Найдено: 320 из 9 801 отзыва
По специальности «Специалист пункта приема заказов»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
3,8
Хорошо
320 отзывов
155
148
33
11
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Сотрудник пункта выдачи заказов
Омск,
январь 2025
Что нравится?
Простота в общении, помощь руководителя в решении проблем, неконфликтный человек
Что можно улучшить?
Зарплату, но это зависело не от руководителя в данном случае
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Преимущества и льготы
Консультант
Красноярск,
январь 2025
Что нравится?
Пришел в поддержку Озон банка из другой совершенно сферы, но тут вообще без проблем это приняли, сказали всему научат и реально научили) Первые две недели как раз только учеба и была, кстати оплачиваемая. Да и в целом тут с деньгами все гуд, зарплата стабильная, даже за электричество и интернет есть компенсации, ДМСку оформляют с психологами и еще кучей специалистов в придачу
Что можно улучшить?
Я хотел правда быстрее работать начать, но тут строго с этим, сколько сказано учиться, столько и будешь, даже если быстрее успеваешь
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся создавать лучшие условия труда в компании. Желаем успехов! С уважением, команда Ozon Сотрудник пункта выдачи заказов
Ростов-на-Дону,
январь 2025
Что нравится?
Нормальная работа, оценил зп, условия, возможности карьерного роста и остался. В итоге в Озон фреш уже больше полугода работаю, недавно как раз полис ДМС получил. Плюсов работать тут много - от оформления по тк и соцпакета до перспектив перейти на должность супервайзером или товароведом. На начальном этапе есть обучение и наставник, коллектив собрался классный. Еще из плюсов есть компенсация питания. Работа несложная, но за невнимательность или ошибки теряешь в премии. Ну и с дисциплиной тут тоже строго, опаздывать нельзя.
Что можно улучшить?
График сменный, не всегда удается отдохнуть с семьей на выходных, но к этому уже привык. Тем более если прям очень нужно, можно договориться и перенести смену
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Очень приятно получить такой подробный отзыв. С уважением, команда Ozon Мобильный сотрудник
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
В Озон фреш очень динамичная работа, но при этом стабильность по зп, есть премии и соцпакет. График сменный по 12 часов, начало смены в 9 утра. Так что и добраться успеваешь нормально, и на жизнь время остается. Обучение оплачивается, наставник помогает освоиться. За первый месяц получил премию 100%, отлично заряжает на то, чтобы и дальше стараться. Радует, что дали проездной на все виды городского транспорта и есть компенсация питания, впервые встречаю такую заботу о сотрудниках
Что можно улучшить?
Не везде адекватный коллектив, есть конфликтные сотрудники, приходится мириться с этим
Ответ представителя компании
Январь 2025
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Консультант
Красноярск,
январь 2025
Что нравится?
Официально оформляют с самого начала включая период обучения. Учат в целом тоже неплохо, во всяком случае я схватывал быстро и без проблем каких то. И что немаловажно, платят фулл зарплату даже пока учишься, это точно не как везде, плавали знаем, тут молодцы. Ну и ЗП в оконцовке нормальная выходит с учетом премии
Что можно улучшить?
Какой-то корпоративной движухи в офлайне хотелось бы чтобы больше было
Менеджер пункта выдачи заказов
Красногорск,
декабрь 2024
Что нравится?
Понимающий управляющий, удобно совмещать с учёбой, расслабленный рабочий день
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Сотрудник пункта выдачи заказов
Астрахань,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика; индивидуальный подход к каждому сотруднику
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Менеджер ПВЗ
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
гибкий график возможность подмен и подработок, работа рядом с домом
Что можно улучшить?
зарплата низкая для тяжелого труда, практически нет возможности повлиять на условия, обртную связь не воспринимают по рабочим процессам, ноль премий и бонусов к праздникам, нет скидок и тд для сотрудников на озоне
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Менеджер пункта выдачи
Ижевск,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, стабильная хорошая зарплата!
Что можно улучшить?
Режим работы и зарплату повыше
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Ozon Преимущества и льготы
Консультант на входящей линии
Красноярск,
декабрь 2024
Что нравится?
Пришёл без опыта в поддержке но всему научили, реально классно устроена учеба у них, на каждом этапе наставник есть, а это очень нужно поначалу. Да и кстати тут учиться можно постоянно, дальше двигаться, проводятся вебинары и тренинги разные, так что и карьерный рост возможен. Но вообще главное что зарплата стабильная, оклад приличный даже без премии, я если честно на меньшие деньги рассчитывал, так что сейчас правда доволен. Думаю как старт в работе с людьми вообще хорошее место, при том что ты все делаешь не выходя из дома
Что можно улучшить?
Бывает непросто после смены когда весь день общался с людьми и условно на родных и близких уже сил не остается вообще в плане общение
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами. Сотрудник пункта выдачи заказов
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Можно быстро освоиться. Работа комфортная, да и с клиентами не так уж и сложно коммуницировать
Что можно улучшить?
Зарплата маленькая, но мне на тот момент было достаточно... Я работала хорошо и выполняла всё, но каким бы человек не был хорошим, как бы не улыбался клиентам - тебе всегда найдут замену
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Сотрудник ПВЗ
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Нашли работу близко к дому. Легко наладить взаимоотношения с администраторами. Всегда войдут в положение.
Что можно улучшить?
Хотелось бы увеличить оплату труда. Это единственное, что, к сожалению, было маловато..
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Преимущества и льготы
Работник ПВЗ
Сочи,
декабрь 2024
Что нравится?
Комфортные условия труда, отзывчивость руководства, гибкий график.
Что можно улучшить?
Большая вариативность графика.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Консультант
Красноярск,
декабрь 2024
Что нравится?
Неплохая работа по всем параметрам для меня, а я в двух контакт-центрах поработал. Начну с офрмления, мне сразу все по документам провели, обучения все дали, с человеком а не просто сиди читай с бумажки. Также у меня это первый опыт удаленки и это суперкайф, что не нужно мотаться в офис, просто 3 часа времени экономии для меня. За друзей, которых ты приводишь работать есть выплаты. Ну и по деньгам - получше чем в других местах где я работал, и хотя бы не нужно ничего продавать - только консультации.
Что можно улучшить?
Если вы работали в контакт-центрах то без меня их знаете, это работа для стальных нервов иногда, но тут контингент поприятнее на удивление
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Консультант на входящей линии
Красноярск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Мой первый опыт работы в крупной компании. Пока все нравится. Все удаленно, работаю из дома в комфортной обстановке. Смены по 12 часов, график гибкий, на жизнь времени хватает. Хорошее обучение, причем оплачиваемое и оформили меня сразу, без волокиты и непонятных бесплатных стажировок. Коллектив хороший, по работе приходится общаться со специалистами других отделов, все дружелюбные и помогают в решении вопросов с клиентами. Еще при работе от 3 месяцев возможно повышение, но я пока хочу здесь набраться опыта, а там посмотрим
Что можно улучшить?
Иногда клиенты, с которыми приходится работать, грубо себя ведут и требуют, чтобы их вопрос решился вот прямо сейчас, а это иногда технически невозможно. К этому пока привыкаю, морально сложно
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) 
Консультант на входящей линии
Красноярск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я искала работу без живого общения с людьми. Мне хватило пары месяцев продаж в магазине - нет, спасибо, больше не надо. Эта вакансия привлекла тем, что ты сам никому не звонишь: только принимаешь входящие звонки - то есть человеку на том конце провода что-то нужно, а ты ему помогаешь. Несмотря на то, что я воробушек-социофобушек, работа оказалась по мне. Главное, быть внимательным к тому, что говорит клиент, помнить, что все разговоры записываются и не пренебрегать советами других операторов. Учат нормально, да и в целом, если с головой, то все логически становится понятно довольно быстро. Для себя заметила, что работая на линии я стала увереннее и в офлайне, перестала боятся конфликтов и повышенных тонов - все-таки звонят люди разные и в разном настроении, бывает всякое. Не знаю, как у других, но мне повезло с руководством, во всем поддерживают. Хочу отдельно сказать, что здесь почувствовала уверенность. Есть разница между работой в неизвестной, полусерой и большой, официальной компанией. Тут по оплате все в срок, по другим условиям тоже порядок
Что можно улучшить?
иногда бывает такой плотный поток звонков, что остаешься после работы как выжатый лимон, лишний раз с родными говорить не хочешь
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Сотрудник пункта выдачи заказов
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому , добродетельное отношение , общение с клиентами, помощь руководства
Что можно улучшить?
Сделать гибкий график работы, увеличить размер заработной платы.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Сотрудник пункта выдачи заказов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому. Своевременное оплачивание работы. Вежливое отношение к сотрудникам. Внимательность в праздничные дни.
Что можно улучшить?
Повысить уровень дохода, т.е. заработной платы. Повысить уровень комнаты отдыха ( возможно оборудовать такую комнату). Сделать обеденный перерыв.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Очень жаль, что у вас остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришлите свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. Преимущества и льготы
Оператор ПВЗ
Долгопрудный,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленность от дома,график2/2, отношения с руководителем и количеством.
Что можно улучшить?
Отношение компании к работникам,обратная связь,жалобы клиентов чаще неадекватные,график в новогодние праздники можно немного сократить.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Сотрудник пвз
Уфа,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близко к дому,хорошие люди,что еще сказать не знаю,лояльные,дают выходной,если выпросить
Что можно улучшить?
Уважение к сотрудникам,умение выслушать,платить больше,все здоровье там оставляем
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришлите свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Оператор ПВЗ
Бугульма,
ноябрь 2024
Что нравится?
Своевременное оплата. Деньги, может, и не самые большие, но и работа очень легкая. У меня в обязанностях был прием коробок, выдача клиентам и оформление возвратов. Все.
Что можно улучшить?
!!Очень хочется достучаться до руководства Озон и просить о том, чтобы увеличили штат поддержки, если сотрудники не справляются
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Сотрудник пункта выдачи заказов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, близко к дому, хороший коллектив, поддержка в коллективе.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, условия работы, зарплата
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Оператор пункта выдачи
Новокуйбышевск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Стабильная зп, не загруженность физической работы во вред здоровью.
Что можно улучшить?
Зарабную плату, ввести чёрный список на клиентов, защиту сотрудников пвз и убрать штрафы огромные
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришлите свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Сотрудник ПВЗ
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Легко устроится, легко начать работу, всему научат и все покажут. Коллектив как правило хороший, начальство тоже.
Что можно улучшить?
Улучшить можно условия труда
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет! Мы рады, что тебе нравится атмосфера внутри компании. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Администратор пункта выдачи
Домодедово,
октябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, больше не чего написать хорошего именно о руководителе
Что можно улучшить?
зарплата очень маленькая для такого объёма работы, бегаешь как "конь загнанный" за копейки
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Нам искренне жаль, что ты так низко оценил работу в нашей компании. Пожалуйста, напиши нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Оператор пунта выдачи
Волжский (Волгоградская область),
октябрь 2024
Что нравится?
Близко к дому, уважительное отношения к сотрудникам, понимающие руководство,моментально выходит на связь, очень внимательное и тактичное начальство
Что можно улучшить?
Мотивации, а так в целом если найти правильное место и руководство, то жизнь становится сказкой
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за высокую оценку. Рады, что ты с нами. Преимущества и льготы
Специалист пункта выдачи
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Перерывы 15 минут каждый час, в свободное время можно посмотреть кино или заняться любым делом
Что можно улучшить?
Улучшить можно всё: привилегии для сотрудников, предоставить чайник и микроволновку для сотрудников, добавить возможность оценивать клиентов на wb, уменьшить график работы, утеплить офисы и повешать кондиционеры, предоставить хорошие камеры для предоставления доказательств и предоставить места хранений данных от 3 мес. Для начала думаю, достаточно.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Нам жаль, что у тебя сложилось такое мнение о компаниии. Мы хотели бы во всем разобраться и полностью исправить ситуацию описанную в отзыве. Напиши пожалуйста нам на электронную почту hrbrand@ozon.ru и в течение 30 дней мы вернемся с результатами проверки. Преимущества и льготы
Оператор пункта
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
работа близкая к дому, работодатель платил мало, но исправно, отношение хорошее, работа не трудная
Что можно улучшить?
очень маленькая зарплата за огромные часы работы. иногда приезжают тяжёлые вещи
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. Преимущества и льготы
Сотрудник пункта выдачи заказов
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
только близость к дому, да и всев остальном только минусы к сожалению
Что можно улучшить?
да абсолютно все можно было бы улучшить, начиная с времени на отдых
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет.Пожалуйста, напиши более подробно о том, что именно ты хотел бы улучшить на почту hrbran@ozon.ru. Приложи к письму своё ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв
Преимущества и льготы
Оператор ПВЗ
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится?
Понимание, поддержка.Всегда придет на помощь, всегда на связи.
Доброжелателен
Что можно улучшить?
График бы улучшить, заработную плату поднять и конечно же условия связанные с обедом.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Нам жаль, что у тебя сложилось такое мнение о компании. Мы хотели бы во всем разобраться и полностью исправить ситуацию описанную в отзыве. Напиши пожалуйста нам на электронную почту hrbrand@ozon.ru и в течение 30 дней мы вернемся с результатами проверки Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
84.5% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 9 801 оценки.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 9 801 оценки.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 9 801 оценки.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 9 801 оценки.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения