Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании РОСБАНК — Москва
Оценка компании
3,5
Хорошо
30 отзывов
12
7
9
2
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Все согласно трудовому договору. Ничего лишнего. Хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Все нормально. Все как и во всех банках россии.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Отличные условия , карьерный рост , доступное обучение, дружный коллектив ,своевременная зарплата ,возможность дополнительного заработка
Что можно улучшить?
В компании все замечательно
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Возможность роста, отзывчивый коллектив, всему учат, помогают адаптироваться
Что можно улучшить?
На момент моей работы в данной организации у специалистов был финансовый потолок, при достижении которого уже расти некуда. Это и послужило причиной моего ухода
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Руководители всегда спокойно общаются без ругани, унижения и давления
Что можно улучшить?
Делать чаще общение "без галстуков", чтобы найти больше общих интересов
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Удалённый формат, отзывчивость руководства, предоставление техники
Что можно улучшить?
Обучение, распределение обязанностей
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Близость к дому. Стабильность. Хороший коллектив. Условия труда.
Что можно улучшить?
Техническое сопровождение.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Близость к дому, приятный коллектив и приятное руководство в отделе
Что можно улучшить?
поднять оклад, сообщать сотрудникам информацию более быстрее, ставить адекватные планы и не урезать их при перевыполнении
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Понимающее руководство, высокая заработная плата, отличный коллектив, возможность работы удаленно
Что можно улучшить?
Систему мотивации (премия), ограничение работы только в рамках своего отдела
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, своевременная оплата труда, график. Руководитель лояльный, обучение на высоком уровне.
Что можно улучшить?
Возможность роста по вертикали. Увеличение заработной платы.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Коллектив, атмосфера
Что можно улучшить?
Нанять умных специалистов IT, увеличить зарплату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Удаленка, на этом плюсы заканчиваются. Оборудование не выдаётся, вернее выдаётся, но только каким-то мифическим избранным.
Что можно улучшить?
Зарплата мизер, обучение на нуле, про адаптацию в компании как-будто вообще не слышали.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Красивый офис, хороший начальник отдела и начальник кц, удобный график, доступность офиса
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководителями и сотрудниками, уровень дохода, условия предоставления административного отпуска
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
График ,близость к дому ,заработная плата ,карьерный рост ,руководство
Что можно улучшить?
Коллектив ,слишком много обсуждение по виду и работе
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в РОСБАНК?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Отзывчивые люди. Всегда смогут помочь, но очень много моральной давки мол «зачем тогда устроились, если не смогли вытянуть даже это»
Что можно улучшить?
Например мотивацию. Она достаточно низкая для человека, работающего с общественностью, хоть и с клиентами
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, отношение к сотрудникам, компетентность
Что можно улучшить?
Камуникация между сотрудниками, уровень зп и привелегий
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
За 8 месяцев работы не было ничего запоминающегося, сплошные негативные воспоминания. Единственный плюс - это в тот момент был очень дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Все. Начиная от уровня дохода, заканчивая условиями труда, техникой, отношением к работникам.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2022
Что нравится?
Руководители отличные , человечные , активные, жизнерадостные, в коллективе очень комфортно работать
Что можно улучшить?
Возможность роста для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2022
Что нравится?
Отзывчивость и понимание
Что можно улучшить?
Заработную плату и организацию досуга
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Возможность работать на удаленке, можно договориться на сменный график
Что можно улучшить?
Уровень зп, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что нравится?
Близость к дому , соц пакет , режим работы и комната отдыха просто отпад
Что можно улучшить?
Можно улучшить комнату для обеда , не удобные стулья + барная стойка. не особо комфортно
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что нравится?
Открытость и качество условий для работы. Карьерный рост, дружный коллектив
Что можно улучшить?
На самом деле все настолько хорошо, что даже не знаю что нужно сделать чтобы стало все ещё лучше
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Близость к дому, хорошее отношение к сотрудникам , заработная плата во время
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Близость к дому, хорошее отношение к сотрудникам , заработная плата во время
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится?
Хороший уровень дохода, премии, высокий оклад, корпоративный ДМС
Что можно улучшить?
Условия труда адские. За девятичасовой рабочий день у тебя есть всего час перерыва, который можно дробить как тебе хочется, но тут есть одно НО. Тебе регулярно назначаются курсы, которые ты должен проходить, по утверждению моего непосредственного начальника, в свой личный перерыв, отрываться от непрерывного потока звонков нельзя для этих целей. Так же на почту приходит ежедневно огромное количество информаци, с которой ты тоже должен ознакомиться в свой личный перерыв. Если ты перелимитил перерывы, не важно по какой причине, ты обязан его отработать. То же самое касается технических сбоев (кстати, они регулярные, на каждодневной основе, в основном по вине банка, не работает ряд программ и удалённый доступ) их тоже нужно отрабатывать, задерживаться вечером или в выходные. План продаж могут повысить в конце месяца, за три дня до окончания, на 20 процентов от изначального, это считается нормально. За отпуск и больничный план и не пересчитывают
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится?
У меня были крутые коллеги, отличный рг, руководитель отдела и руководить контакт-центра!
Что можно улучшить?
Платить больше сотрудникам, и повышать сумму оклада каждый месяц
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Хороший доход, чистый офис, неплохое оборудование, система наставничества
Что можно улучшить?
Коммуникация с РГ, невозможность перевода на удаленку, большой объем работы, навязывание дополнительных часов, взаимодействие с начальством
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Стабильсть в выплате зп, без задержек
Что можно улучшить?
Трудовай распорядок, не соблюдается нагрузка, переработка на постоянной основе.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
- Вертикальный и горизонтальный карьерный рост- Руководство всегда прислушивается к своим сотрудникам
- Конкурентная заработная плата
Что можно улучшить?
В качестве недостатка отметил бы необходимость обновления техники ( в частности компьютеры ) и мебели ( столы в колл-центрах кажутся узкими, также кресла порой бывают скрипят, но это в редких случаях ) в отделах фронт-офисов.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Наличие ДМС, отпуск 31 день за ненормированный рабочий день, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникацию между подразделениями, оттачивать новые бизнес процессы прежде чем внедрять, отпускать в учебные отпуска, предоставить конкурентную заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Удобный рабочий график, развоз на такси
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о РОСБАНК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор