Найдено: 4 из 1 503 отзывов
Санкт-Петербург
Специалист службы поддержки пользователей
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей в компании Яндекс Крауд — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,9
Хорошо
4 отзыва
2
1
1
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист службы поддержки пользователей
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится?
Комфортный, помогающий коллектив; возможность напрямую влиять на заработок; ощущение работы в крупной компании.
Что можно улучшить?
Трудно вливаться в большую систему на первых порах.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Управлять своим заработком и окружать себя уютным коллективом — это то, от чего мы тоже кайфуем 🩵Согласны, может быть тяжело делать первые шаги и привыкнуть к большому количеству новой информации. Мы стараемся сделать ваш старт в компании легче: готовим подробные инструкции, оплачиваем обучение, проводим вебинары для новичков, а коллеги и куратор готовы помочь.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится?
Только приступила к работе после обучения, нравится коллектив, все готовы прийти на помощь, наставники тоже все очень участливые. Есть возможность расти. Удаленный формат работы. Официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
ЗП однозначно не сильная сторона, но эти мотивирует к развитию
Ответ представителя компании
Март 2024
Всегда приятно знать, что команда готова помочь и поддержать в любой момент❤️Зарплата зависит от количества времени, которое вы уделяете работе, а также сложности задач и вашего направления. Зарабатывать больше можно, если выполнять более сложные задачи или брать дополнительные. Об этом подробнее расскажут во внутренней поддержке — пишите, попробуем что-нибудь найти.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Выбор графика, официальное трудоустройство, дистанционное оформление и работа.
Что можно улучшить?
Качество обучения и квалификация обучаемого.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Удалёнка с удобным графиком — всё, что нужно для рабочего счастья 😍Обучение — важная часть в нашей работе, поэтому мы уделяем ему много времени и регулярно улучшаем его. В конце обучения запускаем опрос, в котором просим прислать развернутый фидбек. Также можно написать во внутреннюю поддержку и рассказать подробнее, что можно было бы улучшить.
Видим, что отзыв от августа — надеемся, что за это время смогли улучшить нужные моменты в обучении.
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Удалённая работа, оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить?
Подача учебного материала, выдают на изучение гигантский папирус текста без особой структуры, потом нужно пройти тесты, в которых бывают вопросы ответы на которых просто нет в теории, а нужно набрать нужный балл.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Спасибо за замечания — ценно получать обратную связь! В конце обучения присылаем опрос, где можно оставить свои пожелания по улучшению этого процесса. Видим, что писали отзыв в июле и надеемся, что за это время смогли улучшить то, что не оправдало ваших ожиданий.
Материала правда много, но так мы уверены, что наши сотрудники получат ответы на любой интересующий вопрос.
Оплата за обучение для нас в порядке вещей, и приятно, что отметили! Удалёнка в самом деле удобна, можно работать из дома, кафе и даже из дачного бассейна 🙂
Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании