Яндекс Команда для бизнеса: отзывы о работе на должности Оператор службы поддержки

Понимающие руководители, возможность роста в компании, новые обучения и развитие навыков, отличный молодой коллектив, который поддержит тебя в любой ситуации. Своевременная оплата, лояльное отношение к тебе Было бы неплохо выделить больше времени на отдых во время работы и повысить зарплату

Есть возможность перемещаться горизонтально между отделами той же службы поддержки, что я и делаю раз в год, слишком часто тоже не надо. Ну это моё мнение, а так никто не мешает, перемещайтесь, если сильно хочется.
Самое классное - это, конечно, работа из дома, сидя в своём любимом кресле и попивая кофе или чай с корицей!
Всегда под присмотром ребёнок, также есть возможность отлучиться за счёт перерыва, если нужно срочно выполнить неотложные дела вне дома.


Конечно, за счёт этого рекомендую.Однако, не всем именно удалённый формат может быть по душе. Если вы модница и вам надо выгуливать свои наряды каждый день в офисе, то дома этого сделать не получится.
Опять же, как я писала выше, ваша зарплата зависит полностью от вас. Это опять же таки не всем по душе. Мне не по душе, но я работаю, так как удалённый формат из дома в моём случае перевешивает недостаток с оплатой. Жаль, что не на всех позициях установлена окладная часть. Всё же приятнее работать, когда чувствуешь себя уверенно.
Сегодня приболел и с трудом справляешься с обязанностями, а послезавтра перевыполнил план. Хочется понимать, что получишь определённую сумму независимо ни от чего!

Я устраиваюсь в эту компанию уже не первый раз, очень радует что все официально и не нужно переживать за каждый рабочий час, все внимательно учитывается 👍. Ребята в коллективе тоже все отзывчивые, помагают освоиться. Проявляют терпение и отвечают на все вопросы, без внимания никто не остаётся. В компании можно вырасти до руководителя группы, а также можно переобучиться и перейти в другие отделы сервиса без увольнения, что тоже очень удобно. Устроилась совсем недавно и не увидела пока что можно было бы улучшить.

удаленная работа, очень удобно в современных реалиях.
сменный график, есть возможность меняться сменами с коллегами
хорошие руководители, всегда идут навстречу
карьерные возможности, постоянные новые вакансии, где можно себя попробовать в новом деле
компенсация услуг связи, возможность доп заработка в выходные пересмотр оплаты труда, тк мрот каждый год значительно поднимается, соответственно нужны такие же значительные пересмотры для сотрудников

Свободный график, работа из дома, отличный коллектив, хорошее и понятное обучение Заработная плата, улучшить систему премий

Яндекс является крупной компанией и при этом, ты чувствуешь себя чем-то важным и ценным. Нравится, что все сотрудники в компании равны. И у нас очень дружный коллектив


Я работаю на удалёнке и безусловно для меня это огромный плюс. Конечно, это заработная плата. Сейчас всё дорожает и хочется иметь достойную оплату своего времени. Хотя и здесь Яндекс постоянно повышает оплату. Но пока не значительно.


Также хочется большего понимания в плане роста.

Стабильный доход в рынке труда, своевременные выплаты, веселый и дружный коллектив, все нацелены на результат, все сотрудники готовы прийти на помощь в решении любого вопроса, лояльное и понимающее руководство, готовность выслушать любую идею и взять в работу, удалённая работа, удобный график Не могу придумать, что можно было бы улучшить, ведь и так всё хорошо

1. Руководство. Отзывчивое и вежливое руководство, которое всегда идёт на контакт.
2. Заработная плата. Неплохой уровень дохода, радует возможность брать дополнительную нагрузку, при которой есть весьма неплохой бонус.
3. Условия труда. Весьма неплохо работать из дома, во время смены много перерывов и когда привыкаешь, перестаёшь уставать. Хотелось бы побольше активностей для сотрудников, конкурсов и тому подобного. Они есть, но довольно редко.

Работа на дому, время работы выбираю самостоятельно : могу работать 8 часов подряд, могу разделить на несколько подходов. Коллеги всегда помогут и подскажут , если возникают вопросы. Коллектив отличный! В общем все устраивает. Единственное, как и любому сотруднику хотелось бы повышение зарплаты.

Мне очень нравится работать в этой компании, превзошла все ожидания, коллектив всегда готов помочь и интересно пообщаться с коллегами, все дружелюбные и поддерживающие, а руководство всегда открыто к обсуждению и идеям своих сотрудников. Я получила много возможностей для профессионального роста и развития своих навыков. Работа здесь очень интересная и динамичная, каждый день приносит новые вызовы и задачи, что помогает мне постоянно развиваться. Благодаря этой компании я чувствую себя уверенно в своих профессиональных способностях и рада работать здесь каждый день Проводить ежемесячные опросы сотрудников для выявления и устранения возможных проблем и недочетов

Так получилось, что я попал в крутую B2B команду с самого начала моей работы в Яндексе. Можно сказать, что я работал с лучшими из лучших и поэтому поначалу всё давалось довольно легко. Есть большой выбор направлений для работы. На любой вкус и цвет) Думаю, что у заработной платы нет потолка, как и желания у человека получать ее в большем количестве) В остальном я бы оставил все как есть.

Нравится, что все официально - все по закону, все больничные, отпуска - оплачиваются без проблем. Дружный коллектив, общие чаты с наставниками и группой - помогают вовремя решить проблему. Оплата идет сдельная - что тоже плюс - сколько работаешь, столько и получишь. В другом месте было обидно, что при разных уровнях производительности и качества - все получали одинаково, но такой период я застала и в Яндексе.
Нравится, что по большей части все процессы налажены с помощью форм обратной связи - не нужно долго искать и бегать из отдела в отдел с кучей вопросов. Яндекс постоянно что то улучшает - что то действительно становится лучше - что-то доставляет больше "проблем", но в чем плюс обратной связи - часто к ней прислушиваются.

1. Разнообразие задач: скучно не бывает)
2. Саморазвитие: есть разные обучения и возможность попробовать себя на другой должности.
3. Работа в комфортной обстановке дома и возможность организации рабочего пространства, как душе угодно. Возможность более гибкого учета индивидуальных потребностей сотрудников, таких как график работы, чтоб создать оптимальные условия для удаленной работы

Удобный график, зарплата зависит от тебя, сдельная, есть множество направлений Вариативность в выборе направления сильно сужается если ты попал в какой то отдел

Удаленная работа, понятные инструкции Зарплата для такой стрессовой работы

Поддержка сотрудников, возможность обратиться к разным отделам ща помощью, если возникают сложности, удобная удаленная работа, возможность карьерного роста Некоторые части рабочего процесса и статьи написаны непонятно или не успевают обновляться. Из-за этого сложно быть в курсе всех новостей и изменений.

Гибкость графика, удаленный формат из любой точки мира, отзывчивость коллектива Все хорошо, можно добавить в обучении информацию о том,какие еще есть сервисы для работы в Яндекс и возможности карьерного роста.

Руководство всегда идёт навстречу в любых вопросах, будь то график или ещё что-то Можно было бы улучшить коммуникацию между смежными отделами

Удаленная работа, позволяет экономить на проезде до работы) коллеги и руководитель помогают на первых порах в сложных вопросах. Корпоративный дух и сплоченность! Более детальные инструкции для работы в узкоспециализированных вопросах.

Возможность работать удаленно , в крутом коллективе , в удобном мне графике . Всё хорошо , но система перерывов ужасна .

Соцпакет, офис, бесплатный телефон, печеньки, лекции в офисе Маленькая зарплата,
Невозможность карьерного роста с учетом, что сотрудников очень много и, чтобы получить какую-то прибавку, требуется просто работать 24/7 или дождаться пока кто-то не пойдет на повышение/другую компанию