билайн: отзывы о работе на должности Оператор
Оценка компании
3,9
Хорошо
23 отзыва
13
5
4
1
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Белый оклад, хороший офис, есть своя столовая, развоз по ночам до дома.
Что можно улучшить?
Оочень дорогая столовая для персонала. Цены не ресторанные конечно, но это жесть. И порции мизерные
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что в целом условия вас устраивают. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@beeline.ru адрес офиса, чтобы мы могли проверить информацию :) Преимущества и льготы
Старший оператор
Ростов-на-Дону,
июль 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, хорошие офисы, всегда чисто + корпоративный транспорт
Что можно улучшить?
Зп маленькая, программы устаревшие, руководители бывают некомпетентны в своих же вопросах. Нет психологической помощи, которая очень нужна учитывая специфику работы
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в билайне. Мы постоянно мониторим рынок труда и стараемся, чтобы зарплаты сотрудников соответствовали текущей ситуации. Над программами, помогающими сотрудникам, работаем регулярно, и нам очень важны и нужны идеи по улучшению от пользователей. Вы нам очень поможете, если поделитесь своими идеями или более подробной обратной связью на почту feedback@beeline.ru. Компания предоставляет услуги корпоративного психолога, записаться на приём может любой сотрудник. Команда психологов регулярно проводит марафоны по темам психологической разгрузки и снятия стресса. Преимущества и льготы
Оператор группы продаж
Тверь,
июль 2024
Что нравится?
Обучение, постоянная помощь на начальном этапе, карьерный рост,своевременные выплаты.
Что можно улучшить?
Мотивацию и упростить KPI
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Кемерово,
февраль 2024
Что нравится?
Работа не выходя из дома, оплачиваемый отпуск и больничный, дополнительно 10 дней отпуска для северных регионов, ДМС, предпочтения по графику (учитывается определённый процент)
Что можно улучшить?
Уровень стресса зашкаливает, политика руководства нацелена больше на скорость обслуживания.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо, что подсветили плюсы работы в билайне :) Понимаем, что работа с людьми в довольно интенсивном темпе может повышать стресс, наша команда психологов помогает ребятам с этим справляться. Преимущества и льготы
Оператор
Саратов,
январь 2024
Что нравится?
Идеальная робота для студентов - гибкий график. Комфортный офис, возможность работы удаленно.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату. Наладить работу сервисов обслуживания клиентов.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо, что поделились. Рады, что вы в команде билайна! Ваши пожелания возьмём на заметку :) Преимущества и льготы
Оператор кол центра удаленно
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Наверное только, что можно работать удаленно. И на этом все.
Что можно улучшить?
В первую очередь оплату. Это смешно ребята!!! Оклад 25т. А работать на линии даже без обеда. Так дают 15ти минутный перерывы. Шок!!!!!
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо за отзыв о вашем опыте работы в компании. Рады, что вы оценили возможность удаленной работы. Длительность перерыва 60 минут и каждый сотрудник самостоятельно выбирает сколько из них выделить на обед. Например, можно взять 1 перерыв 30 минут и 2 перерыва по 15 минут.
Оператор по работе с входящими звонками
сентябрь 2023
Что нравится?
Зарплата, премии и бонусы, в целом корпоратинвая культура и открытостьРост, он очень прозрачный и на примерах коллег быстрый
Что можно улучшить?
более стабильный график.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв. Желаем вам расти и развиваться вместе с билайном :)
Оператор
Воронеж,
август 2023
Что нравится?
Удобное место работы, корпоративный психолог, социальный пакет
Что можно улучшить?
Открыть линию для претензий
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что вы оценили расширенный соц. пакет, удобную локацию офиса и возможность получить психологическую консультацию. Обязательно учтем вашу рекомендацию.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
строгость,пунктуальность,коллектив очень вежливый и дружный,руководители очень требовательные(а это хорошо)
Что можно улучшить?
добавить питание за счет компании
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
февраль 2023
Что нравится?
Не было плюсов, график ставили как хотели ,хотя изначально договаривались о графике 2/2
Что можно улучшить?
Отношения руководства к сотрудникам, соблюдать график который обговорили на собеседование
Преимущества и льготы
Оператор
Саратов,
февраль 2023
Что нравится?
Был гибкий график. Помощь от руководителей отдела. Классный, весёлый коллектив.
Что можно улучшить?
Систему мативации, почистить базу, что бы не звонить одним и тем же клиентам.
Преимущества и льготы
Оператор
Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Что нравится?
Близость к дому ,выбор графика
Что можно улучшить?
Побольше курсов и семинаров
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
свобода в рабочем графике, хорошая обстановка и кофе машина, зона отдыха, хорошее здание
Что можно улучшить?
получше отбирать кураторов групп
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Отзывчивость и готовность помочь сотруднику в обучении, и работе.
Что можно улучшить?
Сервис работы оператора с клиентом.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Оператор
Кемерово,
сентябрь 2022
Что нравится?
Высокая зарплата, хороший график работы. Все ок, продажи идут
Что можно улучшить?
Нагрузка бывает очень большая, сильно устаешь, а так вполне все устраивает
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Стабильность компании, график работы, классное место работы, приятно находиться, коллектив, интересная работа
Что можно улучшить?
Оплату труда, мотивация сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор
Ростов-на-Дону,
февраль 2022
Что нравится?
Офис в центре Ростова, предусмотрена отдельная Зона для принятия пищи и снек бар за доплату
Что можно улучшить?
Стоит рассмотреть более адекватные нормативы по показателям которые влияют на премию
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Отличный коллектив, обучение интересное и легкое, Есть время адаптации, личное рабочее место
Что можно улучшить?
Питание за свой счёт
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Хороший офис в удобном месте. Есть очень грамотные сотрудники и тренера
Что можно улучшить?
Сменить политику компании. На данный момент ей нужны сотрудники, без личной жизни, с идеальным здоровьем и нервами
Преимущества и льготы
Оператор
Тверь,
ноябрь 2021
Что нравится?
Достойное обучение, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, добавить больше тренингов
Преимущества и льготы
Оператор
июнь 2020
Что нравится?
Устроилась работать сюда в прошлом году, работают оператором. Нравится, что постоянно приходится общаться с абонентами и помогать людям. В целом работа не тяжелая. Зарплата меня полностью устраивает. Коллектив у нас классный в общем. Руководство вполне хорошие, если выполнять свои обязанности нормально претензий не будет. Хороший работодатель.
Что можно улучшить?
условия и так постоянно улучшают.
Оператор
Санкт-Петербург,
май 2020
Что нравится?
Два года работаю оператором в Петербурге. Меня в принципе всё устраивает — работы хватает, но условия и зарплата действительно на уровне, поэтому пока что не планирую себе новое место подыскивать. Конечно же, в Билайне многие хотят работать, потому как компания крупная и о сотрудниках своих заботиться. Кстати, удаленная работа тоже организована хорошо.
Что можно улучшить?
Да в принципе пока не знаю.
Оператор
апрель 2018
Что нравится?
Всегда хотела отметить, что очень дружелюбные люди в компании, при чем НЕТ возрастных ограничений, все на 1 волне. Руководители, которые всегда помогают. Отличное обучение.Соц пакет-прекрасный!
Что можно улучшить?
Обучение очень долгое, 15 дней (пусть и оплачивается), но хочется быстрее, но и его я готова была пройти потому, что хотела зарабатывать зарплату , а не копейки...
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь