билайн
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
72%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

билайн
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
72%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 22.12.2024
92% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 24 из 8 767 отзывов
Оператор

билайн: отзывы о работе на должности Оператор

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
24 отзыва
14 5 4 1
72%
Рекомендуют работодателя

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Хороший коллектив и начальство. Тёплая обстановка, прекрасный офис. Своевременное заработная плата.
Что можно улучшить?
Всё здорово ничего бы не хотелось улучшать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что вам комфортно работать, это важно.

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Белый оклад, хороший офис, есть своя столовая, развоз по ночам до дома.
Что можно улучшить?
Оочень дорогая столовая для персонала. Цены не ресторанные конечно, но это жесть. И порции мизерные

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что в целом условия вас устраивают. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@beeline.ru адрес офиса, чтобы мы могли проверить информацию :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Старший оператор

Ростов-на-Дону,
июль 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
Хороший коллектив, хорошие офисы, всегда чисто + корпоративный транспорт
Что можно улучшить?
Зп маленькая, программы устаревшие, руководители бывают некомпетентны в своих же вопросах. Нет психологической помощи, которая очень нужна учитывая специфику работы

Ответ представителя компании

Июль 2024
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в билайне. Мы постоянно мониторим рынок труда и стараемся, чтобы зарплаты сотрудников соответствовали текущей ситуации. Над программами, помогающими сотрудникам, работаем регулярно, и нам очень важны и нужны идеи по улучшению от пользователей. Вы нам очень поможете, если поделитесь своими идеями или более подробной обратной связью на почту feedback@beeline.ru. Компания предоставляет услуги корпоративного психолога, записаться на приём может любой сотрудник. Команда психологов регулярно проводит марафоны по темам психологической разгрузки и снятия стресса.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Оператор группы продаж

Тверь,
июль 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Обучение, постоянная помощь на начальном этапе, карьерный рост,своевременные выплаты.
Что можно улучшить?
Мотивацию и упростить KPI
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Кемерово,
февраль 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Работа не выходя из дома, оплачиваемый отпуск и больничный, дополнительно 10 дней отпуска для северных регионов, ДМС, предпочтения по графику (учитывается определённый процент)
Что можно улучшить?
Уровень стресса зашкаливает, политика руководства нацелена больше на скорость обслуживания.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Спасибо, что подсветили плюсы работы в билайне :) Понимаем, что работа с людьми в довольно интенсивном темпе может повышать стресс, наша команда психологов помогает ребятам с этим справляться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
2 037 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,8
1 925 отзывов
Администрация и управление
3,8
1 111 отзывов
Информационные технологии
4,4
387 отзывов
Производство
4,2
214 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
149 отзывов
Рабочий персонал
4,1
114 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,8
98 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,3
93 отзыва
Маркетинг
3,7
46 отзывов
Дизайн и графика
4,6
43 отзыва
Проектирование и исследования
4,1
38 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,9
37 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,8
32 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,2
26 отзывов
Другое
4,3
17 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,0
17 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
17 отзывов
PR и коммуникации
4,5
15 отзывов
Медицина и охрана труда
4,2
6 отзывов
Топ-менеджмент
3,9
5 отзывов
Образование
3,5
4 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
4,5
1 отзыв

Оператор

Саратов,
январь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Идеальная робота для студентов - гибкий график. Комфортный офис, возможность работы удаленно.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату. Наладить работу сервисов обслуживания клиентов.

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Спасибо, что поделились. Рады, что вы в команде билайна! Ваши пожелания возьмём на заметку :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор кол центра удаленно

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
1,2
Что нравится?
Наверное только, что можно работать удаленно. И на этом все.
Что можно улучшить?
В первую очередь оплату. Это смешно ребята!!! Оклад 25т. А работать на линии даже без обеда. Так дают 15ти минутный перерывы. Шок!!!!!

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!
Спасибо за отзыв о вашем опыте работы в компании. Рады, что вы оценили возможность удаленной работы. Длительность перерыва 60 минут и каждый сотрудник самостоятельно выбирает сколько из них выделить на обед. Например, можно взять 1 перерыв 30 минут и 2 перерыва по 15 минут.

Оператор по работе с входящими звонками

сентябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Зарплата, премии и бонусы, в целом корпоратинвая культура и открытость
Рост, он очень прозрачный и на примерах коллег быстрый
Что можно улучшить?
более стабильный график.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Добрый день!
Спасибо за такой теплый отзыв. Желаем вам расти и развиваться вместе с билайном :)

Оператор

Воронеж,
август 2023
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Удобное место работы, корпоративный психолог, социальный пакет
Что можно улучшить?
Открыть линию для претензий

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что вы оценили расширенный соц. пакет, удобную локацию офиса и возможность получить психологическую консультацию. Обязательно учтем вашу рекомендацию.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
апрель 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
строгость,пунктуальность,коллектив очень вежливый и дружный,руководители очень требовательные(а это хорошо)
Что можно улучшить?
добавить питание за счет компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
февраль 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Не было плюсов, график ставили как хотели ,хотя изначально договаривались о графике 2/2
Что можно улучшить?
Отношения руководства к сотрудникам, соблюдать график который обговорили на собеседование
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор

Саратов,
февраль 2023
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Был гибкий график. Помощь от руководителей отдела. Классный, весёлый коллектив.
Что можно улучшить?
Систему мативации, почистить базу, что бы не звонить одним и тем же клиентам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Оператор

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Близость к дому ,выбор графика
Что можно улучшить?
Побольше курсов и семинаров

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Вы бы хотели работать в билайн?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
свобода в рабочем графике, хорошая обстановка и кофе машина, зона отдыха, хорошее здание
Что можно улучшить?
получше отбирать кураторов групп

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи

Оператор

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Отзывчивость и готовность помочь сотруднику в обучении, и работе.
Что можно улучшить?
Сервис работы оператора с клиентом.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Кемерово,
сентябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Высокая зарплата, хороший график работы. Все ок, продажи идут
Что можно улучшить?
Нагрузка бывает очень большая, сильно устаешь, а так вполне все устраивает

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
апрель 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Стабильность компании, график работы, классное место работы, приятно находиться, коллектив, интересная работа
Что можно улучшить?
Оплату труда, мотивация сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Ростов-на-Дону,
февраль 2022
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Офис в центре Ростова, предусмотрена отдельная Зона для принятия пищи и снек бар за доплату
Что можно улучшить?
Стоит рассмотреть более адекватные нормативы по показателям которые влияют на премию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор

Москва,
февраль 2022
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив, обучение интересное и легкое,
Есть время адаптации, личное рабочее место
Что можно улучшить?
Питание за свой счёт
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор

Москва,
ноябрь 2021
Работал 5-10 лет
2,2
Что нравится?
Хороший офис в удобном месте. Есть очень грамотные сотрудники и тренера
Что можно улучшить?
Сменить политику компании. На данный момент ей нужны сотрудники, без личной жизни, с идеальным здоровьем и нервами
Преимущества и льготы
Оплата мобильной связи

Оператор

Тверь,
ноябрь 2021
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Достойное обучение, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, добавить больше тренингов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор

июнь 2020
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Устроилась работать сюда в прошлом году, работают оператором. Нравится, что постоянно приходится общаться с абонентами и помогать людям. В целом работа не тяжелая. Зарплата меня полностью устраивает. Коллектив у нас классный в общем. Руководство вполне хорошие, если выполнять свои обязанности нормально претензий не будет. Хороший работодатель.
Что можно улучшить?
условия и так постоянно улучшают.

Оператор

Санкт-Петербург,
май 2020
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Два года работаю оператором в Петербурге. Меня в принципе всё устраивает — работы хватает, но условия и зарплата действительно на уровне, поэтому пока что не планирую себе новое место подыскивать. Конечно же, в Билайне многие хотят работать, потому как компания крупная и о сотрудниках своих заботиться. Кстати, удаленная работа тоже организована хорошо.
Что можно улучшить?
Да в принципе пока не знаю.

Оператор

апрель 2018
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Всегда хотела отметить, что очень дружелюбные люди в компании, при чем НЕТ возрастных ограничений, все на 1 волне. Руководители, которые всегда помогают. Отличное обучение.
Соц пакет-прекрасный!
Что можно улучшить?
Обучение очень долгое, 15 дней (пусть и оплачивается), но хочется быстрее, но и его я готова была пройти потому, что хотела зарабатывать зарплату , а не копейки...
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить