Найдено: 320 из 6 967 отзывов
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры
Совкомбанк: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
320 отзывов
264
27
18
11
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
В Совкомбанке я получил возможность развивать свои навыки в области обслуживания клиентов и управления процессами. Работа здесь требует высокой ответственности и внимательности, но именно это делает каждую задачу увлекательной. Я также ценю постоянное стремление банка к улучшению качества обслуживания — мы регулярно получаем обучение и новые инструменты для повышения эффективности работы.
Что можно улучшить?
Иногда большой поток задач от клиентов создает давление, но при этом способствует развитию навыков управления временем и стрессоустойчивости.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Хороший работодатель. Софинансирование абонементов на спорт. Много спортивных мероприятий. ДМС. Хорошее отношение к сотрудникам.
Что можно улучшить?
Мало времени на перерывы и строгий контроль. Постоянные нервы что не поставил систему на правильный статус, и потом приходиться сокращать другие перерывы если что-то произошло.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Существует возможность карьерного роста, каждый год проходит аттестация, в некоторых отделах каждые пол года, можно также вырасти до руководителя отдела или перейти в другое подразделение.
Что можно улучшить?
В некоторых отделах существует только горизонтальный карьерный рост.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Очень много различных соц.программ для сотрудников и его семьи! Скидки и софинансирование по КАСКО, ОСАГО, даже отпуска! Регулярно страхую машину с хорошей скидкой, с каждым годом стажа скидка растёт.
Что можно улучшить?
У новеньких сотрудников маленькая скидка на софинансирование, т.к она зависит от стажа. Так же есть определённые лимиты по возмещению.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Для новеньких сотрудников есть специальная программа обучения, и так же личный наставник, который помогает и следит за показателями, всегда даётся обратная связь.
Что можно улучшить?
Достаточно длинное обучение и достаточно большой объем информации для новых людей в профессии.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
В банке предусмотрено специальное обучение, часто проводят различные тренинги, и семинары, слёты, иногда в разных городах, что даёт дополнительную возможность попутешествовать!
Что можно улучшить?
Не у всех отделов есть возможность посещать выездные мероприятия
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Бесплатный полис ДМС для сотрудников, включая стоматологию, регулярно пользуюсь сама, и думаю оформить полис для своего ребёнка с хорошей скидкой!
Что можно улучшить?
Все отлично, есть только пожелание расширить перечень клиник по ДМС.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Есть крутой коворкинг в Сочи и Алтае, мне удалось слетать в Сочи. Шикарный отель, трансфер до рабочей зоны, приятное времяпровождение с коллегами, все на высшем уровне !
Что можно улучшить?
Побольше мест на коворкинг, в будущем надеюсь побывать на коворкинг Алтае!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Есть возможность работать из дома, удалённо, технику и гарнитуру выдаёт банк. Так же специалисты банка помогут все настроить.
Что можно улучшить?
Для работы требуются базовые знания компьютера и программ, бывает много работы в Excel таблицах, работа с формулами.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы, можно работать 5/2, можно 2/2, даётся выбор, так же работодатель может согласовать индивидуальный график работы, в зависимости от ситуации.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более оборудованное место для отдыха, с мини кухней, как в больших офисах.
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с клиентами
Саратов,
декабрь 2024
Что нравится?
Удобный формат общения с клиентами позволяет быстро решать вопросы и получать удовольствие от работы. Приятная атмосфера и поддержка коллег создают отличные условия для продуктивности. Плюсы включают гибкий график, что позволяет совмещать работу с личными делами, а также регулярные тренинги по улучшению навыков общения. Команда отзывчивая, всегда готовы помочь и поделиться опытом.
Что можно улучшить?
Ничего, в целом, работа в чате Совкомбанка приносит радость и удовлетворение!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Одним из главных плюсов является гибкий график работы, который позволяет совмещать трудовые обязанности с личной жизнью. Обучение проходит на высоком уровне: новые сотрудники получают всестороннюю подготовку, что значительно облегчает старт в работе.Также стоит отметить стабильную заработную плату и бонусы за выполнение планов. Это мотивирует работать лучше и развиваться профессионально.
Что можно улучшить?
Из минусов можно выделить лишь небольшую нагрузку во время пиковых периодов, но это естественно для колл-центра. В целом, я очень доволен своей работой здесь и рекомендую Совкомбанк как отличное место для карьерного роста!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
В банке работаю уже давно, всё в целом неплохо, график 2/2, выходные дни оплачиваются в двойном объёме, премия за переработки раз в год, после нового года, чтоб как раз после праздников не выпадать из привычного режима. возможность поездок на коворкинг, ДМС и софинанс на спорт , ОСАГО, обучение
Что можно улучшить?
Оценка негативных клиентов сильно влияет на твою заработную плату, т к премия зависит от многих показателей, и есть вопросы, которые невозможность решить на горячей линии , некоторые этого не понимают
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Совкомбанк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Старший специалист по работе с клиентами
Омск,
декабрь 2024
Что нравится?
Давно работаю в этом банке. С каждым годом банк растёт. Руководство заботится о своих сотрудниках и улучшает условия для сотрудников. Часто проводят различные тренинги и обучающие мероприятия. Активно работает система наставничества для новичков. Ну и насыщенная корпоративная жизнь не даёт скучать.
Что можно улучшить?
Из минусов могу отметить отсутствие полноценной парковки возле офиса.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
ДМС, премия по итогам года, столовая, условия труда, соответствие стандартам качества
Что можно улучшить?
Нет нареканий, ухожу в своё дело. Единственное чего не хватало это времени на отдых
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Бердск,
декабрь 2024
Что нравится?
Сменный график работы, выбор рабочего места по близости к дому, добрые и отзывчивое руководство, которое поможет и все объяснит. Да и с коллегами повезло – таких людей еще поискать.
Что можно улучшить?
сделать софинансирование более весомым, точнее годовой лимит немного больше установленного
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
Адекватное руководство, прозрачная система мотивации, нравится коллектив и атмосфера в офисе, никто никогда не откажет в помощи. Зарплата всегда в срок. Разные плюшки для сотрудников
Что можно улучшить?
В целом меня сейчас всё устраивает, сравнить есть с чем и тут более условия подходящие
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
Местоположение офисов удобно, и всегда есть возможность работать рядом с домом. Приятно работать в компании с сильным брендом и отличными коллегами! Меня в целом всё устраивает. Белая заработная плата без задержек
Что можно улучшить?
Морально и физически за день устаёшь, непростая работа, особенно если попадаются не очень адекватные или просто злые клиенты.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
Наглядно видно, что в компании можно и карьеру построить. Постоянно среди сотрудников идут какие-то ротации, кто-то уходит на повышение, переходит в другие отделы и так далее.Условия хорошие и все соответствует описанию вакансии
Что можно улучшить?
Работа непростая, много нужно знать. Некоторые показатели тяжело даются.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв!
Желаем вам успехов в работе и построении карьеры!
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Бердск,
декабрь 2024
Что нравится?
У нас в компании хорошая атмосфера и много чего придумывают и предпринимают для совместного досуга. Это и какие-то спортивные мероприятия, и отдых, и соревнования.
Что можно улучшить?
Я человек очень коммуникабельный, тем не менее мне тяжело дается общение с клиентами, особенно тяжело давалось в первое время после обучения.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв!
Желаем вам успехов в работе и карьерного роста!
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с клиентами
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
Надежный работодатель с предоставлением различных социальных гарантий сотрудникам! Работаю в банке больше 4 лет, это мой третий отдел, с восторгом рассказываю друзьям и знакомым о работе в данном банке! Честный отзыв самый лучший, поэтому хочется поделиться впечатлением! Корпоративные ценности, спортивная активность и вовлеченность в различные благотворительные проекты! Спасибо Совкомбанк!
Что можно улучшить?
Добавлять для сотрудников больше досуговой и спортивной активности!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в банковской сфере не первый год, за это время убедилась, что в Совкомбанке самые лояльное условия для сотрудников. Например, существует благотворительный фонд, где можно получить материальную помощь и поддержку от банка! Так же, благодаря специальной программе можно застраховать своих близких, с приличной скидкой.
Что можно улучшить?
Скидка на многие спец.предложения сотрудникам зависит от стажа, для новичков не всегда выгодные предложения.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильный график работы 5/2, так же есть возможность индивидуального графика, или удалённо работать из дома, при этом всю технику, гарнитуру, помощь айти, банк предоставляет сам. Всегда идут навстречу, если что-то не устраивает - все условия обсуждаются лично с сотрудником, ищется компромис.
Что можно улучшить?
Достаточно много рабочих чатов и групп, в различных соц. сетях.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
декабрь 2024
Что нравится?
Я Работала несколько лет и в другом банке, поэтому есть с чем сравнить. Очень нравится отношение к сотрудникам, различные бонусы, насыщенная корпоративная жизнь, белая зп, всегда вовремя, дополнительная премия по результатам работы.
Что можно улучшить?
В моей работе необходима многозадачность, возможно для кого-то это будет минусом
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
Очень нравится уютный офис в центре города, лояльное руководство и шикарный соц. Пакет. Коллектив дружелюбный и отзывчивый!
Что можно улучшить?
Не хватает отдельной комнаты, для обеда/ отдыха, в нашем офисе не большая численность и такой комнаты нет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия труда, дружный коллектив, удобный офис, стабильный заработок
Что можно улучшить?
Ничего не нужно улучшать, условия уже меня устраивают, все достойно.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
Достойная зарплата, вовремя, социальный пакет, ДМС. Есть фонд для помощи сотрудникам в трудных ситуациях. Если хорошо работать, то и премия будет высокая, столовая с разнообразным меню, софинансирование спорта.
Что можно улучшить?
увеличить количество парковочных мест около офиса, иначе трудно ставить машину
Старший специалист по работе с клиентами
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
В банке есть комнаты отдыха, где можно поесть и отдохнуть. За хорошие показатели на неделю отправляют поработать в г. Сочи на Красную поляну или на Алтай. Проживание в отличном отеле. Дружный коллектив, бонусы для сотрудников - компенсации за спорт, английский, ДМС
Что можно улучшить?
увеличить количество парковочных мест около офиса, иначе трудно ставить машину
Специалист по работе с клиентами
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
Очень большой соц. пакет, бесплатный ДМС, в том числе стоматология и есть возможность со финансирования отдыха, спортивных мероприятий и т.д.
Что можно улучшить?
добавить комнату отдыха в офис, не хватает комнаты, где можно в перерыве расслабиться
Старший специалист по работе с клиентами
Кострома,
декабрь 2024
Что нравится?
высокая официальная зарплата. Карьерный рост возможен ежегодно. Руководство и коллектив на одной волне, всегда подскажут помогут. Классное обучение и адаптация новых сотрудников. Хороший социальный пакет и богатая корпоративная жизнь. Также огромный плюс коворкинг в Сочи и на Алтае
Что можно улучшить?
в идеале можно было бы увеличить заработную плату процентов на 10
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор