Яндекс Крауд: отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей

Единственный плюс - удаленная работа. Удобный инструмент для работы.
Можно работать по 4 часа. Больше ничего Изменить оплату труда.
В октябре убрали почасовую оплату и сделали только сдельную. Нагрузка низкая: ни работы, ни зарплаты. Чтобы получить работу надо каждую смену бегать за руководителем и просить, чтобы дали доп.задачу, за которую накинут копейки.

Постоянные тренинги, вебинары, странные командные игры, требований к сотрудникам очень много, а по факту получаешь гроши.

Удалённая работа.
Отсутвие звонков. Работать по почте удобно.
Редкие встречи в Zoom. Не люблю лишний раз собираться в Zoom. Бесполезная трата времени. Зарплата. 24000 в среднем за месяц слишком мало. Платили бы от 40000 минимум, то было бы хорошо.
Нужно Дмс, а не онлайн консультации врачей. Онлайн консультации почти бесполезны. Врачи не могут выписывать лекарства и назначать обследования, только советовать за свои деньги куда-то идти. Да и осмотр пациента лучше делать в жизни, а не по камере. Кстати, бесплатного психотерапевта или психиатра нет. Вот Психотерапевт или психиатр по дмс было бы супер.

Возможность удалённой работы, гибкий график, подработка на дополнительных задачах Увеличить зарплату, в остальном работодатель просто шикарный

Понимающее руководство, возможность (иногда с трудом,но) выбора удобного графика, прозрачность с точки зрения формальных моментов (документы, зарплата) Атмосфера сильно зависит от команды

Удаленная, но официальная работа. Стаж, больничный, отпуск - всё как положено, но еще и не выходя из дома! Пока всё устраивает, претензий к работодателю никаких нет. Но всегда найдется, что улучшить - в дальнейшем поработаем над этим.

Выбор графика, дружный коллектив, работа из дома. Оплата труда на нуле, платят минималку. График работы 12 часов с одним перерывом это жесть, хотите убить здоровье за год - вам сюда

Возможность работать из дома, удобный гибкий график, хороший коллектив. - заработная плата и ее рост в зависимости от компетенций сотрудников, индексация

- возможности профессионального роста

- систему оценки KPI и начисления премий

- перерывы в течение рабочего дня

- коммуникацию между сотрудниками и руководством

Комфортное общение с руководством, есть возможность гибкого графика Возможность карьерного роста присутствует, но приходится самому разбираться, не хватило поддержки и знаний, как двигаться дальше и выше

Возможность удалённой работы, престиж компании, руководство в трудных ситуациях пытается находить компромиссы Условия труда, оплата сотрудникам не за количество решённых обращений, а по часовой ставке, премиальную/бонусную систему

Удалёнка, адаптивный график. Хороший коллектив. Корпоративная этика. Защита данных сотрудников Руководство совершенно не слышит своих сотрудниковбне могут обеспечить работой и достойным заработком

Гибкий график и возможность работать в любой точке со стабильным интернетом.
Отзывчивые коллеги и тимлиды!! Повысить зарплату, разнообразить задачи

свободный график, всегда можно было договориться. коллектив хороший. уровень ЗП. возможность роста. бесплатное обучение для тех, кто хотел бы узнать больше о каких-то базовых айтишных штуках.

Удаленная работа;
Гибридный график;
Дружелюбный коллектив;
Оперативная работа;
Возможности карьерного роста. Поощрение сотрудников

Низкий уровень зарплаты по сравнению с аналогичными вакансиями у других работодателей. Понизить планку подбора персонала(набирают, как-будто в космонавты).

Комфортный, помогающий коллектив; возможность напрямую влиять на заработок; ощущение работы в крупной компании. Трудно вливаться в большую систему на первых порах.

Очень адекватный и приятный коллектив, много задач, есть интересные направления Заработную плату можно было бы увеличить

Свобода в выборе рабочего графика, руководство, коллектив. Совмещение с учёбой. Реферальная программа

Все руководящие процессы, слаженность работы, быстрая помощь по интересующим вопросам Маленькая оплата труда, ограниченный карьерный рост, предвзятое отношение к "ошибкам" и последующие лишение премии, в связи с чем получаешь гроши

возможность удаленной работы заработную плату повыше

Отличный коллектив, ребята взаимно поддерживают друг друга. Тимлиды/админы всегда готовы идти навстречу просьбам об изменении графика работы. Многие коллеги совмещают работу с учебой. Есть возможности роста для активных ребят.


Также радуют активности помимо работы. Квизы, Тайный Санта, обмен благодарностями на 14 февраля. Есть нерабочие чаты, где можно просто поболтать и поделиться мемасиками)


Уровень зарплаты зависит от твоей скорости и качества работы. Есть премии за безошибочное выполнение заданий. Иногда бывает неравномерная нагрузка. Вроде и готов бы работать, а обращений пользователей нет. Поэтому сложно полностью влиять на свой доход.

Работа из дома, взаимодействие с коллективом. Возможность карьерного роста. Открытость сервисов, взаимодействия между коллегами. Больше совместных мероприятий и проектов.

Свободный и очень гибкий график, отличное взаимодействие в коллективе Заработная плата невелика.

Только приступила к работе после обучения, нравится коллектив, все готовы прийти на помощь, наставники тоже все очень участливые. Есть возможность расти. Удаленный формат работы. Официальное трудоустройство. ЗП однозначно не сильная сторона, но эти мотивирует к развитию

Свобода выбора рабочего графика. Компетентность высокопоставленных сотрудников.

Выбор графика и времени
Современный подход
Этичность
Тактичность
Объём информации Заработная плата
Прозрачность процессов

Удаленная работа, свобода в выборе графика, на этом плюсы заканчиваются Главное это заработная плата, она очень низкая и не соответствует заявленой

Интересные задачи, классный коллектив, хорошие условия Высокий порог вхождения, нужно во многом разбираться самостоятельно

Выбор графика, официальное трудоустройство, дистанционное оформление и работа. Качество обучения и квалификация обучаемого.

Удалённая работа, оплачиваемое обучение. Подача учебного материала, выдают на изучение гигантский папирус текста без особой структуры, потом нужно пройти тесты, в которых бывают вопросы ответы на которых просто нет в теории, а нужно набрать нужный балл.

Мне нравится наш коллектив и руководство. Чувствуется, что ты работаешь в команде и вы занимаетесь общим делом. Нет ощущения, что каждый за себя. Все с точностью наоборот. Ты всегда можешь обратиться за советом, помощью или поддержкой и к коллегам, и к руководителю. И это круто!
Удаленный формат работы с гибким графиком - один из огромных плюсов.
Белая зарплата, официальное трудоустройство. Все механизмы прозрачны и ясны. Ты работаешь и четко видишь, за что получаешь зарплату и в каком размере. Ты сам контролируешь потолок своего заработка.
Тебя обучают и помогают влиться в команду. На протяжении всего времени рядом есть всегда поддержка. Такого отношения я еще нигде не встречала) Хотелось бы увеличения размера премии. И, если бы было ДМС, то вообще супер) А так я очень довольна и работой, и коллективом. Если ты ответственно и добросовестно относишься к своей работе, то это видят и поощряют. Здорово, что инициатива ценится, а не пресекается на корню (как во многих компаниях).