Яндекс Команда для бизнеса: отзывы о работе на должности Специалист поддержки бизнеса

Удобный график, приятная атмосфера, замечательный коллектив, возможность работать удалённо - очень удобно В принципе, даже не знаю, что может быть лучше - всё нравится. Не хватает только возможности общаться с коллегами вживую, настолько они крутые

Система обучения и наставничества, удобный график, который можно корректировать при необходимости. Нет переработок и никаких проблем с больничными.
Молодая команда, с которой достаточно легко найти ответы на все нужные вопросы. Конечно, всегда хочется улучшить ЗП, но, считаю нынешний уровень скорее справедливым.

Своевременная оплата труда, компенсация затрат на интернет, коммуникация с руководством и коллегами в отделе, дружный коллектив. Самое главное - удалённый формат работы, очень долго искал такую работу, чтобы мне не нужно было ездить в офис и при этом с нормальной оплатой труда. Каждому в этом мире есть куда расти, поэтому даже не знаю, наверное хочу получать ещё больше)

Хороший коллектив, удаленная работа, своевременная выплата зп. Есть оплачиваемое обучение Можно организовать корпоративные встречи для сотрудников. Новогодние подарки для детей сотрудников.

Работа в поддержке весьма комфортна, как и коллектив работодателя. Никогда не отказывают в помощи. В команде легко адаптироваться и привыкнуть. Рабочий процесс грамотно выстроен и улучшается с каждым днем. Минусов не нахожу.

Возможность роста в различный направлениях, компенсация расходов за интернет. Можно подобрать удобный график работы. Уютный коллектив. На самом деле, рабочий процесс организован очень комфортно. Всегда можно обратиться за помощью к коллегам по любым процессам.

Коллеги всегда готовы прийти на помощь.
Каждый день на работе не похож на предыдущий.
Есть возможность учиться и расти профессионально. Компания организует курсы и тренинги.
Можно выбирать методы работы.
Условия работы комфортные: светлые и просторные офисы, современное оборудование.
Компания поддерживает не только сотрудников, но и другие организации, оказывая им помощь.
Разнообразие проектов.
Возможность работать удалённо.
Руководство поддерживает новые идеи. Конечно, в каждой компании есть свои недостатки, которые зависят от субъективных взглядов. Однако наша компания прислушивается как к своим сотрудникам, так и к клиентам. Мы стараемся быстро реагировать на их запросы и вносить изменения, чтобы двигаться вперёд.


Важно, что в нашей компании каждый сотрудник может открыто высказывать свои мысли и идеи, не боясь, что его слова приведут к проблемам. Мы всегда готовы выслушать каждого и рассмотреть возможность совместных решений, которые могут повлиять на ситуацию. Именно поэтому я так горжусь тем, что работаю здесь!

Устроился месяц назад, коллектив супер, очень помогают в разных ситуациях и нравится то что дистанционный формат работы Возможность чаще менять график работы, а так все нравится и всем советую данную компанию

Очень отзывчивая команда, хороший наставник. По любому вопросу всегда подскажут и помогут. Есть много возможностей для обучения и развития, а также для карьерного роста. Перед началом работы проходишь очень подробное обучение, чтобы влиться в процесс. Для меня это было большим плюсом. В целом, атмосфера в компании очень дружелюбная, коллеги открыты к общению, доброжелательны. Мне очень нравится! Возможно добавить отдельное обучение по работе с Яндекс трекером для вновь прибывших сотрудников

В первую очередь хочу отметить выбор комфортного для себя графика, а так же удаленная работа. Как и все начинающие специалисты, всем хочется побольше денег. Но и на данный момент Яндекс не обижает зарплатой

нравится что окружает дружный коллектив,комфортные условия работы ничего улучшать не надо, и так прекрасно,все и так очень устраивает

Отличный подход к организации рабочих процессов для удаленного формата (ничего не тормозит, не лагает). Очень лояльное (но строгое в разумных пределах — и это плюс) руководство. Наставники и тренеры очень хорошо помогают на начальном этапе: от «я ничего не понимаю» до «как же я мог этого не понимать» пройдет буквально пара-тройка недель. График удобен. Можно взять подработки. Естественно, при всем этом нужно работать — томным сидением на рабочем месте не обойтись.


Готов рекомендовать на все 100% Всё хорошо. В данном случае требовать каких-либо улучшений — верх невежливости :)

Пришел в Яндекс так как хотел работать удаленно, Яндекс помог реализоваться с профессиональной точки зрения, я помогаю клиентам Яндекса, помогаю решить их вопросы, коллектив чудесный, руководитель всегда поможет и другие коллеги.
Система адаптации последовательная, компания реализует как самостоятельное изучение материала, так и с тренерами и наставниками. На текущий момент улучшать нечего

В работе мне нравится, что она удаленная и её можно совмещать. Мне как студенту очень удобно работать с моим графиком, так еще и у себя дома. Есть хорошая команда. Более опытные коллеги всегда готовы прийти на помощь. Но если этого недостаточно или более сложная ситуация/вопрос, ты всегда легко можешь обратиться к своему руководителю, и он не откажет в помощи. Мне сложно сказать, что можно улучшить, так как меня все устраивает. Ну и плюс, это секретная информация)

Дистанционная работа. Плюсы в том, что не привязан к месту и можешь работать там где удобно. Дружный коллектив. Понятная система мотивации сотрудников за выполненную работу. В целом очень интересна сама работа. Много проектов внутри, к которых можешь быть задействован при желании. Было бы неплохо расти по карьерной лестнице и повышать свой доход.

Работа в Яндексе оставила у меня исключительно положительные впечатления. Компания предоставляет отличные условия для профессионального развития и личностного роста. Команда – настоящие профессионалы, всегда можно найти поддержку и получить помощь. Рабочие процессы хорошо структурированы, есть четкие цели и задачи, что позволяет чувствовать уверенность в своих действиях. Очень нравится корпоративная культура: акцент на инновации, возможность работать над интересными проектами и развивать свои навыки. Хотелось бы, чтобы процессы принятия решений иногда были более гибкими, особенно когда дело касается быстрых изменений или новых инициатив. В отдельных случаях ощущается бюрократия, что может замедлять внедрение новшеств. Также было бы полезно пересмотреть нагрузку на сотрудников, особенно в период интенсивной работы, чтобы сохранить баланс между личной жизнью и работой.

Здесь есть хорошее обучение, после которого достаточно времени тебя будут поддерживать коллеги и помогать со всеми вопросами, которые у тебя возникают. Коллектив дружелюбный и понимающий. Также на моей должности есть дистанционный режим работы, за счет чего у меня больше времени на отдых и досуг. Есть хороший карьерный рост, поэтому можно вырасти и в доходе, и в должности очень быстро и развиваться вместе с компанией. Мне бы хотелось почаще встречаться со своими дистанционными коллегами по видео-звонкам

Обожаю свою работу всем сердцем. Яндекс - прекрасный сервис и работодатель. Работают здесь не менее прекрасные люди. Очень удобно работать удаленно, имея при этом классный коллектив, который всегда поможет и просто поболтает обо всем на свете) конечно, всегда есть куда расти, но на данный момент сложно сказать, что можно улучшить. как будто всё уже на высоте)

Возможность работать с дома, удобный график и иметь хороший коллектив. Возмещение затрат на интернет Повышение ЗП. Возмещение чая и печенек, так как сидя дома все время хочется пить чай и жевать

Коллектив всегда дружный и очень смешной, поддержка на высоком уровне, а Руководитель группы всегда помогает, вместе с наставниками. Я бы добавил график 5/2, и увеличил бы цену за 1 тикет, либо же добавлял прайсы на дни х2, тогда мотивации работать будет ультра запредельная.

Очень рада, что попала в команду Яндекс. Руководство всегда спешит на помощь новичкам - это самое главное, когда ты только начинаешь карьеру. Так же огромный плюс это выбор удобного графика работы и удалённая работа. На любом рабочем месте всегда есть то, на что стоит обратить внимание и что стоит улучшить. Единственное, что хочется нам всем это больше зарабатывать.

Ранее работал в Яндексе. Из-за армии был вынужден уволиться. После того как вернулся успел поработать в различных компаниях, но чувствовал себя как не в своей тарелке. В итоге снова вернулся в Яндекс. Тут очень комфортные условия труда, отличное обучение, классный коллектив. Когда пришёл на собеседование, почувствовал себя сразу как дома. Зарплата по нижней рамке рынка, хотелось бы больше (именно окладную часть)

Наставники,тренера,Бадди, все отзывчивые, помогут, доведут до конца обучения. На этапе обучения хотелось бы больше практики в обучении, чем теории. Также хотелось бы ЗП по часовую, а не сдельную.

Очень приятные в общении люди на каждом этапе трудоустройства и в целом работы. Все всегда готовы помочь разобраться с любой проблемой. Есть возможность работы удаленно еще и оборудование выдается (что бывает очень редко). На старте есть оплачиваемое обучение , а также команда адаптации которая только и думает как улучшить обучение Сделать обучение с большим количеством практики
После обучения проходить все этапы работы а не только начальные

Удаленная работа , удобный график, прекрасный коллектив , хорошее обучение , официальное трудоустройство с первого дня обучения Невысокая зарплата, некоторые моменты в работе плохо проработаны , хотелось бы улучшить

Отличное руководство, крутое обучение для повышения навыков, всё понятно и четко, без лишней воды. Если ты чего-то не понимаешь тебе всегда помогут и подскажут. При форс-мажорах пойдут на встречу. Работаю на удаленке и это очень удобно! Люблю Яндекс, давно хотела стать частью этой компании и рада что стала! Всё супер :)

Заработная плата в течение полугода была выше 40тыс. в месяц. Руководство отличное. Коллектив хороший. Есть возможность роста в компании. Начну с того, что в период когда мало поступлений обращений, можно сделать окладную часть и премию, потому что по сдельной оплате получается очень мало, когда нет много обращений. Возможность роста также есть, но в моём отделе по заработной плате она не сильно отличалась. Выбор графика каждый месяц, возможность смены с 2/2 на 5/2 при необходимости.

Свобода в выборе рабочего графика, руководство идёт на встречу по всем вопросам, работа интересная и интенсивная. Оклад, больничный, отпуск. Возможность карьерного роста. Есть возможность брать дополнительные смены. Обучение и наставничество на высшем уровне. Отлично помогут влиться в рабочую среду. Поднять заработную плату. Придумать что то новое действительно сложно.

Компания действительно заботится о сотрудниках. Удалённый — это на самом деле лучший формат работы. Пока другие кампании не могут привести в порядок структуру и возвращают всех работников в офисы, Яндекс настолько отладил все моменты, что от удалённой работы выигрывают все.


Чёткие и продуманные регламенты. Отлично отлаженное обучение и полная база знаний по своему продукту.


Также здесь просто замечательные коллеги, грамотное руководство, которое поможет с любыми вопросами. Понятный и стабильный карьерный рост, который зависит только от тебя.


Официальное оформление по ТК РФ, есть оклад, премия и двойная оплата за работу в праздничные дни. Больничные и отпускные также оформляются и оплачиваются. Для сотрудников, работающих удалённо, ещё компенсируют затраты на интернет.


Бонусом для сотрудников Яндекса есть много разных скидок от партнёров. Например, на обучение, спортзалы, отели и прочее. Зарплата хоть и стабильно повышается, но всё же за ценами с нынешней инфляцией не успевает.


Ещё если бы оформляли ДМС, то было бы просто замечательно.

Ключевой критерий - возможность работать удаленно. Понятный алгоритм выполнения задач и работы во внутренних интерфейсах. По здоровому доброжелательное общение в коллективе на всех уровнях. Есть возможность задавать вопросы коллегам и руководителям, при возникновении трудностей в работе, и оперативно получать ответы. Нравится возможность отслеживать свой заработок в течение месяца и возможность на него влиять. Своевременная выплата зп, больничные, отпускные. Очень радуют и разбавляют рабочие будни активности с подарками к праздникам, интервью с коллегами)) Немного сложно работать в графике, приближенном к пятидневке по 8 часов в день. Если бы была возможность выбирать сменность, было бы проще. Но есть возможность без проблем отпроситься или передвинуть смену при необходимости, так что можно успеть и пожить)