Найдено: 40 из 8 767 отзывов
Инженер технической поддержки
Очистить фильтры
билайн: отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
40 отзывов
25
10
5
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Инженер технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Нормальное техническое обеспечение, лучшие технологии, удобный офис. Рабочий день такой, что не заскучаешь))
Но хороший коллектив, интересные корпоративные мероприятия.
Что можно улучшить?
Пока все устраивает, созрею к конкретным предложениям, обязательно озвучу руководству.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Барнаул,
декабрь 2024
Что нравится?
Серьезная организация, с отличным потенциалом. Отношение к работникам всех подразделений хорошее. Был расширенный ДМС, соц.гарантии.
Что можно улучшить?
Больше проверять подготовку вновь принимаемых сотрудников, углубить обучение линейных сотрудников.
Инженер технической поддержки
Ижевск,
декабрь 2024
Что нравится?
З/п белая, ДМС расширенный, есть льготы для сотрудников. Есть премии и корпоративные поощрения. Современный офис, есть все необходимое для успешного выполнения задач.
Что можно улучшить?
Все устраивает, хотелось бы велопарковку и новую кофе-машину в офис.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Самара,
декабрь 2024
Что нравится?
Требования всегда были серьезные, но компания и со своей стороны все предоставляла для работы. Оборудование современное, все надлежащего качества. По з/п задержек не было, премии регулярно.
Что можно улучшить?
Нужно было больше проводить корпоративных мероприятий со спортивным уклоном, с разными видами физической активности
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Уникальная корпоративная культура, высокопрофессиональная среда, социально-ответственный работодатель - официальное трудоустройство, больничные, отпуска все как положено и всегда вовремя. Возможности карьерного роста..
Что можно улучшить?
Если есть возможность, то хотелось бы расширения ДМС, в остальном все устраивает.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Самое главное это люди — хороший коллектив. Близость к дому, возможность работать из дома, по желанию.
Что можно улучшить?
Регламенты, бесконечные kpi, выматывающий объём работы. Функциональная структура управления - неповоротливая, размазанная. То, что можно решать на местах, зачем-то укрупнили и обезличили. Нет персоны, нет отвественности. Инженер из личности, специалиста, превратился в «функцию», который не задачи решает, а только следует регламентам.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Бийск,
декабрь 2024
Что нравится?
Можно работать удаленно, билайн предлагает гибридный формат работы тем, кто в этом заинтересован. У билайна отличная репутация как работодателя, компания берет призы в этом направлении. Забота о сотрудниках проявляется во всем, начиная от своевременной и полной выплаты зарплаты до предоставления шикарного полиса ДМС.
Что можно улучшить?
Сроки по задачам не дают расслабиться, нужно постоянно быть в тонусе.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Неплохой старт для карьеры, есть перспективы развиваться от простого оператора на линии, до...вектор можно выбрать уже по факту
Что можно улучшить?
Заработанная плата и обучение новым навыкам
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Большое спасибо за обратную связь :) Увеличение окладной и премиальной части прошли во всех наших контактных центрах совсем недавно. Мы каждый квартал мониторим рынок и приводим в соответствие зарплату. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Постоянно улучшали нам условия труда, давали доступ к онлайн библиотеке, курсам в Билайн-университете. В рамках трудовых отношений - все по ТК, по з/п полная прозрачность.
Что можно улучшить?
Больше служебных авто, я в свое время долго на личном гонял, правда, все компенсировали и за амортизацию начисляли.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Солидная и хорошо зарекомендовавшая себя на рынке компания. Много горящих своим делом людей, на которых завязано большое количество процессов. И компания, со своей стороны, дает много - расширенный ДМС, ежемесячные премии, хорошую з/п.
Что можно улучшить?
Давать повышенные премии сотрудникам, показавшим самую высокую эффективность в работе.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калуга,
сентябрь 2024
Что нравится?
Почти весь первый месяц работы проходит обучение, благодаря которому процесс адаптации проходит максимально гладко. Коллектив всегда готов прийти на помощь. В компании царит дружеская атмосфера, с руководством в том числе. Разнообразие в плане отдыха, в офисе присутствуют несколько столовых, игровые приставки, массажные кресла. Есть возможность уйти на полностью удалённую работу, а при работе в офисе после 8 вечера работодателем предоставляется корпоративное такси
Что можно улучшить?
Рабочий процесс, который состоит преимущественно из разговоров с клиентами достаточно напряжённый, компания делает упор на клиентоориентированность, из-за чего в процессе работы не остаётся иной альтернативы, кроме как уговаривать клиента, чтобы он сделал даже простые действия, благодаря которым его проблема решиться минут за 5. Про что-то более сложное и речи не идёт.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы оценили обучение :) Понимаем, что работа с клиентами непростая. Если у вас есть идеи по улучшению, будем рады обсудить их. Напишите нам на почту feedback@beeline.ru, пожалуйста. Преимущества и льготы
Старший инженер технической поддержки 2 линии
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, руководство , оборудование, возможность удаленкиНа праздники вкусности
Что можно улучшить?
Развития, по больше мотивации, сотрудником терпения, и лояльных клиентов
Преимущества и льготы
Ведущий инженер по строительству местной транспортной сети и подключению корпоративных клиентов
февраль 2024
Что нравится?
График, оплата и условия труда мне подходят на данный момент.
Что можно улучшить?
Высокая ответственность, больше работы хотелось бы делигировать.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь от наших сотрудников! Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Инженер технической поддержки
Пермь,
июль 2023
Что нравится?
удаленный формат работы
Что можно улучшить?
оплата труда, выполнимые показатели
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день!Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании. Согласны, удаленный формат работы очень удобен. Мы примем во внимание ваши рекомендации.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Пермь,
апрель 2023
Что нравится?
Дмс, оплачиваемые корпоративы, 30 дней отпуска, возможность горизонтального и вертикального роста.
Что можно улучшить?
Часовой обед полноценный сделать, добавить возможность выходить в перерывы
Преимущества и льготы
Старший инженер по технической поддержке
Пермь,
февраль 2023
Что нравится?
Соц пакет, возможность получения знаний
Что можно улучшить?
Рост внутри компании
Преимущества и льготы
Старший инженер по технической поддержке
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Можно устроиться без опыта и глубоких знаний, начальное обучение построено так, чтобы работать смог каждый Кофе, чай, PlayStation в офисе
Что можно улучшить?
Условия труда, количество звонков со временем очень угнетает
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Калуга,
январь 2023
Что нравится?
Удобство графика, возможности развития в разных направлениях
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда
Преимущества и льготы
Старший инженер технической поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Коллектив, возможность удаленой работы, понимающее руководство, с которым можно спокойно попить чай во время обеденного перерыва и поболтать. Дмс
Что можно улучшить?
KPI, работу сетевого оборудования, качество обучение инженеров и регулярная переаттестация, назначить руководителей, которые могут принимать хоть какие-то решения, а не мелких менеджеров, которых контролируют менеджеры постарше
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Старший инженер по технической поддержке
Пермь,
октябрь 2022
Что нравится?
Хороший дружный коллектив, удобная зона отдыха, постоянные корпоративы
Что можно улучшить?
Выбор графика, расположение, отношение к сотрудникам
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за положительный отзыв о работе в нашей компании!
Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и реализации всех намеченных целей!
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Калуга,
сентябрь 2022
Что нравится?
Отличный коллектив. Возможность научиться работать с людьми.
Что можно улучшить?
Повысить адекватность требований к сотрудникам. Ввести нормальные графики.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Пермь,
сентябрь 2022
Что нравится?
- гуманное отношение к сотрудникам, соцпакет, финансовая помощь сотрудникам в некоторых трудных жизненных обстоятельствах
Что можно улучшить?
- условия труда для сотрудников ЦПК регионов - неэргономичные рабочие места, провоцирующие болезни опорно-двигательной системы; интенсивная умственная сидячая работа и отсутствие стимуляции физической активности у сотрудников; слабые рабочие ПК
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
август 2022
Что нравится?
Отличная возможность для студенческой подработки так как было обучение по теме СПД и IPTV и возможность выбирать смены в том числе ночные. После этой работы можно уже претендовать на более высокую ступеньку
Что можно улучшить?
Модерацию клиентов на первой линии
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Калуга,
июль 2022
Что нравится?
Удобный график, дружный коллектив, лояльные руководители
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, условия карьерного роста, смягчить факторы влияющие на премирование,...
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Калуга,
июль 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, места отдыха в обеденное время, бесплатный кофе и наличие столовой, где можно поесть.
Что можно улучшить?
Технику и аппаратуру в офисе, очень старые компьютеры, не особо удобные кресла, нет возможности каждый час выходить на 15 минут отдохнуть, только в обед.....
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Белая ЗП, прозрачный список должностных обязанностей
Что можно улучшить?
График работ ужасно неудобный. Излишне строгие условия труда (даже в туалет просто так не сходить)
Преимущества и льготы
Старший инженер по технической поддержке
Калуга,
июнь 2022
Что нравится?
Условия труда, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Выбор своего графика, хорошая зарплата , коллектив знакомый так как работал ранее
Что можно улучшить?
Отношения в коллективе и повышение зарплаты
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Был гибкий график. Можно было совмещать с учебой. И вообще весело
Что можно улучшить?
Можно было не закрывать отдел в Москве, но что уж тут поделаешь.
Инженер технической поддержки
Калуга,
май 2022
Что нравится?
Отличное место работы для студента. Гибкий график согласовать не сложно + официальный опыт работы, действительно идеальное место для старта карьеры в ИТ. З/П не задерживают, отпуск, больничный оплачивают как положено.
Обучение новых сотрудников.
Что можно улучшить?
Нужно проверять рассчетные листы, премию или переработки регулярно считают не правильно. Вариантов карьерного роста практически нет.
Низкий уровень заработной платы, конкуренты платят платят до 3х раз больше.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь