Контур: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
16 отзывов
10
4
2
0
82%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Забота о сотрудниках, построение адаптации, сопровождение на испытательном сроке, сплочённость, коллектива. Плюс соц. Пакет от компании, условия труда, рабочее место. Возможности для роста и хобби
Что можно улучшить?
Не во всех отделах достойная ЗП
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и за фидбек Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
июль 2024
Что нравится?
Коллектив и поддержка на высшем уровне,тут конечно молодцы,также через 6 месяцев повышение обеспечено.
Что можно улучшить?
Сделать график 2/2, 5/2 работать невыносимо!
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за отзыв! Мы понимаем, что держать баланс между работой и отдыхом очень важно, поэтому стараемся сделать график гибким, даже в формате 5/2.Специалисты поддержки работают с представителями компаний, которые в основном работают в стандартной 5-дневке. При этом у наших сотрудников есть возможность поставить выходной на неделе, а еще ребята сами выбирают количество тайм-аутов и их частоту в течение дня. Их достаточно, чтобы восстановить силы, спокойно пообедать и пообщаться с коллегами.
Также в Контуре есть подразделения со свободным графиком. Сотрудники сами выстраивают свой день и решают, когда сделать перерыв.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
июль 2023
Что нравится?
Оформление по ТК, комфортный офис, пятидневная рабочая неделя
Что можно улучшить?
Систему мотивации сотрудников, повысить уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Июль 2023
Спасибо за отзыв! Приятно, что у вас остались хорошие впечатления о работе в Контуре. Желаем вам удачи и развития на новом месте :) Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Екатеринбург,
январь 2023
Что нравится?
Полная поддержка во время адаптации. Понимающие кураторы. Полная информация
Что можно улучшить?
Тестовые задания и работа над ошибками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
ноябрь 2022
Что нравится?
Корпоративная культура
Что можно улучшить?
Заработную плату с ней всё было плохо.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
сентябрь 2022
Что нравится?
Оперативность принятия решений, терпимость к ошибкам, вежливость
Что можно улучшить?
Более четкую работу над ошибками и формулировку сути работы
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Екатеринбург,
сентябрь 2022
Что нравится?
хорошо организованно епространство для отдыха
Что можно улучшить?
повысить зарплату. и все
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Пермь,
июль 2022
Что нравится?
Очень удобный график, очень высокая плата за час, отсутствие штрафов, комфорт.
Что можно улучшить?
Единственный минус-когда проект, который ты ведешь, заканчивается, надо ждать новый, но ждать долго. От месяца и больше, т.е. просто сидишь без денег, потому что нет фиксированной части.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Магнитогорск,
июль 2022
Что нравится?
Свободный график,удалённость работы и в целом работа несложная
Что можно улучшить?
Очень часто Отсутствуют проекты для работы,соответственно,нет работы и нет зарплаты,тк зп сдельная(почасовая)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Оренбург,
июль 2022
Что нравится?
Близость к дому, трудоустройство по ТК РФ, забора о сотрудниках, праздники и просто плюшки
Что можно улучшить?
Заработную плату, а так все просто супер
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Екатеринбург,
май 2022
Что нравится?
Корпоративная культура, отпускают на сессии
Что можно улучшить?
Зп, возможность отдыха помимо обеденного перерыва, сменить супервизоров некоторых
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
апрель 2022
Что нравится?
Коллектив и атмосфера
Что можно улучшить?
Убрать электронную очередь на выходы)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
март 2022
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, взаимодействие с руководством
Что можно улучшить?
уровень дохода, возможности роста
Вы бы хотели работать в Контур?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Екатеринбург,
январь 2022
Что нравится?
Корпоративная этика на высоком уровне, тим билдинг, праздники, предоставление комфортных рабочих мест, среда
Что можно улучшить?
Ничего, сами разберутся
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Екатеринбург,
январь 2020
Что нравится?
Работаю в техподдержке уже больше года, все устраивает.Отлаженные процессы внутри отдела и самой компании, замечательный коллектив, классный офис в центре Екатеринбурга, внутрикорпоративная соц сеть, оплачиваемые переработки.
Перед устройством проводят месяц обучения со срочным договором, после которого пишешь тест, получаешь стипендию, подписываешь трудовой договор и выходишь на стажировку, которая длится 2 месяца, после которой опять пишешь тест и переходишь уже в отдел (все это время ты уже получаешь официальную зарплату вовремя и в полном размере. Штрафов за мелкие проступки нет, ты гарантированно получаешь ту сумму, которая прописана в договоре, максимум за систематические или грубые нарушения можно лишиться премии).
Так же хочется отметить возможность карьерного роста, она есть! Какие-то вакансии закрываются специальными курсами, которые компания сама проводит, на какие-то ты можешь попасть сам, если будешь обладать необходимым набором знаний.
В колл-центре работать намного приятнее, чем в компаниях, которые специализируются на работе с физ лицами.
Что можно улучшить?
До сих не встретил существенных минусов.Единственное, хотелось бы отметить — это зарплата, но, как известно — денег много не бывает.
Оператор колл-центра
Волгоград,
май 2018
Что нравится?
Грамотное поэтапное обучение, трудоустройство с первого дня, белая зарплата, систематическое повышение зарплаты. В период отчетности за счет переработок можно зарабатывать в 3-4 раза больше (правда если работать по 18 часов, но это не обязательно). Знания, которые я получила пока работала в технической поддержке, пригодились мне в будущем при трудоустройстве на новую работу - знание особенностей бухгалтерии, КПП, КНП, отчеты, обороты... мне не пришлось учиться долго и я быстро влилась в новую работу. Плюсов масса.
Что можно улучшить?
Уволилась потому что работа монотонная. Выматывают постоянные звонки. Ну и минусы всякого кол-центра: бесило, что на перерыв дается всего час, необходимо стоять в очереди на Колайдере, чтобы отойти пипи, поэтому лишний раз не пьешь и не ешь. Не дает время на перезагурзку. Было бы круто сделать дополнительные обязательные перерывы через 2 часа по 10-15 минут, а то можно с ума сойти.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Контур
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет