5 года, сейчас я уже работаю 1,5 года в Совкомбанке и честно, не жалею и не хочу уходить. О работе я услышал от своей одноклассницы и решил подать заявку. Пришел, устроился, узнал, как считается премия и понял, что я на нужном месте.
Во-первых, я получил долгожданное заслуженное повышение и расту дальше!!!
Во-вторых, зарплата, что не мало важно! Я стал работать намного меньше, больше отдыхать и зарабатывать в 1,5 раза больше!!!! В КЦ на чатах в Воронеже у меня доход от 100 000 руб в месяц! Я не замечал еще вакансий в Воронеже, где столько платят без опыта.
В-третьих, я побывал на море в Сочи на счет банка за заслуги, было очень приятно и круто провести время на море.
Также в банке очень много социальных программ, которыми я пользуюсь. Делаю сейчас коррекцию зрения и банк мне вернет за нее 20000 руб) И где такое есть?
Недавно переехали в новый офис, который ну очень красивый и стильный)

А еще 2 раза в год банк проводит корпоративы, это вообще огонь

Ну если докапываться, то возможность накапливать отпуск, потому в него идти заставляют, хотелось бы 2 раза по неделе и двухнедельный оставить, на прошлой работе так можно было…

Современный и дружный коллектив с которым всегда приятно проводить время не только на работе но и вне офиса. Очень красивый и современный офис бц «парламент» в центре Воронежа.

Добавить больше сиропов для кофе и буфет где будут продавать разные вкусности.

Однозначно хочется выделить коллектив и как организована коммуникация между сотрудниками и руководителями. Все очень отзывчивые, позитивные и желающие помочь. Также для решения вопроса ты можешь обратиться к любому звену руководства, если считаешь это необходимым
Также хочется выделить мотивацию сотрудников в финансовом плане. То есть Банк платит почти за любое действие с клиентом (удержание от закрытия продукта, продажу продуктов, благодарности учтенные и не учтенные).
Перевезли в новый офис, пока пока мнение спорное, но в целом положительное.
Оплата такси в любое время после 22:00

Понимаю, что клиент всегда прав, однако когда ситуация спорная, то банк встанет на сторону клиента и иногда это доходит до абсурда. Когда нет объективных причин для депривации и сотрудник с точки зрения инструкций все сделал корректно, но из-за жалобы от клиента поступила жалоба и сотрудник отвечал не очень лояльно, сотруднику ставят дипрем.
Также структура работы касающаяся перерывов опозданий на смену. Каждый перерыв учитывается и он очень жестко регламентирован и если ты будешь допускать незначительные нарушения, к примеру опоздать из перерыва даже на минуту, то для сотрудника это кончится дипремом по каждому из опозданий.
Также в Банке отсутствует возможность вертикального роста. То есть ты можешь стать руководителем при желании, но для тебя это означает только потери в финансовом плане, от этого вообще нет желания развиваться и скорее всего я уйду, то это будет связано как раз с отсутствием этого роста. Сотрудник сидящий в линии будет получать больше чем его руководитель. При этом у РГ очень много работы. Это отталкивает. Переходить на рг стоит только ради интереса и галочки в резюме, но какой в этом смысл, если ты потеряешь в деньгах.
Также некоторые инструкции по ведению диалога не несут в себе много смысла или тяжело выполнимы в рамках работы в потоке (упомяни имя клиента 3 раза за диалог, направь клиента обращаться в чат, переведи на оценку, озвучит 2 предложения от банка для клиента и отработай возращения) иначе получишь списание от отдела качества. Но ради справедливость есть решения, которые идут на пользу (сократили количество озвученных предложений)

Замечательные условия труда, лояльное руководство, комфортный офис, коллектив, корпоративная жизнь.

Отсутствие возможности работать дистанционно. Но в целом нареканий нет

Разнообразный рабочий процесс ,коллектив,легкое общение с руководством

Много постоянных нововедений,к тому же из за которых страдает премия,+ присутствует не адекватная штрафная система,готовьтесь терять минимум 10-20% от премии

Своевременная выплата, карьерный рост, отличная заработная плата

График работы, 2/2 нет так удобен лично для меня, так как уезжаю из города часто. 3/3 было бы отлично

Удобный график работы, лояльность к сотрудникам, корпоративное такси

Улучшить возможность карьерного роста сотрудников, грамотно распределять обязанности

Комфортные условия труда и отдыха
Заработная плата всегда вовремя, на обучении была премия за успешно сданный экзамен
Обучение хоть и недолгое, но максимально ёмкое, наставники умеют объяснять и доносить информацию
Руководство и сотрудники на одной волне, приятная рабочая атмосфера
Аппарат с кофе и чаем, настольный футбол, мягкие кресла для отдыха.
Тематические мероприятия и корпоративы также присутствуют
Тот кто хочет работать, а не бездельничать, тот здесь будет получать хорошую зп

Выплата премий за переработки чаще, хотя бы раз в квартал
Всегда есть куда расти)

Лояльное руководство, хороший уровень заработной платы без «потолка», возможность быстрого карьерного роста

Расписание перерывов, наличие разнообразного меню еды в торговых автоматах

Отличный светлый офис с комфортными усл овиями для отдыха. Бесплатный кофе, плейстейшн, аэрохокей, теннис.

Когда пришёл на работу был месяц обучения и только после прохождения этого месяца началась настоящая работа. Пришел на график 2/2 и 12 часовую рабочую смену. Получилось что график был 3/1 и 14 часами работы. Перерывы должны быть по 15 минут но в 80% случаев они были по 5 минут. Зп обещали 40+ а получилось в первый месяц 20 и потом была по 30. Вообщем в начале кидают в максимально тепличные условия а потом только показывают специфику всей работы