Хороший уровень дохода, премии, высокий оклад, корпоративный ДМС
Что можно улучшить?
Условия труда адские. За девятичасовой рабочий день у тебя есть всего час перерыва, который можно дробить как тебе хочется, но тут есть одно НО. Тебе регулярно назначаются курсы, которые ты должен проходить, по утверждению моего непосредственного начальника, в свой личный перерыв, отрываться от непрерывного потока звонков нельзя для этих целей. Так же на почту приходит ежедневно огромное количество информаци, с которой ты тоже должен ознакомиться в свой личный перерыв. Если ты перелимитил перерывы, не важно по какой причине, ты обязан его отработать. То же самое касается технических сбоев (кстати, они регулярные, на каждодневной основе, в основном по вине банка, не работает ряд программ и удалённый доступ) их тоже нужно отрабатывать, задерживаться вечером или в выходные. План продаж могут повысить в конце месяца, за три дня до окончания, на 20 процентов от изначального, это считается нормально. За отпуск и больничный план и не пересчитывают
Менеджер по сопровождению клиентов малого и среднего бизнеса
Самара,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Один из лучших моих работодателей. Отличный соцпакет, ДМС , библиотека, корпоративные мероприятия. Достойный доход. Возможность роста. Руководство, открытое к общению. Комфортное рабочее место, отличное месторасположение, максимальная забота о сотрудниках. Коллектив замечательный - в любом подразделении суперпрофессионалы, неравнодушные к своей работе.
Близко отношение Банка к Клиентам - не отвернуться, не бросить, решить вопрос, дать лучшие условия и лучший сервис. С Клиентами расставались с грустью.
Благодарна за опыт, за коллектив и возможность быть частью чего-то большого и приносящего пользу. Жаль, что все закончилось. Желаю Банку обрести новые смыслы в новом амплуа .
Что можно улучшить?
Предложения для Клиентов были не всегда конкурентны.
Руководитель направления стратегического развития ипотечных продуктов
Москва,
ноябрь 2024
Работаю больше 10 лет
4,8
Что нравится?
Очень крутой коллектив, все профессионалы с высоким уровнем вовлеченности. Красивый и удобный офис в Сити. Понятные и достижимые задачи от руководства.
Что можно улучшить?
Можно было бы сделать больше скидок для занятий спортом или сделать спортзал в офисе.
В контактном центре самый лучший коллектив, ДМС, зарплата всегда вовремя, возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Нереальные показатели. А если группа их выполнила, то урезают задним числом. Потому, что максимальную премию должно получать не более 2-3 человек. С введением показателя «производительность» поставили максимально возможную премию 100% от оклада, потом срезали до 50% (обосновывая тем, что работа и так не бей лежачего, за что вам платить). Если отвалилась удалёнка (не по вине сотрудника) будь добр отработать это время, несмотря на то, что ты всё это время сидишь перед компом и обновляешь страницу проверяя не заработало ли. Последняя индексация была в феврале 2022 года, хотя везде повышение цен и соответственно зарплат. Отменили ротации (повышение категории), конечно специалисты например 3 категории и так огромные деньги получают целых 32.000 до вычета. А на премию как указано выше хрен заработаешь, потому что повторюсь показатели которые ставят выполнить нереально.
Именно здесь я понял, что такое команда и поддержка! По началу даже было непривычно, что возможен такой комфорт на работе. В такой атмосфере люди реально раскрываются и генерят потрясающие идеи, что видел по своей команде, да и смежным тоже. Спасибо за полученный опыт Росбанку!
Хорошее регулирование нагрузки на линии, между звонками есть паузы. Уровень ЗП средний для банка.
Что можно улучшить?
База знаний - "непонятно что где валяется, и когда все это кончится". Рабочий софт. Весь. Как 2010 попала. С руководителем повезло, но с отделом оценивания постоянно происходили неприятные ситуации
Часто задаваемые вопросы о работе в компании РОСБАНК
Рекомендуют ли сотрудники компанию РОСБАНК для трудоустройства?
74% сотрудников рекомендуют компанию РОСБАНК для трудоустройства, на основании 2 528 оценок.
Какая оплата труда в компании РОСБАНК?
Сотрудники компании РОСБАНК оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 2 528 оценок.
Как сотрудники РОСБАНК оценивают руководство компании?
Сотрудники компании РОСБАНК оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 2 528 оценок.
Как сотрудники РОСБАНК оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании РОСБАНК оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 2 528 оценок.
Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,8 млн активных розничных клиентов, около 95 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 13 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских рейтинговых агентств.
Наш главный фокус – человек: клиент и сотрудник. В команде Росбанка важен каждый! Мы стремимся создать такие условия работы, где каждый сотрудник может быть самим собой, профессионально развиваться и реализовать свой потенциал.
Присоединяйся к команде Росбанка! Наша цель – создание устойчивого будущего вместе с клиентами, формирование инновационных и социально-ответственных финансовых решений.
У нас комфортные офисы по всей стране, а офис в деловом центре «Москва-Сити» признан самым лучшим (по версии международной премии Best Office Awards в 2021 году). Для части сотрудников посещение офиса – приятная возможность, а не обязанность.
Включены ЦБ в 13 системно-значимых кредитных организаций.
«ЗОЛОТО» среди работодателей России по версии журнала Forbes в 2021 и в 2023г и KPMG в 2021 году.
Банк имеет наивысшие кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств (АКРА, ААА (RU), «Эксперт РА», ruААА).
Росбанк входит в высшую группу надежности кредитных организаций по версии журнала Forbes.
Дополнительную информацию вы можете найти на нашем сайте rosbank.ru.