- Город
- Отдел
- Должность
- Фильтры
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS: отзывы о работе на должности Специалист сервисного центра
Оценка компании
3,7
Хорошо
127 отзывов
59
36
28
4
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Хотели бы работать в этой компании?
76% соискателей поделились своим мнением
Хотели бы работать в этой компании?
Ваши ответы сильно помогут и соискателям, и компании
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Коллектив, условия труда, рабочие обязанности, график работы.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, возможность карьерного роста, режим труда и отдыха.
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Стабильная компания. Вовремя оплата. Отличный коллектив. Работа хорошая.
Что можно улучшить?
Зарплату конечно же хотелось бы по больше. И карьерный рост.
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Рабочий процесс и обучение были интересны. Удобные рабочие процессы
Что можно улучшить?
Стабильность в месте работы. За месяц было в районе 4 замещения по городу. После перевод в другое место на длительный срок .
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Компания всегда пойдёт на встречу и попытаются предложить подходящие условия труда. Руководство начиная от управляющего до директоров, все как кремень. Позитивные, целеустремлённые, красноречивые, трудолюбивые и вдохновляющие люди! Всё это однозначно не лесть а констатация факта.
Собеседования всегда проходят тщательно с заковыристыми вопросами, от того и коллектив достаточно удивительный.
Кому довелось работать в сервисных центрах, думаю посчитают это честью. Тому чему там научат понадобится как в жизни так и на других работах.
Мне очень понравилось работать в компании ДНС!
Спасибо за возможность!!!
Что можно улучшить?
Самое стандартное что многим не нравится это оплата труда и я с ними согласен. Такая работа где следует общаться с людьми не каждому по плечу, и потому только по этой причине зарплата того не стоит. 55000 рублей в месяц в городе где нормальный хлеб стоит 142 рубля, про стоимость мяса можно и промолвить... Кто-то скажет работай продуктивнее и зарабатывать будешь больше с этим можно согласиться. Так или иначе больше 70000 не получится заработать при этом работая как вол.
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Работал более года. Из плюсов выделю:Для меня было удобное расположение корпоративного транспорта.
Обучение и наставничество(не без нюансов, о них ниже)
График работы только дневной.
К руководству можно обратиться по любым вопросам.
Нет дресскода, но выдают одежду.
Почти любые проблемы, касающиеся работы, всегда можно решить.
Предоставление отпуска, в т.ч. учебного.
Нормальный коллектив.
Помощь коллег из других регионов и содействие в пояснениях по интересующей информации.
Возможность работать из дома в случае такой необходимости и возможности.
1 раз пересмотрели оплату труда.
Оформление по ТК РФ.
Есть годовая премия.
Существуют корпоративы.
Своевременная оплата труда.
Что можно улучшить?
Во-первых, мне повезло, что я устроился без опыта сразу на сменный график, т.к. все остальные проходят через пятидневку и мне этот подход непонятен от слова совсем. Тем более, что корпоративный транспорт существует только для людей со сменным графиком.Во-вторых, была проблема со снятием с испытательного срока, когда при устройстве сказали, что снимут после прохождения тестов, в итоге несколько недель после сдачи всех необходимых тестов мне приходилось подходить к начальникам и напоминать о своем существовании, после чего сказали, что для снятия с испытания нужно ещё и выйти на нормы.
В-третьих, по поводу тестов, неоднократно давали обратную связь, что они устаревшие и есть глупые и банальные ошибки. Это происходит из-за того, что тесты создавались человеком, который не должен был тратить свое рабочее время на это и должен был создавать тесты при содействии с коллегами из отделов, кто непосредственно разбирается в теме.
В-четвёртых, график работы оставляет желать лучшего и ведёт к моему полному непониманию, почему так. У меня был сменный график, почти каждый месяц начало смен менялось, таким образом, что был случай с рабочими сменами в конце месяца и сразу же в начале: т.е. 30-31 рабочие, и сразу же 1-2 - тоже.
Кроме того, не спрашивая сотрудников, ставили дополнительные смены. Отказаться от них было нельзя, т.к. график подписывался в КЭДО(пару месяцев в бумажном виде) за, в лучшем случае, неделю до наступления следующего месяца.
Некоторые отделы работали пятидневку, но она с плавающими выходными, причем смена начала работы почти в каждом месяце также происходила. Для руководства пятидневка была нормальной(выходные сб., вс.).
В-пятых, был пересмотр оплаты труда для мотивации к снятию с испытательного срока, была повышена зарплата и сказано, что будет индексация. Индексации не произошло, зато в конце года было ещё 1 повышение.
Некоторые сотрудники увольнялись, когда выяснялось, что указаны 3 ступени зарплаты, но на самую последнюю невозможно попасть, т.к. она занята.
В-шестых, у всех рядовых сотрудников трудовой договор представляет собой комбайн невыполнимых пунктов, которые нужны для дополнительной защиты работадателя, например, указана возможность работы в ночное время, в то же время, склад всегда закрывается ночью, или то, что все пункты конфиденциальны.
В-седьмых, зарплата у всех сотрудников в трудовом договоре указана ниже МРОТ(80 руб./ч. у специалиста СЦ), а учетный период - год. Зарплата складывается из оклада, доплаты до МРОТ и премии.
В случае переработок, тебе оплачивали в следующем месяце только ставку за день(4200 руб.) и только в конце года, если у тебя были переработки, часы(за каждый по 80 руб.).
В-восьмых, МДТ не идёт в счёт рабочих дней и оплачивается копейками.
В-девятых, несвоевременно обновляется тестовое оборудование.
В-десятых, устно была введена сделка. На вопрос сотрудников о переподписании ТД был отказ. На вопрос про работу в несезон(лето) было сказано, что будут оплачивать день при простое. Есть отделы с полной сдельной оплатой, которые так работают, и летом, при отсутствии работы, их отпускали домой и не оплачивали дни простоя.
В-одиннадцатых, обучение стажёров не оплачивается.
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Близко к дому , коллектив, адекватное руководство, возможность развиваться и рости в должности.
Что можно улучшить?
Мотивацию, график работы, для сотрудников способы отдыха( санатории, бассейн, спортзал)
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Относительно рядом с домом, оф. зарплата, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить?
Руководство не всегда понимало своих подчинённых, частые переработки
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Хороший, дружный коллектив, отличное начальство, относительно не далеко от дома.
Что можно улучшить?
Все, в общем, было хорошо, средний уровень заработной платы по городу, специфика работы с недовольными покупателями.
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Официальное оформление, оплата больничных и отпускных. Различные тренинги для поввшения квалификации. Проведение коммандотбразующих мероприятий
Что можно улучшить?
Средний уровень ЗП. Проблемы с сотрудниками, в том числе с руководящим составом
Преимущества и льготы
Специалист сервисного центра
Что нравится?
Белая зарплата в компании и премирование в конце года по результатам работы! Отличная адаптация сотрудников
Что можно улучшить?
Связь между вышестоящим руководством и линейными сотрудниками! Реализация проекта поддержания здоровья сотрудников
Преимущества и льготы
Отзывы по должностям
Специалист сервисного центра 127Информация о Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Розничная торговля Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Розничная торговля Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
Отзывы по должностям
Специалист сервисного центра 127
Сбросить
Фильтровать отзывы