Отзывы о работе в МТС — Орел
Оценка компании
4,0
очень хорошо
76 отзывов
5
4
3
2
1
39
17
13
5
2
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор контакт-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Когда устраивался, была возможность выбирать график, вариантов много. Также сразу мне сказали, что есть и удаленный формат работы, но начинать лучше все же в офисе, а потом уже можно поменять формат. Удобно совмещать с заочным обучением в универе, еще и время на отдых и личную жизнь всегда остаётся. Хорошо погружают в задачи, проводят обучение работе.
Что можно было бы улучшить
Все продумано, есть скрипты на все случаи жизни, но все равно иногда приходится сталкиваться с нестандартными ситуациями и принимать решения быстро.
Оператор контакт-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
В МТС на самом деле очень много самых разных плюшек для сотрудников. Есть ДМС со стоматологией. Просто знаю компании, где ДМС дают только начальникам или тем кто давно работает. А тут даже для родственников можно ДМС оформить со скидкой. И корпоративную связь дают, а к ней бесплатную подписку на сервисы.
Что можно было бы улучшить
График вроде гибкий, но хотелось бы пересматривать очерёдность рабочих дней по необходимости или в отдельных случаях.
Инженер
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, слышащее начальство. Стабильная зп. ДМС, бонусные системы, график 2/2 и тебя никто не беспокоит во время выходных. Корпоративная мобильная связь, скидки на другие услуги, скидки для родственников. Полное обеспечение формой, материалами, инструментами и своевременная их замена на новые. Компенсация расходов на транспорт.
Что можно было бы улучшить
Практически нет карьерного роста, работа на личном транспорте. В поощрениях бОльший акцент на продажах, а не на качественном выполнении монтажных работ.
Список льгот
Ведущий инженер транспортной сети
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, коллектив, прозрачность условий, интересная работа
Что можно было бы улучшить
Зарплата не индексируется, держится на минимальном уровне по региону, нагрузка постепенно повышается, ужесточается контроль за каждым часом рабочего времени. 'Эффективные менеджеры' рулят.
Список льгот
Инженер связи
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, простота в общении, помощь в трудных ситуациях, поддержка целостности команды.
Что можно было бы улучшить
Улучшить доход для универсальных специалистов
Список льгот
Отзыв сотрудника
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
ДМС, оплата связи это единственные плюсы в этой компании
И то по ДМС сократилось количество процедур за последнее время
И то по ДМС сократилось количество процедур за последнее время
Что можно было бы улучшить
Улучшить нужно все- дресс-код компании, обучение, зарплату, отношение к сотруднику как человеку должно быть! С такой стрессовой работой и графиком- зп очень мала, хоть у вас есть определённый график в итоге будете еще работать в выходные свои, да за это оплачивают в двойном размере, но не спрашивают хочешь ты или нет, в любом случае якобы ты ДОЛЖЕН взять подработку, перерывов мало, время на линии отслеживается, по сути работаешь как робот, к вечеру уже глаза в кучу за 12 часов работы на линии.
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, ДМС
Обучение оплачивают это большой плюс
Обучение оплачивают это большой плюс
Что можно было бы улучшить
Побольше перерывов, сделать нагрузку для удаленных сотрудников такую же как и у офисников. Оклад очень низкий. То, что пишут в вакансии делите на 2
Список льгот
Самые высокие зарплаты в МТС
Отзыв сотрудника
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, работа удалённо, гибкий график
Что можно было бы улучшить
перерывы по 10 мин не очень удобные, можно их сделать по мин 15 вместо 7 сделать их просто не такими частыми
Список льгот
Отзыв сотрудника
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график работы, комфортный офис, корпоративная связь
Что можно было бы улучшить
Возможность выбора компании обзвона и выполняемое КРI
Список льгот
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Много плюшек и хорошая страховка. Хорошее руководства. Хорошее место для начала карьеры.
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха можно было бы улучшить.
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, дружелюбный коллектив и лояльное руководство, достойная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Немного стоит улучшить теоретическую часть обучения
Список льгот
Эксперт по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, условия труда, коллектив, возможность подработать
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
Перерывы на отдых. Их очень мало и нельзя самой выбрать время, когда можно отойти
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа руководителя в плане работы сервиса и отношения к коллективу
Что можно было бы улучшить
Принимать и как то влиять на критику работы в сфере обслуживания клиентов
Список льгот
Отзыв сотрудника
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график. Оплачивали переработки если не успевали обрабатывать базу в срок
Что можно было бы улучшить
Поменять руководство, сделать перерывы не менее 15 минут и снизить показатели.
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия труда, коллектив, руководство
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Список льгот
Оператор
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
В праздничные дни 2-ая оплата за день, доброжелательный коллектив и руководитель
Что можно было бы улучшить
Зарплату, снизить уровень прослушки ( за некорректное твоё действие по оформлению отчёта по карте абонента ( не изменения по номеру) вычет из премии)
Список льгот
Эксперт клиентского сервиса
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо. Как раз-таки я работала удалённо из Пензенской области, но числилась в штате ЦКС г. Орла. То, что официальное трудоустройство с первых дней, оплачиваемое обучение. На этом плюсы заканчиваются.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату. Не нагружать сотрудников большим количеством обязанностей: совершение исходящих звонков и приём входящих звонков. И всё это происходило в одну смену, а заработная плата не соответствует такой нагрузке и такому большому объёму информации. Упростить показатели для получения премии - выставили слишком заоблачные показатели и депремирование N-ый процент от премии за то, что на 1!! секунду передержал клиента на удержании. Это в качестве примера. И писать правду в своих объявлениях в описании вакансии.
Список льгот
Специалист контакт-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший , руководство отличное и подстраивается под форс-мажорные ситуации
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Технический специалист
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда, возможность роста.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень заработной платы для сотрудников из регионов.
Список льгот
Продавец
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
В первую очередь интересная работа. До прихода в компанию слабо разбиралась в смартфонах, а в остальной технике вообще не особо. Сейчас легко расскажу, подскажу, посоветую хоть наушники, хоть что-то для умного дома, разбираюсь в тарифах, картах, страховках. Когда начинаешь во всем разбираться и выявлять потребности, то и продавать лучше получается, а там уже и зп растет.
Что можно было бы улучшить
Наверное в 90% розницы любой это плавающий график 5/2, рабочие сб, все и праздники в основном, ну и конечно по большей части зарплаты зависят от результатов продаж. Не выполняешь план - будет грустно
Список льгот
Старший специалист группы обучения
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Компания предоставляет много плюшек. Если стараться выполнять показатели, то получаешь хороший доход. Показатели четкие и понятные
Что можно было бы улучшить
Улучшить ремонт в офисе, а в целом все хорошо!
Список льгот
Отзыв сотрудника
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
было несложно устроиться, помогли подобрать самую близкую к дому точку, чтобы недалеко ездить, хорошее отношение коллег и начальства. Хорошо зарабатывать начала с третьего месяца, когда более менее разобралась с мотивацией и планами, до этого было средненько. Радует, что есть скидки на телефоны, планирую свой скоро поменять. Больничный и отпуск оплачиваемые, все по закону. Конечно, работать приходится много, с 9 до 9 тяжело оттарабанить на ногах, но когда получаю зарплату понимаю, что оно окупается.
Что можно было бы улучшить
устаю сильно, часто приходится переносить выходные, если нужно коллег подменить. Бесит, когда уже планы на день есть, а вечером звонят, что завтра надо выйти.
Список льгот
Руководитель отдела продаж
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Полис ОМС, прозрачная система мотивации, стабильные выплаты. За два года работы в МТС я доросла до руководителя магазина, поэтому с уверенностью могу сказать, что компания ценит своих сотрудников. Пахать пришлось немало, на руководящей должности ответственности в разы больше, а мне наоборот нравится принимать решения и отвечать за стабильную работу магазина. Вижу здесь для себя хорошие перспективы, поэтому не собираюсь останавливаться на достигнутом.
Что можно было бы улучшить
Нужно постоянно быть на связи, часто работаю в непрекращающемся цейтноте. Оно и понятно, когда отвечаешь за весь магазин и своих сотрудников. Мне нравится, но бывает тяжело эмоционально.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
начинаешь разбираться не только в телефонах, но и во всей технике, встретил здесь настоящих друзей. В МТСе я всего три месяца, попал по объявлению на сайте поиска работы. Не подозревал, что придется учиться всему с нуля, тут и тарифы, и гаджеты, и правила работы с кассой. Опыт однозначно полезный, хорошо прокачивает многозадачность. С коллективом повезло, поддерживаем друг друга и собираемся на выходных.
Что можно было бы улучшить
хочется больше времени проводить дома, а график тут с 9 до 9, к вечеру уже приезжаешь вообще без сил.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, грамотное руководство. Хороши и ответственный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату , взаимодействие коллектива
Март 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Инженер
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
В МТС я пришел 2 года назад, работаю инженером электроснабжения, на данном этапе считаю работу хорошей, стабильной. Платят без задержек, без штрафов, есть премии дважды в год в размере оклада, но не всегда понятно за что её дают, ну или наоборот лишают. Служебная машина в хорошем состоянии, гсм оплачивают, никаких проблем. Остальное в рамках трудового кодекса.
Что можно было бы улучшить
Значительная поломка на оборудовании и день становится ненормированным, а так график нормальный, 5/2, пятница сокращённый, сб, вс выходные.
Март 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Эксперт клиентского сервиса
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, всегда помогут в вопросах касаемых работы. Полис ДМС
Что можно было бы улучшить
Работу самой сети МТС. Много жалоб не обоснованных от клиентов.
Март 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист группы мониторинга и развития
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, стабильность, оплата труда на уровне
Что можно было бы улучшить
Всё отлично, поближе к дому
Январь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Супервайзер отдела продаж
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Современные условия труда. Чистый доход. Возможности всестороннего развития и роста
Что можно было бы улучшить
Региональный подход в разработке планов
Январь 2023
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Популярные компании
Популярные компании