Яндекс Команда для бизнеса: отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки

Самое главное - это удаленная работа, можно проснуться хоть перед самой работой и сесть за компьютер. Хороший, приятный и веселый коллектив, адекватное руководство, работа над ошибками, если их допустил, хорошая зарплата, сколько сделал - столько получил, есть больничный и отпуск, в случае чего можно отпросится, есть карьерный рост, можно от оператора дойти до руководителя. В общем, все классно! Не нужно ничего улучшать, все и так хорошо, все супер, работа устраивает!

нравится, что мы работаем в команде профессионалов, готовых поддержать друг друга и решать любые задачи вместе. Кроме того, в компании предоставляются хорошие возможности для профессионального развития и обучения, что позволяет постоянно совершенствоваться и расти как специалист. Желаю, чтобы компания процветала и чтобы каждый сотрудник получал достойную заработную плату. Пусть коллеги получают заслуженное вознаграждение за свой труд и могут наслаждаться финансовой стабильностью и благополучием.

Самый большой плюс - это возможность работать удалённо и выбрать удобный тебе график, очень приятный коллектив, который всегда может тебе помочь и ответить на любые вопросы. Зарплата весьма справедливая и полностью зависит от качества работы сотрудника, но хотелось бы конечно больше)

Мне очень нравится работать в компании Яндекс. Здесь царит дружелюбная атмосфера, а коллеги и наставники всегда готовы помочь и поддержать. Удаленная работа предоставляет множество преимуществ.

С самого первого дня, ещё на этапе обучения, становится очевидно, что я не одна. Всегда можно рассчитывать на помощь и поддержку. В компании общение происходит в непринуждённой обстановке, без лишних формальностей. Все обращаются друг к другу на «ты», что создаёт комфортные условия для взаимодействия с коллегами, включая сотрудников из других отделов. Хотелось бы, чтобы зарплата была более стабильной и фиксированной, а также хотелось бы получить ДМС.

Большой и дружный коллектив, всегда идущий на помощь, хороший состав руководства и тренеров, огромное желание приходить к взаимопониманию между сотрудниками и работодателями Сделать более меньший набор людей в команду и сделать больше возможностей дополнительного заработка

Работаю в компании около двух лет, в целом мне всё нравится: отношение к сотрудникам, условия труда, рабочие обязанности. За это время в компании я понял, что поддержка водителей (call-центр, где я изначально работал) действительно готовит мощных бойцов для других направлений. Если вы как работодатель рассматриваете, кого из сотрудников взять к себе в отдел, всегда буду рекомендовать брать тех, кто работал в call-центре водителей, ведь это действительно отважные ребята!! В целом, работая сейчас в лавке, всем доволен, за исключением пары рабочих моментов, но это перекрывает общение с коллективом, ведь он действительно дружный и классный) Я считаю, что решение проводить Масс-найм не самое лучшее, лучше взять меньшее количество сотрудников, но обучить их в разы лучше.

Удобный график 2/2/3, есть возможность корректировать время смены. Коллеги и руководство - моё почтение, приятнейшие люди, корректные в общении и крайне дружелюбные. Есть полноценное оплачиваемое обучение. Прозрачная система оплаты, которая постоянно обновляется - после каждой смены ясно, сколько и за что заработал. Было бы хорошо увидеть помимо сдельной ещё и некоторый процент в виде фиксированной оплаты, для тех случаев, когда нет постоянного потока работы~

Когда ты только приходишь устраиваться, тебя окружают многие люди( тренера,наставники,руководители и т.д) которые тебе во всем помогают, решают какие-то вопросы , помогают адаптироваться,и влиться в суть работы. Очень нравилось обучаться, такое ощущение складывалось, как будто мы правда какая-то дружная семья.
Яндекс действительно старается заботиться о своих сотрудниках, это было замечено в самом начале и по сей день. Хорошая заработная плата, как и везде , все зависит от тебя,и как ты работаешь,но возможность зарабатывать без какого-то определенного максимума он дает ,это факт. Комфортные условия работы, график, зп, и помощь от коллег тебе обеспечены . Даже пока не знаю,на данном этапе работы все нравится и устраивает.

Замечательные коллеги и руководители, всегда на связи и подскажут правильный путь решения в затруднительной ситуации, компенсация интернета, своевременная оплата труда, удаленная работа, работа не держит на одном месте, удобный рабочий график Увеличение заработной платы и какие-нибудь корпоративные встречи сотрудников, было очень круто встретиться со своими коллегами!

Очень хорошее отношение к своим сотрудникам, обучение проводят опытные тренера, которые всегда готовы прийти на помощь. Коллектив очень хороший, веселые и доброжелательные ребята. Комфортные условия работы из дома, удобный график, большие возможности карьерного роста. Всё устраивает, пока не заметила того, что можно было бы улучшить

Мне нравится то, что можно развиваться в этой компании и есть разные пути самосовершенствования. Очень нравится работать в коллективе с другими сотрудниками, есть возможность получать дополнительные смены и самое главное, нету системы штрафов, самое хорошее, что заработок зависит полностью от меня и я могу зарабатывать довольно много если буду много трудиться. Я бы хотела, чтобы при выходе на работу наставники помогали нам сидеть на линии не 3-4 смены, а 5-6. Хотелось бы, чтобы наставники уделяли внимание не только качеству, но и скорости в работе при обучении.

Все прекрасно в этой компании: удаленная работа, которая доставляет радость и отличный коллектив Все идеально, думаю что больше нечего улучшать
Прекрасный коллектив, который выручить в любую минуту

Хорошая компания. Мне очень нравится Удалённая работа,что очень удобно. Хорошая система наставничества,хорошо помогает на начальном этапе работы. Можно немного поднять зарплату,очень хотелось бы каждому оператору по отдельному наставнику,в общей группе неудобно задавать вопросы. Но тем не менее,наставники есть.Необходимо более детальное обучение некоторым областям.Хочется подробного разбора программы для работы.

Очень офигенный коллектив. Все мега дружные и всегда друг другу помогают. Интересная работа и очень простой карьерный рост, как вертикальный, так и параллельный Хотелось бы ещё больше внерабочих мероприятий, корпоративов может даже )


В целом всё устраивает, отдел постоянно развивается

Очень дружный коллектив.
Очень грамотное руководство.
Всегда помогут, объяснят, если что-то непонятно.
Гибкий график, своевременные выплаты, удалённая работа.
Я очень давно мечтала попасть в команду Яндекс на работу, и вот уже более года здесь работаю, моя мечта сбылась. Пока не столкнулась с тем, что здесь можно улучшить, потому что меня в моей работе абсолютно всё устраивает.

График 2/2/3 - великолепен, можно успевать отдыхать (планировать поездки короткие во время выходных без отпуска)
Удаленный формат работы - возможность работать из любого места, где есть Интернет, соответственно без дресс-кода.
Сдельная оплата труда - самостоятельно решаешь для себя, пойти в дополнительную смену, или больше отдохнуть в периоде.
Компенсация за интернет, корпоративное ДМС, оплачиваемые учебные отпуска и больничные. Здесь для каждого индивидуально, меня к примеру все устраивает. Да по началу всегда сложно, но потом эти сложности пропадают, знания приобретают практический навык.

Отличный коллектив. Есть возможность достаточно быстро продвинуться по карьерной лестнице.
Любые вопросы обсуждаются и решаются, очень понравился график 2/2/3, своевременная оплата труда, ну и конечно же огромный плюс что работа удаления. На данный момент все устраивает, все что хотелось улучшить уже улучшено.

Комфортные условия труда: работа из дома, есть перерывы.
Лояльное и вежливое руководство: помогают решать возникшие проблемы и вопросы,
не оставят одного, руководители общаются на равных, идут навстречу.
Приятный коллектив.
Есть возможность развиваться, карьерный рост,
хорошее обучение, официальное трудоустройство, нет задержек в выплате зп, есть премии, компенсация интернета.
Очень развита корпоративная инфраструктура, всегда есть к кому обратится, полное соблюдение трудового кодекса. Было бы неплохо, если бы было ДМС, не хватает живого общения (корпоративов и встреч для удалёнщиков), повысить ЗП :)

Комфортные условия труда: работа из дома, есть перерывы, лояльное и вежливое руководство: помогают решать возникшие проблемы и вопросы, не оставят одного, руководители общаются на равных, идут навстречу, приятный коллектив, есть возможность развиваться, карьерный рост, хорошее обучение, официальное трудоустройство, нет задержек в выплате зп, есть премии, компенсация интернета Маленькая зарплата, не всегда есть работа, нет ДМС, хотелось бы почаще получать плюшек, типо промокодов, не предоставляют оборудование (ноутбук)

Сам формат удаленной работы и возможность выбора графика. Платное обучение, помощь на этапе адаптации и после. Возможность карьерного роста при отработке от 3 месяцев. Доброжелательный коллектив и понимающее руководство. Всевозможные конкурсы, игры, квесты с призами. Я люблю учиться, существует постоянная возможность прокачивать свои скиллы. Хотелось бы почасовую оплату, потому что чатов стало очень мало.

Очень комфортные условия труда, крутой коллектив, всегда готовый придти на помощь, а руководство просто мечта каждого, очень лояльные, понимающие и никогда не оставят тебя один на один с какой-либо возникшей проблемой. ЗП, мотивация в принципе и так неплохая, но поднять не помешало бы)

Хороший коллектив и возможность развиваться. Достойная заработная плата, своевременная оплата. Есть время на обед. Постоянная связь с руководителем. Работа из дома, что очень нравится, есть обучение, достаточно длительное, оплачиваемое, что безумно хорошо перед выходом на работу. В данный момент, только положительное мнение. Возможно, побольше активной практики в момент обучения, побольше закрепления учебных материалов.

Здесь действительно отличное обучение и адаптация. С самого первого дня меня поддерживали наставники, тренеры и руководители групп, всегда готовые помочь и подсказать. Благодаря этой постоянной поддержке я быстро научилась выполнять свою работу на высоком уровне.


Кроме того, хочется отметить, что при хороших показателях у сотрудников предоставляется возможность быстрого роста. Это мотивирует давать лучшие результаты и стремиться к профессиональному росту.


Также мне очень нравится гибкий график работы, компания идет на встречу и можно легко поменяться сменами, если это необходимо. Это очень удобно и позволяет уделять время не только работе, но и личной жизни. Хорошо бы было сделать справедливую оплату труда. Для улучшения ситуации можно предложить регулярные повышения за профессиональный рост и достижения, бонусы и премии за высокие результаты работы, а также проведение анализа и сравнения оплаты на рынке труда для корректировки зарплатных ставок. Также важно обеспечить прозрачность и открытость вопросов оплаты труда для сотрудников.

Удаленный вариант работы, возможностью выбрать временной интервал работы с того часа, который необходим. Бот для отслеживания перерывов Пересмотреть систему оценивания работы

Работа из дома, крайне приятный коллектив, возможность выбора удобного графика К сожалению, карьерный рост хоть и есть, но не сильно улучшает финансовое положение

График работы можно выбрать удобный для себя Устраивало всё, от обучения, до процесса работы

Руководитель всегда готов помочь, если это требуется. Приятный коллектив, хорошее обучение. Наладить процесс зачисления зп

Свобода выбора рабочего графика, всегда поможет с любыми вопросами и решит проблемы Все супер, лучше уже некуда)